Communication & Development
368 subscribers
883 photos
26 videos
66 files
280 links
Communication for Development
💠 دانش «ارتباطات در خدمت توسعه» کهن مسئله‌ایی ارتباطی است که هنوز برای ما تازگی‌ دارد. «ارتباطات و توسعه» یک فرآیند دو سویه به مثابه قلب توسعه پایدار است.

▫️ارتباط با مدیر مجموعه:
📩 @Sardarkhaledi
Download Telegram
🔸غارت سیاست و روابط عمومی


@publicrelationspr

◀️ هرشخص دیوانه، مرموز، غیرعادی و معتاد می تواند خودش را شاغل در روابط عمومی معرفی کند.

 ◀️ در  واقع، اعتبار نامه ها در روابط عمومی ها، فاقد اعتبار و پروانه هستند.  

🔻زمانی که رونالد ترامپ جلسه ای برای دیدار با نخبه های خبری آمریکایی تشکیل داد، ما را با توهین دیگری به مطبوعات شگفت زده کرد. او با خشم اظهار کرد که شما همه دروغگو هستید، کلمه بهتر فریب خوردگان هستید.

دانستن اینکه آیا رفتار ترامپ در مقابل رسانه ها برای دیکته قدرت خودش برآنهاست یا تحقیر عمومی آنها یا هر دو مشکل است؟ در هر صورت، رسانه های خبری ابزاری برای وی برای موفقیت برندش و گواهی بر سبقت جویی او هستند.

آنچه بین ترامپ و مطبوعات وجود دارد، فرم جدید و تغییر یافته ای از بهره بردار و منابع طبیعی است. او یک معدنچی و شکارچی دغل، عاری از حس مسئولیت است و برای حفظ حیات خودش تلاش می کند. بیشتر شبیه یک سوخت فسیلی محدود یا یک گونه در حال انقراض است تا انرژی خورشیدی یا بادی.

قوانین جدی وجود دارد که مانع ترامپ برای بازی به عنوان یک مرد خیلی بد در حوزه روابط عمومی می شود. وقتی ترامپ به مطبوعات برچسب زد، آنها به سمت تقلب کشیده شدند – این استراتژی فریب کارانه ای در جهت خاموش کردن مخالفانش بود. عمل او باعث تجزیه جریان های طرفدار صلح شد، بیشتر آن ساختگی بود و چرا که نه؟ سیستمی که فعالیت ها را کنترل می کند غیرفعال و ناتوان است و به نوعی، رأی دهندگان نیز غیر فعال می شوند.

این مطلب را به گروه های طرفدار روابط عمومی ها و متخصصان علم ارتباطات که قواعد سازمانی آنها رسانه ها و مدیریت آنها هستند، بگویید. این مطلب را به توده روزنامه نگاران حرفه ای، فعالان، افراد شرکت کننده در مبارزات انتخاباتی، وبلاگ نویس ها، محتواسازان، داستان نویسان و مبلیغین که با ابزار آزادی رسانه ها را آلوده می سازند، بگویید. آنها به تنهایی مسئول این صنعت آزاد نیستند، اما فشاری که آنها اعمال می کنند می تواند برای بازگرداندن اعتبار مطبوعات خبری مفید باشد.

ادوارد برنیز که به عنوان پدر علم روابط عمومی شناخته می شود، یک بار به من گفت: هرشخص دیوانه، مرموز، غیرعادی و معتاد می تواند خودش را شاغل در روابط عمومی معرفی کند. در واقع، اعتبار نامه ها در روابط عمومی ها، فاقد اعتبار و پروانه هستند. آنهایی که در این موقعیت هستند بر اساس فرض قبلی و در عمل زیاده روی می کنند- و چنانچه توسط انجمن روابط عمومی آمریکا بیان شد، روابط عمومی ها وجود دارند تا خدمات متقابل خوبی انجام دهند.


