اینستاگرام امکان اضافه کردن هشتگ و لینک پروفایل رو به بخش «بیو» فراهم کرد؛ از حالا ميتوانيد از #هشتگ یا @ID در بخش بیو استفاده کنید
@publicrelationspr
@publicrelationspr
💢 وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات عضو داوطلب هلال‌احمر شد
درحاشیه بازدید از طرح ملی امداد نوروزی شهرستان داراب فارس
@publicrelationspr
درحاشیه بازدید از طرح ملی امداد نوروزی شهرستان داراب فارس
@publicrelationspr
#ارتباط
👈وقتى تهديدمان ميكنند!
براي خيلى ها عجيب است كه بشنوند تهديد يك نوع #ارتباط محسوب ميشود. ولى اين يك واقعيت است كه روانشناس ها و زبان شناسان از آن باخبرند.
وقتى كسى تهديد ميكند، در واقع دارد سعى ميكند، به نحوى نياز خودش رو به طرف مقابل انتقال بدهد؛ اما چون ابزار ارتباطى و تعاملى كافى و يا اقتدار و آرامش لازم را در اختيار ندارد، از زبان تهديد براى ارتباط گرفتن استفاده ميكند.
هر تهديدگرى همانقدر كه ميترساند، خود نيز ميترسد
چون تا نترسد نميتواند بفهمد كه ترس يك ابزار كنترل محسوب ميشود. پس امكانپذير است كه هر تهديد كننده اى را هم مثل خودش تهديد كرد. اما تهديد به تنهايى كافى نيست و ابزار خوبى هم براى ارتباط محسوب نميشود.
▪️بهترين راه براى مقابله با تهديد بى اعتنايى به تهديدات مى باشد؛ تا جايى كه موجب آسيب روانى و جسمانى نشود.
وقتى تهديد كننده بيش از حد زياده روى ميكند، بايد قاطعانه و با قدرت، پاسخى كوبنده ارائه كرد تا وى حد و مرز رو بفهمد و در رفتارش تجديد نظر كند.
آنهايى كه از تهديد شدن ميترسند، يا دلشان براى تهديدكننده ميسوزد، يا دوستش دارند، يا از آبروريزى ميترسند، ناخودآگاه از تهديد كننده دعوت ميكنند كه بيشتر از پيش جلو بيايد و بيشتر آزار برساند.
@publicrelationspr
👈وقتى تهديدمان ميكنند!
براي خيلى ها عجيب است كه بشنوند تهديد يك نوع #ارتباط محسوب ميشود. ولى اين يك واقعيت است كه روانشناس ها و زبان شناسان از آن باخبرند.
وقتى كسى تهديد ميكند، در واقع دارد سعى ميكند، به نحوى نياز خودش رو به طرف مقابل انتقال بدهد؛ اما چون ابزار ارتباطى و تعاملى كافى و يا اقتدار و آرامش لازم را در اختيار ندارد، از زبان تهديد براى ارتباط گرفتن استفاده ميكند.
هر تهديدگرى همانقدر كه ميترساند، خود نيز ميترسد
چون تا نترسد نميتواند بفهمد كه ترس يك ابزار كنترل محسوب ميشود. پس امكانپذير است كه هر تهديد كننده اى را هم مثل خودش تهديد كرد. اما تهديد به تنهايى كافى نيست و ابزار خوبى هم براى ارتباط محسوب نميشود.
▪️بهترين راه براى مقابله با تهديد بى اعتنايى به تهديدات مى باشد؛ تا جايى كه موجب آسيب روانى و جسمانى نشود.
وقتى تهديد كننده بيش از حد زياده روى ميكند، بايد قاطعانه و با قدرت، پاسخى كوبنده ارائه كرد تا وى حد و مرز رو بفهمد و در رفتارش تجديد نظر كند.
