1- ارتباط خوب اصلا نیازی به تلاش کردن ندارد
این شاید رایج ترین و در عین حال غیرواقعی ترین باور در مورد رابطه باشد.
صد البته که هر ارتباطی نیاز به تلاش فراوان دارد. دو نفر با سبک های زندگی متفاوت، نیازها،
باورها،
رویاها،
و امیدهای متفاوت ،که در طول زمان دستخوش تغییر میشوند وارد یک رابطه میشوند. چطور امکان دارد که همه چیز خود بخود درست پیش برود؟
@PublicRelationsPR
این شاید رایج ترین و در عین حال غیرواقعی ترین باور در مورد رابطه باشد.
صد البته که هر ارتباطی نیاز به تلاش فراوان دارد. دو نفر با سبک های زندگی متفاوت، نیازها،
باورها،
رویاها،
و امیدهای متفاوت ،که در طول زمان دستخوش تغییر میشوند وارد یک رابطه میشوند. چطور امکان دارد که همه چیز خود بخود درست پیش برود؟
@PublicRelationsPR
2- این رابطه به هم خورد برای اینکه قسمت نبوده. اگر قسمت بود، خودش جور میشد!
چنین تصوری حقیقت ندارد. قسمت و شانس اسمی است که ما روی ندانم کاریهای خود میگذاریم.
رابطه مثل یک کشتی است، باید آنرا هدایت کرد. البته شما میتوانید یک کشتی را هم به حال خود رها کنید، ولی اگر غرق شدید یا کشتی تان به جایی برخورد کرد،
دیگر تقصیر را به گردن قسمت و تقدیر نیندازید. مسئول آنچه اتفاق افتاده فقط شما هستید که با موقعیت کاملا منفعل برخورد کرده اید.
@PublicRelationsPR
چنین تصوری حقیقت ندارد. قسمت و شانس اسمی است که ما روی ندانم کاریهای خود میگذاریم.
رابطه مثل یک کشتی است، باید آنرا هدایت کرد. البته شما میتوانید یک کشتی را هم به حال خود رها کنید، ولی اگر غرق شدید یا کشتی تان به جایی برخورد کرد،
دیگر تقصیر را به گردن قسمت و تقدیر نیندازید. مسئول آنچه اتفاق افتاده فقط شما هستید که با موقعیت کاملا منفعل برخورد کرده اید.
@PublicRelationsPR
3- خودش خوب میدونه چکار کرده که من ناراحت شدم!
علم هنوز به وجود قدرت فکر خوانی و تله پاتی پی نبرده است. کسی قادر نیست ذهن شما را بخواند. بسیاری از اوقات واقعا طرف مقابل شما نمیداند چه جنایتی کرده که شما اینطور برآشفته شدید. او فقط میداند که شما ناراحت هستید و این ناراحتی از دست اوست. به جای اینکه ساکت قهر کنید تا خودش بیاید عذر خواهی کند، به سادگی از احساس خود برای او صحبت کنید .
@PublicRelationsPR
علم هنوز به وجود قدرت فکر خوانی و تله پاتی پی نبرده است. کسی قادر نیست ذهن شما را بخواند. بسیاری از اوقات واقعا طرف مقابل شما نمیداند چه جنایتی کرده که شما اینطور برآشفته شدید. او فقط میداند که شما ناراحت هستید و این ناراحتی از دست اوست. به جای اینکه ساکت قهر کنید تا خودش بیاید عذر خواهی کند، به سادگی از احساس خود برای او صحبت کنید .
@PublicRelationsPR
4- برای حفظ رابطه ، بهتر است سکوت کنیم.
یادتان باشد، هرکاری اوایل تشکیل رابطه کردید، توقع ایجاد میکند. مثلا اگر شما از بدقولی بدتان میاید ولی از همان اول وقتی طرفتان دیر کرد لبخند زدید و هیچ نگفتید . او فکر میکند که بدقولی برای شما مشکلی نیست. درست این است که یکبار سکوت کنید، تا ببینید آیا این رفتار اتفاقی بوده یا نه.
اگر بار دوم تکرار شد حتما عکس العمل نشان بدهید. البته بدون شک منظور از عکس العمل پرخاشگری و قهر و دعوا نیست.
@PublicRelationsPR
یادتان باشد، هرکاری اوایل تشکیل رابطه کردید، توقع ایجاد میکند. مثلا اگر شما از بدقولی بدتان میاید ولی از همان اول وقتی طرفتان دیر کرد لبخند زدید و هیچ نگفتید . او فکر میکند که بدقولی برای شما مشکلی نیست. درست این است که یکبار سکوت کنید، تا ببینید آیا این رفتار اتفاقی بوده یا نه.
اگر بار دوم تکرار شد حتما عکس العمل نشان بدهید. البته بدون شک منظور از عکس العمل پرخاشگری و قهر و دعوا نیست.
@PublicRelationsPR
شما دوستان و همراهان عزیز میتوانید از طریق لینک زیر دوستانتان را به کانال خودتان دعوت نمایید .
کانال تخصصی روابط عمومی با ارائه موضوعات مختلف در زمینه علوم ارتباطات
لینک کانال :
@PublicRelationsPR
کانال تخصصی روابط عمومی با ارائه موضوعات مختلف در زمینه علوم ارتباطات
لینک کانال :
@PublicRelationsPR
⛔️اشتباهات رابطه عاشقانه⛔️
کسانی که در غم و اندوه به هم خوردن رابطه یی هستند، گرایش خیلی زیادی دارند که دقیقا برعکس آنچه که باید را انجام دهند. به همین خاطر گاهی صدمه ی جبران ناپذیری را به رابطه شان می زنند.
زن ها دنبال مردهای قوی هستند که بتوانند از آنها محافظت کنند و مردها به هیچ وجه به زن هایی که به آن ها اجازه نمی دهند هر کاری که می خواهند بکنند، احترام نمی گذارند پس اگر می خواهید عشق سابقتان را دوباره به رابطه برگردانید چند اشتباه زیر را مرتکب نشوید. با ترک این ده اشتباه به خودتان ثابت خواهید کرد که ارزش یک عشق واقعی را دارید.
1. بیش از حد مهربان نباشید
در همه ی داستان های خوب یک تضاد یا کشمکش وجود دارد. در فیلم جنگ ستارگان، هم آدم های خوب بودند و هم آدم های بد! پس این تضادهاست که باعث جالب و جذاب شدن مسایل می شود و یک رابطه بدون تضاد و کشمکش واقعاً خسته کننده خواهد شد. خیلی مهربان و خوب بودن یعنی منفعل، بی اعتماد به خود مضطرب و قابل پیش بینی هستید. یادتان باشد که برای روشن کردن شعله ی آتش، اصطکاک لازم است پس روی حرف خودتان بایستید.
2. او را مجبور نکنید
شما نمی توانید یک نفر را قانع کنید دوست تان بدارد یا بخواهد که با شما باشد. احساسات به این طریق عمل نمی کنند. قلب انسان ها واکنشی است. نه منطقی، پس به جای این که با بحث منطقی طرف تان را برگردانید، کارهای دیگری انجام دهید تا قلب او واکنش دهد.
3. التماس نکنید
خیلی ها برای نگه داشتن طرف شان دست به عجز و لابه می زنند؛ "خواهش می کنم نرو، هر کاری که بخواهی برایت می کنم..." به هیچ وجه این کار را نکنید! این هیچ شباهتی به یک رابطه ی عاشقانه ندارد. شاید برای چند وقت طرف مقابل با شما بماند، اما همه احترامتان را پیش او از دست خواهید داد. این یعنی به محض اینکه یک نفر بهتر سر راه او قرار بگیرد، شما را ترک می کند.
4. مرتب هدیه نخرید
تا به حال شنیده اید: "عشق من را نمی توانی بخری!" شاید وقتش شده خوب به این حرف گوش کنید. گل و هدیه برای تشکر یا ابراز عشق هستند، اما برای شما جذابیت نمی خرند. در واقع، حتی می تواند تنفرآور هم باشد. این کار به طرف تان می گوید که شما برای پوشاندن اشکالات خود برای او هدیه می خرید.
5. هر ۵ دقیقه یکبار نگویید "دوستت دارم"
خسته کردن طرف تان با "دوستت دارم" ها چندان کار رمانتیکی نیست. احساسات قوی شما ممکن است تنها چیزی باشد که طرفتان را از شما دور کرده است، چون نشان می دهد که گدای عشق و محبت هستید.
