✅ تن صدای برند چیست؟
تن صدای برند ( tone of voice ) انواع کلمات مورد استفاده، روشی که جملات ایجاد شده‌اند و نوع جاری شدن کلمات را شامل می‌شود.

👈 تن صدا در تمام ارتباطات مربوط به سرتاسر بخش بندی ها، دپارتمان ها و کشورها مورد استفاده قرار می‌گیرد، بنابراین هرچیزی که شرکت شما می‌نویسد مانند زبان برند مشابه به نظر می‌آید.

روشی که شرکت در ارتباطات و تعاملاتش از آن استفاده می کند، یکی از قدرتمندترین راه‌ها برای برقراری ارتباط با چشم‌انداز خود است.

👈 وقتی سازمانی در یک تن صدای مشخص و متمایز فعالیت می‌کند، مردم تمایل پیدا می‌کنند که شروع به استفاده از آن کنند و این روند را ادامه دهند.
یک صدای متمایز با توجه به تمام مضامین، شما را در ساخت برندی قوی یاری می‌کند و نهایتاً هر آنچه سازمان در جهت قدرتمندسازی برند خود انجام می‌دهد منجر به پیروزی در کسب‌وکار خواهد شد.

👈 تن صدای برند برای اظهار هویت برند حیاتی است.
یک تن صدای مناسب می‌تواند به شرکت کمک کند که خود را از سایر رقبا متمایز سازد، شخصیت برند خود را تقویت کند و تعهد برند به مشتریان را تحقق بخشد.

👈 به عنوان مثال، یک شرکت اسباب بازی که بر روی لوازم تحریر متمرکز است، ممکن است بخواهد به نوعی از تن صدای رسمی استفاده کند، درصورتی که شرکتی که تمرکز خود را بر روی سرگرمی‌های نوظهور گذاشته است از تن صدای غیر معمول و با مزه بیشتر نفع می‌برد.

👈 به علاوه برای اظهار شخصیت برند خود، تن صدای مورد استفاده شما باید در تمامی کانال‌های ارتباطی یکپارچه و نامتناقض باشد٬ یعنی حتی اگر مشتری تبلیغ شما را در رادیو بشنود، به صفحه مربوط به برندتان در سایت شرکت نگاهی بیندازد، یا وبلاگتان را مطالعه کند، لازم است صدایی قابل شناسایی و یکسان به صورت واضح و شفاف نمایان شود.


❇️ چرا هر برندی نیازمند تن صدای ( tone of voice ) متمایز است؟
شرکت‌ها نیز مانند افراد اثرگذاری دارند و یک اثرگذاری خوب می‌تواند راه را برای بهبود روابط در کسب‌وکار هموار کند.

👈 در سطوح بسیار ذاتی و زیربنایی رفتاری که سازمان‌ها دارند، می‌تواند تفاوت ایجاد کند. تن و لحن ارتباطی برند با بازار هدف، خصوصاً در اشکال نوشتاری هم، نقشی کلیدی در اثرگذاری نام تجاری محسوب می‌‌شود.

❇️ کدام شرکت‌ها به تن صدا نیاز دارند؟
هر سازمانی نیاز دارد رویکرد عاقلانه‌ای را در مورد تن صدای خود اتخاذ کند.
تا به حال چندبار جمله “موضوع آن چیزی نیست که شما می‌گویید بلکه نحوه بیان موضوع است که اهمیت دارد ” را شنیده‌اید؟

👈 برندهای جهانی به همراه کسب‌وکارها و کارکنان در سرتاسر دنیا، خصوصاً به تن صدای یکپارچه نیاز دارند که در زبانهای مختلف هم قابل استفاده باشد.
@publicrelationspr

🔵 7مانع مهم در برقراری ارتباط موثر

🔷۱- انتقاد: ارزیابی منفی از رفتار و نگرش های فرد مقابل

🔷۲- نام گذاری: تحقیر فرد مقابل با دادن یک اسم یا صفت منفی به او.
👈به عنوان مثال استفاده از چنین عباراتی: “عجب آدم خنگی”

🔷۳- تشخیص گذاری: تجزیه و تحلیل رفتار فرد مقابل به شکلی منفی.
👈به عنوان مثال: “تو برای عصبانی کردن من آن کار را کردی!”، “فقط چون تحصیلات بیشتری داری فکر می کنی بیشتر از من می فهمی”

🔷۴- ستایش همراه با ارزیابی: قضاوت مثبت در مورد فرد مقابل به منظور اینکه کار مورد نظر ما را انجام دهد.
👈به عنوان مثال ممکن است مادری به دخترش بگوید: “تو دختر خوبی هستی، می دانم که امشب در کارها به من کمک می کنی”.