آنهايى كه از تهديد شدن ميترسند، يا دلشان براى تهديدكننده ميسوزد، يا دوستش دارند، يا از آبروريزى ميترسند، ناخودآگاه از تهديد كننده دعوت ميكنند كه بيشتر از پيش جلو بيايد و بيشتر آزار برساند.
@publicrelationspr
مدیریت ارتباطات کلامی
جملات_معجزه_کننده_در_رابطه
✅تو خیلی زیبایی!
زمان بی رحم است. گذر زمان می تواند زیبایی و جذابیت را از شما بگیرد و به جای آن گرد پیری و چین و چروک را بر صورت تان بنشاند.
اما در این زمان، اگر شما به عشق زندگی تان بگویید که چقدر زیبایی، در واقع به او ثابت می کنید که هنوز هم برای شما جذابیت دارد، حتی اگر زیبایی گذشته خود را از دست داده باشد.
با دانستن این که شما نه درون او، بلکه ظاهر او را نیز دوست دارید، رابطه شما نیز گرما و صمیمیت خود را حفظ خواهد کرد.
@publicrelationspr
جملات_معجزه_کننده_در_رابطه
✅تو خیلی زیبایی!
زمان بی رحم است. گذر زمان می تواند زیبایی و جذابیت را از شما بگیرد و به جای آن گرد پیری و چین و چروک را بر صورت تان بنشاند.
اما در این زمان، اگر شما به عشق زندگی تان بگویید که چقدر زیبایی، در واقع به او ثابت می کنید که هنوز هم برای شما جذابیت دارد، حتی اگر زیبایی گذشته خود را از دست داده باشد.
با دانستن این که شما نه درون او، بلکه ظاهر او را نیز دوست دارید، رابطه شما نیز گرما و صمیمیت خود را حفظ خواهد کرد.
@publicrelationspr
⛔️کوتاه آمدن مدام در رابطه ممنوع
اگر برای نگه داشتن فرد موردعلاقه تان مدام کوتاه بیایید،به خودتان بی احترامی کرده اید
شما نباید چشم هایتان رابه روی بدیهاو ندانم کاریهای او ببندید
@publicrelationspr
اگر برای نگه داشتن فرد موردعلاقه تان مدام کوتاه بیایید،به خودتان بی احترامی کرده اید
شما نباید چشم هایتان رابه روی بدیهاو ندانم کاریهای او ببندید
@publicrelationspr
سلام
سال نو مبارک!
فضای مجازی با رويكرد "بسط فضای جهانی" تمام ابعاد اقتصادی، اجتماعى، سیاسی و حتی "شئون قدرت" را تحت تاثیر قرار داده است.
در فضای مجازی کشورهای آسیایی به ویژه ایران اسلامی بیشتر از "توسعه زیرساخت ها"، رونق تولید و توزیع و مصرف "محتوای بومی" ضرورت دارد.
سایه پلتفرم های عرضه محتوای بیگانه مثل نتفیلیکس، آمازون و ... روز به روز گسترده تر می شود؛ بنابراین در سال جدید بايد بکوشیم تا "زیست بوم محتوای فضای مجازی ایران" شکل بگیرد.
و این مهم ان شاءلله! به همت بخش خصوصی و صد البته با حمایت بخش دولتى تحقق خواهد یافت.
یقینا دستیابی به تولیدات کافی و فاخر محتوای ديجيتال بومی؛ یکی از جلوه های تحقق شعار سال ۹۷ خواهد بود.
امیدوارم ذیل حمایت جدی دولت و مشارکت فعالانه بخش خصوصی، تشکل ها و اتحادیه ها و سازمان های مردم نهاد، ایران اسلامی از عطر و بوی تولیدات فرهنگی دیجیتال فاخر بهره مند گردد.
ابوالقاسم خداوردیلو
عضو انجمن سواد رسانه ای ایران
سوم فروردین یکهزار و سیصد و نود و هفت
@publicrelationspr
سال نو مبارک!