6. تفاوت های جنسی را فراموش نکنید نمی توانید از چیزهایی که برای خودتان جذاب است برای جلب توجه جنس مخالف استفاده کنید. مثلامردها بیشتر جذب ظاهر زن ها می شوند. در حالی که برای زن ها بیشتر شخصیت مردها مهم است. این به آن معنی نیست که مردها نباید به ظاهرشان برسند یا زن ها نباید سعی کنند آدمهای خوبی باشند. معنی آن این است که باید تلاش تان را بکنید که روی چیزهایی که برای طرف مقابل تان جذاب است بیشتر کار کنید.
7. همه قدرت را به او ندهید
این چیز جالبی نیست و فقط تا زمانی ادامه پیدا می کند که یک فرد جدید از راه برسد. اگر می خواهید طرفتان را برگردانید باید احترام خودتان را نگه دارید.
8. در دام ظاهر و پول نیفتید
فرهنگ ما طوری است که همه تصور می کنند ظاهر و پول برای همه در درجه اول اهمیت قرار دارد. اما واقعیت این است که مردم این قدر کوته بین نیستند، ظاهر و پول نمی توانند پایه و اساس یک رابطه ی پایدار را بسازند. اینها فقط مثل پرده ی خانه می مانند که بعد از یک مدت کهنه شده و دل صاحبخانه را می زند. نه! باید وارد عمل شوید و برای برگرداندن عشقتان اقدام کنید.
9. نشانه ها را اشتباه تعبیر نکنید
وقتی طرف مقابل تان می خواهد برای اصلاح اوضاع به شما فرصتی بدهد، یک نشانه وجود دارد. این مورد کمی سخت می شود، اما می توانید در مورد رفتار های انسانی مطالعه کنید. مخصوصاً در مورد دینامیک های مرد و زن و روابط عاشقانه، وقتی اطلاعات تان در این زمینه زیاد شد. آن وقت می توانید با نشان دادن علامت های خاص خودتان، شروع به تأثیر گذاری و گرفتن کنترل هر رابطه یی کنید.
10. کمک بگیرید!
در این گونه مواقع اکثر افراد نمی دانند چه باید بکنند، اما اگر وقت بگذارید و کمی در مورد روانشناسی و نیازها و امیال پایه ای انسان مطالعه کنید، می توانید کنترل از دست رفته رابطه را برگردانده و دوباره دل طرفتان را به دست آورید. باید تلاش کنید و این یعنی کمک بگیرید.
@PublicRelationsPR
کسانی که در غم و اندوه به هم خوردن رابطه یی هستند، گرایش خیلی زیادی دارند که دقیقا برعکس آنچه که باید را انجام دهند. به همین خاطر گاهی صدمه ی جبران ناپذیری را به رابطه شان می زنند.
زن ها دنبال مردهای قوی هستند که بتوانند از آنها محافظت کنند و مردها به هیچ وجه به زن هایی که به آن ها اجازه نمی دهند هر کاری که می خواهند بکنند، احترام نمی گذارند پس اگر می خواهید عشق سابقتان را دوباره به رابطه برگردانید چند اشتباه زیر را مرتکب نشوید. با ترک این ده اشتباه به خودتان ثابت خواهید کرد که ارزش یک عشق واقعی را دارید.
1. بیش از حد مهربان نباشید
در همه ی داستان های خوب یک تضاد یا کشمکش وجود دارد. در فیلم جنگ ستارگان، هم آدم های خوب بودند و هم آدم های بد! پس این تضادهاست که باعث جالب و جذاب شدن مسایل می شود و یک رابطه بدون تضاد و کشمکش واقعاً خسته کننده خواهد شد. خیلی مهربان و خوب بودن یعنی منفعل، بی اعتماد به خود مضطرب و قابل پیش بینی هستید. یادتان باشد که برای روشن کردن شعله ی آتش، اصطکاک لازم است پس روی حرف خودتان بایستید.
2. او را مجبور نکنید
شما نمی توانید یک نفر را قانع کنید دوست تان بدارد یا بخواهد که با شما باشد. احساسات به این طریق عمل نمی کنند. قلب انسان ها واکنشی است. نه منطقی، پس به جای این که با بحث منطقی طرف تان را برگردانید، کارهای دیگری انجام دهید تا قلب او واکنش دهد.
3. التماس نکنید
خیلی ها برای نگه داشتن طرف شان دست به عجز و لابه می زنند؛ "خواهش می کنم نرو، هر کاری که بخواهی برایت می کنم..." به هیچ وجه این کار را نکنید! این هیچ شباهتی به یک رابطه ی عاشقانه ندارد. شاید برای چند وقت طرف مقابل با شما بماند، اما همه احترامتان را پیش او از دست خواهید داد. این یعنی به محض اینکه یک نفر بهتر سر راه او قرار بگیرد، شما را ترک می کند.
4. مرتب هدیه نخرید
تا به حال شنیده اید: "عشق من را نمی توانی بخری!" شاید وقتش شده خوب به این حرف گوش کنید. گل و هدیه برای تشکر یا ابراز عشق هستند، اما برای شما جذابیت نمی خرند. در واقع، حتی می تواند تنفرآور هم باشد. این کار به طرف تان می گوید که شما برای پوشاندن اشکالات خود برای او هدیه می خرید.
5. هر ۵ دقیقه یکبار نگویید "دوستت دارم"
خسته کردن طرف تان با "دوستت دارم" ها چندان کار رمانتیکی نیست. احساسات قوی شما ممکن است تنها چیزی باشد که طرفتان را از شما دور کرده است، چون نشان می دهد که گدای عشق و محبت هستید.
6. تفاوت های جنسی را فراموش نکنید نمی توانید از چیزهایی که برای خودتان جذاب است برای جلب توجه جنس مخالف استفاده کنید. مثلامردها بیشتر جذب ظاهر زن ها می شوند. در حالی که برای زن ها بیشتر شخصیت مردها مهم است. این به آن معنی نیست که مردها نباید به ظاهرشان برسند یا زن ها نباید سعی کنند آدمهای خوبی باشند. معنی آن این است که باید تلاش تان را بکنید که روی چیزهایی که برای طرف مقابل تان جذاب است بیشتر کار کنید.
7. همه قدرت را به او ندهید
این چیز جالبی نیست و فقط تا زمانی ادامه پیدا می کند که یک فرد جدید از راه برسد. اگر می خواهید طرفتان را برگردانید باید احترام خودتان را نگه دارید.
8. در دام ظاهر و پول نیفتید
فرهنگ ما طوری است که همه تصور می کنند ظاهر و پول برای همه در درجه اول اهمیت قرار دارد. اما واقعیت این است که مردم این قدر کوته بین نیستند، ظاهر و پول نمی توانند پایه و اساس یک رابطه ی پایدار را بسازند. اینها فقط مثل پرده ی خانه می مانند که بعد از یک مدت کهنه شده و دل صاحبخانه را می زند. نه! باید وارد عمل شوید و برای برگرداندن عشقتان اقدام کنید.
9. نشانه ها را اشتباه تعبیر نکنید
وقتی طرف مقابل تان می خواهد برای اصلاح اوضاع به شما فرصتی بدهد، یک نشانه وجود دارد. این مورد کمی سخت می شود، اما می توانید در مورد رفتار های انسانی مطالعه کنید. مخصوصاً در مورد دینامیک های مرد و زن و روابط عاشقانه، وقتی اطلاعات تان در این زمینه زیاد شد. آن وقت می توانید با نشان دادن علامت های خاص خودتان، شروع به تأثیر گذاری و گرفتن کنترل هر رابطه یی کنید.
10. کمک بگیرید!
در این گونه مواقع اکثر افراد نمی دانند چه باید بکنند، اما اگر وقت بگذارید و کمی در مورد روانشناسی و نیازها و امیال پایه ای انسان مطالعه کنید، می توانید کنترل از دست رفته رابطه را برگردانده و دوباره دل طرفتان را به دست آورید. باید تلاش کنید و این یعنی کمک بگیرید.
@PublicRelationsPR
۳ توصیۀ مبتنی بر پژوهش برای داشتن روابطِ عاطفیِ سالم و شاد ...
