💞
💟 عدم اعتماد در رابطه؟!
عدم اعتماد در رابطه ممكن است به اشكال متفاوتي بروز نمايد.
مانند:
- احساس عدم صداقت، وقتي چيزي را مخفي مي كنند.
- عدم حضور آن ها وقتي نيازمند آن ها هستيم.
- ترس از مورد سوء استفاده قرار گرفتن.
- تفاوت در باورها و ارزش ها
- احساس عدم امنيت نسبت به اين كه مفهوم ما در رابطه، و خود رابطه چيست؟!
...
✔️ما چه مي كنيم؟!
افراد عموما به واسطه ي يك يا چند ويژگي خاص به شريك خود جذب مي شوند. هر چند كه اين ويژگي ها در گذر زمان تغيير خواهند كرد و حتي گاهي آزار دهنده خواهند شد. در اين موقعيت ترس شروع مي شود و اعتماد كم و كمتر مي شود. سپس احترام ها كاهش مي يابد و حسادت ها جاي آن را خواهد گرفت. اين احساسات باعث مي شود هر كدام تلاش كنند تا ديگري را تحت كنترل داشته باشند و مشكلات بيشتري بروز خواهد كرد.
✔️چرا اين يك مشكل است؟!
رابطه ي عاشقانه باعث مي گردد، افراد خود را بوسيله ي كشف و آموختن، رشد و پرورش دهند. اين هيجان باعث مي شود آن ها دست به ريسك هايي بزنند كه قبلا نمي توانستند يا نمي دانستند كه مي توانند. متاسفانه عدم اعتماد در رابطه باعث مي گردد، فرد دنياي خود را كوچك و كوچك تر كند، تا بتواند كنترل بيشتري داشته باشد. چرا كه عدم اعتماد باعث ايجاد احساس ناامني و ترس در رابطه خواهد شد.
✔️نتايج
عدم اعتماد در رابطه باعث مي شود، فرد تصميم بگيرد همه كارهاي خود را به تنهايي انجام دهد، حتي از بخش نيازهاي حياتي و ضروري خود چشم پوشي مي كند تا مجبور نباشد به ديگران اعتماد كند. همين موضوع باعث بيگانه شدن با ديگران و ايجاد خشم گردد.
💟چه كاري بايستي انجام دهيم؟!
در بخش اول سوال كنيد؛ شما چه قدر به خودتان مي توانيد اعتماد كنيد؟
صادقانه جواب دهيد. چون اين كليد حل معماست. از طرفي اگر شريك شما كاري كرده كه اعتماد شما سلب شده است، به جاي قهر كردن، دوري جستن، خشم و عصبانيت و ... ، بهتر است با او صحبت كنيد. اگر رفتار او نامناسب بوده حد ومرزهايي تعيين كنيد تا او مراعات كند. آگاه باشيد، اگر اين احساسات غير خوب را مخفي مي كنيد به اميد اين كه شريك خود را نگه داريد، همين سركوبي عاملي است كه در آينده او را ترك خواهيد كرد.
@publicrelationspr
💟 عدم اعتماد در رابطه؟!
عدم اعتماد در رابطه ممكن است به اشكال متفاوتي بروز نمايد.
مانند:
- احساس عدم صداقت، وقتي چيزي را مخفي مي كنند.
- عدم حضور آن ها وقتي نيازمند آن ها هستيم.
- ترس از مورد سوء استفاده قرار گرفتن.
- تفاوت در باورها و ارزش ها
- احساس عدم امنيت نسبت به اين كه مفهوم ما در رابطه، و خود رابطه چيست؟!
...
✔️ما چه مي كنيم؟!
افراد عموما به واسطه ي يك يا چند ويژگي خاص به شريك خود جذب مي شوند. هر چند كه اين ويژگي ها در گذر زمان تغيير خواهند كرد و حتي گاهي آزار دهنده خواهند شد. در اين موقعيت ترس شروع مي شود و اعتماد كم و كمتر مي شود. سپس احترام ها كاهش مي يابد و حسادت ها جاي آن را خواهد گرفت. اين احساسات باعث مي شود هر كدام تلاش كنند تا ديگري را تحت كنترل داشته باشند و مشكلات بيشتري بروز خواهد كرد.
✔️چرا اين يك مشكل است؟!
رابطه ي عاشقانه باعث مي گردد، افراد خود را بوسيله ي كشف و آموختن، رشد و پرورش دهند. اين هيجان باعث مي شود آن ها دست به ريسك هايي بزنند كه قبلا نمي توانستند يا نمي دانستند كه مي توانند. متاسفانه عدم اعتماد در رابطه باعث مي گردد، فرد دنياي خود را كوچك و كوچك تر كند، تا بتواند كنترل بيشتري داشته باشد. چرا كه عدم اعتماد باعث ايجاد احساس ناامني و ترس در رابطه خواهد شد.
✔️نتايج
عدم اعتماد در رابطه باعث مي شود، فرد تصميم بگيرد همه كارهاي خود را به تنهايي انجام دهد، حتي از بخش نيازهاي حياتي و ضروري خود چشم پوشي مي كند تا مجبور نباشد به ديگران اعتماد كند. همين موضوع باعث بيگانه شدن با ديگران و ايجاد خشم گردد.
💟چه كاري بايستي انجام دهيم؟!
در بخش اول سوال كنيد؛ شما چه قدر به خودتان مي توانيد اعتماد كنيد؟
صادقانه جواب دهيد. چون اين كليد حل معماست. از طرفي اگر شريك شما كاري كرده كه اعتماد شما سلب شده است، به جاي قهر كردن، دوري جستن، خشم و عصبانيت و ... ، بهتر است با او صحبت كنيد. اگر رفتار او نامناسب بوده حد ومرزهايي تعيين كنيد تا او مراعات كند. آگاه باشيد، اگر اين احساسات غير خوب را مخفي مي كنيد به اميد اين كه شريك خود را نگه داريد، همين سركوبي عاملي است كه در آينده او را ترك خواهيد كرد.
@publicrelationspr
🔻 فعالان #روابط_عمومی بیشتر بدانند؛
🔺۲۱ حقیقت مهم دربارهی #اینستاگرام (#قسمت_اول)
🔖 ۱- بیش از ۷/۵ میلیون نفر از جمعیت ۱۶ تا ۳۵ سالهی مردم ایران در #اینستاگرام عضو هستند | اگر بخواهیم دقیقتر بگوییم بیش از ۴۰ درصد آنها در این شبکهی اجتماعی عضو هستند و تعداد آنها روزبهروز بیشتر میشود. بنابراین اگر میخواهید با آنها ارتباط برقرار کنید اینستاگرام بهترین گزینه برای شما است | مشابه این آمار در مورد کاربران آمریکایی نیز صدق میکند. ۵۵ درصد از جوانان بین ۱۸ تا ۲۹ سال در این شبکهی اجتماعی فعالیت میکنند.
🔖 ۲- از سال ۲۰۱۲ تابهحال تعداد کاربران بزرگسال اینستاگرام در آمریکا ۲ برابر شده است | جالب است بدانید که این آمار متعلق به افرادی نیست که به تازگی در این شبکهی اجتماعی عضو شدهاند. بلکه کاربران جوانی بودهاند که با وجود افزایش سن هنوز هم در این شبکهی اجتماعی فعالیت دارند.
🔖 ۳- ۳۱ درصد از کاربران خانم و ۲۱ درصد از کاربران مرد که از اینترنت استفاده میکنند در اینستاگرام عضو هستند | آمار نشان میدهد که ۶۸ درصد کاربران اینستاگرام خانم هستند.
🔖 ۴- ۵۶ درصد کاربران اینستاگرام سالانه ۵۰ هزار دلار درآمد دارند | شاید باورتان نشود اما ۲۶ درصد کاربران اینستاگرام نیز سالانه ۷۵ هزار دلار یا بیشتر از طریق شبکهی اجتماعی درآمد کسب میکنند.
🔖 ۵- اینستاگرام روزانه ۴۰۰ میلیون کاربر فعال دارد | ۷۰۰ میلیون کاربر فعال ماهیانه در اینستاگرام فعالیت میکنند و تعداد آنها روبه افزایش است.
🔖 ۶- اینستاگرام در سال ۲۰۱۷ حدود ۱/۳ میلیارد دلار از طریق تبلیغات موبایل درآمد داشته است | این رقم ۸/۴ درصد از درآمد حاصل از تبلیغات موبایل شبکهی اجتماعی فیسبوک را تشکیل میدهد. انتظار میرود این رقم تا سال ۲۰۱۸ حدود ۱۸۸ درصد رشد پیدا کند.
🔖 ۷- محبوبترین عکس اینستاگرام حدود ۶ میلیون لایک دریافت کرده است | بیشترین تعداد لایک مربوط به عکس یکی از خوانندگان بوده است که نزدیک به ۶ میلیون نفر آن را لایک کردهاند.
🔖 ۸- سلنا گومز بیشترین تعداد فالوئر را در اینستاگرام دارد | اگر این سلبریتی را یک کشور فرض کنیم و تعداد دنبال کنندگان او را جمعیت آن در نظر بگیریم، این کشور دوازدهمین کشور پرجمعیت جهان خواهد بود! جالب است بدانید یکی از محبوبترین عکسهای او تبلیغکوکاکولا بوده است.
🔖 ۹- محبوبترین فیلترهای اینستاگرام Clarendon، Juno و Gingham هستند | دفعهی بعدی که خواستید پست بگذارید میتوانید یکی از این فیلترها را انتخاب کنید.
🔖 ۱۰- محبوبترین هشتگها برای بازاریابی عبارتند از:
#social، #branding، #socialmedia، #success، #sales، #entrepreneur، #entrepreneurship، #marketing، #branding، #tech، #business، #contestalert، #sweepstakes، #giveaway، #discount، #travel، #deal، #smallbiz
@publicrelationspr
🔺۲۱ حقیقت مهم دربارهی #اینستاگرام (#قسمت_اول)
🔖 ۱- بیش از ۷/۵ میلیون نفر از جمعیت ۱۶ تا ۳۵ سالهی مردم ایران در #اینستاگرام عضو هستند | اگر بخواهیم دقیقتر بگوییم بیش از ۴۰ درصد آنها در این شبکهی اجتماعی عضو هستند و تعداد آنها روزبهروز بیشتر میشود. بنابراین اگر میخواهید با آنها ارتباط برقرار کنید اینستاگرام بهترین گزینه برای شما است | مشابه این آمار در مورد کاربران آمریکایی نیز صدق میکند. ۵۵ درصد از جوانان بین ۱۸ تا ۲۹ سال در این شبکهی اجتماعی فعالیت میکنند.
🔖 ۲- از سال ۲۰۱۲ تابهحال تعداد کاربران بزرگسال اینستاگرام در آمریکا ۲ برابر شده است | جالب است بدانید که این آمار متعلق به افرادی نیست که به تازگی در این شبکهی اجتماعی عضو شدهاند. بلکه کاربران جوانی بودهاند که با وجود افزایش سن هنوز هم در این شبکهی اجتماعی فعالیت دارند.
🔖 ۳- ۳۱ درصد از کاربران خانم و ۲۱ درصد از کاربران مرد که از اینترنت استفاده میکنند در اینستاگرام عضو هستند | آمار نشان میدهد که ۶۸ درصد کاربران اینستاگرام خانم هستند.
🔖 ۴- ۵۶ درصد کاربران اینستاگرام سالانه ۵۰ هزار دلار درآمد دارند | شاید باورتان نشود اما ۲۶ درصد کاربران اینستاگرام نیز سالانه ۷۵ هزار دلار یا بیشتر از طریق شبکهی اجتماعی درآمد کسب میکنند.
🔖 ۵- اینستاگرام روزانه ۴۰۰ میلیون کاربر فعال دارد | ۷۰۰ میلیون کاربر فعال ماهیانه در اینستاگرام فعالیت میکنند و تعداد آنها روبه افزایش است.
🔖 ۶- اینستاگرام در سال ۲۰۱۷ حدود ۱/۳ میلیارد دلار از طریق تبلیغات موبایل درآمد داشته است | این رقم ۸/۴ درصد از درآمد حاصل از تبلیغات موبایل شبکهی اجتماعی فیسبوک را تشکیل میدهد. انتظار میرود این رقم تا سال ۲۰۱۸ حدود ۱۸۸ درصد رشد پیدا کند.
🔖 ۷- محبوبترین عکس اینستاگرام حدود ۶ میلیون لایک دریافت کرده است | بیشترین تعداد لایک مربوط به عکس یکی از خوانندگان بوده است که نزدیک به ۶ میلیون نفر آن را لایک کردهاند.
🔖 ۸- سلنا گومز بیشترین تعداد فالوئر را در اینستاگرام دارد | اگر این سلبریتی را یک کشور فرض کنیم و تعداد دنبال کنندگان او را جمعیت آن در نظر بگیریم، این کشور دوازدهمین کشور پرجمعیت جهان خواهد بود! جالب است بدانید یکی از محبوبترین عکسهای او تبلیغکوکاکولا بوده است.
🔖 ۹- محبوبترین فیلترهای اینستاگرام Clarendon، Juno و Gingham هستند | دفعهی بعدی که خواستید پست بگذارید میتوانید یکی از این فیلترها را انتخاب کنید.