فضای مجازی با رويكرد "بسط فضای جهانی" تمام ابعاد اقتصادی، اجتماعى، سیاسی و حتی "شئون قدرت" را تحت تاثیر قرار داده است.
در فضای مجازی کشورهای آسیایی به ویژه ایران اسلامی بیشتر از "توسعه زیرساخت ها"، رونق تولید و توزیع و مصرف "محتوای بومی" ضرورت دارد.
سایه پلتفرم های عرضه محتوای بیگانه مثل نتفیلیکس، آمازون و ... روز به روز گسترده تر می شود؛ بنابراین در سال جدید بايد بکوشیم تا "زیست بوم محتوای فضای مجازی ایران" شکل بگیرد.
و این مهم ان شاءلله! به همت بخش خصوصی و صد البته با حمایت بخش دولتى تحقق خواهد یافت.
یقینا دستیابی به تولیدات کافی و فاخر محتوای ديجيتال بومی؛ یکی از جلوه های تحقق شعار سال ۹۷ خواهد بود.
امیدوارم ذیل حمایت جدی دولت و مشارکت فعالانه بخش خصوصی، تشکل ها و اتحادیه ها و سازمان های مردم نهاد، ایران اسلامی از عطر و بوی تولیدات فرهنگی دیجیتال فاخر بهره مند گردد.
ابوالقاسم خداوردیلو
عضو انجمن سواد رسانه ای ایران
سوم فروردین یکهزار و سیصد و نود و هفت
@publicrelationspr
🔴 روز جهانی تئاتر / ۲۷ مارس
● از ۱۹۶۲ این روز رو جشن می گیرند. خیلی از سینمایی ها افتخارشون اینه که تئاتری هستند!
امروز برید تئاتر و کیف کنید
#تقویم
@publicrelationspr
● از ۱۹۶۲ این روز رو جشن می گیرند. خیلی از سینمایی ها افتخارشون اینه که تئاتری هستند!
امروز برید تئاتر و کیف کنید
#تقویم
@publicrelationspr
چگونه گذرواژه (پسورد)های خود را مدیریت کنیم؟
@publicrelationspr
@publicrelationspr
💢 چرا #حجم_اینترنت آب می‌رود؟
🔺چگونه از ترافیکی که می‌خریم مراقبت کنیم؟
منبع: خبرنامه دانشجویان ایران
1️⃣ آپلود #فایل‌ها_و_درایورهای_ابری:
🔸 مصرف حجم اینترنت ماهانه تنها دانلودها را شامل نمی‌شود بلکه در کنار آن، مقدار #آپلود اطلاعات در اینترنت هم جزء #ترافیک اینترنت به شمار می‌رود و مقداری از حجم آن را به خود اختصاص می‌دهد. آپلود فایل، شامل عکس‌ها، فیلم‌ها، آهنگ‌ها و گیف‌هایی می‌شود که برای دوستان خود در #شبکه‌های_اجتماعی مختلف ارسال می‌کنید.
🔹 همچنین اگر از نرم‌افزارهای ابری مانند Dropbox و OneDrive روی سیستم خود استفاده می‌کنید، حتماً با ورود به بخش تنظیمات آن، آپلود خودکار آنها را متوقف کنید تا در میزان مصرف #اینترنت گوشی صرفه‌جویی شود.
2️⃣ آپدیت خودکار #آنتی‌ویروس:
🔸 آنتی‌ویروس یک #نرم‌افزار محسوب می‌شود و گه‌گاه به آپدیت شدن نیاز دارد اما از آنجایی که معمولاً برای آپدیت شدن به حجم بالایی از اینترنت نیاز است، چنانچه اینترنت محدود و با حجم پایین دارید، در قسمت تنظیمات آنتی‌ویروس، #آپدیت خودکار آن را غیرفعال کنید تا بتوانید هر زمان که خواستید آن را آپدیت کنید.