1⃣ علاقه تان را ابراز کنید
بیاموزید که در جهان شریک عاطفی تان چه می گذرد. سئوالاتی را از او بپرسید که علاقه تان را به زندگی روزمره اش نشان دهد. سئوالات ساده ای مثل: "روزت چطور گذشت؟" بر اساس پژوهش های جان گاتمن افرادی که دارای ازدواج کارآمد بودند، در ۸۶% موارد چنین مکالمه هایی را آغاز می کنند و سعی می کنند با طرف مقابل رابطه برقرار کنند، این میزان در افراد با ازدواج های ناپایدار ۳۳% بود. سطوح عمیق تر رابطه وقتی است که سؤالاتی در مورد دنیای درونی او (افکار، احساسات، آرزوها، ترس هایش و..) می پرسید.
2⃣ در تعارضات آرام رفتار کنید
از انتقاد، سرزنش و بقیه رفتارهای آسیب زننده به رابطه اجتناب کنید و تنها بر بیان خواسته ها و نیازهایتان تمرکز کنید. به عنوان مثال به جای گفتن "تو هیچ وقت در کارهای خانه کمک نمی کنی" بگویید "خانه نیاز به تمیز کردن دارد و ممنون می شم کمی به من کمک کنی". هستۀ اصلی یافته های پژوهش ها این بود که افراد در ازدواج های شاد در تعارضات با اجتناب از رفتارهای آسیب زننده، با گوش سپردن به شریک عاطفی شان و احترام متقابل، شوخ طبعی، علاقه، نفوذ پذیری و احترام به نظرات طرف مقابل تعارضات را مدیریت می کنند. نرخ این پاسخ های مثبت به میزان پاسخ های منفی در ازدواج های شاد ۵:۱ است.
3⃣ تعاملات منفی را اصلاح کنید
همواره مسئولیت خود را بپذیرید حتی اگر مسئولیت شما بخش کوچکی از مسأله باشد. ما هرگز نمی توانیم از تعارض اجتناب کنیم. ما انسانهای کاملی نیستیم، پس اشتباه می کنیم و باعث رنجش همدیگر می شویم و این ضروری است که به دنبال راه هایی برای تعمیر رابطه باشیم. تعارضات می توانند باعث افزایش صمیمیت و نزدیکی زوجین شوند.
@PublicRelationsPR
1⃣ علاقه تان را ابراز کنید
بیاموزید که در جهان شریک عاطفی تان چه می گذرد. سئوالاتی را از او بپرسید که علاقه تان را به زندگی روزمره اش نشان دهد. سئوالات ساده ای مثل: "روزت چطور گذشت؟" بر اساس پژوهش های جان گاتمن افرادی که دارای ازدواج کارآمد بودند، در ۸۶% موارد چنین مکالمه هایی را آغاز می کنند و سعی می کنند با طرف مقابل رابطه برقرار کنند، این میزان در افراد با ازدواج های ناپایدار ۳۳% بود. سطوح عمیق تر رابطه وقتی است که سؤالاتی در مورد دنیای درونی او (افکار، احساسات، آرزوها، ترس هایش و..) می پرسید.
2⃣ در تعارضات آرام رفتار کنید
از انتقاد، سرزنش و بقیه رفتارهای آسیب زننده به رابطه اجتناب کنید و تنها بر بیان خواسته ها و نیازهایتان تمرکز کنید. به عنوان مثال به جای گفتن "تو هیچ وقت در کارهای خانه کمک نمی کنی" بگویید "خانه نیاز به تمیز کردن دارد و ممنون می شم کمی به من کمک کنی". هستۀ اصلی یافته های پژوهش ها این بود که افراد در ازدواج های شاد در تعارضات با اجتناب از رفتارهای آسیب زننده، با گوش سپردن به شریک عاطفی شان و احترام متقابل، شوخ طبعی، علاقه، نفوذ پذیری و احترام به نظرات طرف مقابل تعارضات را مدیریت می کنند. نرخ این پاسخ های مثبت به میزان پاسخ های منفی در ازدواج های شاد ۵:۱ است.
3⃣ تعاملات منفی را اصلاح کنید
همواره مسئولیت خود را بپذیرید حتی اگر مسئولیت شما بخش کوچکی از مسأله باشد. ما هرگز نمی توانیم از تعارض اجتناب کنیم. ما انسانهای کاملی نیستیم، پس اشتباه می کنیم و باعث رنجش همدیگر می شویم و این ضروری است که به دنبال راه هایی برای تعمیر رابطه باشیم. تعارضات می توانند باعث افزایش صمیمیت و نزدیکی زوجین شوند.
@PublicRelationsPR
✅ کارکرد روابط عمومی در دیپلماسی عمومی
️
💠 روابط عمومی ها امروز به عنوان بال دوم دیپلماسی عمومی درخدمت تامین منافع کشورها عمل می کنند و عهده دار نقش های پیچیده ای هستند که در گذشته حتی تصور آن هم ممکن نبود.
در آغاز قرن 21 روابط عمومی ها با بهره گیری از فناوری پیشرفته و مدرن ونیز برخورداری از محیط سایبری ، وارد حوزه های بسیار گسترده ای شدند که پیش از این حتی خوشبین ترین کارشناسان تصور ان را هم نمی کردند.
با درنظر گرفتن این واقعیت می توان گفت شیوه ها و روش های سنتی گذشته در روابط عمومی ها دیگر نمی تواند به تنهایی پاسخگوی تغییر و تحولات اساسی روز بویژه در دیپلوماسی عمومی باشد . برای رسیدن به اهداف عالی یک روابط عمومی چابک و کارآمد که در خدمت دیپلماسی عمومی قرار گیرد ، باید روش ها و تکنیکهای جدیدی را به کار گرفت.
دولتها ی مطرح در عرصه دیپلماسی عمومی با بهره گیری از تکنیک های مختلف ، میلیون ها دلار هزینه می کنند تا افکار عمومی یک ملت یا جهان را شکل داده و یک باور عمومی مثبت را به جای یک باور منفی در جامعه هدف ایجاد و نهادینه کنند.
این هزینه صرف شده برای تغییر افکار عمومی یا ساختن یک تصویر مثبت از یک کشور در کشور دیگر، به نوعی سرمایه گذاری بلندمدت برای دستیابی به اهداف و سیاست های آن کشور محسوب می شود.
از این منظر به گمان من تقویت روابط عمومی ها در ایران هم از لحاظ آموزش نیروی انسان کارآمد که به روز باشد و هم از جهتی که درخدمت دیپلماسی عمومی قرار گیرد . ضرورت حتمی دارد.
روابط عمومی ها امروزه نه به عنوان یک پل ارتباطی بین مردم و مسئولین بلکه ایجاد کننده راه های ارتباطی بین اداره تابعه با افکار عمومی داخل و خارج کشور شناخته می شوند. روابط عمومی ها دیگر مرکزی برای توجیه سیاست ها و تائید یا تکذیب خبرها نیستند بلکه با بکارگیری روش های نوین تلاش می کنند بخشی از وظایف و کارکردهای دیپلماسی عمومی را نیز به دوش کشند.
روز روابط عمومی فرصت مغتنمی است تا به همدیگر یادآور شویم که مفهوم سنتی روابط عمومی ، یعنی ایفای نقش تدارکاتی و انجام تبلیغات و برگزاری همایش ها دیگر در حاشیه قرار دارد امروزه وجهه اصلی این حرفه در یک سازمان افکار سازی و تاثیر عمیق بر رفتارهای دیگران است .
یعنی روابط عمومی نوین دیگر بدنبال برقراری ارتباط یکسویه با مخاطب نیست بلکه ارتباط کاملا دو یا چند سویه شده است و در یک روابط کاملا تعاملی دو یا چند جانبه افکرا مورد نظر و طراحی شده در جامعه هدف ساخته می شود.
روابط عمومی نوین در جایگاه مدیریت افکار عمومی و اثر گذاری بر تعامل سازمان یا دولت با محیط اش می تواند در عرصه دیپلماسی عمومی نقش آفرینی کند.
در این صورت است که روابط عمومی، یکی از ابزارهای مهم برای رسیدن به اهداف تعیین شده برای دیپلماسی عمومی در کشور تلقی می شود.
برگزاری روز روابط عمومی تنها به منظور یک اقدام تشریفاتی آثاری جز اتلاف بودجه در پی نخواهد داشت ولی اگر جایگاه و کارکرد واقعی روابط عمومی نقد یا معرفی شود، به طور قطع اثر گذار و آینده ساز خواهند بود .
امروزه با برخورداری از جامعه بزرگ تحصیلکرده در رشته های روابط عمومی و اساتید برجسته این رشته در کشور بخوبی می توان این باور را در میان مسئولان جا انداخت که تنها فناوری پیشرفت نکرده بلکه اندیشه ها نیز متحول شده اند.