🔖 ۱۰- محبوبترین هشتگها برای بازاریابی عبارتند از:
#social، #branding، #socialmedia، #success، #sales، #entrepreneur، #entrepreneurship، #marketing، #branding، #tech، #business، #contestalert، #sweepstakes، #giveaway، #discount، #travel، #deal، #smallbiz
@publicrelationspr
🔻 فعالان #روابط_عمومی بیشتر بدانند؛
🔺۲۱ حقیقت مهم دربارهی #اینستاگرام (#قسمت_دوم)
🔖 ۱۱- محبوبترین هشتگهای عمومی عبارتند از:
#love، #instagood، #photooftheday، #tbt، #beautiful، #cute، #me، #selfie، #tagforlikes، #happy، #followme، #fashion، #summer، #picoftheday، #like4likes، #fun، #art، #friends، #instadaily، #girl، #smile، #repost
🔖 ۱۲- ۵ کشور برتر از لحاظ تعداد بازدیدکنندگان عبارتند از:
📊 آمریکا با ۱۹/۲۲ درصد
📊 روسیه با ۸/۸۴ درصد
📊 برزیل با ۵/۴۳ درصد
📊 ترکیه با ۵/۴ درصد
📊 انگلستان با ۳/۹۷ درصد
🔖 ۱۳- ۴۸/۸ درصد از برندها در اینستاگرام فعالیت دارند | پیشبینی میشوند تا آخر سال ۲۰۱۷ این رقم به ۷۰/۷ درصد برسد.
🔖 ۱۴- ۵۰ درصد جمعیتی که در اینستاگرام عضو هستند حداقل یک برند را فالو کردهاند | برندهایی مانند Oreo، NatGeo، Red Sox و Instagram جزو پرطرفدارترین برندهای اینستاگرام هستند.
🔖 ۱۵- محبوبترین برندها در سال ۲۰۱۷ حدود ۴/۹ بار در هفته در اینستاگرام پست میگذارند | این آمار نسبت به سال ۲۰۱۵ رشد ۵۰ درصدی داشته است.
🔖 ۱۶- کمپینهای اجرایی اینستاگرام موفق هستند | حدود ۷۰ درصد کمپینهای اجرایی در اینستاگرام موفق هستند و منجر به افزایش مبادلات آنلاین یا افزایش تعداد دانلودهای یک اپلیکیشن موبایل میشوند.
🔖 ۱۷- ۱۷/۵ درصد افراد بعد از دیدن یک پست تاثیرگذار واکنش نشان میدهند | این واکنشها عبارتند از جستجو کردن، خرید کردن، فرستادن آن برای یک دوست یا سر زدن به یک وبسایت.
🔖 ۱۸- ۵ برند محبوب اینستاگرام عبارتند از:
National Geographic با ۷۷/۷ میلیون نفر فالوئر
Nike با ۷۲/۳ میلیون نفر فالوئر
Victoria’s Secret با ۵۵/۶ میلیون نفر فالوئر
9GAG با ۴۰/۲ میلیون نفر فالوئر
Nike Football با ۲۸/۲ میلیون نفر فالوئر
🔖 ۱۹- ۱ میلیون تبلیغ کنندهی فعال در این پلتفرم وجود دارند | این آمار تا ماه مارس سال ۲۰۱۷ ثبت شده است.
@publicrelationspr
🔺۲۱ حقیقت مهم دربارهی #اینستاگرام (#قسمت_دوم)
🔖 ۱۱- محبوبترین هشتگهای عمومی عبارتند از:
#love، #instagood، #photooftheday، #tbt، #beautiful، #cute، #me، #selfie، #tagforlikes، #happy، #followme، #fashion، #summer، #picoftheday، #like4likes، #fun، #art، #friends، #instadaily، #girl، #smile، #repost
🔖 ۱۲- ۵ کشور برتر از لحاظ تعداد بازدیدکنندگان عبارتند از:
📊 آمریکا با ۱۹/۲۲ درصد
📊 روسیه با ۸/۸۴ درصد
📊 برزیل با ۵/۴۳ درصد
📊 ترکیه با ۵/۴ درصد
📊 انگلستان با ۳/۹۷ درصد
🔖 ۱۳- ۴۸/۸ درصد از برندها در اینستاگرام فعالیت دارند | پیشبینی میشوند تا آخر سال ۲۰۱۷ این رقم به ۷۰/۷ درصد برسد.
🔖 ۱۴- ۵۰ درصد جمعیتی که در اینستاگرام عضو هستند حداقل یک برند را فالو کردهاند | برندهایی مانند Oreo، NatGeo، Red Sox و Instagram جزو پرطرفدارترین برندهای اینستاگرام هستند.
🔖 ۱۵- محبوبترین برندها در سال ۲۰۱۷ حدود ۴/۹ بار در هفته در اینستاگرام پست میگذارند | این آمار نسبت به سال ۲۰۱۵ رشد ۵۰ درصدی داشته است.
🔖 ۱۶- کمپینهای اجرایی اینستاگرام موفق هستند | حدود ۷۰ درصد کمپینهای اجرایی در اینستاگرام موفق هستند و منجر به افزایش مبادلات آنلاین یا افزایش تعداد دانلودهای یک اپلیکیشن موبایل میشوند.
🔖 ۱۷- ۱۷/۵ درصد افراد بعد از دیدن یک پست تاثیرگذار واکنش نشان میدهند | این واکنشها عبارتند از جستجو کردن، خرید کردن، فرستادن آن برای یک دوست یا سر زدن به یک وبسایت.
🔖 ۱۸- ۵ برند محبوب اینستاگرام عبارتند از:
National Geographic با ۷۷/۷ میلیون نفر فالوئر
Nike با ۷۲/۳ میلیون نفر فالوئر
Victoria’s Secret با ۵۵/۶ میلیون نفر فالوئر
9GAG با ۴۰/۲ میلیون نفر فالوئر
Nike Football با ۲۸/۲ میلیون نفر فالوئر
🔖 ۱۹- ۱ میلیون تبلیغ کنندهی فعال در این پلتفرم وجود دارند | این آمار تا ماه مارس سال ۲۰۱۷ ثبت شده است.
@publicrelationspr
🔻 فعالان #روابط_عمومی بیشتر بدانند؛
🔺۲۱ حقیقت مهم دربارهی #اینستاگرام (#قسمت_سوم)
🔖۲۰- بهترین زمان برای به اشتراک گذاشتن تصاویر در #اینستاگرام عبارتند از:
🗓 یکشنبه: ساعت ۵ بعدازظهر
🗓 دوشنبه: ساعت ۷ بعدازظهر و ۱۰ شب
🗓 سهشنبه: ساعت ۳ صبح و ۱۰ شب
🗓 چهارشنبه: ساعت ۵ بعدازظهر
🗓 پنجشنبه: ساعت ۷ صبح و ۱۱ شب
🗓 جمعه: ساعت ۱ صبح و ۸ بعدازظهر
🗓 شنبه: ساعت ۱۲ شب و ۲ صبح
🔖 ۲۱- محبوبترین ایموجیهای اینستاگرام عبارتند از:
Drumroll و Please و .
@publicrelationspr
🔺۲۱ حقیقت مهم دربارهی #اینستاگرام (#قسمت_سوم)
🔖۲۰- بهترین زمان برای به اشتراک گذاشتن تصاویر در #اینستاگرام عبارتند از:
🗓 یکشنبه: ساعت ۵ بعدازظهر
🗓 دوشنبه: ساعت ۷ بعدازظهر و ۱۰ شب
🗓 سهشنبه: ساعت ۳ صبح و ۱۰ شب
🗓 چهارشنبه: ساعت ۵ بعدازظهر
🗓 پنجشنبه: ساعت ۷ صبح و ۱۱ شب
🗓 جمعه: ساعت ۱ صبح و ۸ بعدازظهر
🗓 شنبه: ساعت ۱۲ شب و ۲ صبح
🔖 ۲۱- محبوبترین ایموجیهای اینستاگرام عبارتند از:
Drumroll و Please و .
@publicrelationspr
فریدون صدیقی: روزنامهنگار آدم روزهای سخت است
☑️ همكاری و اشتغال خبرنگاران در روابط عمومی سازمانهایی كه حوزههای خبری آنها محسوب میشوند، از موضوعات چالش برانگیز در كار روزنامهنگاری است. منتقدان میگویند اخلاق حرفهای ایجاب میكند خبرنگاران استقلال خود را حفظ كرده و از همكاریهای درآمدزا با روابطعمومیها پرهیز كنند. آنها معتقدند جذب خبرنگاران متخصص و تأثیرگذار توسط روابطعمومیها روحیه انتقادی روزنامهنگاران را از بین میبرد. در چنین فضایی است كه بسیاری از روزنامهنگاران همكاری با روابطعمومیها را به عنوان خط قرمز تلقی میكنند و در مقابل اگر سازمانی به یك خبرنگار منتقد پیشنهاد همكاری بدهد، ممكن است با پاسخهای تند و تیزی مواجه شود؛ چرا كه این پیشنهاد در نگاه اول برای بسیاری روزنامهنگاران حرفهای میتواند به مثابه پیشنهادی توهینآمیز تلقی شود. اما به واقع آیا اشتغال روزنامهنگاران در روابطعمومی سازمانها، هویت شغلی و حرفهای آنها را مخدوش میكند؟ این پرسشی است كه با «فریدون صدیقی»، روزنامهنگارمطرح كردیم.
♦️ این یكی از مشخصههای روزنامهنگار حرفهای است؛ اینكه شغل اصلی او روزنامهنگاری باشد، یعنی از راه نوشتن زندگی كند و با همین تعریف است كه مثلاً اگر یك نفر كه در سازمانی یا هر جای دیگری مشغول به كار باشد و گاهی هم برای روزنامهها مطلب بنویسد، روزنامهنگار محسوب نمیشود. رمز ماندگاری در كار روزنامهنگاری این است كه روزنامهنگار از این راه كسب درآمد كند و برای گذران زندگی به درآمد روزنامهنگاری متكی باشد. تجربه من در این سالها نشان میدهد كه همیشه در بزنگاهها و در شرایط سخت آن دسته از افرادی كه روزنامهنگاری را به عنوان شغل دوم دنبال میكردند، زودتر از كسانی كه زندگیشان از راه روزنامهنگاری میگذشت این حرفه را رها كردند. گروه دوم برای زندگی خودشان هم كه شده برای «روزنامهنگاری» تلاش میكنند.
♦️ ممكن است روزنامهنگار شرایط سختی را هم تجربه كند، دوران بیكاریها و شرایطی كه حتی او را برای ادامه فعالیتش و روزنامهنگار ماندن به تردید بیاندازد، اما این خودش از ویژگیهای كار روزنامهنگاری است. روزنامهنگار آدم روزهای سخت است و اگر میخواهد روزنامهنگار بماند، باید از این شرایط عبور كند. بله ممكن است خیلیها در مواجهه با روزهای سخت از روزنامهنگاری كنارهگیری كنند و كسی هم انتظار ندارد همه بتوانند روزنامهنگار بمانند اما اگر روزنامهنگار با اصول حرفهای كار خودش آشنا باشد، در این شرایط هم میتواند به كار خود ادامه دهد؛ ممكن است در یك سازمان مسؤول اطلاعرسانی شود یا یك نشریه داخلی منتشر كند.
♦️ مادامی كه او در همان روابطعمومی كار اطلاعرسانی را انجام میدهد و به آموزهها و اصول كار حرفهای پایبند باشد، هویت خود را به عنوان یك روزنامهنگار حفظ میكند.
♦️ روزنامهنگار میتواند حتی در یك روابطعمومی با توجه به خط قرمزهای سازمانی هم یك كار حرفهای ارائه كند. هرچند كه من نمیخواهم بگویم خبرنویسی یا تهیه گزارش برای روابطعمومیها انتخاب ایدهآلی برای یك روزنامهنگار است اما اگر روزنامهنگاری در شرایط خاص ناگزیر از این انتخاب باشد و در ارتباط با سازمانها اصول كار حرفهای را رعایت كند و همچنان خود را روزنامهنگار بداند و هیچ اصل حرفهای را نادیده نگرفته باشد، نباید بر او خرده گرفت. او در روابط عمومی یك سازمان هم به كار اطلاعرسانی مشغول است.
🔵 اما تقریباً هم جامعه مطبوعاتی به روزنامهنگاری كه همزمان با كار خبری یا بعد از آن وارد روابطعمومی سازمانی میشود، نگاهی منتقدانه دارد و هم سازمانی كه یك روزنامهنگار را جذب كرده، ممكن است تلقی مشابهی داشته باشد.
♦️ این نگاه برآمده از یك تفكری است كه میخواهد روزنامهنگار را محدود كند، اما چرا؟ اگر كار او اطلاعرسانی است، كار روابطعمومیها هم اطلاعرسانی است. ممكن است یك روزنامهنگار در روابطعمومی یك سازمان به همان اندازه كارآمد و تأثیرگذار باشد كه در یك روزنامه؛ چه بسا مطلبی در یك هفتهنامه یا ماهنامه به مراتب مؤثرتر از روزنامه باشد. همه این هفتهنامهها، ماهنامهها و حتی روابطعمومیها فرصتهای كاری برای روزنامهنگاران هستند و مهم این است كه هر جای این فضای اطلاعرسانی كه قرار میگیرند، به آن اصول حرفهای پایبند باشند. ممكن است شما در یك روابطعمومی كار اطلاعرسانی كنید و عملكرد خیلی اخلاقی و حرفهایتری نسبت به روزنامهنگاری داشته باشید كه در یك تحریریه كار میكند اما به خیلی از این اصول پایبند نیست.