3️⃣ #چت‌های_تصویری و تماس‌های صوتی آنلاین:
🔹 افرادی که دوستان و اقوامی خارج از کشور یا دور از خود دارند معمولاً از نرم‌افزارهای چت تصویری و تماس‌های صوتی آنلاین برای برقراری ارتباط با آنها استفاده می‌کنند که در هزینه #مکالمه صرفه‌جویی کنند، غافل از اینکه نرم‌افزارهای صوتی و تصویری آنلاین مانند اسکایپ، ایمو، واتس‌آپ و... حجم بسیار بالایی از اینترنت را مصرف می‌کنند و ترافیک را به‌طور قابل ملاحظه‌ای کاهش می‌دهند.
@publicrelationspr
🔺چگونه از ترافیکی که می‌خریم مراقبت کنیم؟
منبع: خبرنامه دانشجویان ایران
1️⃣ آپلود #فایل‌ها_و_درایورهای_ابری:
🔸 مصرف حجم اینترنت ماهانه تنها دانلودها را شامل نمی‌شود بلکه در کنار آن، مقدار #آپلود اطلاعات در اینترنت هم جزء #ترافیک اینترنت به شمار می‌رود و مقداری از حجم آن را به خود اختصاص می‌دهد. آپلود فایل، شامل عکس‌ها، فیلم‌ها، آهنگ‌ها و گیف‌هایی می‌شود که برای دوستان خود در #شبکه‌های_اجتماعی مختلف ارسال می‌کنید.
🔹 همچنین اگر از نرم‌افزارهای ابری مانند Dropbox و OneDrive روی سیستم خود استفاده می‌کنید، حتماً با ورود به بخش تنظیمات آن، آپلود خودکار آنها را متوقف کنید تا در میزان مصرف #اینترنت گوشی صرفه‌جویی شود.
2️⃣ آپدیت خودکار #آنتی‌ویروس:
🔸 آنتی‌ویروس یک #نرم‌افزار محسوب می‌شود و گه‌گاه به آپدیت شدن نیاز دارد اما از آنجایی که معمولاً برای آپدیت شدن به حجم بالایی از اینترنت نیاز است، چنانچه اینترنت محدود و با حجم پایین دارید، در قسمت تنظیمات آنتی‌ویروس، #آپدیت خودکار آن را غیرفعال کنید تا بتوانید هر زمان که خواستید آن را آپدیت کنید.
3️⃣ #چت‌های_تصویری و تماس‌های صوتی آنلاین:
🔹 افرادی که دوستان و اقوامی خارج از کشور یا دور از خود دارند معمولاً از نرم‌افزارهای چت تصویری و تماس‌های صوتی آنلاین برای برقراری ارتباط با آنها استفاده می‌کنند که در هزینه #مکالمه صرفه‌جویی کنند، غافل از اینکه نرم‌افزارهای صوتی و تصویری آنلاین مانند اسکایپ، ایمو، واتس‌آپ و... حجم بسیار بالایی از اینترنت را مصرف می‌کنند و ترافیک را به‌طور قابل ملاحظه‌ای کاهش می‌دهند.
@publicrelationspr
#رابطه_ناسالم
هر آدمی می‌تواند به‌تنهایی از پس زندگی خودش بربیاید. اما همین که وارد یک رابطه‌ی ناسالم می‌شود، ترس به سراغش می‌آید؛ ترس از اینکه نتواند از عهده‌ی خودش بربیاید.
چرا؟
رابطه‌ی ناسالم کاری می‌کند که فرد ارزش و اعتبار خودش را منوط به رابطه بداند. ترس، ذاتی نیست بلکه خلق می‌شود؛ یا خودتان آن را ایجاد می‌کنید یا عوامل محیطی آن را ایجاد می‌کنند.
در رابطه‌های خشونت‌آمیز که یک نفر اعمال قدرت می‌کند و همه‌چیز را در کنترل خودش دارد، قربانی معمولاً دچار وابستگی ناشی از ترس می‌شود.