بکارگیری اندیشه های پویا و افزایش توانمندی و بروز رسانی دانش روابط عمومی در ایران می تواند بخشی از نیاز روز افزون کشور را در عرصه دیپلماسی عمومی تامین کند.
بهشتی پور
@PublicRelationsPR
️
💠 روابط عمومی ها امروز به عنوان بال دوم دیپلماسی عمومی درخدمت تامین منافع کشورها عمل می کنند و عهده دار نقش های پیچیده ای هستند که در گذشته حتی تصور آن هم ممکن نبود.
در آغاز قرن 21 روابط عمومی ها با بهره گیری از فناوری پیشرفته و مدرن ونیز برخورداری از محیط سایبری ، وارد حوزه های بسیار گسترده ای شدند که پیش از این حتی خوشبین ترین کارشناسان تصور ان را هم نمی کردند.
با درنظر گرفتن این واقعیت می توان گفت شیوه ها و روش های سنتی گذشته در روابط عمومی ها دیگر نمی تواند به تنهایی پاسخگوی تغییر و تحولات اساسی روز بویژه در دیپلوماسی عمومی باشد . برای رسیدن به اهداف عالی یک روابط عمومی چابک و کارآمد که در خدمت دیپلماسی عمومی قرار گیرد ، باید روش ها و تکنیکهای جدیدی را به کار گرفت.
دولتها ی مطرح در عرصه دیپلماسی عمومی با بهره گیری از تکنیک های مختلف ، میلیون ها دلار هزینه می کنند تا افکار عمومی یک ملت یا جهان را شکل داده و یک باور عمومی مثبت را به جای یک باور منفی در جامعه هدف ایجاد و نهادینه کنند.
این هزینه صرف شده برای تغییر افکار عمومی یا ساختن یک تصویر مثبت از یک کشور در کشور دیگر، به نوعی سرمایه گذاری بلندمدت برای دستیابی به اهداف و سیاست های آن کشور محسوب می شود.
از این منظر به گمان من تقویت روابط عمومی ها در ایران هم از لحاظ آموزش نیروی انسان کارآمد که به روز باشد و هم از جهتی که درخدمت دیپلماسی عمومی قرار گیرد . ضرورت حتمی دارد.
روابط عمومی ها امروزه نه به عنوان یک پل ارتباطی بین مردم و مسئولین بلکه ایجاد کننده راه های ارتباطی بین اداره تابعه با افکار عمومی داخل و خارج کشور شناخته می شوند. روابط عمومی ها دیگر مرکزی برای توجیه سیاست ها و تائید یا تکذیب خبرها نیستند بلکه با بکارگیری روش های نوین تلاش می کنند بخشی از وظایف و کارکردهای دیپلماسی عمومی را نیز به دوش کشند.
روز روابط عمومی فرصت مغتنمی است تا به همدیگر یادآور شویم که مفهوم سنتی روابط عمومی ، یعنی ایفای نقش تدارکاتی و انجام تبلیغات و برگزاری همایش ها دیگر در حاشیه قرار دارد امروزه وجهه اصلی این حرفه در یک سازمان افکار سازی و تاثیر عمیق بر رفتارهای دیگران است .
یعنی روابط عمومی نوین دیگر بدنبال برقراری ارتباط یکسویه با مخاطب نیست بلکه ارتباط کاملا دو یا چند سویه شده است و در یک روابط کاملا تعاملی دو یا چند جانبه افکرا مورد نظر و طراحی شده در جامعه هدف ساخته می شود.
روابط عمومی نوین در جایگاه مدیریت افکار عمومی و اثر گذاری بر تعامل سازمان یا دولت با محیط اش می تواند در عرصه دیپلماسی عمومی نقش آفرینی کند.
در این صورت است که روابط عمومی، یکی از ابزارهای مهم برای رسیدن به اهداف تعیین شده برای دیپلماسی عمومی در کشور تلقی می شود.
برگزاری روز روابط عمومی تنها به منظور یک اقدام تشریفاتی آثاری جز اتلاف بودجه در پی نخواهد داشت ولی اگر جایگاه و کارکرد واقعی روابط عمومی نقد یا معرفی شود، به طور قطع اثر گذار و آینده ساز خواهند بود .
امروزه با برخورداری از جامعه بزرگ تحصیلکرده در رشته های روابط عمومی و اساتید برجسته این رشته در کشور بخوبی می توان این باور را در میان مسئولان جا انداخت که تنها فناوری پیشرفت نکرده بلکه اندیشه ها نیز متحول شده اند.
بکارگیری اندیشه های پویا و افزایش توانمندی و بروز رسانی دانش روابط عمومی در ایران می تواند بخشی از نیاز روز افزون کشور را در عرصه دیپلماسی عمومی تامین کند.
بهشتی پور
@PublicRelationsPR
برقراری ارتباط موثر و داشتن روابط سالم و مناسب، مهارتی است كه هركسی از آن بهره ای دارد.
با داشتن ارتباط با دیگران می توانیم از باورها و عقایدشان مطلع شویم و خود نیز باورها و افكارمان را به دیگران منتقل كنیم.
مهارتهای ارتباطی و برقراری ارتباط با اشخاص و گروه های گوناگون نیازمند آموختن و به كارگیری برخی نكات و كنار گذاشتن برخی ویژگى ها است
مجموعهِ این نكات كیفیت ارتباط را مشخص می كند.
برخی افراد به دلیل نوع تربیت، ویژگی های شخصیتی و وسعت روابط اجتماعی و تجربه های بیشتر، در برقراری ارتباط، موفقتر عمل می كنند و بعضی دیگر به دلایل متعددی فاقد این مهارت اند.
به هرحال چون برقراری ارتباط موثر یك مهارت و در عین حال یك هنر است، قابل آموزش و یادگیری است.
در اینجا چند رفتار سمّی را كه مانع ارتباط است و به روابط اصیل و صمیمانه آسیب میزند، معرفی می شوند.
@PublicRelationsPR
با داشتن ارتباط با دیگران می توانیم از باورها و عقایدشان مطلع شویم و خود نیز باورها و افكارمان را به دیگران منتقل كنیم.
مهارتهای ارتباطی و برقراری ارتباط با اشخاص و گروه های گوناگون نیازمند آموختن و به كارگیری برخی نكات و كنار گذاشتن برخی ویژگى ها است
مجموعهِ این نكات كیفیت ارتباط را مشخص می كند.
برخی افراد به دلیل نوع تربیت، ویژگی های شخصیتی و وسعت روابط اجتماعی و تجربه های بیشتر، در برقراری ارتباط، موفقتر عمل می كنند و بعضی دیگر به دلایل متعددی فاقد این مهارت اند.
به هرحال چون برقراری ارتباط موثر یك مهارت و در عین حال یك هنر است، قابل آموزش و یادگیری است.
در اینجا چند رفتار سمّی را كه مانع ارتباط است و به روابط اصیل و صمیمانه آسیب میزند، معرفی می شوند.
@PublicRelationsPR
✍معنی عشق و رابطه، خریدن یک جعبه شکلات در روز عشاق نیست. یک رابطه راضی‌کننده میتواند منجر به خوشحالی و سلامت طرفین شود. برای اینکه بتوانید رابطه بهتری داشته باشید، بهتر است از انجام این موارد پرهیز کنید
۱. سعی در تغییر عادات ذاتی طرف مقابل. چیزی تحت عنوان ‘انسان کامل’ وجود ندارد؛ پس سعی نکنید فرد مقابل را به صورت غیرواقعی تغییر دهید.
۲. جستجوی مشکلات خانوادگی. در صورتی که رابطه شما شکر آب شده، با جستجوی مشکلات خانوادگی به دنبال بدتر کردن اوضاع نباشید.
۳. استفاده دائم از تلفن همراه
۴.هیچوقت دعوا نکردن. عشق و رابطه دوطرفه همیشه نمی‌تواند خوب پیش رود و گاهی اوقات، دعوا و بحث بین طرفین به وجود می‌آید.
۵.صحبت نکردن. مراقب باشید. اگر مشکلی هست، فرد مقابل نمی‌تواند ذهن شما را بخواند. بهتر است راجع به آن صحبت کنید.
۶.فراموش کردن بخشش. انسانها اشتباه میکنند و کینه توزی نه تنها به رابطه شما ضربه میزند، بلکه شما را دچار استرس میکند. در اولین فرصت، اشتباه همسرتان را ببخشید و به او بفهمانید که چقدر دوستش دارید.