(مدیریت ارتباطات؛ پیچیده و چند پهلو)!
#ماهنامه_مدیریت_ارتباطات
👈🏻مدیران، روزنامه نگاران، فعالان روابط عمومی، رسانه، تبلیغات و بازاریابی را به کانال خودتان دعوت کنید.
@publicrelationsor
☑️ همكاری و اشتغال خبرنگاران در روابط عمومی سازمانهایی كه حوزههای خبری آنها محسوب میشوند، از موضوعات چالش برانگیز در كار روزنامهنگاری است. منتقدان میگویند اخلاق حرفهای ایجاب میكند خبرنگاران استقلال خود را حفظ كرده و از همكاریهای درآمدزا با روابطعمومیها پرهیز كنند. آنها معتقدند جذب خبرنگاران متخصص و تأثیرگذار توسط روابطعمومیها روحیه انتقادی روزنامهنگاران را از بین میبرد. در چنین فضایی است كه بسیاری از روزنامهنگاران همكاری با روابطعمومیها را به عنوان خط قرمز تلقی میكنند و در مقابل اگر سازمانی به یك خبرنگار منتقد پیشنهاد همكاری بدهد، ممكن است با پاسخهای تند و تیزی مواجه شود؛ چرا كه این پیشنهاد در نگاه اول برای بسیاری روزنامهنگاران حرفهای میتواند به مثابه پیشنهادی توهینآمیز تلقی شود. اما به واقع آیا اشتغال روزنامهنگاران در روابطعمومی سازمانها، هویت شغلی و حرفهای آنها را مخدوش میكند؟ این پرسشی است كه با «فریدون صدیقی»، روزنامهنگارمطرح كردیم.
♦️ این یكی از مشخصههای روزنامهنگار حرفهای است؛ اینكه شغل اصلی او روزنامهنگاری باشد، یعنی از راه نوشتن زندگی كند و با همین تعریف است كه مثلاً اگر یك نفر كه در سازمانی یا هر جای دیگری مشغول به كار باشد و گاهی هم برای روزنامهها مطلب بنویسد، روزنامهنگار محسوب نمیشود. رمز ماندگاری در كار روزنامهنگاری این است كه روزنامهنگار از این راه كسب درآمد كند و برای گذران زندگی به درآمد روزنامهنگاری متكی باشد. تجربه من در این سالها نشان میدهد كه همیشه در بزنگاهها و در شرایط سخت آن دسته از افرادی كه روزنامهنگاری را به عنوان شغل دوم دنبال میكردند، زودتر از كسانی كه زندگیشان از راه روزنامهنگاری میگذشت این حرفه را رها كردند. گروه دوم برای زندگی خودشان هم كه شده برای «روزنامهنگاری» تلاش میكنند.
♦️ ممكن است روزنامهنگار شرایط سختی را هم تجربه كند، دوران بیكاریها و شرایطی كه حتی او را برای ادامه فعالیتش و روزنامهنگار ماندن به تردید بیاندازد، اما این خودش از ویژگیهای كار روزنامهنگاری است. روزنامهنگار آدم روزهای سخت است و اگر میخواهد روزنامهنگار بماند، باید از این شرایط عبور كند. بله ممكن است خیلیها در مواجهه با روزهای سخت از روزنامهنگاری كنارهگیری كنند و كسی هم انتظار ندارد همه بتوانند روزنامهنگار بمانند اما اگر روزنامهنگار با اصول حرفهای كار خودش آشنا باشد، در این شرایط هم میتواند به كار خود ادامه دهد؛ ممكن است در یك سازمان مسؤول اطلاعرسانی شود یا یك نشریه داخلی منتشر كند.
♦️ مادامی كه او در همان روابطعمومی كار اطلاعرسانی را انجام میدهد و به آموزهها و اصول كار حرفهای پایبند باشد، هویت خود را به عنوان یك روزنامهنگار حفظ میكند.
♦️ روزنامهنگار میتواند حتی در یك روابطعمومی با توجه به خط قرمزهای سازمانی هم یك كار حرفهای ارائه كند. هرچند كه من نمیخواهم بگویم خبرنویسی یا تهیه گزارش برای روابطعمومیها انتخاب ایدهآلی برای یك روزنامهنگار است اما اگر روزنامهنگاری در شرایط خاص ناگزیر از این انتخاب باشد و در ارتباط با سازمانها اصول كار حرفهای را رعایت كند و همچنان خود را روزنامهنگار بداند و هیچ اصل حرفهای را نادیده نگرفته باشد، نباید بر او خرده گرفت. او در روابط عمومی یك سازمان هم به كار اطلاعرسانی مشغول است.
🔵 اما تقریباً هم جامعه مطبوعاتی به روزنامهنگاری كه همزمان با كار خبری یا بعد از آن وارد روابطعمومی سازمانی میشود، نگاهی منتقدانه دارد و هم سازمانی كه یك روزنامهنگار را جذب كرده، ممكن است تلقی مشابهی داشته باشد.
♦️ این نگاه برآمده از یك تفكری است كه میخواهد روزنامهنگار را محدود كند، اما چرا؟ اگر كار او اطلاعرسانی است، كار روابطعمومیها هم اطلاعرسانی است. ممكن است یك روزنامهنگار در روابطعمومی یك سازمان به همان اندازه كارآمد و تأثیرگذار باشد كه در یك روزنامه؛ چه بسا مطلبی در یك هفتهنامه یا ماهنامه به مراتب مؤثرتر از روزنامه باشد. همه این هفتهنامهها، ماهنامهها و حتی روابطعمومیها فرصتهای كاری برای روزنامهنگاران هستند و مهم این است كه هر جای این فضای اطلاعرسانی كه قرار میگیرند، به آن اصول حرفهای پایبند باشند. ممكن است شما در یك روابطعمومی كار اطلاعرسانی كنید و عملكرد خیلی اخلاقی و حرفهایتری نسبت به روزنامهنگاری داشته باشید كه در یك تحریریه كار میكند اما به خیلی از این اصول پایبند نیست.
(مدیریت ارتباطات؛ پیچیده و چند پهلو)!
#ماهنامه_مدیریت_ارتباطات
👈🏻مدیران، روزنامه نگاران، فعالان روابط عمومی، رسانه، تبلیغات و بازاریابی را به کانال خودتان دعوت کنید.
@publicrelationsor
اگر فرزند دبیرستانی داشتم!
پروفسور مهدی محسنیانراد/ استاد ارتباطات
اخیراً کتاب «تفکر و سواد رسانهای» را فرستادند که ببینم. آن را تورق و فکر کردم اگر فرزند دبیرستانی داشتم مجبور بودم به او بگویم که کتاب را آنگونه خوب بخواند که نمرهای عالی بگیرد. چون در کشوری زندگی میکند که از دیرباز نظام آموزش و پرورش آمیخته با پروپاگاندای حکومتی آنچنان بوده که فرزندان این آب و خاک باید هر چه در دبیرستانها تدریس میشد میخواندند و امتحان میدادند. اما، پس از امتحان، کتاب «تفکر و سواد رسانهای» را جلویش باز میکردم و این جمله را از همان صفحات نخست کتاب نشانش میدادم که میگوید: «عبارت سواد رسانهای اولین بار به وسیله فردی به نام مارشال مکلوهان (1965) استفاده شد.» بعد توضیح میدادم این آدمی که کتاب به گونهای تحقیرآمیز او را «فردی» نامیده و اسم و عنوان کاملش - هربرت مارشال مکلوهان- را تقلیل داده است، یکی از نظریهپردازان بزرگ قرن بیستم در حوزه ارتباطات است. او همان پرفسور کانادایی است که در سال 1964 اصطلاح «سواد رسانهای» را هنگامی ابداع و مطرح کرد که از یک نظریه بسیار مهمتر سخن میگفت و آیندهای را ترسیم میکرد که آن را «دهکده جهانی» نامید. بعد با تورق بیشتر کتاب، او را متوجه میکردم که جز همان یک بار، دیگر هرگز به نام آن «فرد» اشاره نشده است. سپس، با تأسف برایش توضیح میدادم همانطور که تلویزیون ما تنها تلویزیون در سطح جهان است که آلات و ادوات موسیقی را نشان نمیدهد، اکنون کتاب سواد رسانهای رسمی مدارس ما نیز تنها نمونهای است در جهان که حتی یکبار اصطلاح «دهکده جهانی» را به کار نبرده است.
برایش توضیح میدادم که اصطلاح سواد رسانهای مکلوهان در اواخر چند پاراگراف طولانی و مشهور نوشته سال 1964 او آمده و قبل از آن هنگامی که آینده ارتباطات راه دور و رسانههای پنجاه سال بعد آن زمان را توصیف میکرده، به هشت نکته کلیدی اشاره کرده است که برخی از آنها به مراتب مهمتر از سواد رسانهای است:
1- عصر «الکترونيک فراگير» فراميرسد و يک سيستم مرکزي عصبي اهالي کره زمين را همچون پوششي در بر خواهد گرفت؛
2- با جابهجايي آني و مداوم اطلاعات در تمامي کره زمين، پديده جهش اطلاعات به وقوع خواهد پيوست؛
3- آنگاه، جهان بزرگ، روزبهروز کوچکتر خواهد شد؛ گويي انسانها در يک قبيله جهاني يا يک دهکده بزرگ زندگي ميکنند. سپس جابهجايي اطلاعات باعث خواهد شد در تمامي کره زمين و خانواده بزرگ بشري آگاهيهاي يکسان و واحدي به وجود آيد؛
4- ارتباطات در دهکده جهاني، بيشتر حالت ميانفردي خواهد داشت؛
5- انسانهاي پراکنده و تودهوار، به انسانهايي با عملکردهاي متقابل جمعي تبديل خواهند شد؛
6- سرعت و توسعه اطلاعات، از قدرت اقتدارهاي سياسي خواهد کاست؛
7- نظارت بر رفتار انسانها ممکنپذيرتر خواهد شد؛
8- انبوهي از فضولات اطلاعاتي شکل خواهد گرفت و انسان براي مواجهه با آن نيازمند «سواد رسانهاي» خواهد شد.
آنگاه از فرزندم میخواستم بر اساس آنچه در کتاب درسیاش درباره شگردهای رسانههای غربی اشاره شده، حدس بزند کدامیک از هشت بند مکلوهان باعث حذف نظریه کامل او از صحنه کتاب «تفکر و سواد رسانهای» شده است.
در ادامه، به فرزندم توضیح میدادم که اکنون در تمام کتابهای دانشگاهی جهان، درباره رسانهها، مبحثی است به نام «مالکیت رسانهها» و در همان مبحث موضوع مهمی است به نام «انحصار رسانهای» که کتاب درسی او مطلقاً به آن اشاره نکرده است. برایش توضیح میدادم که تا قبل از شکلگیری و توسعه دهکده جهانی، برخی از کشورها که در آنها مالکیت رادیو وتلویزیون در انحصار دولت بود، آنگونه عمل میکردند که اکثریت جامعه فقط از آن چیزی مطلع میشدند که منافع حاکمان ایجاب میکرد، مانند چین کمونیست دوره مائو. حتی در ایران خودمان، بچههای دبیرستانی و حتی دانشگاهی قبل از انقلاب اسلامی نمیدانستند واقعیت ماجرای کودتای 28 مرداد سال 1332 چه بود یا آیتالله کاشانی در آن ماجرا چه کرد. توضیح میدادم که این انحصار مشابه آن است که فرض کند در یک شهر فقط یک مغازه میوهفروشی باشد وصرفاً آن نوع از میوهها را عرضه کند که مناسب با مزاج صاحب مغازه است. حالا با شکلگیری دهکده جهانی، اهالی شهر این فرصت را بیابند که مزه دیگر میوههای جهان را هم بچشند و اگر خوششان آمد، همیشه آن را مصرف کنند، بدون آنکه به مزاج صاحب مغازه انحصارطلب کاری داشته باشند. بعد، توضیح میدادم احتمال این هست که آن انحصارطلبی گذشته میوهفروش اول، مردم را به مصرف میوههای بیگانهای عادت دهد که برای مزاج خودشان نیز نامناسب است.
من در خلال این سخنان با فرزند دبیرستانی فرضیام خیلی چیزهای دیگر نیز میگفتم...
⬅ متن کامل این یادداشت در شماره 77 #ماهنامه_مدیریت_ارتباطات منتشر شده است
@publicrelationspr
پروفسور مهدی محسنیانراد/ استاد ارتباطات
اخیراً کتاب «تفکر و سواد رسانهای» را فرستادند که ببینم. آن را تورق و فکر کردم اگر فرزند دبیرستانی داشتم مجبور بودم به او بگویم که کتاب را آنگونه خوب بخواند که نمرهای عالی بگیرد. چون در کشوری زندگی میکند که از دیرباز نظام آموزش و پرورش آمیخته با پروپاگاندای حکومتی آنچنان بوده که فرزندان این آب و خاک باید هر چه در دبیرستانها تدریس میشد میخواندند و امتحان میدادند. اما، پس از امتحان، کتاب «تفکر و سواد رسانهای» را جلویش باز میکردم و این جمله را از همان صفحات نخست کتاب نشانش میدادم که میگوید: «عبارت سواد رسانهای اولین بار به وسیله فردی به نام مارشال مکلوهان (1965) استفاده شد.» بعد توضیح میدادم این آدمی که کتاب به گونهای تحقیرآمیز او را «فردی» نامیده و اسم و عنوان کاملش - هربرت مارشال مکلوهان- را تقلیل داده است، یکی از نظریهپردازان بزرگ قرن بیستم در حوزه ارتباطات است. او همان پرفسور کانادایی است که در سال 1964 اصطلاح «سواد رسانهای» را هنگامی ابداع و مطرح کرد که از یک نظریه بسیار مهمتر سخن میگفت و آیندهای را ترسیم میکرد که آن را «دهکده جهانی» نامید. بعد با تورق بیشتر کتاب، او را متوجه میکردم که جز همان یک بار، دیگر هرگز به نام آن «فرد» اشاره نشده است. سپس، با تأسف برایش توضیح میدادم همانطور که تلویزیون ما تنها تلویزیون در سطح جهان است که آلات و ادوات موسیقی را نشان نمیدهد، اکنون کتاب سواد رسانهای رسمی مدارس ما نیز تنها نمونهای است در جهان که حتی یکبار اصطلاح «دهکده جهانی» را به کار نبرده است.
