Communication & Development
368 subscribers
883 photos
26 videos
66 files
280 links
Communication for Development
💠 دانش «ارتباطات در خدمت توسعه» کهن مسئله‌ایی ارتباطی است که هنوز برای ما تازگی‌ دارد. «ارتباطات و توسعه» یک فرآیند دو سویه به مثابه قلب توسعه پایدار است.

▫️ارتباط با مدیر مجموعه:
📩 @Sardarkhaledi
Download Telegram
پیامد روابط عمومیِ گُنگ در گوشه نشینی برند

بی تفاوتی و سکوت روابط عمومی پیرامون مسائل بازار و برند منتهی به تضعیف فرهنگ سازمانی، اِنزِوا و اُفتِ جایگاه برند در خاطر مشتریان می گردد
@publicrelationspr
رابطه با خود..رابطه با دیگری

هر انسانی دو نوع رابطه دارد.
رابطه با خود و رابطه با دیگری.
رابطه با خود بخش مهمی از ارتباط را شکل می دهد. درواقع همین رابطه است که سلامتی و شادکامی به بار می آورد. برخی مردم وقتی با خود تنها هستند، ناراحت می شوند، چون با خودشان راحت نیستند و در واقع تنها بودن با خود آنها را با خود واقعی شان روبرو می سازد.
وقتی ازخود فرارمی کنید، نمی توانید با خود رابطه خوبی داشته باشید و نمی توانید انتظار داشته باشید که با دیگران رابطه خوبی برقرار کنید.
برقراری رابطه سالم و عمیق با دیگران منوط به این است که فرد خود را همان طور که هست، بپذیرد و برای خود احترام قائل باشد.اگر کسی خود را نپذیرد و قبول نداشته باشد، در این صورت برای هرچیزی به دیگران وابسته خواهد بود.

@publicrelationspr
شکاف موجود در جامعه روابط عمومی ایران

1- شکاف تحول:
فاصله بین تحولات گوناگون در « محیط ها، صنعت ؛ خدمات وبازار» با « سازمان، مدیران و مدیریت ها »

2- شکاف رابطه:
فاصله بین « مردم، مخاطبان و مشتریان » با « سازمانها،مدیران ومدیریت ها » ناشی از بدبینی، شک،بی اعتمادی ونگرانی مردم نسبت به وعده ها، تعهدات و رفتار سازمانها ؛ شرکتها و مسئولان.

3- شکاف وظیفه:
فاصله وهم گریزی و واگرائی بین واحدهای گوناگون از جمله « روابط عمومی و تبلیغات و اطلاع رسانی و بازاریابی » در سازمانها وتداخل وظایف ودرگیری های زیانبار و مخرب

4- شکاف رسانه :
فاصله بین نقش وآثار و نحوه استفاده بین « رسانه های معمولی و سنتی » و « رسانه های اجتماعی ونوین»

5- شکاف اصل ها:
فاصله بین اصول ارزشی و بینشی و نگرش ارتباطی در کارکنان وفعالان واحدهای گوناگون و روابط عمومی ها

6- شکاف نسل ها:
فاصله بین « نسل نو » و « نسل گذشته » مخاطبان وفعالان روابط عمومی در ابعاد گوناگون

7- شکاف پذیرش:
فاصله بین « گرایشات، انتظارات،منافع » مخاطبان با« اقدامات ، امکانات ومنابع » سازمانها و روابط عمومی های مربوطه و در نتیجه عدم هم پذیری و منافع مشترک

8- شکاف درونی :
فاصله بین کارکنان وواحدهای درون سازمان و عدم همکاری و همیاری و عدم استفاده از نیروی هم افزا و مشترک برای پاسخگوئی به مخاطب

9- شکاف حرفه ای و تخصصی:
تفاوت بین رفتار حرفه ای و آماتوری در در روابط عمومی ها

و اما واقعیتهای دنیای روابط عمومی و ارتباطات چیست؟

شکری خانقاه

@publicrelationspr
در یک رابطه ی سالم :

صداقت
صمیمیت
احترام
آزادی
محبت
شادی
رفاقت
مراقبت
اعتماد
وفاداری
تعهد
توجه

موج میزند.