۷.مقایسه کردن. فرد قبلی که در او با رابطه بوده‌اید را فراموش کنید و از مقایسه کردن شریک جدید زندگیتان با افراد دیگر خودداری نمایید. این کار ممکن است منجر به خواسته‌های نابجا شود.دروغ گفتن. یک دروغ کوچک میتواند کل رابطه شما را خراب کند. رابطه باید بر اساس صداقت پایه‌گذاری شود.
۸.همیشه با هم بودن. همه افراد، حتی آنها که مجرد هستند، زمانی را برای تنهایی خود نیاز دارند. تنها بودن حتی میتواند رابطه را بهبود بخشد.
۹.چوب خط کشیدن. درست است که رابطه باید راجع به دادن و گرفتن باشد، اما نیازی نیست تا برای چیزهای کوچک چوب خط بکشید.
@PublicRelationsPR
۱. سعی در تغییر عادات ذاتی طرف مقابل. چیزی تحت عنوان ‘انسان کامل’ وجود ندارد؛ پس سعی نکنید فرد مقابل را به صورت غیرواقعی تغییر دهید.
۲. جستجوی مشکلات خانوادگی. در صورتی که رابطه شما شکر آب شده، با جستجوی مشکلات خانوادگی به دنبال بدتر کردن اوضاع نباشید.
۳. استفاده دائم از تلفن همراه
۴.هیچوقت دعوا نکردن. عشق و رابطه دوطرفه همیشه نمی‌تواند خوب پیش رود و گاهی اوقات، دعوا و بحث بین طرفین به وجود می‌آید.
۵.صحبت نکردن. مراقب باشید. اگر مشکلی هست، فرد مقابل نمی‌تواند ذهن شما را بخواند. بهتر است راجع به آن صحبت کنید.
۶.فراموش کردن بخشش. انسانها اشتباه میکنند و کینه توزی نه تنها به رابطه شما ضربه میزند، بلکه شما را دچار استرس میکند. در اولین فرصت، اشتباه همسرتان را ببخشید و به او بفهمانید که چقدر دوستش دارید.
۷.مقایسه کردن. فرد قبلی که در او با رابطه بوده‌اید را فراموش کنید و از مقایسه کردن شریک جدید زندگیتان با افراد دیگر خودداری نمایید. این کار ممکن است منجر به خواسته‌های نابجا شود.دروغ گفتن. یک دروغ کوچک میتواند کل رابطه شما را خراب کند. رابطه باید بر اساس صداقت پایه‌گذاری شود.
۸.همیشه با هم بودن. همه افراد، حتی آنها که مجرد هستند، زمانی را برای تنهایی خود نیاز دارند. تنها بودن حتی میتواند رابطه را بهبود بخشد.
۹.چوب خط کشیدن. درست است که رابطه باید راجع به دادن و گرفتن باشد، اما نیازی نیست تا برای چیزهای کوچک چوب خط بکشید.
@PublicRelationsPR
چگونه از روابط عمومی و رسانه های اجتماعی در طول بحران بهره مند شویم؟
🔴کاوشگران روابط عمومی- خوشبختانه دو شالوده و اساس در کسب و کار وجود دارد که در اینجا می توانند دو بخش جدایی ناپذیر باشند: روابط عمومی و بازاریابی رسانه های اجتماعی. اگرچه تفاوت‌های بین این دو دور از دسترس هستند، اما مکمل یکدیگرند. این پلتفرم های ترکیبی در مواقع بحران نقش حمایتی مهمی بر عهده دارند.
🔴 هنگامیکه به مشکل برمی خورید، اولین جایی که ممکن است درباره آن بشنوید فضای آنلاین است.
وقتی پیام رسانی شما در جای خود انجام شود، ممکن است برای اینکه مشتریانتان بهتر موقعیت شما را دریابند از رسانه های اجتماعی کمک بگیرید.
🔴 با اهرم توانایی انجام گفتگوهای فوری و بلادرنگ با اجتماع خود، قادر خواهید بود فضای ایجاد شده پیرامون موضوعات را در همان ابتدا از طریق تعاملات فردی (مانند نظرات و پیامهای مستقیم) و اطلاعیه های عمومی ارسال شده بر روی پلتفرم های اجتماعی کاهش دهید.
@PublicRelationsPR
🔴کاوشگران روابط عمومی- خوشبختانه دو شالوده و اساس در کسب و کار وجود دارد که در اینجا می توانند دو بخش جدایی ناپذیر باشند: روابط عمومی و بازاریابی رسانه های اجتماعی. اگرچه تفاوت‌های بین این دو دور از دسترس هستند، اما مکمل یکدیگرند. این پلتفرم های ترکیبی در مواقع بحران نقش حمایتی مهمی بر عهده دارند.
🔴 هنگامیکه به مشکل برمی خورید، اولین جایی که ممکن است درباره آن بشنوید فضای آنلاین است.
وقتی پیام رسانی شما در جای خود انجام شود، ممکن است برای اینکه مشتریانتان بهتر موقعیت شما را دریابند از رسانه های اجتماعی کمک بگیرید.
🔴 با اهرم توانایی انجام گفتگوهای فوری و بلادرنگ با اجتماع خود، قادر خواهید بود فضای ایجاد شده پیرامون موضوعات را در همان ابتدا از طریق تعاملات فردی (مانند نظرات و پیامهای مستقیم) و اطلاعیه های عمومی ارسال شده بر روی پلتفرم های اجتماعی کاهش دهید.
@PublicRelationsPR
🔸نکته های ارتباطی :
🔹 کلمات مجانی هستند،
️ این نحوه ی استفاده ی شما ازشون هست که میتونه براتون هزینه بردار بشه
️ درست و به موقع ازشون استفاده کنیم.
@PublicRelationsPR
🔹 کلمات مجانی هستند،
️ این نحوه ی استفاده ی شما ازشون هست که میتونه براتون هزینه بردار بشه
️ درست و به موقع ازشون استفاده کنیم.
@PublicRelationsPR
🔸نکته ها و تکنیک های ارتباطی:
✅چگونه با افراد در محل های عمومی برخورد کنیم؟
▪️هرگز کسی را که نمی شناسید با دست لمس نکنید. صرف نظر از اینکه ضربه ای که به بازوی او می زنید یا دستی که روی شانه اش می گذارید چقدر دوستانه باشد، بیشتر اوقات این کار شما، تهدید و رفتاری ناخوشایند تلقی می شود.
@PublicRelationsPR
✅چگونه با افراد در محل های عمومی برخورد کنیم؟
▪️هرگز کسی را که نمی شناسید با دست لمس نکنید. صرف نظر از اینکه ضربه ای که به بازوی او می زنید یا دستی که روی شانه اش می گذارید چقدر دوستانه باشد، بیشتر اوقات این کار شما، تهدید و رفتاری ناخوشایند تلقی می شود.
@PublicRelationsPR
هیچ رابطه‌ای ناگهانی تمام نمی‌شود. بیهوده ژست آدمهای متحیر و مبهوت را نگیرید.
بی‌اعتمادی ذره ذره شکل می‌گیرد، دروغ خُرده خُرده جان رابطه را می‌خورد.
دل بریدن مثل بلای آسمانی ناگهان نازل نمی‌شود، هر روز اتفاق می‌افتد.
مرگِ رابطه مثل مرگِ انسان است، از روزی که به دنیا می‌آییم مُردن را آغاز می‌کنیم، برای یکی سه ماه طول می‌کشد، برای یکی ده سال. مرگ را بپذیرید تا بتوانید خود را از قید روابط اشتباه و تحقیرآمیز آزاد کنید.
@PublicRelationsPR
بی‌اعتمادی ذره ذره شکل می‌گیرد، دروغ خُرده خُرده جان رابطه را می‌خورد.
دل بریدن مثل بلای آسمانی ناگهان نازل نمی‌شود، هر روز اتفاق می‌افتد.
مرگِ رابطه مثل مرگِ انسان است، از روزی که به دنیا می‌آییم مُردن را آغاز می‌کنیم، برای یکی سه ماه طول می‌کشد، برای یکی ده سال. مرگ را بپذیرید تا بتوانید خود را از قید روابط اشتباه و تحقیرآمیز آزاد کنید.
@PublicRelationsPR
چگونه دشمنی ها را به دوستی تبدیل کنیم؟
🔴 شما قدرت دارید هر رابطه‌ای را تغییر دهید. میتوانید از همین امروز شروع کنید. انرژی جدید را برای کسی که نیاز دارد بخندد ایجاد کنید.