برایش توضیح میدادم که اصطلاح سواد رسانهای مکلوهان در اواخر چند پاراگراف طولانی و مشهور نوشته سال 1964 او آمده و قبل از آن هنگامی که آینده ارتباطات راه دور و رسانههای پنجاه سال بعد آن زمان را توصیف میکرده، به هشت نکته کلیدی اشاره کرده است که برخی از آنها به مراتب مهمتر از سواد رسانهای است:
1- عصر «الکترونيک فراگير» فراميرسد و يک سيستم مرکزي عصبي اهالي کره زمين را همچون پوششي در بر خواهد گرفت؛
2- با جابهجايي آني و مداوم اطلاعات در تمامي کره زمين، پديده جهش اطلاعات به وقوع خواهد پيوست؛
3- آنگاه، جهان بزرگ، روزبهروز کوچکتر خواهد شد؛ گويي انسانها در يک قبيله جهاني يا يک دهکده بزرگ زندگي ميکنند. سپس جابهجايي اطلاعات باعث خواهد شد در تمامي کره زمين و خانواده بزرگ بشري آگاهيهاي يکسان و واحدي به وجود آيد؛
4- ارتباطات در دهکده جهاني، بيشتر حالت ميانفردي خواهد داشت؛
5- انسانهاي پراکنده و تودهوار، به انسانهايي با عملکردهاي متقابل جمعي تبديل خواهند شد؛
6- سرعت و توسعه اطلاعات، از قدرت اقتدارهاي سياسي خواهد کاست؛
7- نظارت بر رفتار انسانها ممکنپذيرتر خواهد شد؛
8- انبوهي از فضولات اطلاعاتي شکل خواهد گرفت و انسان براي مواجهه با آن نيازمند «سواد رسانهاي» خواهد شد.
آنگاه از فرزندم میخواستم بر اساس آنچه در کتاب درسیاش درباره شگردهای رسانههای غربی اشاره شده، حدس بزند کدامیک از هشت بند مکلوهان باعث حذف نظریه کامل او از صحنه کتاب «تفکر و سواد رسانهای» شده است.
در ادامه، به فرزندم توضیح میدادم که اکنون در تمام کتابهای دانشگاهی جهان، درباره رسانهها، مبحثی است به نام «مالکیت رسانهها» و در همان مبحث موضوع مهمی است به نام «انحصار رسانهای» که کتاب درسی او مطلقاً به آن اشاره نکرده است. برایش توضیح میدادم که تا قبل از شکلگیری و توسعه دهکده جهانی، برخی از کشورها که در آنها مالکیت رادیو وتلویزیون در انحصار دولت بود، آنگونه عمل میکردند که اکثریت جامعه فقط از آن چیزی مطلع میشدند که منافع حاکمان ایجاب میکرد، مانند چین کمونیست دوره مائو. حتی در ایران خودمان، بچههای دبیرستانی و حتی دانشگاهی قبل از انقلاب اسلامی نمیدانستند واقعیت ماجرای کودتای 28 مرداد سال 1332 چه بود یا آیتالله کاشانی در آن ماجرا چه کرد. توضیح میدادم که این انحصار مشابه آن است که فرض کند در یک شهر فقط یک مغازه میوهفروشی باشد وصرفاً آن نوع از میوهها را عرضه کند که مناسب با مزاج صاحب مغازه است. حالا با شکلگیری دهکده جهانی، اهالی شهر این فرصت را بیابند که مزه دیگر میوههای جهان را هم بچشند و اگر خوششان آمد، همیشه آن را مصرف کنند، بدون آنکه به مزاج صاحب مغازه انحصارطلب کاری داشته باشند. بعد، توضیح میدادم احتمال این هست که آن انحصارطلبی گذشته میوهفروش اول، مردم را به مصرف میوههای بیگانهای عادت دهد که برای مزاج خودشان نیز نامناسب است.
من در خلال این سخنان با فرزند دبیرستانی فرضیام خیلی چیزهای دیگر نیز میگفتم...
⬅ متن کامل این یادداشت در شماره 77 #ماهنامه_مدیریت_ارتباطات منتشر شده است
@publicrelationspr
#رابطه
یه رابطه بد با يه آدمِ نامناسب
مثل اعتیاد به قماره
آدمِ درگيرِ رابطه،
مدام مثبت فکر میکنه و چشماشو میبنده و به امید برد بعدی
رابطه رو ادامه میده....🌺🍃
@publicrelationspr
یه رابطه بد با يه آدمِ نامناسب
مثل اعتیاد به قماره
آدمِ درگيرِ رابطه،
مدام مثبت فکر میکنه و چشماشو میبنده و به امید برد بعدی
رابطه رو ادامه میده....🌺🍃
@publicrelationspr
🍃🌸
شش راه افزایش کیفیت یک رابطه:
ایجاد روابط مؤثر یعنی بالا بردن کیفیت رابطه امری مهم در زندگی شخصی و اجتماعی محسوب می شود زیرا که دنیای امروز بر اساس ارتباطات بنا شده است .
از طریق ادب و نزاکت وتواضع ، مهربانی وتوجه ، صداقت ، احساس تعهد و خوش قول بودن می توانیم پشتوانه عاطفی معتبری برای روابط خود ایجاد کنیم و از 6 طریق می توان کیفیت هر رابطه ای را با همسر و فرزندان و کارمندان و همکاران و مشتریان و مراجعان یا هر کس دیگر اعتبار و تعالی بخشید و این 6 طریق عبارتند از :
1-مهربانیهای ساده کوچک :
تشکر و قدردانی و احوالپرسی و تحسین و نزاکت و ادب .
بعضی از اشخاص با غریبه ها و رهگذران بهتر از نزدیکان و عزیزان خویش رفتار می کنند و با عدم نزاکت و مهربانی ها در مورد نزدیکان خود حساب عاطفی خویش را خالی می کنند در صورتی که با کارهای بسیار ساده مثل هدیه یک شاخه گل؛ یا گفتن یک جمله ساده مثل :
❣دوستت دارم❣می توانند به راحتی به حساب عاطفی خودشان اضافه کنند.
2-صداقت :
به همین سادگی ، کافی است انسان صادقی باشید .
صداقت به معنای وفا کردن به عهد خویش و بر سر قول خود ایستادن است . شاید هیچ چیز زننده تر از این نباشد که به کسی قولی بدهید که برای او حائز اهمیت باشد و آنگاه زیر حرف خود بزنید. زیرا دفعه بعد آن شخص نمی تواند حرفتان را باور کند و آن را جدّی بگیرد.
3-تصریح و تشریح توقعات یا(مدیریت انتظارات) :
علّت بیشتر مشکلات مربوط به روابط ، ناشی از توقعات و انتظارات متناقضی در رابطه با نقش ها و هدف هاست.
4-وفاداری :
فرض کنید همکار هستیم و داریم درباره سرپرست خود حرف می زنیم و من پشت سر او بد گویی می کنم. آیا این فکر برایتان پیش نخواهد آمد که در غیاب شما نیز همین کار را خواهم کرد ؟ کسانی که نسبت به غایبان وفادارند ، به حاضران نیز وفادار خواهند بود. قابل احترام بودن بسیار مهمتر از آن است که شخص مورد توجه و محبت قرار گیرد.
5-تمامیت وجود :
یعنی حس تعهد نسبت به اصول ، انطباق اندیشه و گفتار ، با قصد و عمل و توجّه مدام به استحکام منش خویش و در نظر گرفتن همهء جنبه های روابط خود. تمامیت وجود؛ اعتماد ایجاد می کند و اعتماد پایه و اساس روابط سالم و پایدار است .
تمامیت وجود فراتر از صداقت است. صداقت یعنی انطباق کلام با واقعیت ، اما تمامیت وجود یعنی انطباق واقعیت با گفتارمان . به عبارت دیگر یعنی عمل کردن به کلام خود و برآوردن انتظارات.
6-صمیمانه پوزش بطلبید :
هرگاه یکی از 5 مورد بالا را رعایت نکردید ، بیاموزید به اشتباه خود اقرار و عذرخواهی کنید . همه ما اشتباه می کنیم اما آنچه دیگران نمی توانند فراموش یا عفو کنند، این است که بخواهیم اشتباهمان را انکار یا پنهان کنیم.
@publicrelationspr
شش راه افزایش کیفیت یک رابطه:
ایجاد روابط مؤثر یعنی بالا بردن کیفیت رابطه امری مهم در زندگی شخصی و اجتماعی محسوب می شود زیرا که دنیای امروز بر اساس ارتباطات بنا شده است .
از طریق ادب و نزاکت وتواضع ، مهربانی وتوجه ، صداقت ، احساس تعهد و خوش قول بودن می توانیم پشتوانه عاطفی معتبری برای روابط خود ایجاد کنیم و از 6 طریق می توان کیفیت هر رابطه ای را با همسر و فرزندان و کارمندان و همکاران و مشتریان و مراجعان یا هر کس دیگر اعتبار و تعالی بخشید و این 6 طریق عبارتند از :
1-مهربانیهای ساده کوچک :
تشکر و قدردانی و احوالپرسی و تحسین و نزاکت و ادب .
بعضی از اشخاص با غریبه ها و رهگذران بهتر از نزدیکان و عزیزان خویش رفتار می کنند و با عدم نزاکت و مهربانی ها در مورد نزدیکان خود حساب عاطفی خویش را خالی می کنند در صورتی که با کارهای بسیار ساده مثل هدیه یک شاخه گل؛ یا گفتن یک جمله ساده مثل :
❣دوستت دارم❣می توانند به راحتی به حساب عاطفی خودشان اضافه کنند.
2-صداقت :
به همین سادگی ، کافی است انسان صادقی باشید .
صداقت به معنای وفا کردن به عهد خویش و بر سر قول خود ایستادن است . شاید هیچ چیز زننده تر از این نباشد که به کسی قولی بدهید که برای او حائز اهمیت باشد و آنگاه زیر حرف خود بزنید. زیرا دفعه بعد آن شخص نمی تواند حرفتان را باور کند و آن را جدّی بگیرد.
3-تصریح و تشریح توقعات یا(مدیریت انتظارات) :
علّت بیشتر مشکلات مربوط به روابط ، ناشی از توقعات و انتظارات متناقضی در رابطه با نقش ها و هدف هاست.
4-وفاداری :
فرض کنید همکار هستیم و داریم درباره سرپرست خود حرف می زنیم و من پشت سر او بد گویی می کنم. آیا این فکر برایتان پیش نخواهد آمد که در غیاب شما نیز همین کار را خواهم کرد ؟ کسانی که نسبت به غایبان وفادارند ، به حاضران نیز وفادار خواهند بود. قابل احترام بودن بسیار مهمتر از آن است که شخص مورد توجه و محبت قرار گیرد.
5-تمامیت وجود :
یعنی حس تعهد نسبت به اصول ، انطباق اندیشه و گفتار ، با قصد و عمل و توجّه مدام به استحکام منش خویش و در نظر گرفتن همهء جنبه های روابط خود. تمامیت وجود؛ اعتماد ایجاد می کند و اعتماد پایه و اساس روابط سالم و پایدار است .
تمامیت وجود فراتر از صداقت است. صداقت یعنی انطباق کلام با واقعیت ، اما تمامیت وجود یعنی انطباق واقعیت با گفتارمان . به عبارت دیگر یعنی عمل کردن به کلام خود و برآوردن انتظارات.
6-صمیمانه پوزش بطلبید :
هرگاه یکی از 5 مورد بالا را رعایت نکردید ، بیاموزید به اشتباه خود اقرار و عذرخواهی کنید . همه ما اشتباه می کنیم اما آنچه دیگران نمی توانند فراموش یا عفو کنند، این است که بخواهیم اشتباهمان را انکار یا پنهان کنیم.
@publicrelationspr
.
❄️رابطه ها جان دارند ...! رابطه ها مي ميرند ، بيمار مي شوند ، زخمي مي شوند ..
هيچ رابطه اي آنقدر قوي نيست كه از آفتها مصون بماند
با به رخ كشيدن نقاط ضعف يكديگر ، با بي توجهي ، با كنترل و اجبار و زورگويي و با تحقير و قدر نشناسي و ...
رابطه ها را زخمي مي كنيد ،بيمار مي كنيد و در نهايت مي كشيد
جالب اينجاست پس از مرگ رابطه سالها عزادار خواهيد بود و جالب تر آنجاست كه همه را به تقدير حواله مي دهيد !!!