ترس از تنهایی، ترس از پیدا نکردن فرد بهتر، ترس از آینده بدون دیگری و ترس از ناتوانی در اداره‌ی زندگی، مهم‌ترین ترس‌هایی هستند که باعث ادامه‌ی یک رابطه ناسالم می‌شوند.
افراد، زمانی گرفتار این ترس‌ها می‌شوند که به خودشان توجه‌ای نمی‌کنند و برای خودشان ارزشی قائل نیستند. این افراد همیشه می‌خواهند با اتکا به دیگران رشد کنند.
👈"تصمیم بگیریم که در تنهاترین موقعیت هم ابتدا به خود تکیه کنیم.
@publicrelationspr
هر آدمی می‌تواند به‌تنهایی از پس زندگی خودش بربیاید. اما همین که وارد یک رابطه‌ی ناسالم می‌شود، ترس به سراغش می‌آید؛ ترس از اینکه نتواند از عهده‌ی خودش بربیاید.
چرا؟
رابطه‌ی ناسالم کاری می‌کند که فرد ارزش و اعتبار خودش را منوط به رابطه بداند. ترس، ذاتی نیست بلکه خلق می‌شود؛ یا خودتان آن را ایجاد می‌کنید یا عوامل محیطی آن را ایجاد می‌کنند.
در رابطه‌های خشونت‌آمیز که یک نفر اعمال قدرت می‌کند و همه‌چیز را در کنترل خودش دارد، قربانی معمولاً دچار وابستگی ناشی از ترس می‌شود.
ترس از تنهایی، ترس از پیدا نکردن فرد بهتر، ترس از آینده بدون دیگری و ترس از ناتوانی در اداره‌ی زندگی، مهم‌ترین ترس‌هایی هستند که باعث ادامه‌ی یک رابطه ناسالم می‌شوند.
افراد، زمانی گرفتار این ترس‌ها می‌شوند که به خودشان توجه‌ای نمی‌کنند و برای خودشان ارزشی قائل نیستند. این افراد همیشه می‌خواهند با اتکا به دیگران رشد کنند.
👈"تصمیم بگیریم که در تنهاترین موقعیت هم ابتدا به خود تکیه کنیم.
@publicrelationspr
دروغ بزرگ قرن رابه ما گفتند.
گفتند عصر ارتباطات است.
ولی تناقضی سخت در کاراست:
واقعیت این است که عصرقطع ارتباطات است!
ارتباطات انسانی را دریابیم
@publicrelationspr
گفتند عصر ارتباطات است.
ولی تناقضی سخت در کاراست:
واقعیت این است که عصرقطع ارتباطات است!
ارتباطات انسانی را دریابیم
@publicrelationspr
محققین می گویند:عبارت"ممنونم ازت" بعداز"دوستت دارم"بالاترین تاثیر رادر ایجاد نشاط و خوشبختی در رابطه عاطفی دارد
قدردانی حتی درروابطی که اختلافات شدیدی داشتند،اثربخش بود.
@publicrelationspr
قدردانی حتی درروابطی که اختلافات شدیدی داشتند،اثربخش بود.
@publicrelationspr
استراتژی #ارتباطی «#گفتگو»
برای حل مشکلاتمان دعا کنیم یا گفتگو؟!
در نقل قولی ظریف از آدام کاهان درباره وضعیت آفریقای جنوبی قبل از پایان یافتن آپارتاید آمده است: زمانی که ما با مشکلات کمرشکن در کشورمان روبرو بودیم، برای حل این مشکلات دو راه داشتیم: یک راه حل عملی و یک راه حل معجزه آسا. راه عملی اینکه همه زانو بزنیم و دعا کنیم تا چند فرشته از بهشت بیایند و مشکلاتمان را حل کنند! راه حل معجزه آسا اینکه همه دور هم بنشینیم و گفتگو کنیم و راهی برای حل مشکلاتمان بیابیم.