وب‌سایت خلاقیت: شما قدرت دارید هر رابطه‌ای را تغییر دهید. میتوانید از همین امروز شروع کنید. انرژی جدید را برای کسی که نیاز دارد بخندد ایجاد کنید. آیا کسی هست که از شما دوری می‌‌کرده است؟ با این ۱۰ گام به تبدیل دشمنی به دوستی بپردازید.
این رویکرد ۱۰ گامی زیر را امتحان کنید تا بتوانید دشمنی را به دوستی تبدیل کنید:
♦ گام ۱: فکر کنید چه کسی رفتارش، درگذشته، غیردوستانه به نظر می‌رسیده است.
♦ گام ۲: ذهن‌تان را باز نگهدارید و تصمیم بگیرید به آن شخص با ذهنیت یک "شروع تازه” نزدیک شوید.
♦ گام ۳: به جای دوری کردن، در پی برقراری رابطه با آن شخص باشید.
♦ گام ۴: موفقیت‌تان از نزدیک شدن را ارزیابی کنید.
♦ گام ۵: سلام بگویید و با لبخند با او احوال‌پرسی کنید.
♦ گام ۶: از او یک سوال (هر سوالی) بپرسید و به او گوش دهید تا هر چه می‌خواهد صحبت کند.
♦ گام ۷: دوباره لبخند بزنید.
♦ گام ۸: به چند موضوع که او دوست دارد بپردازید. (از موضوعات کوچک شروع کنید و بعد بزرگتر.)
♦ گام ۹: در هر فرصتی که به‌دست آمد موارد بالا را تکرار کنید.
♦ گام ۱۰: نتایج یک هفته را مرور کنید.
✅ اگر پیشرفت داشتید به همین روش ادامه دهید در غیر این صورت سعی کنید دفعات دیدار را بیشتر و زمان آن را طولانی تر کنید. ولی اصلا طوری رفتار نکنید که احساس کند مزاحم وقت و کارش هستید. در مواقعی که فراغتی حاصل باشد و در اجتماعات در میهمانی ها و مانند اینها بهتر نتیجه می گیرید.
@PublicRelationsPR
🔴 شما قدرت دارید هر رابطه‌ای را تغییر دهید. میتوانید از همین امروز شروع کنید. انرژی جدید را برای کسی که نیاز دارد بخندد ایجاد کنید.
وب‌سایت خلاقیت: شما قدرت دارید هر رابطه‌ای را تغییر دهید. میتوانید از همین امروز شروع کنید. انرژی جدید را برای کسی که نیاز دارد بخندد ایجاد کنید. آیا کسی هست که از شما دوری می‌‌کرده است؟ با این ۱۰ گام به تبدیل دشمنی به دوستی بپردازید.
این رویکرد ۱۰ گامی زیر را امتحان کنید تا بتوانید دشمنی را به دوستی تبدیل کنید:
♦ گام ۱: فکر کنید چه کسی رفتارش، درگذشته، غیردوستانه به نظر می‌رسیده است.
♦ گام ۲: ذهن‌تان را باز نگهدارید و تصمیم بگیرید به آن شخص با ذهنیت یک "شروع تازه” نزدیک شوید.
♦ گام ۳: به جای دوری کردن، در پی برقراری رابطه با آن شخص باشید.
♦ گام ۴: موفقیت‌تان از نزدیک شدن را ارزیابی کنید.
♦ گام ۵: سلام بگویید و با لبخند با او احوال‌پرسی کنید.
♦ گام ۶: از او یک سوال (هر سوالی) بپرسید و به او گوش دهید تا هر چه می‌خواهد صحبت کند.
♦ گام ۷: دوباره لبخند بزنید.
♦ گام ۸: به چند موضوع که او دوست دارد بپردازید. (از موضوعات کوچک شروع کنید و بعد بزرگتر.)
♦ گام ۹: در هر فرصتی که به‌دست آمد موارد بالا را تکرار کنید.
♦ گام ۱۰: نتایج یک هفته را مرور کنید.
✅ اگر پیشرفت داشتید به همین روش ادامه دهید در غیر این صورت سعی کنید دفعات دیدار را بیشتر و زمان آن را طولانی تر کنید. ولی اصلا طوری رفتار نکنید که احساس کند مزاحم وقت و کارش هستید. در مواقعی که فراغتی حاصل باشد و در اجتماعات در میهمانی ها و مانند اینها بهتر نتیجه می گیرید.
@PublicRelationsPR
🔹نکته های ارتباطی :
🔹فن بیان:
10 راهکار ساده برای روان صحبت کردن
1) آرام و آهسته صحبت کنید.از عجله کردن در صحبت کردن خود پرهیز کنید.با شتاب زدگی،انجام هرکاری سخت است.
2) معمولی، طبیعی و آرام نفس بکشید ؛ به نحوی که موقع صحبت کردن نفس کم نیاورید.
3) آرام شروع به صحبت کنید.شروع آرام در حین صحبت کردن باعث آرام تر شدن چین های صوتی تان خواهد شد. زمانی که اعتماد به نفس کافی به دست آوردید،میتوانید به آرامی سرعت خود را افزایش دهید.
4) سعی کنید صحبت کردن در برابر دیگران را تمرین کنید. با کسب تجربه های بیشتری از صحبت کردن در محضر عموم به بهبود مهارت های سخنرانی و آسان و روان تر شدن صحبت کردنتان کمک فراوانی خواهید کرد.
5) به کیفیت و آهنگ صدای خود اهمیت دهید.صدایی با فرکانس بالا یا تو دماغی ممکن است شمارا عصبی یا نامطمئن نشان دهد.اگر از فرکانس درست استفاده کنید، ارتباط موثرتری خواهید داشت.
6) از عصبانی شدن پرهیز کنید.منظور ما این نیست که عصبانی نشوید.عصبانی شدن در بیشتر مواقع یک رفتار غیرارادی است. منظور ما این است که عصبانیت خود را به قدرت و هیجان در صحبت هایتان در مقابل جمع تبدیل نمایید.عصبانیت در موقع صحبت کردن معمولا ناشی از کمبود اعتماد به نفس است؛ اما شما باید از آن به درستی استفاده نمایید.میتوانید از آدرنالین اضافه شده به جریان خون در موقع عصبانیت در جهت ایجاد انرژی و تبدیل آن به شور و شوق برای کاهش استرس، استفاده نمایید.
7) چشم و گوش هایتان را باز نگهدارید.آگاهی از اینکه مردم در اطراف شما چگونه صحبت میکنند ، میتواند به شما کمک کند تا حدس بزنید روانی گفتار شما خوب است یا شاید اندکی نیاز به بهبود دارد. به تفاوت ها در الگوها و آهنگ های صحبت کردن دقت کنید.
8) تمرین ، تمرین و تمرین .مطمئن باشید که تمرین بیشتر باعث میشود کامل شوید یا حداقل بهبود پیدا کنید.
9) آواز بخوانید. مجبور نیستید این کار را جلوی هرکسی انجام دهید؛ حتی زیر دوش ! آواز خواندن بدلیل استفاده از صدای مناسب میتواند به شما کمک کند و شما میتوانید در مورد استفاده از هوا،تنفس ، تلفظ شمرده و سرعت گفتارخود اطلاعاتی بدست بیاورید.
10) صبور باشید. نباید از خودتان انتظار داشته باشید که صحبت کردن روان و آسان را طی یک روز یاد بگیرید.بدون تعیین کردن جدول زمانی خاصی به خودتان فرصت تجربه کردن و بهتر شدن بدهید.
@PublicRelationsPR
🔹فن بیان:
10 راهکار ساده برای روان صحبت کردن
1) آرام و آهسته صحبت کنید.از عجله کردن در صحبت کردن خود پرهیز کنید.با شتاب زدگی،انجام هرکاری سخت است.
2) معمولی، طبیعی و آرام نفس بکشید ؛ به نحوی که موقع صحبت کردن نفس کم نیاورید.
3) آرام شروع به صحبت کنید.شروع آرام در حین صحبت کردن باعث آرام تر شدن چین های صوتی تان خواهد شد. زمانی که اعتماد به نفس کافی به دست آوردید،میتوانید به آرامی سرعت خود را افزایش دهید.
4) سعی کنید صحبت کردن در برابر دیگران را تمرین کنید. با کسب تجربه های بیشتری از صحبت کردن در محضر عموم به بهبود مهارت های سخنرانی و آسان و روان تر شدن صحبت کردنتان کمک فراوانی خواهید کرد.