بسیاری از افراد باور نمی کنند ستایش فرد مقابل جزو موانع ارتباط باشد.

🔷۵- دستور: دستور دادن به فرد مقابل برای انجام کار مورد نظرمان.
👈مثلا ممکن است مادری با لحنی تند به فرزندش بگوید: “همین الان تکالیفت را انجام بده”

🔷۶- تهدید: تلاش برای کنترل فرد مقابل با اشاره به اینکه اگر کاری را که می خواهیم انجام ندهد، شرایط بدی را برایش ایجاد خواهیم کرد.
👈به عنوان مثال: “این کار را می کنی یا…”.

👈یا مثلا ممکن است معلمی در مدرسه این طور بچه ها را تهدید کند: “همین الان ساکت شوید وگرنه نمی گذارم به خانه بروید.”

🔷۷- اخلاقی سازی: بیان اینکه فرد مقابل چه کاری را باید یا نباید انجام دهد همراه با موعظه.
👈به عنوان مثال: “شما نباید طلاق بگیرید. هیچ فکر کرده اید چه بلایی سر بچه هایتان می آید؟!”

پ ن :با چند اصل ساده میتونین تو روابط بدرخشین🌺🍃

@publicrelationspr

♨️ از احساسات استيكري تا عشق هاي مجازي

پژوهشگران عصب و قلب معتقدندقلب با داشتن شبکه پیچیده‌ای از سلول‌های عصبی، انتقال‌دهنده‌های عصبی دارای ساختاری شبیه به ساختار مغز است.
دکتر رالین مک‌کراتی از مؤسسه هارت‌مَت بيان مي دارد اگر به‌طور استعاری صحبت کنیم در داخل قلب یک مغز وجود دارد. این یک واقعیت در آناتومی است که در داخل قلب، سلول‌ها و غده‌های عصبی وجود دارد با عملکردهایی شبیه آنچه که در مغز اتفاق می‌‌‌‌‏افتد، مانند حافظه.”
افسردگی، استرس، تنهایی، نگرش مثبت و سایر عوامل روانی اجتماعی، قلب را تحت تأثیر قرار می‌دهد و سلامت قلب نیز متعاقباً بر مغز تأثیر می‌گزارد.
از دير باز قلب به عنوان منبع عواطف و احساسات شناخته شده ست و از طرفي به عنوان حياتي ترين عضو بدن مورد توجه بوده ست. در ادبيات عرفاني دل به عنوان مخزن الاسرار و مركز الهامات و تجلي گاه عشق، شادي، نفرت و غم نمود بافته ست. شايد به همين خاطرست كه دلدادگي، دل سپاري و دل شكستن از مفاهيم پر مصرف ادبيات عاشقانه و نماد كيفيت رابطه عاشقانه و توجه به محبوب ست.
در ميان عاشقان هديه دادن قلب طلايي، گردن آويختن آن مهم بوده ست. در واقع وقتي عاشقي يك قلب از طلا يا دلي از جواهر به محبوبش هديه مي دهد، گردن آويختن و نگاه داري از آن نماد عشق ورزي و وفاداري بوده و هست.
امروزه كه از آن به عنوان "عصر سرعت"ياد مي شود، مهم ترين ويژگي ماهيت نوظهور پديده ها و حتا آدم ها تغييرپذيري ست. نو به نو شدن و تغيير لجام گسيخته، بيشتر امورات آدمي از جمله سبك زندگي، منزل، وسايل رفاهي و البته علايق و روابط صميمانه را هم در نورديده ست. شخصي كه تحت تاثير عصر سرعت و مصرف گرايي، عادت به نو كردن ماشين،گوشي، منزل و مدل آرايش و ... دارد، و به خاطر نبود معناهاي بزرگ در زندگي، از روزمرگي و ملالت مي گريزد، طبيعي ست كه دلبر و معشوقه را هم عوض كند! و شايد به خاطر همين ناپايداري ها و تعهد پايين ست كه شيوه دلدادگي و ابراز محبت هم شكل جديدي به خود گرفته ست.
در حالي كه روان شناسان رابطه معتقدند، ملاقات حضوري ، ديدار، گفت و گو و سپري كردن اوقات با محبوب به صميميت بيشتر و پايداري رابطه كمك مي كند، امروزه رابطه مجازي و استيكري مي رود جايگزين روابط حضوري، رو در رو و گرم شود، روابطي كه نيازي به آداب معاشرت، روابط اجتماعي تأثير گذار و ابراز احساست متناسب ندارد، چرا كه استيكرها☺️😌😭💚❤️زبان رايج عشق هاي مجازي و زودگذرست.
@publicrelationspr