ممکن است بگویید احتمالا در نقل قول اشتباه کرده ام. و جای راه حل عملی و معجزه آسا را اشتباه نوشته ام. نه! دقیقا درست نوشته شده است. گاهی روبروی هم نشستن و در رابطه با مسايل و موضوعات گفتگو کردن از طلب چند فرشته برای سروسامان دادن به اوضاع دشوارتر و معجزه آساتر است. این زمانی است که مهارت گفتگو نداشته باشیم. حسن قاضی مرادی جامعه پژوه سرشناس در کتاب شوق گفتگو می گوید: چه بسیار با تک گویی و تک صدایی در جامعه مان مواجه هستیم و از آن رنج می بریم و [در عین حال] چه بسیار در عصر حاضر از لزوم گفتگو در همه مناسبات سیاسی، اجتماعی و فرهنگی سخن گفته ایم. (برداشتی از نوشته درخشان دکتر مصطفی صفدری)
☑️⭕️تحلیل و تجویز راهبردی
در هر جمعی کوچک یا بزرگ؛ از خانواده و محله بگیرید تا شهر و کشور برای توسعه یافتگی نیازمند دو گام بلند هستیم: تشخیص موضوعات راهبردی و توافق بر اقدامات راهبردی. حالا این اقدامات راهبردی در سطوح مختلف اسامی مختلفی به خود می گیرند مانند سیاست، استراتژی، راهبرد، پروژه های توسعه ای و ... اسامی مختلف اند اما توسعه مدیون این دو چیز است: اول اینکه ما مهم ترین مسایل خود را تشخیص دهیم و دوم اینکه بر راه حل های مواجهه با آنان تفاهم کنیم.
برای گام اول (= تشخیص موضوعات راهبردی)، باید نگاهی پیچیده، پویا و چندسطحی داشته باشیم و این نیازمند آن است که علاوه بر آنکه زبان گویایی داشته باشیم، گوش شنوایی هم داشته باشیم. مسایل پیچیده را نمی توان بر اساس فهم ساده و عوامانه و اولیه صورت بندی و فهم کرد. گفتگو شرط لازم برای تشخیص مسایل راهبردی است. تشخیص و تعریف دقیق مسایل راهبردی نیازمند چندجانبه اندیشی است و چندجانبه اندیشی نیازمند چندگویی است و نه تک گویی و تک صدایی.
برای گام دوم (= توافق بر اقدامات راهبردی) نیز نیازمند تبدیل منافع متزاحم به منافع متقابل هستیم. به زبان ساده تر دستیابی به شرایطی که اکثریت در آن برنده اند. یک بازی برنده برنده برنده پایدار. چرا نگفتم برنده-برنده و بیشتر کلمه برنده را تکرار کردم؟ چون در مناسبات اجتماعی تعداد بازیگران بیشتر از دو است. دستیابی به توافق (تبدیل تخاصم و تزاحم منافع به تفاهم و منافع متقابل) نیز نیازمند گفتگو است.
حالا نگاهی بیاندازید به فهرستی از دغدغه های کشور و صادقانه بگوییم که در کشور ما در مورد کدام یک از این ها تفاهم و توافق ملی بر سر راه حل ها وجود دارد؟
بازار آزاد و نقش بخش خصوصی
رابطه با دیگر کشورها به ويژه آمریکا، عربستان و سوریه
آزادی های اجتماعی
نقش و جایگاه احزاب
آب و محیط زیست
جهانی شدن
بحران گفتگو و تفاهم جدی است. چه کنیم و چه می توان کرد؟
1- بیاموزیم گفتگو با شنیدن آغاز می شود. در حالی که ما از گفتگو، گفتنش را بلدیم نه شنیدن.