مواظب رابطه ها باشيد ...
رابطه ها جان دارند ...
@publicrelationspr
❄️رابطه ها جان دارند ...! رابطه ها مي ميرند ، بيمار مي شوند ، زخمي مي شوند ..
هيچ رابطه اي آنقدر قوي نيست كه از آفتها مصون بماند
با به رخ كشيدن نقاط ضعف يكديگر ، با بي توجهي ، با كنترل و اجبار و زورگويي و با تحقير و قدر نشناسي و ...
رابطه ها را زخمي مي كنيد ،بيمار مي كنيد و در نهايت مي كشيد
جالب اينجاست پس از مرگ رابطه سالها عزادار خواهيد بود و جالب تر آنجاست كه همه را به تقدير حواله مي دهيد !!!
مواظب رابطه ها باشيد ...
رابطه ها جان دارند ...
@publicrelationspr
فراخوان مقاله ماهنامه مدیریت ارتباطات
ماهنامه مدیریت ارتباطات در شماره جدید خود به بررسی و تحلیل اثرگذاری رسانههای اجتماعی و تعاملی بر انتخابات اخیر می پردازد.
از همه علاقه مندان و پژوهشگران دعوت می شود چنانچه نقطه نظرات و یادداشتهایی در این خصوص دارند که تاکنون منتشر نشده است، تا ۱۶ خرداد ماه به پست الکترونیک [email protected] یا به ادمین کانال تلگرام این ماهنامه ارسال نمایند.
@publicrelationspr
ماهنامه مدیریت ارتباطات در شماره جدید خود به بررسی و تحلیل اثرگذاری رسانههای اجتماعی و تعاملی بر انتخابات اخیر می پردازد.
از همه علاقه مندان و پژوهشگران دعوت می شود چنانچه نقطه نظرات و یادداشتهایی در این خصوص دارند که تاکنون منتشر نشده است، تا ۱۶ خرداد ماه به پست الکترونیک [email protected] یا به ادمین کانال تلگرام این ماهنامه ارسال نمایند.
@publicrelationspr
رابطه ای که تعادل داشته باشه همیشه پایدار میمونه 🌺🌺
@publicrelationspr
@publicrelationspr
متخصصان روابط عمومی چطور بر افراد تأثیرگذار تأثیر میگذارند؟
🔴 کاوشگران روابط عمومی- فردِ تأثیرگذار معنی وسیعتری را در دنیای دیجیتالی، موبایل و رسانهای امروز پیداکرده است. سابق بر این، این صنعت از «فردِ تأثیرگذار» بهعنوان مترادف «روزنامهنگار» استفاده میکرد. باید اذعان کرد که خبرنگاران سنتیِ رسانهها و روزنامهنگاران اکنون از هر زمان دیگری اهمیت بیشتری دارند.
🔴 بااینوجود، برای پوششِ تمام جنبههای فردِ تأثیرگذار، باید معنای این واژه را گسترش دهیم و دانشگاهیان، وبلاگنویسها، انواع کانالها و شبکههای اجتماعی، جوامع تخصصی، سیاستگذاران، کارکنان و همکاران را هم بهحساب بیاوریم! اگر کسی گروه معناداری از مخاطبانِ هدف شما را تحت تأثیر قرار میدهد، باید او را فردِ تأثیرگذار نامید.
@publicrelationspr
🔴 کاوشگران روابط عمومی- فردِ تأثیرگذار معنی وسیعتری را در دنیای دیجیتالی، موبایل و رسانهای امروز پیداکرده است. سابق بر این، این صنعت از «فردِ تأثیرگذار» بهعنوان مترادف «روزنامهنگار» استفاده میکرد. باید اذعان کرد که خبرنگاران سنتیِ رسانهها و روزنامهنگاران اکنون از هر زمان دیگری اهمیت بیشتری دارند.
🔴 بااینوجود، برای پوششِ تمام جنبههای فردِ تأثیرگذار، باید معنای این واژه را گسترش دهیم و دانشگاهیان، وبلاگنویسها، انواع کانالها و شبکههای اجتماعی، جوامع تخصصی، سیاستگذاران، کارکنان و همکاران را هم بهحساب بیاوریم! اگر کسی گروه معناداری از مخاطبانِ هدف شما را تحت تأثیر قرار میدهد، باید او را فردِ تأثیرگذار نامید.
@publicrelationspr
چهار خطایی که در تفسیر زبان بدن مرتکب میشویم ...👇👇👇👇
به گزارش سایک نیوز ،یکی از اشتباهات رایج ما این است که معتقدیم زبان بدن یا ارتباط غیر کلامی یک “زبان واقعی” است، یعنی نشانههای غیر کلامی بروز داده شده معانی و تعاریف روشن و مشخصی دارند. این موضوع بسیار پیچیدهتر از این حرف هاست. در ادامه به چهار خطای رایج اشاره میشود که افراد در تعبیر و تفسیر زبان بدن دیگران مرتکب میشوند.
👈 لبخند همیشه به معنای لبخند نیست.
تحقیقات نشان میدهد که انسانها، به خصوص زنان، گاهی ناراحتی خود را با لبخند پنهان میکنند. در یک پژوهش در محیط مصاحبه شغلی زمانی که به زنان حرف نامناسبی زده میشد، آنها غالباً ناراحتی خود را یک لبخند مصنوعی پنهان میکردند. مشکل اینجاست که برخی مردان این لبخند را به عنوان پاسخ مثبتی در نظر میگرفتند و به کار خود ادامه میدادند. مطالعه روی حالات چهره تفاوت بین لبخند واقعی از روی شادی و لبخند مصنوعی را مشخص کرده است. کلید تفسیر لبخند در چشمان است. لبخند واقعی باعث تنگ شدن و بسته شدن چشمها میشود و گوشههای چشم را فشرده میکند.
👈 ما همیشه نمیتوانیم حقیقت را از دروغ تشخیص دهیم.
پژوهشها نشان میدهند افراد بسیار کمی هستند که میتوانند در شرایطی که احتمال کمی دارد، دروغ را تشخیص دهند. ما معمولاً در تعبیر نشانههای پیچیده غیر کلامی ماهر نیستیم و دروغ گفتن یک تعامل معمولاً پیچیده است. این بدین خاطر است که که نشانههای غیر کلامی را به درستی نمیفهمیم و درگیر گرایشها وکلیشههای اجتماعی خودمان درباره دروغ گفتن هستیم. یعنی هر کدام از ما در دنیای ذهنی خود تصویری از دروغ گفتن و فرد دروغگو داریم که حقیقتاً چندان به واقعیت نزدیک نیست. در یک پژوهش نشان داده شد که در واقع افراد هنگام دروغ گفتن نسبت به زمانی که حقیقت را میگفتند، ارتباط چشمی بیشتری برقرار میکردند، چرا که در باور عامه زیاد مطرح میشود که افراد هنگام دروغ گفتن چشم خود را میدزدند و فرد معمولاً با دانستن این امر، تلاش میکند با عمل به خلاف آن دروغ خود را بپوشاند.
👈 تماس بدنی به معنای علاقه نیست.
ما باور داریم که تماس بدنی نشانه این است که به فرد دیگری علاقه داریم، اما تماس میتواند معانی متعددی داشته باشد. پژوهشهای انجام شده روی جنسیت و تماس بدنی نشان میدهد که برخی اوقات مردان برای القای حس سلطه خود تماس با دیگری تماس بدنی برقرار میکنند. همچنین در پژوهش جالب دیگری نشان داده شده است که پیشخدمتهایی که در زمان گرفتن سفارش یا زمانهای دیگر تماس بدنی کوتاهی با مشتری خود برقرار میکنند، انعام بیشتری میگیرند. تفاوتهای فردی هم در تماس بدنی مطرح هستند؛ برخی افراد عادت به این دارند که بسیار دیگران را لمس کنند و عدهای هم هستند که عموماً از لمس کردن دیگران اجتناب میکنند. فردی که از دسته اول است، ممکن است برای نگه داشتن توجه شما روی خود بازویتان را نگه دارد، اما این لزوماً به این معنا نیست که احساسات مثبتی نسبت به شما دارد.
👈 گفتن”اوم” در میان مکالمه لزوماً به معنای اضطراب نیست.
ممکن است افراد زیادی به شما این اصل اشتباه را گفته باشند: پر کردن مکثهای بین صحبتها هنگام سخنرانی کردن با گفتن “اوم” یا صداهای دیگر به معنای مضطرب بودن یا فراموشکاری شماست. این اصل واقعاً درست نیست. در واقع جایگزین کردن سکوت هنگام مکث بین صحبتها با یک صدا میتواند جریان ارتباط و مکالمه را زنده نگه دارد. پژوهشها نشان دادهاند، افرادی که هنگام مکث در بین سخنرانی سکوت نمیکنند، نمره بهتری از شنوندگان خود میگیرند. این شاید بدین خاطر باشد که “اوم”ها فضای مرده بین کلمات و عبارات را پر میکنند و سخنرانی را به نظر روندهتر و بدون وقفه نشان میدهند.
ما میتوانیم تعبیرکنندگان بهتری از ارتباط غیر کلامی باشیم، اما این امر به زمان و تمرین زیادی نیاز دارد. یک استراتژی خردمندانه این است که به “عقل سلیم” و “باور عمومی” اتکا نکنیم و بدون داشتن مبنای تجربی درست، معنایی را برای یک نشانه غیر کلامی در نظر نگیریم. البته این امر دشوار است، چرا که لغتنامهای با موضوع زبان بدن وجود ندارد.
@publicrelationspr
به گزارش سایک نیوز ،یکی از اشتباهات رایج ما این است که معتقدیم زبان بدن یا ارتباط غیر کلامی یک “زبان واقعی” است، یعنی نشانههای غیر کلامی بروز داده شده معانی و تعاریف روشن و مشخصی دارند. این موضوع بسیار پیچیدهتر از این حرف هاست. در ادامه به چهار خطای رایج اشاره میشود که افراد در تعبیر و تفسیر زبان بدن دیگران مرتکب میشوند.
👈 لبخند همیشه به معنای لبخند نیست.
تحقیقات نشان میدهد که انسانها، به خصوص زنان، گاهی ناراحتی خود را با لبخند پنهان میکنند. در یک پژوهش در محیط مصاحبه شغلی زمانی که به زنان حرف نامناسبی زده میشد، آنها غالباً ناراحتی خود را یک لبخند مصنوعی پنهان میکردند. مشکل اینجاست که برخی مردان این لبخند را به عنوان پاسخ مثبتی در نظر میگرفتند و به کار خود ادامه میدادند. مطالعه روی حالات چهره تفاوت بین لبخند واقعی از روی شادی و لبخند مصنوعی را مشخص کرده است. کلید تفسیر لبخند در چشمان است. لبخند واقعی باعث تنگ شدن و بسته شدن چشمها میشود و گوشههای چشم را فشرده میکند.
👈 ما همیشه نمیتوانیم حقیقت را از دروغ تشخیص دهیم.
پژوهشها نشان میدهند افراد بسیار کمی هستند که میتوانند در شرایطی که احتمال کمی دارد، دروغ را تشخیص دهند. ما معمولاً در تعبیر نشانههای پیچیده غیر کلامی ماهر نیستیم و دروغ گفتن یک تعامل معمولاً پیچیده است. این بدین خاطر است که که نشانههای غیر کلامی را به درستی نمیفهمیم و درگیر گرایشها وکلیشههای اجتماعی خودمان درباره دروغ گفتن هستیم. یعنی هر کدام از ما در دنیای ذهنی خود تصویری از دروغ گفتن و فرد دروغگو داریم که حقیقتاً چندان به واقعیت نزدیک نیست. در یک پژوهش نشان داده شد که در واقع افراد هنگام دروغ گفتن نسبت به زمانی که حقیقت را میگفتند، ارتباط چشمی بیشتری برقرار میکردند، چرا که در باور عامه زیاد مطرح میشود که افراد هنگام دروغ گفتن چشم خود را میدزدند و فرد معمولاً با دانستن این امر، تلاش میکند با عمل به خلاف آن دروغ خود را بپوشاند.
👈 تماس بدنی به معنای علاقه نیست.
ما باور داریم که تماس بدنی نشانه این است که به فرد دیگری علاقه داریم، اما تماس میتواند معانی متعددی داشته باشد. پژوهشهای انجام شده روی جنسیت و تماس بدنی نشان میدهد که برخی اوقات مردان برای القای حس سلطه خود تماس با دیگری تماس بدنی برقرار میکنند. همچنین در پژوهش جالب دیگری نشان داده شده است که پیشخدمتهایی که در زمان گرفتن سفارش یا زمانهای دیگر تماس بدنی کوتاهی با مشتری خود برقرار میکنند، انعام بیشتری میگیرند. تفاوتهای فردی هم در تماس بدنی مطرح هستند؛ برخی افراد عادت به این دارند که بسیار دیگران را لمس کنند و عدهای هم هستند که عموماً از لمس کردن دیگران اجتناب میکنند. فردی که از دسته اول است، ممکن است برای نگه داشتن توجه شما روی خود بازویتان را نگه دارد، اما این لزوماً به این معنا نیست که احساسات مثبتی نسبت به شما دارد.
👈 گفتن”اوم” در میان مکالمه لزوماً به معنای اضطراب نیست.