با این حال سازمان های روابط عمومی و شرکت های ارتباطی باید یاد بگیرند که کار واقعی چیزی فراتر از تبلیغ برندها، پرداختن به حسن شهرت ها و تسکین مشکلات است. متاسفانه برای تمام مباحث در مورد اصول اخلاقی و ارتباط دوطرفه، شکاف عمیقی وجود دارد حتی در بالاترین سطوح، روابط عمومی ها گرایش به زیبا سازی اهداف شان دارند.


به نظر Matt Lauer، روابط عمومی ها، رسانه هستند و رسانه ها روابط عمومی، چرا گمان می کنید که یکی به دیگری خدمت می کند در حالی که به وضوح یکدیگر را حمایت می کنند.
@publicrelationspr
✔️ صحبت کردن با یکدیگر

سنگ بستر هر رابطه موفقی، توانایی در صحبت کردن با یکدیگر است. ارتباط راهی است که از طریق آن صمیمیت ایجاد می کنید و اختلافات را حل و فصل می نمایید.

✔️رفع موانع صمیمیت

بدون صحبت کردن شما دو فرد مجزایید که فقط زیر یک سقف زندگی می کنید، با صحبت کردن شما یک زوج می شوید که سقفی را با هم سهیم هستید. افرادی که دربارهٔ دنیای درون شان حرف نمی زنند خود را یکه و تنها در درون خود حبس می کنند. بعضی از زوج ها روزهای اول خیلی خوب با هم حرف می زنند چون مشتاقند هم را بشناسند، سوالات زیادی می پرسند و با علاقه به پاسخ های هم گوش می دهند. ممکن است به سادگی دچار این توهم شوید که همسرتان را کامل می شناسید و هیچ چیز جدیدی برای کشف در او نیست اما آدم ها همواره در حال تغییر و رشد هستند و موضوع هم برای حرف زدن بی شمار است.

اگر ارتباط میان شما و همسرتان افت کرده است اولین کاری که باید بکنید این است که درباره آن حرف بزنید، بگویید دل تان برای صحبت هایی که در گذشته داشته اید تنگ شده است و دوست دارید بیشتر برای ارتباط داشتن با هم وقت بگذارید.


✔️کنار آمدن با تفاوت ها

اختلاف عقاید بخشی رایج و معمول از زندگی مشترک است. پس برای اینکه یک رابطه موفق باشد باید راه هایی برای مدیریت این اختلافات بیابید. ارتباط فراهم کننده پلی است تا زن و شوهر شناخت شان را نسبت به یکدیگر شکل دهند و بتوانند هنگامی که اختلافات بر سر راه شادی شان قرار می گیرد، در کنار هم راه حل آن ها را بیابند. زوج هایی که می توانند خوب درباره مسائل بحث کنند لازم نیست نگران اختلاف نظرهای گاه به گاه باشند. در واقع اختلاف نظر سازنده می تواند زن و شوهر را به هم نزدیک تر کند چون باعث می شود آن ها به رابطه و عشق شان به یکدیگر اطمینان پیدا کنند.
@publicrelationspr
کسب احترام در #ارتباط
شما احترام را «كسب» مي‌كنيد.
احترام از طريق واژه‌ها و اعمال كسب مي‌شود. مثلا از طريق پايبند عهد و قول بودن، ارائه خدمات داوطلبانه، شركت در موفقيت هر چه بيشتر مشتري، و قبول مسووليت، زماني كه ارتباطي با شما ندارد.
🔴يكي از واژه‌هاي كليدي كسب احترام، خصوصيات انساني است. شما در اعمالتان تا چه اندازه اين خصوصيات را ظاهر مي‌كنيد؟ در ارتباطتان چطور؟ هر قدر اين اصل را رعايت كنيد، احترام بيشتري كسب مي‌كنيد.
🔴براي كسب احترام ديگران، نخست بايد به خودتان احترام بگذاريد.
«راز ساده‌اي است؛ همواره كار درست را انجام دهيد، تا احترام به شما تعلق بگيرد. كلمات درست ادا كنيد، اعمال درست انجام دهيد، و قلبا اعتقاد داشته باشيد كه اين بهترين كاري است كه مي‌توانيد انجام دهيد. نخست براي خودتان و سپس براي ديگران.»