و مهمتر اینکه در رابطه ها
"فردیت روانی"،
نه تنها نابود نمی شود بلکه حفظ و محترم شمرده می شود و از رابطه جان میگیرد و بالنده تر می شود.

رابطه هایمان را برای وجود یا عدم وجود این ویژگیها ارزیابی کنیم و کمبودهایش را اصلاح کنیم.
(ساده های بزرگ زندگی)
@publicrelationspr
امروز که دین مصطفی شد تکمیل

با آیه ی اکملت لکم در تنزیل

بر ختم رسالت و ولایت صلوات

رفتن به بهشت جاودان شد تسهیل

عید سعید غدیر خم مبارک باد
@publicrelationspr
عید غدیر خم مبارک باد ...
@publicrelationspr
گره تاریخ و رسانه

سیدمهدی شریفی
عضو هیئت علمی دانشگاه تهران
@publicrelationspr
⭕️ مدیریت کنترل روابط

تا به حال شده احساس کنید در جریان ارتباط با یک سری از آدم ها دچار مشکل هستید و هر چه فکر می کنید دلیل قانع کننده ای برای آن پیدا نمی کنید و با خود تکرار کنید هیچوقت در زندگی چندین ساله ام در رابطه با هیچکس تا این حد و اندازه مستاصل نبودم؟ در این مواقع چکار می کنید؟ طرف مقابل را مقصر قلمداد می کنید؟
به اصطلاح Give Up کرده و از رابطه خارج می شوید؟
اگر فرد مورد نظر از نزدیکان، آشنایان و یا افرادی باشد که مدام او را می بینید چطور؟ با سردی با او برخورد کرده و او را نادیده می گیرید؟ و یا موجودیت او را انکار می کنید؟
شاید همه این راه ها در کوتاه مدت جواب دهد، شاید در برخی موارد حتی راه حل مناسب باشد، اما همیشه می دانیم پیشگیری بهتر از درمان است، پس چه کنیم تا در دام روابط پیچیده، فرسایشی و ناسالم گرفتار نشویم؟
روابطی که بی شک انرژی زیادی از ما می گیرد و باعث ناراحتی و بر هم خوردن آسایشمان می شوند

راهکارهای کاربردی
- قدرت تفکیک روابط را داشته باشیم و تعریفمان از روابط مشخص باشد

- میزان انرژی و زمانی که در روابطمان به کار می گیریم متناسب با نوع رابطه و ظرفیت پذیرش طرف مقابل باشد

- ارزش ها، خواسته ها و نیازهای خود را در رابطه و جهت حفظ رابطه،فدای جلب رضایت طرف مقابل نکنیم

- حد و مرزها را رعایت کرده و وارد حریم های شخصی افراد نشده و از خط قرمزهایشان عبور نکنیم

- در نهایت به این بلوغ برسیم که هر فردی حق انتخاب نوع رابطه ها و مشخص کردن حد و مرز روابط را دارد، لذا نیاز به برقراری صمیمیت با همه افراد نداریم، دایره روابط و صمیمیت هایمان را به افرادی که احساساتشان با ما هم راستا می باشد محدود کرده و انرژیمان را برای افرادی صرف کنیم که نسبت به ما مهرورز، مسئول و دارای خلوص نیت در رابطه اند.
@publicrelationspr
#زبان_بدن
@publicrelationspr
زبان بدن به انواع شکل‌های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره می‌کند که یک فرد از طریق رفتارهای فیزیکی خود، بدون آنکه صحبتی بکند با دیگران قادر است، ارتباط برقرار نماید.