عباس(ع) آمد تا برادری را معنا کند، وفا را شرح دهد، ایثار را الگو باشد
شجاعت را تفسیر کند و دلاوری را مصداقی والا گردد.
میلاد حضرت عباس(ع) مبارک باد.
@publicrelationspr

مهارتهای ارتباطی کلامی...

روابط اجتماعی یعنی مدیریت کلمات و احساسات ..

برای ارتباط کلامی موثر زاویه دیدمان را عوض کنیم...

💥نگو: ﺑﺒﺨﺸﯿﺪ ﮐﻪ ﻣﺰﺍﺣﻤﺘﺎﻥ ﺷﺪﻡ !
ﺑﮕﻮ : ﺍﺯ ﺍﯾﻨﮑﻪ ﻭﻗﺘﺘﺎﻥ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﯿﺎﺭ ﻣﻦ ﮔﺬﺍﺷﺘﯿﺪ ﻣﺘﺸﮑﺮﻡ!

💥ﻧﮕﻮ : ﮔﺮﻓﺘﺎﺭﻡ!
ﺑﮕﻮ : ﺩﺭ ﻓﺮﺻﺘﻰ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺩﺭ ﮐﻨﺎﺭ ﺷﻤﺎ ﺧﻮﺍﻫﻢ ﺑﻮﺩ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺩﺭﻭﻍ ﻧﮕﻮ !
ﺑﮕﻮ : ﺭﺍﺳﺖ ﻣﯿﮕﯽ؟ ! ﺭﺍﺳﺘﯽ؟ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺧﺪﺍ ﺑﺪ ﻧﺪﻩ!
ﺑﮕﻮ : ﺧﺪﺍ ﺳﻼﻣﺘﯽ ﺑﺪﻩ !

💥ﻧﮕﻮ : ﻗﺎﺑﻞ ﻧﺪﺍﺭﻩ !
ﺑﮕﻮ : ﻫﺪﯾﻪ ﺍﻯ ﺍﺳﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﺷﻤﺎ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺷﮑﺴﺖ ﺧﻮﺭﺩﻡ !
ﺑﮕﻮ : ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻛﺮﺩﻡ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺯﺷﺘﻪ !
ﺑﮕﻮ : ﻗﺸﻨﮓ ﻧﯿﺴﺖ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺑﺪ ﻧﯿﺴﺘﻢ !
ﺑﮕﻮ : ﺧﻮﺑﻢ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺑﻪ ﺩﺭﺩ ﻣﻦ ﻧﻤﯽﺧﻮﺭﻩ !
ﺑﮕﻮ : ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻦ ﻧﯿﺴﺖ !

💥ﻧﮕﻮ : ﭼﺮﺍ ﺍﺫﯾﺖ ﻣﻴﻜﻨﻰ؟ !
ﺑﮕﻮ : ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﮐﺎﺭ ﭼﻪ ﻟﺬﺗﯽ ﻣﯽﺑﺮﯼ؟

💥ﻧﮕﻮ : ﺧﺴﺘﻪ ﻧﺒﺎﺷﯽ!
ﺑﮕﻮ : ﺷﺎﺩ ﻭ ﭘﺮ ﺍﻧﺮﮊﯼ ﺑﺎﺷﯽ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺍﯾﻨﺠﺎﻧﺐ !
ﺑﮕﻮ : ﻣﻦ !