@publicrelationspr
معرفی کتاب📗

مدیریت رسانه رویکرد مدیریت زنجیره ارزش

نویسندگان : دکتر علی اکبر فرهنگی و دکتر داتیس خواجه ئیان
@publicrelationspr
-
⭕️ بررسی نقش روابط عمومی در توسعه اعتماد عمومی

ما در عصری زندگی می کنیم که تکنولوژی و فناوری های ارتباطی روز به روز در حال تغییر به سوی رشد و ارتقاست. بر همین اساس این تفکر کاملا غیرحرفه ای است که تصور کنیم با قرارندادن اطلاعات صحیح در اختیار مخاطب و کاربران می توانیم سازمان را از بسیاری از مشکلات مصون بداریم. باید بپذیریم که در عصر کنونی با مخاطب آگاه که برای دریافت اطلاعات موردنیاز خود هزار و یک راه پیش روی خود دارد، مواجه هستیم. چه بسا با ارائه اطلاعات صحیح به مخاطبان زمینه برای حل بسیاری از مشکلات فراهم می شود.


@publicrelationspr
روابط عمومی راهبردی
🌎روابط عمومی امروز، روابط عمومیی است که خود را از کار مشاطگی و اسارت «زیبا کردن تصویر زشت­ها» رهانده، متکی به هزاران سال تاریخ و تجارب تکنیکی قرن بیستم و فلسفه مدیریت نو دوران ماست
دکتر حمید نطقی
@publicrelationspr
⭕️ نگه داشتن آدم‌ مناسب توی رابطه، همیشه به‌ مراتب از پیدا کردنش خیلی سختتره، نگه داشتن رابطه، دقت و توجه زیادی میخواد ...
@publicrelationspr
جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی
به همت انجمن متخصصین روابط عمومی
31 تیر ماه 1396
@publicrelationspr
#رابطه
رابطه ای که از همان اول بفکر تمام شدنش هستید را شروع نکنید. رابطه ای که در ناخودآگاه به نبودنِ طرف مقابلتان فکر میکنید، حرفهایی که برای روز جدایی میخواهید بگویید را تمرین می کنید؛ و هر روز به خود تَشَر می زنید و میخواهید خودتان را قانع کنید..
لطفا درگیر چنین روابطی که از همان ابتدا، روزِ آخر را در ذهنتان تجسم میکنید، نشوید!
صبر کنید تا کسی را با جان و دل بخواهید.. کسی که نتوانید حتی یک لحظه هم به نبودنش فکر کنید ..

@publicrelationspr
اطلاعاتی خواندن خبرنگاران یک نوع انتقام‌گیری است؛ پاسخ ابطحی و خوشوقت به یک ادعا

🔺حجت‌الاسلام علی فلاحیان، وزیر اطلاعات دولت‌های پنجم و ششم است که این روزها بخش‌هایی از گفت‌وگوی او با یک برنامه ویدیویی اینترنتی بین کاربران شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌شود. او در این بخش از مصاحبه خود درباره‌ی شیوه‌ی جمع‌آوری اطلاعات در داخل و خارج از ایران برای وزارت اطلاعات می‌گوید این کار پوشش لازم دارد و در بخشی از توضیحات ادعا می‌کند از پوشش خبرنگاری هم در این کار استفاده می‌شود. فلاحیان در توضیح این ادعا تأکید می‌کند چون خبرنگاری درآمد پایینی دارد، با یک سرویسی همکاری می‌کنند. طرح چنین ادعاهایی چه پیامدهایی بر انگاره‌ی نهاد رسانه و نهاد اطلاعاتی به صورت مجزا دارد؟ آیا بیان این سخنان، نوعی اتهام‌زنی به صنف خبرنگاران نیست؟
@publicrelationspr