2- گفتگو را از خانواده شروع کنیم. حکمرانان آتی این کشور اکنون در دوران جوانی و نوجوانی به سر می برند. نسل قبلی در آموزش گفتگو به ما کوتاهی کرد. ما در آموزش آن به نسل آینده ساز بعدی کوتاهی نکنیم.
3- گفتگو را تمرین کنیم. به ويژه اینکه قضاوت خود را معلق کنیم. فعالانه گوش کنیم. یعنی در حین گوش دادن سعی نکنیم که دنبال جواب باشیم
4- این جملات را به فرهنگ لغات خود بیافزاییم: الف) حق با شماست. ب) من اشتباه کردم! ج) در این موضوع صاحب نظر نیستم یا اکنون تسلط کافی ندارم بگذارید بیشتر مطالعه یا تفکر کنم. د) نظر شما از نظر من بهتر است.
5- ساده (به دور از پیچیده گویی و قلنبه سلنبه گویی)، محترمانه (به دور از توهین و تحقیر و تهمت) و عقلایی (همراه با محاسبه و دلایل روشن و استدلال های مشخص) صحبت کنیم.
خداوند فرمود سرنوشت هیچ ملّتی را تغییر نمی دهم مگر آنکه آنان آنچه را در خودشان است تغییر دهند! فقط کافیست لحظه ای در این گفتار صریح و شفاف تامل کنیم. نمی شود دگم بود. مستبد بود. گوش های سنگین داشت. گفتگو نکرد اما انتظار داشت که مسیر سرنوشت ما تغییر کند. پس برای حل مشکلات مان هم دعا کنیم و هم گفتگو. هم خود را تغییر دهیم و هم خدا را بخوانیم.
مجتبی لشکربلوکی
@publicrelationspr
برای حل مشکلاتمان دعا کنیم یا گفتگو؟!
در نقل قولی ظریف از آدام کاهان درباره وضعیت آفریقای جنوبی قبل از پایان یافتن آپارتاید آمده است: زمانی که ما با مشکلات کمرشکن در کشورمان روبرو بودیم، برای حل این مشکلات دو راه داشتیم: یک راه حل عملی و یک راه حل معجزه آسا. راه عملی اینکه همه زانو بزنیم و دعا کنیم تا چند فرشته از بهشت بیایند و مشکلاتمان را حل کنند! راه حل معجزه آسا اینکه همه دور هم بنشینیم و گفتگو کنیم و راهی برای حل مشکلاتمان بیابیم.
ممکن است بگویید احتمالا در نقل قول اشتباه کرده ام. و جای راه حل عملی و معجزه آسا را اشتباه نوشته ام. نه! دقیقا درست نوشته شده است. گاهی روبروی هم نشستن و در رابطه با مسايل و موضوعات گفتگو کردن از طلب چند فرشته برای سروسامان دادن به اوضاع دشوارتر و معجزه آساتر است. این زمانی است که مهارت گفتگو نداشته باشیم. حسن قاضی مرادی جامعه پژوه سرشناس در کتاب شوق گفتگو می گوید: چه بسیار با تک گویی و تک صدایی در جامعه مان مواجه هستیم و از آن رنج می بریم و [در عین حال] چه بسیار در عصر حاضر از لزوم گفتگو در همه مناسبات سیاسی، اجتماعی و فرهنگی سخن گفته ایم. (برداشتی از نوشته درخشان دکتر مصطفی صفدری)
☑️⭕️تحلیل و تجویز راهبردی
در هر جمعی کوچک یا بزرگ؛ از خانواده و محله بگیرید تا شهر و کشور برای توسعه یافتگی نیازمند دو گام بلند هستیم: تشخیص موضوعات راهبردی و توافق بر اقدامات راهبردی. حالا این اقدامات راهبردی در سطوح مختلف اسامی مختلفی به خود می گیرند مانند سیاست، استراتژی، راهبرد، پروژه های توسعه ای و ... اسامی مختلف اند اما توسعه مدیون این دو چیز است: اول اینکه ما مهم ترین مسایل خود را تشخیص دهیم و دوم اینکه بر راه حل های مواجهه با آنان تفاهم کنیم.