5) به کیفیت و آهنگ صدای خود اهمیت دهید.صدایی با فرکانس بالا یا تو دماغی ممکن است شمارا عصبی یا نامطمئن نشان دهد.اگر از فرکانس درست استفاده کنید، ارتباط موثرتری خواهید داشت.
6) از عصبانی شدن پرهیز کنید.منظور ما این نیست که عصبانی نشوید.عصبانی شدن در بیشتر مواقع یک رفتار غیرارادی است. منظور ما این است که عصبانیت خود را به قدرت و هیجان در صحبت هایتان در مقابل جمع تبدیل نمایید.عصبانیت در موقع صحبت کردن معمولا ناشی از کمبود اعتماد به نفس است؛ اما شما باید از آن به درستی استفاده نمایید.میتوانید از آدرنالین اضافه شده به جریان خون در موقع عصبانیت در جهت ایجاد انرژی و تبدیل آن به شور و شوق برای کاهش استرس، استفاده نمایید.
7) چشم و گوش هایتان را باز نگهدارید.آگاهی از اینکه مردم در اطراف شما چگونه صحبت میکنند ، میتواند به شما کمک کند تا حدس بزنید روانی گفتار شما خوب است یا شاید اندکی نیاز به بهبود دارد. به تفاوت ها در الگوها و آهنگ های صحبت کردن دقت کنید.
8) تمرین ، تمرین و تمرین .مطمئن باشید که تمرین بیشتر باعث میشود کامل شوید یا حداقل بهبود پیدا کنید.
9) آواز بخوانید. مجبور نیستید این کار را جلوی هرکسی انجام دهید؛ حتی زیر دوش ! آواز خواندن بدلیل استفاده از صدای مناسب میتواند به شما کمک کند و شما میتوانید در مورد استفاده از هوا،تنفس ، تلفظ شمرده و سرعت گفتارخود اطلاعاتی بدست بیاورید.
10) صبور باشید. نباید از خودتان انتظار داشته باشید که صحبت کردن روان و آسان را طی یک روز یاد بگیرید.بدون تعیین کردن جدول زمانی خاصی به خودتان فرصت تجربه کردن و بهتر شدن بدهید.
@PublicRelationsPR
امروزه در ارتباطات میان فردی، مردم بیش از آن که به حرف‌های شما توجه داشته باشند، به لباسی که پوشیده‌اید و به وضعیت ظاهری شما توجه دارند، بنابراین رنگ‌ها می‌توانند همچون مهمانی ناخوانده بر روابط شما با دیگران تاثیر بگذارند. بی‌شک بیش از این که تنوع رنگ‌ها برای شما موثر باشد، در جذب مخاطبان شما موثر خواهد بود. اگر محدودیت استفاده رنگ‌ها از فرهنگ اجتماعی کمی دور میشد، رنگ چه معجزه‌ها که نمی‌کرد، چون اگر رنگ‌ها و تنوع آنها مهم نبودند، زیباترین نمادهای آفرینش یعنی آسمان و زمین، گل‌ها و درختان، دریاها، اقیانوس‌ها و… با این همه تنوع رنگ آفریده نمی‌شدند. تنوع در لباس‌ها در هر سنی که هستید، در اولین برخورد شما با مخاطبانتان بویژه آنها که همیشه شما را می‌بینند، لبخندی نرم و پرنشاط ایجاد میکند که این خالی از لطف نیست.
@PublicRelationsPR
@PublicRelationsPR
⭕️ چرا روابط عمومی باید جدی گرفته شود؟
✅ برای داشتن یک برنامه مناسب و عملیاتی برای #روابط_عمومی سازمان لازم است این برنامه را براساس استراتژی کلان سازمان پیش ببریم. ابتدا باید بدانیم اهداف بلند مدت سازمانی ما چیست و سازمان برای خود چه ماموریتی تعریف کرده است. زمانی که نسبت به خواسته ها و نیاز های سازمان آگاهی داشته باشیم، آن زمان می توانیم برنامه منسجمی در جهت پیشبرد آن خواسته ها و نیازها تهیه کنیم.
✅ وظایف روابط عمومی ها هرچند در یک فهرست قابل تبیین است، اما چگونگی پرداختن به هریک از این گزینه ها روشی خاص و ویژه می طلبد؛ روشی که باید همراستا با اهداف سازمانی تدوین شود.
@PublicRelationsPR
✅ برای داشتن یک برنامه مناسب و عملیاتی برای #روابط_عمومی سازمان لازم است این برنامه را براساس استراتژی کلان سازمان پیش ببریم. ابتدا باید بدانیم اهداف بلند مدت سازمانی ما چیست و سازمان برای خود چه ماموریتی تعریف کرده است. زمانی که نسبت به خواسته ها و نیاز های سازمان آگاهی داشته باشیم، آن زمان می توانیم برنامه منسجمی در جهت پیشبرد آن خواسته ها و نیازها تهیه کنیم.
✅ وظایف روابط عمومی ها هرچند در یک فهرست قابل تبیین است، اما چگونگی پرداختن به هریک از این گزینه ها روشی خاص و ویژه می طلبد؛ روشی که باید همراستا با اهداف سازمانی تدوین شود.
@PublicRelationsPR
#ارتباطی
مهارت پرسش و نحوه سوال کردن در یک گفتگو
✅کسانی که ۱-زود و ۲- زیاد صحبت میکنند اغلب نتیجه خوبی از گفتگو نمی‌گیرند.
✅مراقب این دو آفت باشید. وقتی در گفتگو زود صحبت می‌کنیم یعنی خیلی اطلاعات را هنوز نداریم و هنوز به طرفمان میدان نداده‌ایم و طرف مقابلمان را کشف نکرده‌ایم.
✅زود صحبت کردن باعث میشود یا دستمان را بیخود رو کنیم یا حرف‌های غلط و بی‌ربط بزنیم. برخلاف تصور ما که خیال می‌کنیم کسی که زیاد صحبت میکند احتمالاً روی گفتگو و ارتباط سوار و مسلط هست و دست بالا دارد در بسیاری از موارد خلاف این هست و افرادی که زیاد صحبت میکنند آن‌قدر غرق در صحبت‌هایشان هستند که احاطه و مدیریت را از دست میدهند .
@PublicRelationsPR
مهارت پرسش و نحوه سوال کردن در یک گفتگو
✅کسانی که ۱-زود و ۲- زیاد صحبت میکنند اغلب نتیجه خوبی از گفتگو نمی‌گیرند.
✅مراقب این دو آفت باشید. وقتی در گفتگو زود صحبت می‌کنیم یعنی خیلی اطلاعات را هنوز نداریم و هنوز به طرفمان میدان نداده‌ایم و طرف مقابلمان را کشف نکرده‌ایم.
✅زود صحبت کردن باعث میشود یا دستمان را بیخود رو کنیم یا حرف‌های غلط و بی‌ربط بزنیم. برخلاف تصور ما که خیال می‌کنیم کسی که زیاد صحبت میکند احتمالاً روی گفتگو و ارتباط سوار و مسلط هست و دست بالا دارد در بسیاری از موارد خلاف این هست و افرادی که زیاد صحبت میکنند آن‌قدر غرق در صحبت‌هایشان هستند که احاطه و مدیریت را از دست میدهند .
@PublicRelationsPR
♦️چه کنیم همه دوستمان بدارند؟
روانشناسی ارتباطات :
❣وقتی برای اولین بار قرار است با کسی آشنا شویم❣
(برای کار،روابط دوستی و...)
بعد از اتمام ملاقات ...
"خداحافظی کردن"
در گروههای کوچک و دوستانه باید با تک تک افراد خداحافظی کنید. در گردهمایی های اجتماعی و کسب و کاری بزرگتر، این کار نه عملی است و نه مطلوب. به هرحال ممکن است در روزهای پایانی این گردهمایی ها یک یادداشت کوتاه تشکر بنویسید.
با گفتن "سپاسگزارم" صمیمانه و خلاصه،از میزبان های خود خداحافظی کنید.
در گردهمایی های کسب و کاری که ممکن است هیچ میزبانی وجود نداشته باشد،می توانید پیش ترتیب دهندگان گردهمایی بروید و به آن ها بگویید که کاری موفقیت آمیز انجام داده اند. در بسیاری از جلسات بزرگتر می توانید بدون خداحافظی با همه و تنها با خداحاعظی با دوستان یا منسوباتی که تازگی با ان ها هم صحبت بوده اید،بدون جلب توجه جلسه را ترک کنید.