ممکن است افراد زیادی به شما این اصل اشتباه را گفته باشند: پر کردن مکثهای بین صحبتها هنگام سخنرانی کردن با گفتن “اوم” یا صداهای دیگر به معنای مضطرب بودن یا فراموشکاری شماست. این اصل واقعاً درست نیست. در واقع جایگزین کردن سکوت هنگام مکث بین صحبتها با یک صدا میتواند جریان ارتباط و مکالمه را زنده نگه دارد. پژوهشها نشان دادهاند، افرادی که هنگام مکث در بین سخنرانی سکوت نمیکنند، نمره بهتری از شنوندگان خود میگیرند. این شاید بدین خاطر باشد که “اوم”ها فضای مرده بین کلمات و عبارات را پر میکنند و سخنرانی را به نظر روندهتر و بدون وقفه نشان میدهند.
ما میتوانیم تعبیرکنندگان بهتری از ارتباط غیر کلامی باشیم، اما این امر به زمان و تمرین زیادی نیاز دارد. یک استراتژی خردمندانه این است که به “عقل سلیم” و “باور عمومی” اتکا نکنیم و بدون داشتن مبنای تجربی درست، معنایی را برای یک نشانه غیر کلامی در نظر نگیریم. البته این امر دشوار است، چرا که لغتنامهای با موضوع زبان بدن وجود ندارد.
@publicrelationspr
اهمیت ارتباطات
بدون شک یکی از مهمترین صفات هر رهبر این است که بتواند بهطور مؤثر با دیگران ارتباط برقرار کند؛
زیرا رهبرانی که بتوانند افکار، احساسات، ایدهها، نگرانیها و آرزوهای خود را با دیگران به اشتراک بگذارند در مدیریت مناقشهها موفقتر هستند،
در مذاکرات برنده میشوند و همکاریهای خود با دیگران را بهراحتی گسترش میدهند.
این مهارت تا هزار سال دیگر نیز جزو صفات اصلی یک رهبر موفق است.
امروزه ما در عصر دیجیتال زندگی میکنیم و ارتباطات حضوری کمرنگ شدهاند؛ بنابراین پرورش این مهارت میتواند نقش پررنگی در موفقیت یک مدیر ایفا کند.
@publicrelationspr
بدون شک یکی از مهمترین صفات هر رهبر این است که بتواند بهطور مؤثر با دیگران ارتباط برقرار کند؛
زیرا رهبرانی که بتوانند افکار، احساسات، ایدهها، نگرانیها و آرزوهای خود را با دیگران به اشتراک بگذارند در مدیریت مناقشهها موفقتر هستند،
در مذاکرات برنده میشوند و همکاریهای خود با دیگران را بهراحتی گسترش میدهند.
این مهارت تا هزار سال دیگر نیز جزو صفات اصلی یک رهبر موفق است.
امروزه ما در عصر دیجیتال زندگی میکنیم و ارتباطات حضوری کمرنگ شدهاند؛ بنابراین پرورش این مهارت میتواند نقش پررنگی در موفقیت یک مدیر ایفا کند.
@publicrelationspr
دکتر حسینعلی افخمی:
👈 سالهاست در عرصه روابطعمومی بینالمللی فعالیت جدی نداریم
♦️ وظایف روابطعمومی، وظایف ستادی است اما روابط بینالملل وظایف صف دارد. یعنی وظایفی که ما در روابطعمومی میبینیم، در روابط بینالملل مستتر نیست. روابط بینالملل بخشی از روابطعمومی نیست و هنگامی که در بخش روابطعمومی قرار میگیرد، در حد یک اداره کل روابط بینالملل نمیشود.
♦️ در حال حاضر آنچه که بیشتر مشهود است، کارهای خدماتی مثل خرید بلیت هواپیمای برونمرزی، حضور در نمایشگاهها و کنفرانسهای بینالمللی و....است که روابطعمومی انجام میدهد. این موارد در ردیف امور بینالملل قرار میگیرد. یک قسمت دیگری هم وجود دارد که بخشی از روابطعمومی است و در هیچ جای دیگری نیست که به آن «روابطعمومی بینالملل» میگویند.
♦️ روابطعمومی بینالمللی یعنی فعالیتهای روابطعمومی در عرصه بینالمللی که یکی از کارهایش شناخت رسانههای بینالمللی است و این موضوع با توجه به جهانی شدن رسانهها، ارتباطات و فرهنگ، اهمیت خیلی زیادی پیدا کرده است. در این حالت فعالیت روابطعمومی صرفاً در عرصه ملی نیست و هویتش در مرزهای بینالمللی هم مطرح است.
♦️ در این عرصه- روابطعمومی بینالمللی- متأسفانه سالهاست که فعالیت خیلی جدی نداریم. نه فقط در حد نهادها و سازمانهای دولتی بلکه در حد فراملی، وزارت امور خارجه هم بهطور گسترده این نقش را ایفا نکرده است. بسیاری مواقع در مصاحبههایی که روزنامههای خارجی چاپ میکنند، مطلب نادرست دیده میشود ولی کسی تکذیب و تصحیح نمیکند و خیلی راحت از کنارش رد میشویم. گاهی شنیده میشود که میگویند بگذارید بنویسند تا خسته شوند، در حالی که در فلسفه روابطعمومی این طرز فکر نادرست است.
♦️ من همیشه در این موقعیت این شعر سعدی را توضیح میدهم که کسی که در اذهان مردم به نادرستی به تصویر کشیده شود، دیگران هم این تصویر را باور میکنند و حرف راست او را باور نمیکنند. اما اگر به این حرفهای نادرست پاسخ داده شود، دو مزیت دارد: اولاً اذهانی که نسبت به این مطالب نادرست شکل گرفته است، تصحیح میشود و ثانیاً خیلی از رسانههای بزرگ و بینالمللی به خودشان اجازه نمیدهند در ادامه آن روند، مطالب نادرست بنویسند چون میدانند چاپ و انتشار این حرفهای اشتباه هزینه دارد، تکذیبیه دارد و گاهی حتی دادگاه دارد.
♦️ بنابراین کار روابطعمومی بینالمللی ترویج و تبلیغ و دفاع از انگاره یا وجهه یک نهاد در خارج از کشور است که یکی از آنها رسانههای بینالمللی است مانند تلویزیونهای بینالمللی، روزنامههای بینالمللی که فراتر از یک کشور هستند و حضور در مجامع، نمایشگاهها، کنفرانسها و مواردی از این قبیل. حتی اگر روابطعمومی نمیتواند تسهیلاتش را فراهم کند، میتواند بازتابش را ترویج کند. یعنی وقتی در کنفرانس بینالمللی شرکت میکند یا وقتی دانشگاهی مدال و جایزهای دریافت میکند، بازتاب این اخبار در کشورهای دیگر و عرصه بینالمللی را باید نشان بدهد. این دو تا کارکرد دارد، یکی اینکه بازتاب در رسانههای خارجی را در داخل کشور برای سازمان خودش و به همکارانش نشان میدهد تا بگوید این دانشگاه چهره بینالمللی دارد و این سند و دلیل ماست و دوم اینکه میتواند مستندسازی کند. خیلی از دانشگاهها در جهان رشته فوق لیسانس روابطعمومی بینالمللی دارند یا رشته روابطعمومی اروپایی.
مشروح این گفتوگو گه مطالعه آن، علاوه بر دستاندرکاران حوزه ارتباطات و روابطعمومی به مدیران ارشد مجموعههای دولتی و بخش خصوصی توصیه میشود در هفتمین شماره #ماهنامه_مدیریت_ارتباطات منتشر شده است.
آذر ۱۳۸۹
مخاطبان: مدیران، روزنامه نگاران، فعالان روابط عمومی، جامعه اطلاعاتی، تبلیغات و بازاریابی
@publicrelationspr
👈 سالهاست در عرصه روابطعمومی بینالمللی فعالیت جدی نداریم
♦️ وظایف روابطعمومی، وظایف ستادی است اما روابط بینالملل وظایف صف دارد. یعنی وظایفی که ما در روابطعمومی میبینیم، در روابط بینالملل مستتر نیست. روابط بینالملل بخشی از روابطعمومی نیست و هنگامی که در بخش روابطعمومی قرار میگیرد، در حد یک اداره کل روابط بینالملل نمیشود.
♦️ در حال حاضر آنچه که بیشتر مشهود است، کارهای خدماتی مثل خرید بلیت هواپیمای برونمرزی، حضور در نمایشگاهها و کنفرانسهای بینالمللی و....است که روابطعمومی انجام میدهد. این موارد در ردیف امور بینالملل قرار میگیرد. یک قسمت دیگری هم وجود دارد که بخشی از روابطعمومی است و در هیچ جای دیگری نیست که به آن «روابطعمومی بینالملل» میگویند.
♦️ روابطعمومی بینالمللی یعنی فعالیتهای روابطعمومی در عرصه بینالمللی که یکی از کارهایش شناخت رسانههای بینالمللی است و این موضوع با توجه به جهانی شدن رسانهها، ارتباطات و فرهنگ، اهمیت خیلی زیادی پیدا کرده است. در این حالت فعالیت روابطعمومی صرفاً در عرصه ملی نیست و هویتش در مرزهای بینالمللی هم مطرح است.
♦️ در این عرصه- روابطعمومی بینالمللی- متأسفانه سالهاست که فعالیت خیلی جدی نداریم. نه فقط در حد نهادها و سازمانهای دولتی بلکه در حد فراملی، وزارت امور خارجه هم بهطور گسترده این نقش را ایفا نکرده است. بسیاری مواقع در مصاحبههایی که روزنامههای خارجی چاپ میکنند، مطلب نادرست دیده میشود ولی کسی تکذیب و تصحیح نمیکند و خیلی راحت از کنارش رد میشویم. گاهی شنیده میشود که میگویند بگذارید بنویسند تا خسته شوند، در حالی که در فلسفه روابطعمومی این طرز فکر نادرست است.
♦️ من همیشه در این موقعیت این شعر سعدی را توضیح میدهم که کسی که در اذهان مردم به نادرستی به تصویر کشیده شود، دیگران هم این تصویر را باور میکنند و حرف راست او را باور نمیکنند. اما اگر به این حرفهای نادرست پاسخ داده شود، دو مزیت دارد: اولاً اذهانی که نسبت به این مطالب نادرست شکل گرفته است، تصحیح میشود و ثانیاً خیلی از رسانههای بزرگ و بینالمللی به خودشان اجازه نمیدهند در ادامه آن روند، مطالب نادرست بنویسند چون میدانند چاپ و انتشار این حرفهای اشتباه هزینه دارد، تکذیبیه دارد و گاهی حتی دادگاه دارد.
♦️ بنابراین کار روابطعمومی بینالمللی ترویج و تبلیغ و دفاع از انگاره یا وجهه یک نهاد در خارج از کشور است که یکی از آنها رسانههای بینالمللی است مانند تلویزیونهای بینالمللی، روزنامههای بینالمللی که فراتر از یک کشور هستند و حضور در مجامع، نمایشگاهها، کنفرانسها و مواردی از این قبیل. حتی اگر روابطعمومی نمیتواند تسهیلاتش را فراهم کند، میتواند بازتابش را ترویج کند. یعنی وقتی در کنفرانس بینالمللی شرکت میکند یا وقتی دانشگاهی مدال و جایزهای دریافت میکند، بازتاب این اخبار در کشورهای دیگر و عرصه بینالمللی را باید نشان بدهد. این دو تا کارکرد دارد، یکی اینکه بازتاب در رسانههای خارجی را در داخل کشور برای سازمان خودش و به همکارانش نشان میدهد تا بگوید این دانشگاه چهره بینالمللی دارد و این سند و دلیل ماست و دوم اینکه میتواند مستندسازی کند. خیلی از دانشگاهها در جهان رشته فوق لیسانس روابطعمومی بینالمللی دارند یا رشته روابطعمومی اروپایی.
مشروح این گفتوگو گه مطالعه آن، علاوه بر دستاندرکاران حوزه ارتباطات و روابطعمومی به مدیران ارشد مجموعههای دولتی و بخش خصوصی توصیه میشود در هفتمین شماره #ماهنامه_مدیریت_ارتباطات منتشر شده است.
آذر ۱۳۸۹
مخاطبان: مدیران، روزنامه نگاران، فعالان روابط عمومی، جامعه اطلاعاتی، تبلیغات و بازاریابی
@publicrelationspr
📚روابط عمومی در بحران
⚙روابط عمومی یعنی تبادل اطلاعات برای مبادله آرامش
🔴حمید شکری خانقاه
⛓روابط عمومی یعنی گسترش شتابان «سرمایه ارتباطی» در سایه: اعتمادسازی، یکپارچگی و همکاری، تقویت درک متقابل، ارتقای بهره وری ارتباطی، بکارگیری نظارت مردمی، افزایش خلاقیت اجتماعی، شتاب دادن به داد و ستدهای ارتباطی برای مبادله آرامش ... .
🔴اهم وظایف ارتباطی در شرایط بحران :
1-مساله شناسی ارتباطی
ـ كسب آگاهي درباره حوادث احتمالی پیش روی
ـ تحليل اطلاعات محيطي در زمينه وضعیت پیش آمده
ـ پيشبيني هاي منطقی درباره تحولات محيط و اثرات آن بر افکار عمومی
ـ تقويت افق شناسي ارتباطی
ـ برنامه نويسي براي آينده
ـ آينده نگري و به دنبال آن آينده سازي براي نظام ارتباطی( فکری و احساسی)افکار عمومی
2- بحران ستیزی
🔴 پيشگيري از بحران:
شناسايي محورها و گلوگاههاي بروز بحران
فراهم آوردن فرآيندهاي برنامه ريزي براي پيشگيري از بروز بحران.