این رفتارها می‌تواند مربوط به

1- وضعیت و حالات بدنی :
محل قرار گرفتن دستها، پاها، نحوه نشستن، ایستادن، راه رفتن، خوابیدن

2- ژستها :
حالتها، اطوارها، اَداها حرکات و اشارات بدنی، جلوه‌های هیجانی صورت و حرکات چشم‌ها باشد

اگر شما بتوانید ذهن افراد دیگر را بخوانید و آنچه را که آنها واقعاً نیاز دارند و می‌خواهند، درک کنید بی‌شک ارتباطات فردی و اجتماعی شما بسیار آسان و مؤثر خواهد شد زیرا با استفاده از این دانش قادر خواهید بود در هر زمان بر طرف دیگر تأثیر بگذارید یا حداقل بتوانید درک کنید که او واقعاً دربارهٔ شما چه فکر می‌کند؟

اما از نظر علمی، ما نمی‌توانیم ذهن دیگران را بخوانیم. در واقع اگر کسی این‌طور فکر کند، ممکن است از نظر روانشناسی دچار نشانه « ذهن‌خوانی » شده باشد که یکی از شایعترین نشانه‌های اختلال تفکر است.

آنچه که ما می‌توانیم انجام دهیم خواندن چهره و زبان بدن (تن‌گفتار) دیگران است که این دانش با ذهن‌خوانی فرق دارد.
@publicrelationspr
#رابطه
وقتي يك رابطه تموم ميشه
به اين فكر نكنيد چقدر زمان رو از دست داديد و چقدر از زندگيتون هدر رفت چون هم يك تجربه به داشته هاتون اضافه شده هم روزاي خوبي داشتيد كه حداقل خوشحال بوديد
به اين فكر نكنيد مهربونيتون صرف آدم اشتباه شده و حتي به چشمش نيومده چون مهربوني اندازه نداره كه با خرج كردنش تموم شه ... مهربوني رو هرچقدر خرج كنيد دوبرابر توي وجودتون قرار ميگيره و باعث ميشه نسبت به خودتون احساس بهتري داشته باشيد و هرروز مهربون تر بشيد
حتي نسبت به آدم ها بدبين نشيد و فكر نكنيد چون اين آدم بد بود پس همه اينجورين چون حتي همين آدمِ بد بعد از اينكه شمارو از دست ميده انقدر نبودن محبتاتون رو توي زندگيش حس ميكنه كه ديگه هيچوقت كسي رو اذيت نميكنه...
پس فقط ميشه يك نتيجه گرفت
وقتي وارد رابطه ميشيد آدم مهربونه ي داستان باشيد
اوني كه ترازو واسه هيچي نذاشته
اوني كه عينك بدبينيشو ميذاره كنار و قلبش رو ميده دست اعتمادش
نه اشتباه نكنيد
حتي اگر رابطه اي كه داشتيد رو مثل بازي ببينيد
اون كسي كه خراب كننده ي رابطست و ميره برنده ي داستان نيست چون بعد رفتنش ميشه گفت دوستش داشتم اما آدم من نبود
اوني برندست كه تاثير گذار بوده هموني كه وقتي از دستش بدي توي هيچ آدم ديگه اي نميشه پيداش كرد....
پس اسم تجربه اي كه داشتيد رو نذاريد شكست عشقي ....

@publicrelationspr
مقایسه فعالیت کاربران اینترنت در ایران وجهان👆

@publicrelationspr
🔵 فیسبوک ٬ یوتیوب و مسنجر بیشترین مخاطبان را در بین کاربران بالای ۱۸ سال ایالات متحده دارند.

منبع: مدیر سوشال

@publicrelationspr
بیش از نیمی از جمعیت جهان از اینترنت استفاده نمی کنند👆

@publicrelationspr
کارگاه های انجمن علمی ارتباطات.pdf
2.9 MB
🔹مجموعه جزوات کارگاه‌های انجمن علمی ارتباطات🔹
🔻نیمسال اول ۹۶-۱۳۹۵🔺

انجمن علمی ارتباطات دانشگاه تهران

@publicrelationspr
@publicrelationspr
📝قاعده ای در روابط وجود دارد که می تواند معیار خوبی برای سنجش آن ها باشد. خیلی وقت ها افراد جذب کسانی می شوند که بخشی از نقاط ضعف شان را پوشش می دهد.
@publicrelationspr
📝این کشش و جذبه در کوتاه مدت نه تنها می تواند رابطه را حفظ کند بلکه شور و اشتیاقی به همراه دارد که مانع اندیشیدن عمیق تر به رابطه می گردد.