💥ﻧﮕﻮ : ﻣﺘﻨﻔﺮﻡ !
ﺑﮕﻮ : ﺩﻭﺳﺖ ﻧﺪﺍﺭﻡ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺩﺷﻮﺍﺭ ﺍﺳﺖ !
ﺑﮕﻮ : ﺁﺳﺎﻥ ﻧﯿﺴﺖ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺩﺭ ﺧﺪﻣﺘﻢ !
ﺑﮕﻮ : ﺑﻔﺮﻣﺎﯾﯿﺪ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺟﺎﻧﻢ ﺑﻪ ﻟﺒﻢ ﺭﺳﯿﺪ !
ﺑﮕﻮ : ﺧﯿﻠﯽ ﺭﺍﺣﺖ ﻧﺒﻮﺩ !

💥ﻧﮕﻮ : ﺑﻪ ﺗﻮ ﺭﺑﻄﯽ ﻧﺪﺍﺭﺩ !
ﺑﮕﻮ : ﺧﻮﺩﻡ ﺣﻠﺶ ﻣﯽﮐﻨﻢ !

💥ﺧﻮﺏ ﺳﺨﻦ ﮔﻔﺘﻦ ﻗﻠﺐ ﻫﺎ ﺭﺍ ﺗﺴﺨﯿﺮ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ

@publicrelationspr

#رابطه

دندان درد داشتم ...
به دندان پزشکی رفتم و تَرمیمش کردم ...
باید رویِ آن روکش می گرفتم اما من که دردم آرام شده بود و به قولی خَرم از رویِ پل گذشته بود ، اهمیتی ندادم ...
مدت ها گذشت تا یک روز تکه ای از همان قسمتِ ترمیم شده ی بدونِ روکش ، جداشد و زیرِ دندانِ سالمم رفت و باعثِ شکستگی اش شد ...
حالا من دو دندانِ آسیب دیده داشتم که باید برایشان حسابی وقت می گذاشتم ...
برایِ پشیمانی از سهل انگاری ام دیر بود ...
نباید به حالِ خود رهایش می کردم ...
•••امان از آدم هایِ معلق و بلاتکلیفِ رابطه هایِ نیمه تمام ...
وقتی قرار است رابطه ای را تمام کنید ، پرونده اش را بدونِ هیچ نقطه ی اتصالی ببندید ...
با هیچ تصوری ، کسی را نصفه و نیمه نگه ندارید ...
آدم هایِ نصفه و نیمه خطرناکند ...

نرگس صرافیان

مدیریت فردی

مهارت‌های دهگانه ضروری برای داشتن زندگی فردی و اجتماعی موفق:

۱- مهارت خودآگاهی
۲- مهارت همدلی
۳- مهارت روابط بین فردی
۴- مهارت ارتباط موثر
۵- مهارت مقابله با استرس
۶- مهارت مدیریت هیجان
۷- مهارت حل مسئله
۸- مهارتت تصمیم گیری
۹- مهارت تفکر خلاق
۱۰- مهارت تفکر نقادانه


مهارت خودآگاهی:

توانایی شناخت نقاط ضعف وت قوت و یافتن تصویری واقع‌بینانه از خود. شناخت نیازها و تمایلات فردی برای آشنایی با حقوق و مسئولیت های فردی و اجتماعی

مهارت همدلی:

درک کردن دیگران و مشکلاتشان در هر شرایطی. این مهارت به دوست داشتن و دوست داشته شدن و در نتیجه روابط اجتماعی بهترِ افراد با یکدیگر می‌انجامد.


مهارت روابط بین فردی:

مشارکت و همکاری با دیگران، همراه با اعتماد واقع بینانه، که در کنار تقویت دوستی‌ها، دوستی‌های ناسالم را خاتمه می‌دهد تا کسی ازک چنین روابطی آسیب نبیند.


مهارت ارتباط موثر:

درک بهتر نیازها و احساسات دیگران، به شیوه‌ای که فرد بتواند نیازها و احساسات خودش را نیز در میان بگذارد. تا ارتباطی رضایت بخش شکل گیرد.


مهارت مقابله با فشار عصبی:

با آموختن این مهارت افراد هیجان‌های مثبت و منفی را در خود و دیگران می‌شناسند و سعی می‌کنند واکنشی نشان دهند که این عوامل مشکلی برای آنها ایجاد نکنند.