يادآوريهاي مداوم به واحدهاي ذینفع براي انجام اقدامات پيشگيرانه.
🔴 حل و فصل بحران:
ترويج طرز تلقي سرمايه اي از بحران؛
فراهم كردن زمينه هاي پذيرش اصولي بحران در افکار عمومی؛
خط شكن شدن در بحران و باز كردن راه براي بقيه فعاليتهاي ارتباطی؛
هوشياري مضاعف در زمان بروز بحران
ايجاد فضاي آرام و تسلط بر امور در افکار عمومی؛
حمله به قلب و نقاط كليدي بحران؛
تصميم گيريهاي اصولي و منطقي در حوزه ارتباطات ؛
تقويت قدرت تركيب عوامل و توانمنديهاي دیگران براي حل بحران.
3-نظریه پردازی برای ایجاد آرامش
- هدايت ايدئولوژيك افکار عمومی به طور جامع نگر و كلي؛
- ايده سازي و ياددادن به افراد كه ايده سازي كنند؛(بالا بردن سواد رسانە ای عمومی)
- تحليل مسايل حرفه اي از دیدگاه ارتباطی(روانشناختی و جامعە شناختی) در ابعاد مختلف؛
- برقراري ارتباط بين مولفه ها و موضوعات؛
- تبيين درست جريانات سياسي ،اجتماعی و...درون و برون سازماني؛
- سوژه سازي برای ایجاد آرامش در افکار عمومی.
🔴فکر آفرینی، ایجاد امید، شفافیت، هم افزایی، بینش آفرینی، تفاهم و مشارکت آفرینی از دیگر وظایف روابط عمومی هاست و فعالان این عرصه باید در اعتماد سازی، حرکت آفرینی و مبادله آرامش همگام با سایر بخشهای فنی نقش آفرین باشند...
...
🌐به بهانه حملات تروریستی داعشیان منفور به خاک سرزمینم ایران...
و نقشی که هر روابط عمومی باید برای خروج از انفعال و تماشاچی بودن و اتخاذ رویکردی فعالانه و موثر ،ایفا کند
#حمید_شکری_خانقاە
@publicrelationspr
⚙روابط عمومی یعنی تبادل اطلاعات برای مبادله آرامش
🔴حمید شکری خانقاه
⛓روابط عمومی یعنی گسترش شتابان «سرمایه ارتباطی» در سایه: اعتمادسازی، یکپارچگی و همکاری، تقویت درک متقابل، ارتقای بهره وری ارتباطی، بکارگیری نظارت مردمی، افزایش خلاقیت اجتماعی، شتاب دادن به داد و ستدهای ارتباطی برای مبادله آرامش ... .
🔴اهم وظایف ارتباطی در شرایط بحران :
1-مساله شناسی ارتباطی
ـ كسب آگاهي درباره حوادث احتمالی پیش روی
ـ تحليل اطلاعات محيطي در زمينه وضعیت پیش آمده
ـ پيشبيني هاي منطقی درباره تحولات محيط و اثرات آن بر افکار عمومی
ـ تقويت افق شناسي ارتباطی
ـ برنامه نويسي براي آينده
ـ آينده نگري و به دنبال آن آينده سازي براي نظام ارتباطی( فکری و احساسی)افکار عمومی
2- بحران ستیزی
🔴 پيشگيري از بحران:
شناسايي محورها و گلوگاههاي بروز بحران
فراهم آوردن فرآيندهاي برنامه ريزي براي پيشگيري از بروز بحران.
يادآوريهاي مداوم به واحدهاي ذینفع براي انجام اقدامات پيشگيرانه.
🔴 حل و فصل بحران:
ترويج طرز تلقي سرمايه اي از بحران؛
فراهم كردن زمينه هاي پذيرش اصولي بحران در افکار عمومی؛
خط شكن شدن در بحران و باز كردن راه براي بقيه فعاليتهاي ارتباطی؛
هوشياري مضاعف در زمان بروز بحران
ايجاد فضاي آرام و تسلط بر امور در افکار عمومی؛
حمله به قلب و نقاط كليدي بحران؛
تصميم گيريهاي اصولي و منطقي در حوزه ارتباطات ؛
تقويت قدرت تركيب عوامل و توانمنديهاي دیگران براي حل بحران.
3-نظریه پردازی برای ایجاد آرامش
- هدايت ايدئولوژيك افکار عمومی به طور جامع نگر و كلي؛
- ايده سازي و ياددادن به افراد كه ايده سازي كنند؛(بالا بردن سواد رسانە ای عمومی)
- تحليل مسايل حرفه اي از دیدگاه ارتباطی(روانشناختی و جامعە شناختی) در ابعاد مختلف؛
- برقراري ارتباط بين مولفه ها و موضوعات؛
- تبيين درست جريانات سياسي ،اجتماعی و...درون و برون سازماني؛
- سوژه سازي برای ایجاد آرامش در افکار عمومی.
🔴فکر آفرینی، ایجاد امید، شفافیت، هم افزایی، بینش آفرینی، تفاهم و مشارکت آفرینی از دیگر وظایف روابط عمومی هاست و فعالان این عرصه باید در اعتماد سازی، حرکت آفرینی و مبادله آرامش همگام با سایر بخشهای فنی نقش آفرین باشند...
...
🌐به بهانه حملات تروریستی داعشیان منفور به خاک سرزمینم ایران...
و نقشی که هر روابط عمومی باید برای خروج از انفعال و تماشاچی بودن و اتخاذ رویکردی فعالانه و موثر ،ایفا کند
#حمید_شکری_خانقاە
@publicrelationspr
#ارکان_روابط_عمومی
برنامه ريزی ، تحقيق ، برقراری ارتباط دو سويه ، گفت و گو با مخاطب برای هم فهمی.
روابط عمومي فرايند است
روابط عمومي يک فرايند است. يعني يک سري اقدامات، تغييرات، يا وظايف که نتيجه اي را به بار مي آورند. براي توصيف اين فرايند به نحوي مطلوب و خوشايند و براي به خاطر سپردن اجزاي آن، بهتر است از اختصار (ريس)"Race" که اولين با توسط "جان مارتسون" در کتابش با عنوان ماهيت روابط عمومي ابداع و استفاده شد، استفاده کنيد. اساساً Race به معناي آن است که فعاليت روابط عمومي از چهار عنصر کليدي زير تشکيل مي شود:
Research
تحقيق. مشکل يا موقعيت چيست؟
Action
عمل(برنامه ريزي) چه کاري قرار است در رابطه با آن مشکل يامسئله انجام شود؟
Communication
ارتباطات (اجرا) چگونه بايد به مردم گفت؟
Evaluation
ارزيابي. آيا به اطلاع مخاطبان رسيد و چه تاثيري داشت؟
هارولد لاسول: چه كسي چه چيزي را براي چه کسي و با چه هدف و چه ميزان تاثيرگذاري توليد کرده است؟
@publicrelationspr
برنامه ريزی ، تحقيق ، برقراری ارتباط دو سويه ، گفت و گو با مخاطب برای هم فهمی.
روابط عمومي فرايند است
روابط عمومي يک فرايند است. يعني يک سري اقدامات، تغييرات، يا وظايف که نتيجه اي را به بار مي آورند. براي توصيف اين فرايند به نحوي مطلوب و خوشايند و براي به خاطر سپردن اجزاي آن، بهتر است از اختصار (ريس)"Race" که اولين با توسط "جان مارتسون" در کتابش با عنوان ماهيت روابط عمومي ابداع و استفاده شد، استفاده کنيد. اساساً Race به معناي آن است که فعاليت روابط عمومي از چهار عنصر کليدي زير تشکيل مي شود:
Research
تحقيق. مشکل يا موقعيت چيست؟
Action
عمل(برنامه ريزي) چه کاري قرار است در رابطه با آن مشکل يامسئله انجام شود؟
Communication
ارتباطات (اجرا) چگونه بايد به مردم گفت؟
Evaluation
ارزيابي. آيا به اطلاع مخاطبان رسيد و چه تاثيري داشت؟
هارولد لاسول: چه كسي چه چيزي را براي چه کسي و با چه هدف و چه ميزان تاثيرگذاري توليد کرده است؟
@publicrelationspr
✔️۱۰ نکته ای که در هیچ رابطه ای نباید تحمل کنید!
🔵 رابطه شما، چه یک رابطه جدی عاشقانه باشد چه نباشد، باعث میشود احساس هیجان و خوشبختی در زندگی کنید. ولی بسیاری افراد فقط بخاطر ترس از تنهایی در روابط ناراحتکننده میمانند، حتی اگر آن رابطه قادر به برطرف کردن نیازهایشان نباشد.
🔵 هرکس نیاز به احترام، محبت و عشق در رابطه دارد ولی اگر طرفتان قادر به تامین اینها برای شما نباشد، شاید بهتر باشد به ادامه این رابطه بیشتر فکر کنید.
اگر این ۱۰ مشکل را در رابطهتان دارید، محبور نیستید آن رابطه را تحمل کنید.
🚫⛔️ بیاحترامی کلامی
یک رابطه سالم قبل از هر چیز با احترام متقابل شروع میشود.
نباید هیچ وقت کسی که بددهنی میکند، تحقیرتان میکند یا باعث میشود به هر ترتیبی احساس ناراحتی کنید را تحمل کنید.
حتی اگر با هم وارد بحث و جدل میشوید، این حق را به هیچ کدام از شما نمیدهد که با بیاحترامی با هم رفتار کنید.
🚫⛔️ کنترلگرایی
اگر طرفتان نمیتواند تحمل کند که بدون اینکه به شما تهمت بزند از جلو چشمانش دور باشید، به هیچ عنوان مجبور به ادامه رابطه با او نیستید. هیچ وقت نباید کسی را که فکر میکند باید شما را در هر نقطه از زندگیتان کنترل کند تحمل کنید.
🚫⛔️ بی اعتمادی
اعتماد متقابل برای بقای هر رابطهای لازم است.
اگر نمیتوانید به طرفتان اعتماد کنید. یا باید در مورد این موضوع با او حرف بزنید یا قبل از اینکه این بی اعتمادی عمیقتر شود، از آن رابطه بیرون بیایید.
در یک رابطه هر دو طرف باید با هم احساس راحتی و آزادی کنند و فقدان اعتماد دوطرفه موجب نابودی یک رابطه خواهد شد.
🚫⛔️ آویزان بودن
البته احساس خواسته شدن در یک رابطه کاملاً طبیعی است ولی اگر مراقب نباشید ممکن است بیش از اندازه شود.
بیشتر افراد از بودن با کسی که در بعضی کارهایش درخواست کمک میکند یا هراز گاهی نیاز به در آغوش گرفتن یا درد و دل کردن دارد، لذت میبرند.
اینها در رابطه کاملاً طبیعی است، ولی چیزی که طبیعی نیست فرد آویزانی است که به نظر میرسد بدون شما قادر به انجام هیچ کاری در زندگیاش نیست.
کسی که هیچ استقلال شخصیتی در کنار شما از خود نشان نمیدهد، یک علامت هشدار است.
🚫⛔️ اولویت ندادن به شما
با اینکه زندگی به جز رابطه قسمتهای مهم دیگری هم دارد، ولی طرف مقابلتان باید به شما نسبت به مسایل دیگر زندگیاش اولویت دهد.
مثلاً اگر او بیشتر از اینکه با شما وقت بگذراند با دوستان خودش است، یعنی رابطهاش با شما را چندان جدی نمیگیرد.
هیچ وقت لازم نیست کسی که به شما احساس خاص بودن نمیدهد را تحمل کنید.
شما شایسته کسی هستید که با شما مثل یک پادشاه یا ملکه رفتار کند.
🚫⛔️ منفیگرایی
البته منفیگرایی بخشی از هر رابطه در زندگی است ولی نباید به آن درمقابل مثبت گرایی اولویت داد. داشتن نگرش منفی در زندگی منجر به داشتن افکار منفی و در نهایت ذهنی منفی خواهد شد.
کسانی که روی نقاط منفی مسائل تمرکز میکنند معمولاً انرژی کمتری دارند، دیگران را بخاطر مشکلاتشان مقصر میدانند و به طور کلی، افراد جالبی برای معاشرت نیستند.
هیچ وقت با کسی که تا این اندازه منفیهای زندگی را میبیند نمانید چون شما را هم به راه خود خواهد کشاند.
🚫⛔️ عدم دسترسی احساسی
طرف مقابل شما باید همیشه از نظر احساسی در دسترس شما باشد، در غیر این صورت نمیتوانید یک رابطه موفق با او داشته باشید.
اگر احساس ناامنی کند یا برای ابراز احساساتش خجالت بکشد، یعنی مشکلات عمیقی دارد که قبل از وارد شدن به یک رابطه باید به آنها رسیدگی کند.
🚫⛔️ کسی که به حرفهایتان گوش نمیدهد
هر دو شما باید برای حرف زدن صادقانه و آزادانه با هم احساس راحتی کنید.
اگر طرفتان از آن دسته افراد است که فقط خودش حرف میزند طوری که شما احساس میکنید عقاید و افکار شما هیچ اهمیتی ندارد، یعنی برای شما بعنوان یک انسان ارزشی قائل نیست.
🚫⛔️ کسی که از رویاها و اهدافتان حمایت نمیکند
وقتی نوبت به آرزوها و اهدافتان میرسد، طرفتان باید بخواهد ۱۵۰٪ از شما حمایت کند.