📝در اینگونه رابطه ها همیشه یک نفر انرژی دهنده است و دیگری انرژی خوار. یک نفر حامی است و دیگری حمایت گیرنده.

📝🌀 روند فرسایشی که مرور زمان آرام آرام خستگی های آن را جلوه گر می کند و به جایی می رساند که همان ویژگی که روزی نقطه اتصال رابطه بود نقطه انفصال آن می شود. کم کم افراد از هم دور شده شاید بدون اینکه حتی بفهمند چرا!!!

📝وجود اینگونه روابط علی رغم هزینه هایی که دارند، در کسب شناخت عمیق تر افراد از شخصیتشان نقش مهمی ایفا می کنند؛ امتحان دشواری که پیچ و خم های روان را بیرون کشیده و به دنبال راه حلی برای اصلاح آن است. نادیده گرفتن و گریختن از آنها، بخشی از رشد را مختل خواهد کرد.

📝بنابراین آنچه مهم است توانائی فرد در تشخیص ضعف ها، مواجهه با آنها و یافتن ریشه های شکل گیری یک رابطه و تلاش برای جبران کمبودها بر اساس توانائی خوداست.

📝رابطه ای دوام میابد که افراد با نقاط قوت خود و نه پوشش ضعف هایشان کنار هم قرار گیرند.

📝صمیمیت واقعی تنها هنگامی ممکن است که دو طرف رابطه هویت مستقل و معقول خود را یافته، معنا و مفهوم زندگی خود را ترسیم نموده و در جهت آن حرکت می کنند.

📝تا زمانی که معنای زندگی یک فرد در وجود دیگری تعریف شود، چرخش انرژی رابطه، معیوب خواهد بود.

📝باید توجه داشت هویت مستقل به معنای شخصیت کامل و بی عیب نیست بلکه مقصود هویتی است که مسئولیت خود و مسیرش را آگاهانه پذیرفته است.

📝در چنین رابطه ای نه تنها اصطکاک ها به حداقل می رسد بلکه انرژی مضاعفی برای ساختن بوجود می آید.🌺🍃
@publicrelationspr
رئیس مرکز ارتباطات و امور بین الملل شهرداری تهران منصوب شد

نجفی در حکمی امین عارف نیا را به عنوان مشاور شهردار تهران و رئیس مرکز ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری تهران منصوب کرد.

@publicrelationsp
جالبه بدونید
وقتی توی تلگرام از طرف کسی که براتون مهمه پیام دریافت میکنید ، بدنتان سریعا شروع به ترشح سروتونین میکند و باعث میشه در کل روز احساس خوبی داشته باشید.
@publicrelationspr
✔️ صحبت کردن با یکدیگر

💟 سنگ بستر هر رابطه موفقی، توانایی در صحبت کردن با یکدیگر است. ارتباط راهی است که از طریق آن صمیمیت ایجاد می کنید و اختلافات را حل و فصل می نمایید.

✔️رفع موانع صمیمیت
👱 بدون صحبت کردن شما دو فرد مجزایید که فقط زیر یک سقف زندگی می کنید، با صحبت کردن شما یک زوج می شوید که سقفی را با هم سهیم هستید. افرادی که دربارهٔ دنیای درون شان حرف نمی زنند خود را یکه و تنها در درون خود حبس می کنند. بعضی از زوج ها روزهای اول خیلی خوب با هم حرف می زنند چون مشتاقند هم را بشناسند، سوالات زیادی می پرسند و با علاقه به پاسخ های هم گوش می دهند. ممکن است به سادگی دچار این توهم شوید که همسرتان را کامل می شناسید و هیچ چیز جدیدی برای کشف در او نیست اما آدم ها همواره در حال تغییر و رشد هستند و موضوع هم برای حرف زدن بی شمار است.