🔻حجت الاسلام محمدعلی ابطحی، فعال سیاسی و معاون امور بین‌الملل وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در سال‌های ۷۱-۱۳۶۷ در گفت‌وگو با شفقنا رسانه می‌گوید: من بیشتر تصورم این است که یک نوع انتقام‌گیری از خبرنگاران است. چون این اتفاق اگر صورت بگیرد خبرنگارانی نبودند که منبع کار اطلاعاتی شده‌اند. در حقیقت اطلاعاتی‌هایی بودند که خواسته‌اند از عنوان خبرنگاری سوءاستفاده کنند و این در حوزه‌های دیگر هم همیشه وجود داشته است و به عنوان پوششی می‌رفتند. ممکن است از عنوان خبرنگار استفاده کرده باشند ولی این پوشش از طرف اطلاعات نسبت به مطبوعات بوده است نه با همدلی و همکاری مطبوعات نسبت به آن‌ها.
@publicrelationspr

🔺محمدحسین خوشوقت، مدیر مسئول پایگاه خبری فرارو نظر دیگری دارد و به شفقنا رسانه می‌گوید: اتهام زمانی معنا پیدا می کند که پای یک کار خلاف در میان باشد. من معتقد نیستم اطلاعاتی بودن و یا وصل بودن خبرنگاران به دستگاه‌های اطلاعاتی کار خلافی باشد. در همه جای دنیا خبرنگارانی وجود دارند که به دستگاه‌های اطلاعاتی وابسته هستند و این مسئله فقط منحصر به رسانه و خبرنگاران نیست بلکه در میان دیپلمات‌ها و صنوف دیگر از جمله تاکسی‌ران‌ها، پژوهشگران و… هم کسانی وجود دارند که اطلاعاتی یا به دستگاه‌های اطلاعاتی وصل هستند. اضافه بر آن مؤسسات پژوهشی و علمی در همه جای دنیا وجود دارند که نتیجه‌ی تحقیقات خود را در اختیار دستگاه‌های اطلاعاتی می‌گذارند و این طبیعی است چون دستگاه‌های اطلاعاتی نیاز به پوشش دارند. اما مسئله مهم این است که باید در جهت منافع ملی و مردم عمل کنند و از چارچوب شرع، اخلاق و قانون خارج نشوند.
shafaghna
@publicrelationspr
در این مقاله به بررسی 6 قانون ارتباطی اشاره خواهیم کرد :

برای کاستن از این مشاجرات متخصصین آموزش‌های مهارت‌های ارتباطی، تدابیری برای برقراری ارتباط مناسب تدوین کرده‌اند که به خلاصه‌ای از آنها اشاره می‌کنیم:

قانون ارتباطی 1:

به جای «تو و شما» جملات خود را با من شروع کنید.

قانون ارتباطی 2:

تا جایی که امکان دارد از کلمات «همیشه و هرگز» استفاده نکنید. مثل اینکه می‌گویید: «هیچ‌وقت دست به سیاه و سفید نمی‌زنی» واژه‌های «هرگز و همیشه» بیش از اندازه قدرتمند هستند و بی‌آنکه لازم باشد طرف مقابل را خشمگین می‌سازند، از این گذشته بسیار ضعیف هستند، زیرا به راحتی می‌توان در مقام تکذیب آن حرف زد، البته مردم وقتی از این کلمات استفاده می‌کنند، می‌خواهند بگویند از این موضوع به شدت ناراحت هستند و بیشتر قصد تاکید دارند و می‌خواهند مطمئن شوند که طرف مقابلشان متوجه موضوع شده است. ولی نمی‌دانند کسی که فقط دو سه بار اشتباهی را مرتکب شده است چقدر از این موضوع ناراحت می‌شود.

قانون ارتباطی 3:

رشته‌ کلام طرف مقابلتان را پاره نکنید. در هنگام صحبت کردن بگذارید حرفش را کاملا بزند. زمانی‌که صحبتش را قطع می‌کنید وی را عصبانی می‌کنید و به او این احساس را می‌دهید که کسی به حرف شما گوش نمی‌کند و برای آن ارزشی قائل نیست. از آنجائیکه اجازه نداده‌اید جمله‌اش تمام شود، ممکن است نتیجه‌گیری شتاب زده و غیر واقعی بکنید.