اگر شما را در فهرست دعوت شدگان قرار داده اند،بهتر است سعی کنید افراد دعوت کننده را شناسایی و از آن ها تشکر کنید.
در راه بازگشت به خانه،به خودتان بابت اینکه بیش از چند ساعت توانایی مصاحبت با دیگران دارید،تبریک بگویید. اگر لازم است اشتباهات فاحش خود در آن جلسه را به یاد آورید ،این کار را سریع انجام دهید تا در جلسات دیگر تکرار نشوند. ولی در آن اشتباهات جایگیر نشوید،بلکه چهره هایی را که به شما لبخند زدند و کسانی را که از صحبت با شما لذت بردند، در نظر بیاورید.
@PublicRelationsPR
روانشناسی ارتباطات :
❣وقتی برای اولین بار قرار است با کسی آشنا شویم❣
(برای کار،روابط دوستی و...)
بعد از اتمام ملاقات ...
"خداحافظی کردن"
در گروههای کوچک و دوستانه باید با تک تک افراد خداحافظی کنید. در گردهمایی های اجتماعی و کسب و کاری بزرگتر، این کار نه عملی است و نه مطلوب. به هرحال ممکن است در روزهای پایانی این گردهمایی ها یک یادداشت کوتاه تشکر بنویسید.
با گفتن "سپاسگزارم" صمیمانه و خلاصه،از میزبان های خود خداحافظی کنید.
در گردهمایی های کسب و کاری که ممکن است هیچ میزبانی وجود نداشته باشد،می توانید پیش ترتیب دهندگان گردهمایی بروید و به آن ها بگویید که کاری موفقیت آمیز انجام داده اند. در بسیاری از جلسات بزرگتر می توانید بدون خداحافظی با همه و تنها با خداحاعظی با دوستان یا منسوباتی که تازگی با ان ها هم صحبت بوده اید،بدون جلب توجه جلسه را ترک کنید.
اگر شما را در فهرست دعوت شدگان قرار داده اند،بهتر است سعی کنید افراد دعوت کننده را شناسایی و از آن ها تشکر کنید.
در راه بازگشت به خانه،به خودتان بابت اینکه بیش از چند ساعت توانایی مصاحبت با دیگران دارید،تبریک بگویید. اگر لازم است اشتباهات فاحش خود در آن جلسه را به یاد آورید ،این کار را سریع انجام دهید تا در جلسات دیگر تکرار نشوند. ولی در آن اشتباهات جایگیر نشوید،بلکه چهره هایی را که به شما لبخند زدند و کسانی را که از صحبت با شما لذت بردند، در نظر بیاورید.
@PublicRelationsPR
✅ اهمیت «روابط عمومی» از دیدگاه بیل گیتس
👈 ﺑﻪ ﮔﺰﺍﺭﺵ سايت ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ، ﺑﯿﻞ ﮔﯿﺘﺲ می‌گوید: «ﺍﮔﺮ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺩﺍﺷﺘﻢ, ﻫﻤﺎﻥ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﺮﺝ ﻣﯽﮐﺮﺩﻡ».
📍 ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﺑﻪ ﺩﺭﺳﺘﯽ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺮﺩﻡ ﺩﺭﮎ ﻧﺸﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﺣﺘﯽ ﺍﯾﻦ ﺣﻘﯿﻘﺖ ﮐﻪ ﺍﯾﻦ ﺣﻮﺯﻩ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺪﺕﻫﺎﯼ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﺍﻋﻼﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﮐﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ.
💡 ﺑﯿﻞ ﮔﯿﺘﺲ ﮔﻔﺘﻪ ﺍﺳﺖ :
«ﺍﮔﺮ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺩﺍﺷﺘﻢ, ﻫﻤﺎﻥ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﺮﺝ ﻣﯽﮐﺮﺩﻡ»
ﺍﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺩﺭﺑﺎﺭﻩ ﮐﺴﺐﻭﮐﺎﺭ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﻣﺎ ﻣﯽﺗﻮﺍﻧﯿﻢ ﭼﯿﺰﻫﺎﯼ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﺭﻭﺵﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺍﻭ ﺑﻪ ﻭﺳﯿﻠﻪ ﺁن‌ها ﮐﺴﺐﻭﮐﺎﺭ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﺩﺍﺩﻩ ﯾﺎﺩ ﺑﮕﯿﺮﯾﻢ.
🔅 ﮐﺴﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﻣﯽﺧﻮﺍﻫﻨﺪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺷﺮﻭﻉ ﮐﻨﻨﺪ ﻫﺮﮔﺰ ﻧﺒﺎﯾﺪ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺭﺍ ﺩﺳﺖ ﮐﻢ ﺑﮕﯿﺮﻧﺪ ﻭ ﺑﺎﯾﺪ ﺣﺪﺍﻗﻞ ﻧﻮﻋﯽ ﮐﻤﭙﯿﻦ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺟﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺷﺮﮐﺖ ﻣﯽﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪﺕ ﺭﺷﺪ ﮐﻨﺪ ﺩﺭ ﻧﻈﺮ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ.
✨ ﺍﮔﺮﭼﻪ ﻣﻤﮑﻦ ﺍﺳﺖ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﻮﺏ، ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﻣﻨﺎﻓﻊ ﻣﺎﻟﯽ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﻧﺪﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ؛ ﺍﻣﺎ ﺩﺭ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪﺕ ﮐﺴﺐﻭﮐﺎﺭ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﮔﺴﺘﺮﺵ می دهد.
@PublicRelationsPR
👈 ﺑﻪ ﮔﺰﺍﺭﺵ سايت ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ، ﺑﯿﻞ ﮔﯿﺘﺲ می‌گوید: «ﺍﮔﺮ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺩﺍﺷﺘﻢ, ﻫﻤﺎﻥ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﺮﺝ ﻣﯽﮐﺮﺩﻡ».
📍 ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﺑﻪ ﺩﺭﺳﺘﯽ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺮﺩﻡ ﺩﺭﮎ ﻧﺸﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﺣﺘﯽ ﺍﯾﻦ ﺣﻘﯿﻘﺖ ﮐﻪ ﺍﯾﻦ ﺣﻮﺯﻩ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺪﺕﻫﺎﯼ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﺍﻋﻼﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﮐﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ.
💡 ﺑﯿﻞ ﮔﯿﺘﺲ ﮔﻔﺘﻪ ﺍﺳﺖ :
«ﺍﮔﺮ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺩﺍﺷﺘﻢ, ﻫﻤﺎﻥ ﯾﮏ ﺩﻻﺭ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﺮﺝ ﻣﯽﮐﺮﺩﻡ»
ﺍﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺩﺭﺑﺎﺭﻩ ﮐﺴﺐﻭﮐﺎﺭ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﻣﺎ ﻣﯽﺗﻮﺍﻧﯿﻢ ﭼﯿﺰﻫﺎﯼ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﺭﻭﺵﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺍﻭ ﺑﻪ ﻭﺳﯿﻠﻪ ﺁن‌ها ﮐﺴﺐﻭﮐﺎﺭ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﺩﺍﺩﻩ ﯾﺎﺩ ﺑﮕﯿﺮﯾﻢ.
🔅 ﮐﺴﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﻣﯽﺧﻮﺍﻫﻨﺪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺷﺮﻭﻉ ﮐﻨﻨﺪ ﻫﺮﮔﺰ ﻧﺒﺎﯾﺪ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺭﺍ ﺩﺳﺖ ﮐﻢ ﺑﮕﯿﺮﻧﺪ ﻭ ﺑﺎﯾﺪ ﺣﺪﺍﻗﻞ ﻧﻮﻋﯽ ﮐﻤﭙﯿﻦ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺟﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺷﺮﮐﺖ ﻣﯽﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪﺕ ﺭﺷﺪ ﮐﻨﺪ ﺩﺭ ﻧﻈﺮ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ.
✨ ﺍﮔﺮﭼﻪ ﻣﻤﮑﻦ ﺍﺳﺖ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺧﻮﺏ، ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﻣﻨﺎﻓﻊ ﻣﺎﻟﯽ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﻧﺪﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ؛ ﺍﻣﺎ ﺩﺭ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪﺕ ﮐﺴﺐﻭﮐﺎﺭ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﮔﺴﺘﺮﺵ می دهد.
@PublicRelationsPR