🔺اگر ارتباط میان شما و همسرتان افت کرده است اولین کاری که باید بکنید این است که درباره آن حرف بزنید، بگویید دل تان برای صحبت هایی که در گذشته داشته اید تنگ شده است و دوست دارید بیشتر برای ارتباط داشتن با هم وقت بگذارید.

✔️کنار آمدن با تفاوت ها
👱‍♀️ اختلاف عقاید بخشی رایج و معمول از زندگی مشترک است. پس برای اینکه یک رابطه موفق باشد باید راه هایی برای مدیریت این اختلافات بیابید. ارتباط فراهم کننده پلی است تا زن و شوهر شناخت شان را نسبت به یکدیگر شکل دهند و بتوانند هنگامی که اختلافات بر سر راه شادی شان قرار می گیرد، در کنار هم راه حل آن ها را بیابند. زوج هایی که می توانند خوب درباره مسائل بحث کنند لازم نیست نگران اختلاف نظرهای گاه به گاه باشند. در واقع اختلاف نظر سازنده می تواند زن و شوهر را به هم نزدیک تر کند چون باعث می شود آن ها به رابطه و عشق شان به یکدیگر اطمینان پیدا کنند .
@publicrelationspr
شنیدن عمیق در روابط شخصی : مهارت خود را در گوش دادن افزایش دهید

مطالعات نشان داده، کسانی که در شنیدن عمیق مهارت دارند روابط موفق‌تری دارند. غالبا در همه روابط، یک گوینده و یک شنونده وجود دارند. اما…. آیا شنونده حقیقتا گوش می‌دهد؟ بسیاری از مردم فکر می‌کنند از آنچه که مطالعات به واقع در موردشان نشان می‌دهد، شنوندگان بهتری هستند.
شنیدن عمیق در روابط شخصی
هدف از گوش دادن عمیق، کسب اطلاعات، درک یک فرد یا موقعیت و لذت بردن از تجربه است. شنیدن فعال، تصمیمی آگاهانه برای گوش دادن به چیزهایی است که مردم می‌گویند. به معنای تمرکز عمیق روی دیگران- حرفها و پیامهایشان- بدون حواسپرتی است. این به معنای شنیدن عمیق است.
گفته شده یکی از رایج‌ترین دلایلی که مردم به درمانگر مراجعه می‌کنند این است که داستان رندگی‌شان شنیده شود. بنابراین افراد به شنیدن عمیق نیاز دارند. برای اینکه داستان‌تان شنیده شود به یک شنونده نیاز دارید. مهارت‌های شنیدن و همدلی، نشانه‌های یک پارتنر، رهبر و درمانگرِ خوب است. مهارت شنیدن، آموختنی است. اما حقیقت این است که برخی از افراد نسبت به سایرین، شنوندگان بهتری می‌باشند.
نمی‌توان بیش از حد به اهمیت شنیدن عمیق در روابط بین‌فردی توجه نمود.
تحقیقی که توسط فای دوئل (۲۰۰۳) انجام شد، نشان داده که ۲ نوع مختلف شنیدن وجود دارد: «شنیدن برای درک کردن و شنیدن برای پاسخگویی».
افرادی که به منظور درک کردن (به حرف‌های دیگران) گوش می‌دهند، در مقایسه با سایرین، در ارتباطات میان فردی‌شان رضایت بیشتری دارند.
ممکن است مردم فکر کنند که به جهتِ درک کردن گوش می‌دهند، حال آنکه، آنچه واقعا انجام می‌دهند این است که منتظر ارائه پاسخ‌اند.