مهارت مدیریت هیجان:

هر انسانی که در زندگی خود با هیجانات گوناگونی از جمله غم، خشم، ترس، خوشحالی، لذت و موارد دیگر مواجه است که همه این هیجانات بر زندگی او تاثیر می‌گذارد. شناخت و مهار این هیجانات، همان مدیریت هیجان است. برای کسب این مهارت فرد به طور کامل باید بتواند احساسات و هیجانات دیگران را نیز درک و به نوعی این هیجانات را مهار کند.


مهارت حل مسئله:

زندگی سرشار از مسائل ساده و پیچیده است. با کسب این مهارت بهتر می‌توانیم مشکلات و مسائلی را که هر روز در زندگی برایمان رخ می‌دهند، از سر راه زندگی‌مان برداریم.


مهارت تصمیم‌گیری:

برای برداشتن هر قدمی در زندگی باید تصمیم‌گیری کنیم، مسیر زندگی انسان را تصمیم‌گیری‌های او مشخص می‌کند. با آموختن این مهارت اهداف خود را واقع بینانه تعیین و از میان راه‌حل‌های موجود بهترین را انتخاب می‌کنیم و مسئولیت عواقب آن را نیز به عهده می‌گیریم.


مهارت تفکر خلاق:

تفکر یکی از مهمترین مهارت‌های زندگی است. مهارت تفکر خلاق، همان قدرت کشف، نوآوری و خلق ایده‌ای جدید است تا در موارد گوناگون بتوانیم راهی جدید و موثر بیابیم. با آموختن تفکر خلاق، هنگام مواجهه با مشکلات و دشواری‌ها احساسات منفی را به احساسات مثبت تبدیل می‌کنیم. هنگامی که تفکر خلاق را می‌آموزیم دیگر مشکلات زندگی مزاحم ما نیستند، بلکه هر کدام فرصتی هستند تا راه‌حل‌های جدید بیابیم و مشکلات را به گونه‌ای حل کنیم که کسی تاکنون این کار را نکرده باشد.


مهارت تفکر نقادانه:

این مهارت موجب می‌شود هر چیزی را به سادگی قبول یا رد نکنیم و پیش از آن، موضوع مورد نظر را به خوبی مورد بررسی قرار دهیم و پس از آن، در مورد رد یا پذیرش آن تصمیم گیری کنیم. با آموختن تفکر نقادانه فریب دیگران را نمی‌خوریم و به عاقبت امور به خوبی فکر می‌کنیم و دقیق و درست تصمیم می‌گیریم و ارتباطات درستی برقرار می کنی...

@publicrelationspr

⭕️ هربار در یک #رابطه شکست می خوریم، افسرده و خشمگین شده و سخنانی مانند :

➖ " دیگر نمی توانم به کسی اعتماد کنم "
➖ " زندگی چقدر پوچ است "
➖ " هرگز اجازه نمیدهم کسی اینکار را دوباره با من انجام دهد "
را بارها از ذهن می گذرانیم
ولی ؛
✔️ وجه بدتر داستان این است که چون ما، برای شروع ارتباط های جدید، به خودمان فرصت رسیدگی و التیام دردهای درونی مان را نمی دهیم،
این شکست ها را دوباره و دوباره تجربه خواهیم کرد.

@publicrelationspr

اولین فرستنده عمومی #رادیو در ایران به ساعت نوزده ۴ اردیبهشت ۱۳۱۹ در تهران با نام «رادیو تهران» گشایش یافت. چون برنامه‌ها تنها در تهران قابل دریافت بود رادیو تهران نامیده می‌شد.
@publicrelationspr

رخداد/ همزمان با گرامیداشت #روز_ملی_روابط_عمومی برگزار می شود:
دومین رخداد ملی بررسی مسائل و چالش های روابط عمومی ایران

@publicrelationspr

🔹مقاله «پیش‌ران‌ها در ارتباطات موثر» توسط دکتر قاسم انصاری‌رنانی در سیزدهمین همایش روابط‌عمومی الکترونیک ارایه خواهد شد.