ممکن است هر چقدر تلاش کنید نتوانید این رفتار خود را کنترل نمائید در این شرایط بهتر است بگویید «نوبت صحبت به من هم بده زیرا به نظر می‌رسد حرف‌های غیر منصفانه می‌زنی ولی خواب ادامه بده» و یا اینکه بگویید :«می‌دانم نباید صحبت را قطع کنم ولی می‌خواهم بدانی غیر منصفانه قضاوت می‌کنی» در این شرایط گوینده به اندازه ی کافی اعتراض خود را بیان می‌کند و احساس خود را نیز مطرح می‌سازد و در موقعیتی قرار می‌گیرد که بتواند پایان سخن همسرش را بشنود. در عین حال اعتراض به اندازه ی کافی کوتاه است و طرف مقابل را عصبانی نمی‌کند و می‌تواند به حرف زدن ادامه دهد.

قانون ارتباطی 4:

حرف همسرتان را به زبان خود خلاصه کنید «دانیل بی‌وایل»، یکی از متخصصین مهارت‌های ارتباطی می‌گوید وقتی همسرتان سعی دارد احساسش را با شما در میان بگذارد سعی کنید سخن او را با عبارات خود خلاصه کنید تا بدانید منظور او را فهمیده‌اید و بعد از او سوال کنید آیا درست می‌گویم. در این شرایط هر دو به حرف‌های یکدیگر گوش فرا می‌دهند.

قانون خلاصه کردن مبتنی بر یک فراست مهم است و تلاشی است تا طرفین ازدواج وقتی حرف‌های یکدیگر را خلاصه نمی‌کنند آن را بفهمند. سعی کنیم از این قانون سود ببریم و بپذیریم که گوش دادن به حرف‌های همسر از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

قانون ارتباطی 5:

از ذهن خوانی پرهیز کنید. ذهن خوانی یکی از خطاهای ارتباطی است، یعنی شما برداشت‌های خود را به دیگران نسبت می‌دهید، تصور می‌کنید مردم چگونه فکر می‌کنند، چه احساسی دارند و چه می‌خواهند بکنند. ذهن خوانی می‌تواند کاملا تحریک کننده و خشم برانگیز باشد عباراتی از قبیل:

«تو می‌خواستی مرا مجازات کنی»

«تو دوستان مرا نمی‌پسندی»

«تو از مسئولیت فرار می‌کنی»

می‌خواستی کاری بکنی که من احساس گناه بکنم»

عباراتی از این قبیل می‌تواند مانع گفتگوی منطقی شود. اشخاص دوست ندارند که دیگران درباره ی احساسات و علائق آنها به حدس و گمان متوسل شوند، به خصوص حدس اشتباه آنها را به شدت ناراحت می‌کند و این اتفاقی است که اغلب روی می‌دهد. ذهن خوانی ممکن است یک بیان ناقص باشد که از آن برای پی بردن به همه ی مطالب استفاده کنید. توجه داشته باشید که گاه «ذهن خوانی» مبین ترس شماست که به شکل اظهارنظر درباره ی احساسات و انگیزه‌های دیگران متجلی می‌شود.
@publicrelationspr
"رابطه ها"
هيچگاه با مرگ طبيعى نمیميرند!
رابطه را خودخواهى، بداخلاقى و غفلت
از بين میبرد.
@pyblicrelationspr
#دل نوشته های ارتباطی
🌸🌸🌸
‏با کسی تو رابطه باشید
که با حرفا و کاراش اعتماد به نفستون رو نگیره
و بهتون توهین نشه،
اینجور آدما چیزایی که خودشون بهش نرسیدن؛
در شما هم خواهند کشت....
🌺🌺🌺
@publicrelarionspr
هیچوقت
در طول رابطه‌تان
کاری نکنید که
حس‌تان و دوست‌داشتنتان
به روزمرگی تبدیل شود.
بد است،
سم است!
باعث می‌شود ترسی برای از دست دادن همدیگر نداشته باشید.
شاید دیگر
دلتان برای همدیگر پَر نزند.
روزمرگی در رابطه
خوب نیست!
همیشه رابطه‌اتان را
تازه نگه دارید.
گاهی لازم است
در وسط حرف‌هایش
به او بگویید چقدر دوستش دارید،
یا که بگویید بودنش نعمت است.
حرفهایتان را
در کُنج دلتان پنهان نکنید.
به‌ زبان بیاورید...
تکراری شدن برای حس عمیقی
به اسم
"عشق"
زَهر است!!!
نگذارید عادت،
کار را به جایی برساند
که دیگر ذوقی برای شنیدن
"دوستت دارم"
نداشته باشید!
@publicrelationspr
⭕️ ارتباط بد چه تاثیراتی دارد؟