هیچ وقت نباید کسی را که به جای تشویق شما در راه رسیدن به اهدافتان، به شما حسادت میکند که سعی میکند موفقیتهای شما را دست کم بگیرد تحمل کنید.
🚫⛔️ بیمسوولیتی
و آخر اینکه نباید هیچ وقت کسی که تمایلی به زیر بار مسوولیت رفتن ندارد را تحمل کنید.
مسوولیتهای افراد بزرگسال به هیچ وجه شوخی نیست و هر کس باید بتواند میزانی از مسوولیتها و وظایف زندگی را بر عهده بگیرد و برای همه چیز به شما تکیه نکند.
@publicrelationspr
🔵 رابطه شما، چه یک رابطه جدی عاشقانه باشد چه نباشد، باعث میشود احساس هیجان و خوشبختی در زندگی کنید. ولی بسیاری افراد فقط بخاطر ترس از تنهایی در روابط ناراحتکننده میمانند، حتی اگر آن رابطه قادر به برطرف کردن نیازهایشان نباشد.
🔵 هرکس نیاز به احترام، محبت و عشق در رابطه دارد ولی اگر طرفتان قادر به تامین اینها برای شما نباشد، شاید بهتر باشد به ادامه این رابطه بیشتر فکر کنید.
اگر این ۱۰ مشکل را در رابطهتان دارید، محبور نیستید آن رابطه را تحمل کنید.
🚫⛔️ بیاحترامی کلامی
یک رابطه سالم قبل از هر چیز با احترام متقابل شروع میشود.
نباید هیچ وقت کسی که بددهنی میکند، تحقیرتان میکند یا باعث میشود به هر ترتیبی احساس ناراحتی کنید را تحمل کنید.
حتی اگر با هم وارد بحث و جدل میشوید، این حق را به هیچ کدام از شما نمیدهد که با بیاحترامی با هم رفتار کنید.
🚫⛔️ کنترلگرایی
اگر طرفتان نمیتواند تحمل کند که بدون اینکه به شما تهمت بزند از جلو چشمانش دور باشید، به هیچ عنوان مجبور به ادامه رابطه با او نیستید. هیچ وقت نباید کسی را که فکر میکند باید شما را در هر نقطه از زندگیتان کنترل کند تحمل کنید.
🚫⛔️ بی اعتمادی
اعتماد متقابل برای بقای هر رابطهای لازم است.
اگر نمیتوانید به طرفتان اعتماد کنید. یا باید در مورد این موضوع با او حرف بزنید یا قبل از اینکه این بی اعتمادی عمیقتر شود، از آن رابطه بیرون بیایید.
در یک رابطه هر دو طرف باید با هم احساس راحتی و آزادی کنند و فقدان اعتماد دوطرفه موجب نابودی یک رابطه خواهد شد.
🚫⛔️ آویزان بودن
البته احساس خواسته شدن در یک رابطه کاملاً طبیعی است ولی اگر مراقب نباشید ممکن است بیش از اندازه شود.
بیشتر افراد از بودن با کسی که در بعضی کارهایش درخواست کمک میکند یا هراز گاهی نیاز به در آغوش گرفتن یا درد و دل کردن دارد، لذت میبرند.
اینها در رابطه کاملاً طبیعی است، ولی چیزی که طبیعی نیست فرد آویزانی است که به نظر میرسد بدون شما قادر به انجام هیچ کاری در زندگیاش نیست.
کسی که هیچ استقلال شخصیتی در کنار شما از خود نشان نمیدهد، یک علامت هشدار است.
🚫⛔️ اولویت ندادن به شما
با اینکه زندگی به جز رابطه قسمتهای مهم دیگری هم دارد، ولی طرف مقابلتان باید به شما نسبت به مسایل دیگر زندگیاش اولویت دهد.
مثلاً اگر او بیشتر از اینکه با شما وقت بگذراند با دوستان خودش است، یعنی رابطهاش با شما را چندان جدی نمیگیرد.
هیچ وقت لازم نیست کسی که به شما احساس خاص بودن نمیدهد را تحمل کنید.
شما شایسته کسی هستید که با شما مثل یک پادشاه یا ملکه رفتار کند.
🚫⛔️ منفیگرایی
البته منفیگرایی بخشی از هر رابطه در زندگی است ولی نباید به آن درمقابل مثبت گرایی اولویت داد. داشتن نگرش منفی در زندگی منجر به داشتن افکار منفی و در نهایت ذهنی منفی خواهد شد.
کسانی که روی نقاط منفی مسائل تمرکز میکنند معمولاً انرژی کمتری دارند، دیگران را بخاطر مشکلاتشان مقصر میدانند و به طور کلی، افراد جالبی برای معاشرت نیستند.
هیچ وقت با کسی که تا این اندازه منفیهای زندگی را میبیند نمانید چون شما را هم به راه خود خواهد کشاند.
🚫⛔️ عدم دسترسی احساسی
طرف مقابل شما باید همیشه از نظر احساسی در دسترس شما باشد، در غیر این صورت نمیتوانید یک رابطه موفق با او داشته باشید.
اگر احساس ناامنی کند یا برای ابراز احساساتش خجالت بکشد، یعنی مشکلات عمیقی دارد که قبل از وارد شدن به یک رابطه باید به آنها رسیدگی کند.
🚫⛔️ کسی که به حرفهایتان گوش نمیدهد
هر دو شما باید برای حرف زدن صادقانه و آزادانه با هم احساس راحتی کنید.
اگر طرفتان از آن دسته افراد است که فقط خودش حرف میزند طوری که شما احساس میکنید عقاید و افکار شما هیچ اهمیتی ندارد، یعنی برای شما بعنوان یک انسان ارزشی قائل نیست.
🚫⛔️ کسی که از رویاها و اهدافتان حمایت نمیکند
وقتی نوبت به آرزوها و اهدافتان میرسد، طرفتان باید بخواهد ۱۵۰٪ از شما حمایت کند.
هیچ وقت نباید کسی را که به جای تشویق شما در راه رسیدن به اهدافتان، به شما حسادت میکند که سعی میکند موفقیتهای شما را دست کم بگیرد تحمل کنید.
🚫⛔️ بیمسوولیتی
و آخر اینکه نباید هیچ وقت کسی که تمایلی به زیر بار مسوولیت رفتن ندارد را تحمل کنید.
مسوولیتهای افراد بزرگسال به هیچ وجه شوخی نیست و هر کس باید بتواند میزانی از مسوولیتها و وظایف زندگی را بر عهده بگیرد و برای همه چیز به شما تکیه نکند.
@publicrelationspr
📚روابط عمومی در بحران
⚙روابط عمومی یعنی تبادل اطلاعات برای مبادله آرامش
🔴حمید شکری خانقاه
⛓روابط عمومی یعنی گسترش شتابان «سرمایه ارتباطی» در سایه: اعتمادسازی، یکپارچگی و همکاری، تقویت درک متقابل، ارتقای بهره وری ارتباطی، بکارگیری نظارت مردمی، افزایش خلاقیت اجتماعی، شتاب دادن به داد و ستدهای ارتباطی برای مبادله آرامش ... .
🔴اهم وظایف ارتباطی در شرایط بحران :
1-مساله شناسی ارتباطی
ـ كسب آگاهي درباره حوادث احتمالی پیش روی
ـ تحليل اطلاعات محيطي در زمينه وضعیت پیش آمده
ـ پيشبيني هاي منطقی درباره تحولات محيط و اثرات آن بر افکار عمومی
ـ تقويت افق شناسي ارتباطی
ـ برنامه نويسي براي آينده
ـ آينده نگري و به دنبال آن آينده سازي براي نظام ارتباطی( فکری و احساسی)افکار عمومی
2- بحران ستیزی
🔴 پيشگيري از بحران:
شناسايي محورها و گلوگاههاي بروز بحران
فراهم آوردن فرآيندهاي برنامه ريزي براي پيشگيري از بروز بحران.
يادآوريهاي مداوم به واحدهاي ذینفع براي انجام اقدامات پيشگيرانه.
🔴 حل و فصل بحران:
ترويج طرز تلقي سرمايه اي از بحران؛
فراهم كردن زمينه هاي پذيرش اصولي بحران در افکار عمومی؛
خط شكن شدن در بحران و باز كردن راه براي بقيه فعاليتهاي ارتباطی؛
هوشياري مضاعف در زمان بروز بحران
ايجاد فضاي آرام و تسلط بر امور در افکار عمومی؛
حمله به قلب و نقاط كليدي بحران؛
تصميم گيريهاي اصولي و منطقي در حوزه ارتباطات ؛
تقويت قدرت تركيب عوامل و توانمنديهاي دیگران براي حل بحران.
3-نظریه پردازی برای ایجاد آرامش
- هدايت ايدئولوژيك افکار عمومی به طور جامع نگر و كلي؛
- ايده سازي و ياددادن به افراد كه ايده سازي كنند؛(بالا بردن سواد رسانە ای عمومی)
- تحليل مسايل حرفه اي از دیدگاه ارتباطی(روانشناختی و جامعە شناختی) در ابعاد مختلف؛
- برقراري ارتباط بين مولفه ها و موضوعات؛
- تبيين درست جريانات سياسي ،اجتماعی و...درون و برون سازماني؛
- سوژه سازي برای ایجاد آرامش در افکار عمومی.
🔴فکر آفرینی، ایجاد امید، شفافیت، هم افزایی، بینش آفرینی، تفاهم و مشارکت آفرینی از دیگر وظایف روابط عمومی هاست و فعالان این عرصه باید در اعتماد سازی، حرکت آفرینی و مبادله آرامش همگام با سایر بخشهای فنی نقش آفرین باشند...
...
🌐به بهانه حملات تروریستی داعشیان منفور به خاک سرزمینم ایران...
و نقشی که هر روابط عمومی باید برای خروج از انفعال و تماشاچی بودن و اتخاذ رویکردی فعالانه و موثر ،ایفا کند
#حمید_شکری_خانقاه
@PublicRelationsPR
⚙روابط عمومی یعنی تبادل اطلاعات برای مبادله آرامش
🔴حمید شکری خانقاه
⛓روابط عمومی یعنی گسترش شتابان «سرمایه ارتباطی» در سایه: اعتمادسازی، یکپارچگی و همکاری، تقویت درک متقابل، ارتقای بهره وری ارتباطی، بکارگیری نظارت مردمی، افزایش خلاقیت اجتماعی، شتاب دادن به داد و ستدهای ارتباطی برای مبادله آرامش ... .
🔴اهم وظایف ارتباطی در شرایط بحران :
1-مساله شناسی ارتباطی
ـ كسب آگاهي درباره حوادث احتمالی پیش روی
ـ تحليل اطلاعات محيطي در زمينه وضعیت پیش آمده
ـ پيشبيني هاي منطقی درباره تحولات محيط و اثرات آن بر افکار عمومی
ـ تقويت افق شناسي ارتباطی
ـ برنامه نويسي براي آينده
ـ آينده نگري و به دنبال آن آينده سازي براي نظام ارتباطی( فکری و احساسی)افکار عمومی
2- بحران ستیزی
🔴 پيشگيري از بحران:
شناسايي محورها و گلوگاههاي بروز بحران
فراهم آوردن فرآيندهاي برنامه ريزي براي پيشگيري از بروز بحران.
يادآوريهاي مداوم به واحدهاي ذینفع براي انجام اقدامات پيشگيرانه.
🔴 حل و فصل بحران:
ترويج طرز تلقي سرمايه اي از بحران؛
فراهم كردن زمينه هاي پذيرش اصولي بحران در افکار عمومی؛
خط شكن شدن در بحران و باز كردن راه براي بقيه فعاليتهاي ارتباطی؛
هوشياري مضاعف در زمان بروز بحران
ايجاد فضاي آرام و تسلط بر امور در افکار عمومی؛
حمله به قلب و نقاط كليدي بحران؛
تصميم گيريهاي اصولي و منطقي در حوزه ارتباطات ؛
تقويت قدرت تركيب عوامل و توانمنديهاي دیگران براي حل بحران.
3-نظریه پردازی برای ایجاد آرامش
- هدايت ايدئولوژيك افکار عمومی به طور جامع نگر و كلي؛
- ايده سازي و ياددادن به افراد كه ايده سازي كنند؛(بالا بردن سواد رسانە ای عمومی)
- تحليل مسايل حرفه اي از دیدگاه ارتباطی(روانشناختی و جامعە شناختی) در ابعاد مختلف؛
- برقراري ارتباط بين مولفه ها و موضوعات؛
- تبيين درست جريانات سياسي ،اجتماعی و...درون و برون سازماني؛
- سوژه سازي برای ایجاد آرامش در افکار عمومی.
🔴فکر آفرینی، ایجاد امید، شفافیت، هم افزایی، بینش آفرینی، تفاهم و مشارکت آفرینی از دیگر وظایف روابط عمومی هاست و فعالان این عرصه باید در اعتماد سازی، حرکت آفرینی و مبادله آرامش همگام با سایر بخشهای فنی نقش آفرین باشند...
...
🌐به بهانه حملات تروریستی داعشیان منفور به خاک سرزمینم ایران...
و نقشی که هر روابط عمومی باید برای خروج از انفعال و تماشاچی بودن و اتخاذ رویکردی فعالانه و موثر ،ایفا کند
#حمید_شکری_خانقاه
@PublicRelationsPR