مقاله «پیش‌ران‌ها در ارتباطات موثر» توسط دکتر قاسم انصاری‌رنانی، دکترای مدیریت رفتار سازمانی، در سیزدهمین همایش روابط‌عمومی الکترونیک ارایه خواهد شد.
در خلاصه این مقاله آمده:
ایجاد فضای مناسب و پیش زمینه‌های لازم قبل از برقراری ارتباط، از لوازم و افزارهای ضروری برقراری یک ارتباط موثر است.
بسیاری از ارتباطات به دلیل نبود زمینه‌چینی‌های قبلی، معمولا از اثربخشی لازم برخوردار نبوده و طبیعتاً ما را به اهداف برقراری ارتباط موثر به‌ویژه در روابط‌عمومی رهنمون نمی‌کند.
از جمله‌ی این پیش‌ران‌ها، شناخت، انتخاب و آماده‌سازی فضای مناسب برای برقراری ارتباطات است که بدون این شناخت و آماده‌سازی آن، مشخص نیست که برقراری ارتباط در چه فضایی است، آیا فضا دوستانه است، دوگانه است یا خصمانه و یا....
در این رابطه با شناخت فضا و یا انتخاب مناسب آن می‌توانیم، پیش‌ران‌های مناسب دیگر را انتخاب کنیم.
با شناخت فضای ارتباطی، باید مناسب‌ترین ترکیب بیان اثربخش را از جمله بیان علمی، ارزشی، قانونی و یا... را برگزینم که بتوانیم به نتیجه بهتر و مناسب‌تری در برقراری ارتباط دست یابیم.
در این جا پیش‌ران سومی را باید انتخاب کنیم که آن زبان یا ترکیب زبان‌های مناسب برای اثر گذاشتن بر فضای ارتباطی و رسیدن به اهداف برقراری ارتباط است.
آیا لازم است فقط از ارتباطات کلامی شامل زبان گفتاری و نوشتاری استفاده کرد و یا سایر زبانهای غیر کلامی، عملی و ترکیبی را نیز باید در نظر داشت تا در پایان به نتیجه‌ای مناسب دست پیدا کنیم.

لازم به ذکر است سیزدهمین همایش روابط‌عمومی الکترونیک با موضوع اصلی روابط‌عمومی شبکه‌ای و هفتمین کنفرانس روابط‌عمومی و صنعت با موضوع روابط‌عمومی و شهرت، ۲۲ و ۲۳ اردیبهشت ماه سال جاری برگزار خواهند شد.
علاقمندان می‌تواند جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص برنامه‌های هفته روابط‌عمومی و همایش‌های اعلام شده با مراجعه به سایت www.prconference.ir و یا تماس تلفنی با شماره 88807453 نسبت به کسب اطلاعات بیشتر اقدام نمایند.
@publicrelationspr

✅ رفتار دوستانه‌ داشته باشید

افرادی که با لحن دوستانه ارتباط برقرار می‌کنند و صمیمانه لبخند می‌زنند تقریبا همیشه برنده‌اند. این موفقیت دلیل ساده‌ای دارد: ما ناخودآگاه جذب افرادی می‌شویم که رفتار دوستانه‌تری دارند چون این افراد احساس بهتری در ما ایجاد می‌کنند و خوشحالی بیشتری به زندگی ما می‌آورند.
@publicrelationspr

#ارتباط_عاطفی

غیر از بانک‌های معمولی نوع دیگری بانک وجود دارد به نام

" بانک عاطفی "

که باید هر وقت که می‌توانیم و موجودی داریم در آن سپرده گذاری کنیم.
یعنی هر زمان که انرژی و روحیه مثبت داریم به افرادی که با آنها در ارتباط هستيم محبت کنیم
و توجه نشان دهیم..
این از اصول مهمِ موفقیت در افرادی است که ارتباطات قوی دارند..
همچنان که سپرده‌های مادی در بحران به کارمان می‌آید
سپرده‌هاى عاطفی نيز نجات بخشمان خواهند بود...🌺🍃