همه ی ما می توانیم گاهی بد رفتار باشیم و رفتارهای نامناسبی از خودمان بروز دهیم. مسئله اصلی میزان و نوع این بدرفتاریها و جایگاهی که در سازمان داریم است. تاثیر رفتارها در جایگاه مدیریت بر کل سازمان و افراد آن است اما در جایگاه های دیگر ممکن است شدت تاثیرات بسیار پایین تر بوده و به اطرافیان ختم و محدود شود.
مثلا مدیری که سلطه جویی می کند، زور می گوید و گاهی رفتارهای غیر عادی از خود بروز می دهد تأثیرات زیر را در سازمان خواهد داشت:

میزان روحیه کارکنان پایین می آید
تولید کاهش می یابد
کیفیت کم می شود
تنش در محیط کار به شدت بالا می رود
کارکنان خوب سازمان را ترک می کنند
مشتری و خدمات آن تحت تاثیر قرار میگیرد
و ... ده ها مورد دیگر که به سادگی می تواند سازمان را دچار ضررهای هنگفتی کند.

✳️مدیران خوب و موفق به خوبی قدرت ارتباطات را می دانند و با ارتباطات خوب و تأثیر گزار همیشه افراد را در بالاترین سطح انرژی نگه می دارند.
@publicrelationspr
برای هزارمین بار می گویم که رابطه ها را باید ساخت!
هیچ رابطه ای خود به خود خوب نیست، هیچ رابطه ای خود به خود زنده نمی ماند!
گلدان را بی آب دادن اگر رها کنید می میرد،
رابطه ها را به امید زمان رها کنید می میرند!
رابطه هایتان را به امان خدا و زمان رها نکنید!
زمان دشمن سرسخت رابطه هاست.
رابطه ها گلدان مصنوعی نیستند که تا ابد لبخند زنان و صاف صاف باقی بمانند رابطه ها جان دارند و جاندار ها می میرند!
برای هزارمین بار می گویم که رابطه ها را اگر هر روز نوازش نکنید بی شک می میرند!...
نگذارید که این گلدان ها هی بمیرند و هی بروید گلدان تازه ای بخرید!... کشتن این همه گلدان منجر به پیدا کردنِ گلدانی جادویی که خود به خود تا ابد زنده بماند نمی شود!
@publicrelationspr
رابطه ...

اگر در رابطه ای بتوانیم بدون نقاب و فريب ظاهر شویم و حس امنيت كنیم، در این رابطه میتوان احساس عشق سالم را تجربه کرد. بیشتر روابط ما تركيبي است ازعشق بیمارگونه و عشق سالم...

@publicrelationspr
🌸 میلاد مظهر عصمت و نجابت، حضرت فاطمه معصومه(س) و روز دختر مبارک باد🌸
با توجه به حضور وزیر محترم ارتباطات در ابتدای برنامه امروز لطفا راس ساعت ۱۶:۳۰ در سالن همایش حضور بهم رسانید.

@publicrelationspr
نشت ماهیانه انجمن روابط عمومی ایران
سخنراني دکتر تقي کمالي با موضوع " روابط عمومي مبتني بر آینده پژوهی"
@publicrelationspr