برای گام اول (= تشخیص موضوعات راهبردی)، باید نگاهی پیچیده، پویا و چندسطحی داشته باشیم و این نیازمند آن است که علاوه بر آنکه زبان گویایی داشته باشیم، گوش شنوایی هم داشته باشیم. مسایل پیچیده را نمی توان بر اساس فهم ساده و عوامانه و اولیه صورت بندی و فهم کرد. گفتگو شرط لازم برای تشخیص مسایل راهبردی است. تشخیص و تعریف دقیق مسایل راهبردی نیازمند چندجانبه اندیشی است و چندجانبه اندیشی نیازمند چندگویی است و نه تک گویی و تک صدایی.
برای گام دوم (= توافق بر اقدامات راهبردی) نیز نیازمند تبدیل منافع متزاحم به منافع متقابل هستیم. به زبان ساده تر دستیابی به شرایطی که اکثریت در آن برنده اند. یک بازی برنده برنده برنده پایدار. چرا نگفتم برنده-برنده و بیشتر کلمه برنده را تکرار کردم؟ چون در مناسبات اجتماعی تعداد بازیگران بیشتر از دو است. دستیابی به توافق (تبدیل تخاصم و تزاحم منافع به تفاهم و منافع متقابل) نیز نیازمند گفتگو است.
حالا نگاهی بیاندازید به فهرستی از دغدغه های کشور و صادقانه بگوییم که در کشور ما در مورد کدام یک از این ها تفاهم و توافق ملی بر سر راه حل ها وجود دارد؟
بازار آزاد و نقش بخش خصوصی
رابطه با دیگر کشورها به ويژه آمریکا، عربستان و سوریه
آزادی های اجتماعی
نقش و جایگاه احزاب
آب و محیط زیست
جهانی شدن
بحران گفتگو و تفاهم جدی است. چه کنیم و چه می توان کرد؟
1- بیاموزیم گفتگو با شنیدن آغاز می شود. در حالی که ما از گفتگو، گفتنش را بلدیم نه شنیدن.
2- گفتگو را از خانواده شروع کنیم. حکمرانان آتی این کشور اکنون در دوران جوانی و نوجوانی به سر می برند. نسل قبلی در آموزش گفتگو به ما کوتاهی کرد. ما در آموزش آن به نسل آینده ساز بعدی کوتاهی نکنیم.
3- گفتگو را تمرین کنیم. به ويژه اینکه قضاوت خود را معلق کنیم. فعالانه گوش کنیم. یعنی در حین گوش دادن سعی نکنیم که دنبال جواب باشیم
4- این جملات را به فرهنگ لغات خود بیافزاییم: الف) حق با شماست. ب) من اشتباه کردم! ج) در این موضوع صاحب نظر نیستم یا اکنون تسلط کافی ندارم بگذارید بیشتر مطالعه یا تفکر کنم. د) نظر شما از نظر من بهتر است.
5- ساده (به دور از پیچیده گویی و قلنبه سلنبه گویی)، محترمانه (به دور از توهین و تحقیر و تهمت) و عقلایی (همراه با محاسبه و دلایل روشن و استدلال های مشخص) صحبت کنیم.
خداوند فرمود سرنوشت هیچ ملّتی را تغییر نمی دهم مگر آنکه آنان آنچه را در خودشان است تغییر دهند! فقط کافیست لحظه ای در این گفتار صریح و شفاف تامل کنیم. نمی شود دگم بود. مستبد بود. گوش های سنگین داشت. گفتگو نکرد اما انتظار داشت که مسیر سرنوشت ما تغییر کند. پس برای حل مشکلات مان هم دعا کنیم و هم گفتگو. هم خود را تغییر دهیم و هم خدا را بخوانیم.
مجتبی لشکربلوکی
@publicrelationspr