پائولو_كوئليو
@publicrelationspr

🔴چرا ما شنوندگان خوبی نیستیم؟

📌گوش دادن یکی از مهارت های بسیار مهم ارتباطی است که هر فردی در جامعه باید آن را بیاموزد. شنونده ی خوب بودن نقش بسزایی در برقراری ارتباط موثر چه در سطح روابط اجتماعی، چه در روابط عاطفی و چه در روابط حرفه ای و کاری ایفا می کند. این هنر و مهارت باعث جلب اعتماد، ایجاد حس درک شدن در دیگران، افزایش تاثیر گذاری و متقاعد سازی دیگران، کاهش تعارضات و کاهش سوء برداشت ها می شود.
🎯معمولا هدف ما از گوش دادن به صحبت دیگران
1⃣دریافت اطلاعات
2⃣فهمیدن و درک کردن
3⃣لذت بردن
4⃣یادگیری می باشد.
همه ی ما گمان میکنیم که شنوندگان خوبی هستیم اما تحقیقات ثابت کرده است که هنگامی که فردی با ما سخن می گوید ما فقط به بین 25 تا 50 درصد صحبت های او گوش می دهیم.

📍چرا ما شنوندگان خوبی نیستیم؟
علاوه بر تحقیقات انجام شده، با نگاهی اجمالی بر روابط مان می توانیم کاملا متوجه شویم که بر خلاف باور خودمان، چندان هم شنونده ی خوبی نیستم.

⚠️چه چیزهایی مانع می شوند که ما شنوندگان خوبی باشیم؟
💠بیشتر حرف می زنیم به جای اینکه گوش دهیم.
💠هنگام گوش دادن به حرف دیگران کلمات را با واژگان و مفاهیم ذهنی خود انطباق می دهیم.
💠هنگام گوش دادن به حرف دیگران با ذهنیت قبلی خود پیش می رویم.
💠هنگام گوش دادن به حرف دیگران، صحبت ها را تعبیر و تفسیر می کنیم.
💠هنگام گوش دادن به حرف دیگران، بر برداشت ها و تعابیر ذهنی خود اصرار می کنیم.
💠هنگامی که دیگری صحبت می کند در ذهن خود به دنبال جواب می گردیم.
💠هنگام گوش دادن به دیگران، منتظر هستیم تا صحبت او تمام شود تا ما پاسخ دهیم.
💠تنها آنچه را که دوست داریم بشنویم (چه خوب و چه بد)، می شنویم.
💠هنگام گوش دادن به حرف دیگران در لحظه حضور نداریم.
💠هنگام گوش دادن به حرف دیگران، در ذهن خود نگرانی و دغدغه های خود را مرور می کنیم.
💠گاهی، هنگام گوش دادن به حرف دیگران در این فکر هستیم که “او چه قصدی از گفتن این جملات دارد؟” و …
همین یازده دلیل، دلایل خوبی هستند بر اثبات اینکه ما شنونده ی خوبی نیستیم.

🔴شنونده ی فعال چه کسی است؟
یک شنونده ی خوب و فعال کسی است که علاوه بر اینکه کلمات گوینده را کاملا می شنود بلکه درک صحیح و کاملی از صحبت او دریافت می کند.
علاوه بر این، ما در معنی اصطلاح Reflective Listening به این مفهوم می رسیم که یک شنونده ی خوب، شنونده ای است که هنگام گوش دادن به حرف دیگران با آن فرد همدلی نیز دارد و علاوه بر شنیدن کلمات و درک کامل آن، احساسات گوینده را نیز درک می کند.

@publicrelationspr

#تلگرام

👈بر خلاف تصورات رایج در مورد این شبکه پیام رسان (تلگرام) که توسط یک جوان روس راه اندازی شده باید گفت تلگرام متعلق به شرکت قلعه دیجیتال ثبت آلمان و مستقر در برلین بوده و جالب تر اینجاست که علی رغم وجود بسترهای مناسب اینترنت در کشور آلمان سرورهای این نرم افزار در لندن و آن هم بر روی یک سرور دولتی کشور انگلیس قرار دارد .

👈این شرکت آلمانی همچنین دفتر دوم خود را در آمریکا و در منطقه بوفالو شهر نیویورک به راه انداخته و یک دفتر پوششی در شهر هردزیلای رژیم صهیونیستی با نام ریس کالتون فعال نموده است.


👈مطمعنا هر عقل سلیمی نمی پذیرد پاول دورف دانشجویی که وی کی را نیز با سرمایه ی داش ویلی راه اندازی کرده نمیتواند به یکباره صاحب شرکتی به نام قلعه دیجیتال در آمریکا شود .

