🔴اصول ارتباطات
1- اصل تقابل : در مبادله اجتماعي هيچ رابطه اي نمي تواند يك طرفه باشد و دوام نخواهد داشت
2- اصل انديشه تركيبي : منظور اين است كه آن لحظه تصميم نگيريم
3- اصل آگاهي : علت نوع برخورد ديگران در آن شرايط خاص تشخيص دهيم (همدلي ) بتوانيم خود را جاي ديگران قرار دهيم
4- اصل بقاء : يعني سعي در تداوم و بقاي ارتباطمان با ديگران . مثل گذشت كردن – مدارا كردن
5- اصل توازن : رعايت سنخيت در برقراري ارتباط با ديگران . مثال كبوتر باكبوتر
6- اصل همتايي :افرادي كه داراي افق ، فكر وايده مشترك باشند
7- اصل تميز حريم ديگران : رعايت حريم آزادي ديگران .
شکری خانقاه
@publicrelationspr
1- اصل تقابل : در مبادله اجتماعي هيچ رابطه اي نمي تواند يك طرفه باشد و دوام نخواهد داشت
2- اصل انديشه تركيبي : منظور اين است كه آن لحظه تصميم نگيريم
3- اصل آگاهي : علت نوع برخورد ديگران در آن شرايط خاص تشخيص دهيم (همدلي ) بتوانيم خود را جاي ديگران قرار دهيم
4- اصل بقاء : يعني سعي در تداوم و بقاي ارتباطمان با ديگران . مثل گذشت كردن – مدارا كردن
5- اصل توازن : رعايت سنخيت در برقراري ارتباط با ديگران . مثال كبوتر باكبوتر
6- اصل همتايي :افرادي كه داراي افق ، فكر وايده مشترك باشند
7- اصل تميز حريم ديگران : رعايت حريم آزادي ديگران .
شکری خانقاه
@publicrelationspr
روابط عمومی دیجیتال و نقش آن در بهبود اطلاع رسانی
روابط عمومی الكترونیكی نقش مهمی در جهت ارائه اطلاعات و خدمات كیفی در یك جامعه اطلاعاتی دارد.
امروزه فناوری های جدید با حجمی فراوان زندگی و محیط كار ما و حتی ابعاد وجودی ما را تحت تاثیر قرار داده و بشر امروز بدون فناوری و بهره گیری از آن امكان عملی برای ادامه حیات خود ندارد. شتاب انتشار داده ها و آمار و اطلاعات ناشی از عصر دیجیتال و الكترونیك به حدی است كه می توان از آن به انفجار اطلاعات تعبیر كرد.
اینترنت مانند تار عنكبوت از میلیون ها كامپیوتر تشكیل شده كه توسط ماهواره های مخابراتی، شبكه های زمینی تار مویی و وسایل بی سیم به یكدیگر متصل شده اند.
فضای مجازی نحوه برقراری ارتباط میان افراد و انتشار اطلاعات در سازمان ها و نهادها و موسسات را از اساس دگرگون كرده است. امروزه شاهد انقلاب جدید در زمینه اطلاع یابی و اطلاع رسانی و ارتباطات در فضای مجازی هستیم و دهكده جهانی به ذهنیت جهانی تبدیل شده است. اكنون انقلاب ارتباطات به انقلاب اطلاعات و انفورماتیك تغییر ماهیت داده است.
روابط عمومی كه به عنوان حلقه واسط و اتصال دهنده نهادها و سازمان ها به جامعه عمل می كند، باید در ایجاد ارتباط بیشتر و پیشرفته تر نقش حیاتی خود را ایفا كند. پیشرفت انفورماتیك در حال حاضر به حدی است كه مجازی سازی امری اجتناب ناپذیر به نظر می رسد. محیط های مجازی می توانند موانعی كه همواره انسان و فناوری را از هم دور نگه داشته است از میان بردارند. در این میان روابط عمومی دیجیتالی فرصت هایی را فراهم می سازد تا كیفیت ارائه خدمات به كاربران بهبود یافته و آنان را قادر می سازد در هر ثانیه و دقیقه به حجم وسیعی از خدمات و اطلاعات دسترسی پیدا نمایند. این نوع جدید روابط عمومی ها اطلاعات و داده های فناوری ارتباطی را برای ارائه خدمات بهتر به كار می گیرند.
@publicrelationspr
روابط عمومی الكترونیكی نقش مهمی در جهت ارائه اطلاعات و خدمات كیفی در یك جامعه اطلاعاتی دارد.