زمانی که افراد در تلاش برای رفع مسایل دیگرانند اغلب در حال پاسخگویی به نیاز خود به نفوذ و اثرگذاری‌اند.
پژوهشی مشابه نشان داده زوجینی که به همراه هم، تحت درمان بودند در قیاس با دیگران، گرایش داشتند شنوندگان بهتری باشند. زیرا آنها نکات ارزشمندی در طول مسیر درمان برداشته بودند. گفته شده زنان به طور معمول خواهان شنیده شدن و مردان خواهان حل مسئله و پاسخگویی‌اند.

به گفته روان شناس؛ کارل راجرز، شنیدن عمیق یا فعال در بطن هر رابطه موفقی وجود دارد. هم چنین اثربخش‌ترین روش برای ایجاد تغییر و رشد است. افرادی که شنیده می‌شوند میل به گشودگی در آنها بیشتر و در امور خود دموکراتیک‌ترند، همچنین حالت‌های دفاعی کمتری نیز دارند.
شنوندگان خوب از قضاوت خودداری کرده و محیطی آرام و محفوظ برای گوینده فراهم می‌کنند.
آن هنگام که شخصی مشغول صحبت است با شنیدنِ دقیق و همه جانبه خود؛ به آن‌ها این پیام را می‌دهیم که متوجه آن چه می‌گویند هستیم. هم چنین یادآوری این موضوع که شنیدن، امری مُسری است بسیار اهمیت دارد. وقتی به دیگران گوش می‌کنیم در نتیجه شانس این وجود خواهد داشت که آنها نیز تمایل بیشتری به شنیدن حرف‌های ما داشته باشند.

🌐خبر خوب این است که می‌توانیم یادبگیریم شنوندگان بهتری باشیم. اگرچه شنیدن نیازمند تمرین است هر چه بیشتر انجامش دهیم در آن بهتر شده و روابط بین فردی‌مان مثبت‌تر خواهد شد.
همانطور که جان کابات زین در کتابش می‌گوید «هر کجا که بروید، مقصد همان جاست» هر چیزی نیاز به تمرین دارد. ما فقط باید آن را حفظ کنیم.

اینجا نکاتی برای شنونده‌ای بهتر شدن وجود دارد:
خود را جای گوینده بگذارید ( از دریچه ذهن او به مسئله نگاه کنید).
مفهوم گفته‌هایش را دریابید.
به زبان بدن توجه کنید.
حس همدلی خود را پرورش دهید.
از قضاوت بپرهیزید.
زمانی که صحبت می‌کنند به چشمهایشان نگاه کنید (تماس چشمی داشته باشید).
به احساسات مرتبط با کلمات، توجه کنید.
به آهنگ و زیر و بم صدای گوینده توجه کنید.
آنچه را که فرد به شما گفته به زبان خودتان تکرار کنید (بازتاب همدلانه).
با تکان دادن سر یا گفتن عباراتی مثل «آها یا اوهوم» نشان دهید که در حال شنیدن هستید.
گاهی اوقات که فرصتی پیش می‌آید نظرات دیگران را به طور خلاصه بیان کنید.
نویسنده: دکتر دایانا راب
مترجم: سمیرا پیازچیان
@publicrelationspr
۸ اصلی که در ارتباط موثر کمک می کنه افراد مثل ما فکر کنند و در متقاعد کردن آن ها بسیار مهم می باشد:

1⃣ تنها راه کسب بهترین نتیجه از بحث، پرهیز از آن است.

2⃣ به نظرهای دیگران احترام بگذارید و هرگز نگویید: اشتباه می کنید.

3⃣ اگر اشتباه کردید فورا و قاطعانه به آن اعتراف کنید.

4⃣ دوستانه و با مهربانی باب گفتگو را بگشایید.

5⃣ کاری کنید که طرف مقابل به شما پاسخ مثبت دهد.

6⃣ بگذارید دیگران هر چه قدر دلشان می خواهد صحبت کنند.

7⃣ بگذارید دیگران احساس کنند نظری که ابراز می شود، نظر خودشان است.

8⃣ صادقانه سعی کنید از دیدگاه دیگران به مسائل بنگرید.

@publicrelationspr