👈داش ویلی در طول این سالها ,خود را تا حدی در بین مقامات صهیونیستی در دنیا موثر نشان داده که نتانیاهو او را اینگونه خطاب کرده است : من بارها در جلسه وزیران و مسئولین کشور بیان کرده ام آقای داشویلی سرمایه بزرگی برای امنیت اسرائیل است و ماشکر گذار این سرمایه هستیم آقای داشویلی از برادر به من نزدیک تر است . او در همه مسائل مرتبط با امنیت اسرائیل از اینترنت و فضای مجازی تا کمک به ارتش قهرمان ما و پلیس شهری یک الگو در میان یهودیان ساکن در اسرائیل است . من امروز شخصا به حضور شما رسیدم که قدردانی خود را از همه زحمات این برادر نزدیک و مهربان بیان کنم.

@publicrelationspr

انعکاس ندادن احساسات یکی دیگر از اشتباهات رایج در برقراری ارتباط است. برای جذابیت باید نسبت به کوچک‌ترین اعمال فرد مقابل حساس بوده و عکس العمل نشان داد.

@publicrelationspr

◼️◻️خبرهای جدید از فیلترینگ تلگرام

◻️اطلاعات دریافتی حاکی است که ماده واحده پیشنهادی ساماندهی پیام‌رسان‌ها در مجلس مطرح شده که در صورت تصویب تمامی پیام‌رسان‌ها باید برای فعالیت در داخل کشور مجوز بگیرند و در غیر این صورت مسدود خواهند شد.

◻️همچنین در صورت مسدود شدن یک پیام‌رسان، ایجاد کانال در آن پیام‌رسان نیز جرم تلقی خواهد شد.

منبع:روزنامه فناوران

@publicrelationspr

👈 مجموع میزان نصب پیام رسانهای داخلی در فروشگاه پلی و بازار:

✅ سروش: کمی بیشتر از دو میلیون و پانصد هزار نصب

✅ ویسپی: کمی بیشتر از هفتصد هزار نصب

✅ گپ: کمی بیشتر از سیصد هزار نصب

✅ بله: کمی بیشتر از سیصد هزار نصب

✅ آی گپ: کمی بیشتر از دویست و پنجاه هزار نصب

✅ ایتا: کمی بیشتر از صد هزار نصب

✅ بیسفون پلاس: کمی بیشتر از شصت هزار نصب

افزایش سواد رسانه ای، مسئولیت اجتماعی ماست
@publicrelationspr

#دلنوشته_ارتباطی

وقتی با هیچ بهونه ای نشه باهاش ارتباط برقرار کرد
عصر ارتباطات یه شوخی مسخره است...
@publicrelationspr

اگر تکه کلام شما هم یکی از این عبارت ها است؛
از تو دیگه توقع نداشتم...
من ازت توقع داشتم...
انتظار داشتم که تو...
انتظار نداشتم که تو...
و هر عبارت دیگری که حاکی از توقع و انتظار داشتن شما از دیگران است، آگاه باشید که در زمره ی افراد آسیب پذیر نسبت به طرد شدن قرار دارید.
بنابراین جز آن دسته از افرادی قرار می گیرید
که دائما از دیگران دلخور و مایوس و طلبکار و خشمگین هستند و یا اغلب درحال دفاع از خود هستید و در اکثر مواقع در ارتباطات میان فردی خود، رنج بی معنا می کشید، قهر می کنید، احساس حق به جانب بودن دارید و اغلب ناموفق هستید.
[ قطع ارتباط با افراد آسیب رسان، از این قاعده مستثنا است ]
تا مادامی که از دیگران توقع دارید، اسیر رنجی خواهید شد که ازان شما نیست.
درست مانند این است که دست فردی را با دست بند و زنجیر به دست خود ببندید و هر کجا که می روید او را با خود یدک بکشید.
این کار یعنی سلب آسایش و آرامش از خود، یعنی آزار خواهی، یعنی وابستگی مازوخیستی و یعنی زندگی با تعارض های بی پایان...
برای زندگی کردن به معنای واقعی، توقعات و انتظارات مرضی خود نسبت به دیگران را رها کنید.🌺🍃


@publicrelationspr