امروزه فناوری های جدید با حجمی فراوان زندگی و محیط كار ما و حتی ابعاد وجودی ما را تحت تاثیر قرار داده و بشر امروز بدون فناوری و بهره گیری از آن امكان عملی برای ادامه حیات خود ندارد. شتاب انتشار داده ها و آمار و اطلاعات ناشی از عصر دیجیتال و الكترونیك به حدی است كه می توان از آن به انفجار اطلاعات تعبیر كرد.
اینترنت مانند تار عنكبوت از میلیون ها كامپیوتر تشكیل شده كه توسط ماهواره های مخابراتی، شبكه های زمینی تار مویی و وسایل بی سیم به یكدیگر متصل شده اند.
فضای مجازی نحوه برقراری ارتباط میان افراد و انتشار اطلاعات در سازمان ها و نهادها و موسسات را از اساس دگرگون كرده است. امروزه شاهد انقلاب جدید در زمینه اطلاع یابی و اطلاع رسانی و ارتباطات در فضای مجازی هستیم و دهكده جهانی به ذهنیت جهانی تبدیل شده است. اكنون انقلاب ارتباطات به انقلاب اطلاعات و انفورماتیك تغییر ماهیت داده است.
روابط عمومی كه به عنوان حلقه واسط و اتصال دهنده نهادها و سازمان ها به جامعه عمل می كند، باید در ایجاد ارتباط بیشتر و پیشرفته تر نقش حیاتی خود را ایفا كند. پیشرفت انفورماتیك در حال حاضر به حدی است كه مجازی سازی امری اجتناب ناپذیر به نظر می رسد. محیط های مجازی می توانند موانعی كه همواره انسان و فناوری را از هم دور نگه داشته است از میان بردارند. در این میان روابط عمومی دیجیتالی فرصت هایی را فراهم می سازد تا كیفیت ارائه خدمات به كاربران بهبود یافته و آنان را قادر می سازد در هر ثانیه و دقیقه به حجم وسیعی از خدمات و اطلاعات دسترسی پیدا نمایند. این نوع جدید روابط عمومی ها اطلاعات و داده های فناوری ارتباطی را برای ارائه خدمات بهتر به كار می گیرند.
@publicrelationspr
فراخوان مقاله چهاردهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
https://www.irancpr.ir/fa/?current=page&content=1971
@publicrelationspr
https://www.irancpr.ir/fa/?current=page&content=1971
@publicrelationspr
❇️ باید ها و نبايدهای اخلاقی روابط عمومی
🔸بايدهاي اخلاقي روابط عمومي :
۱-به رسمیت شناختن حق مردم برای دریافت اخبار واطلاعات درست
۲-احترام به منافع عمومی
۳-صداقت در ارائه اطلاعات
۴- احترام به ارزش ها
۵-احساس تعهد دربرابر اعتماد عمومی
۶- شفافیت (Clarity)
۷-حفظ اسرار مخاطبان
۸-امانتداری
۹-وقت شناسي (Timeliness)
۱۰-اقداماصلاحي(Remedial)
🔸نباید های اخلاقی روابط عمومی :
۱-دروغ پردازي
۲-برخورد تلافی جویانه
۳-شایعه پراکنی وتکیه بر آن دراطلاع رسانی
۴- بی احترامی به اشخاص
۵-بی احترامی به ارزش ها
۶-قالب کردن نظر خود به دیگران به عنوان نظرات عموم ویا دخیل کردن نظرات شخصی در اطلاع رسانی ها
۷-نداشتن دقت نظر در اطلاع رسانی ودرج وارائه هرگونه اخبار واطلاعات بدون درنظر گرفتن صحت وسقم آن
۸- دخل وتصرف در ارائه مطالب دیگران
۹-سرقت ادبی ( playiarism)
۱۰-بی توجهی به نظم وامنیت عمومی
۱۱-شکستن حریم خصوصی افراد
۱۲-جعل اطلاعات (Disinformation)
@publicrelationspr
🔸بايدهاي اخلاقي روابط عمومي :
۱-به رسمیت شناختن حق مردم برای دریافت اخبار واطلاعات درست
۲-احترام به منافع عمومی
۳-صداقت در ارائه اطلاعات
۴- احترام به ارزش ها
۵-احساس تعهد دربرابر اعتماد عمومی
۶- شفافیت (Clarity)
۷-حفظ اسرار مخاطبان
۸-امانتداری
۹-وقت شناسي (Timeliness)
۱۰-اقداماصلاحي(Remedial)
🔸نباید های اخلاقی روابط عمومی :
۱-دروغ پردازي
۲-برخورد تلافی جویانه
۳-شایعه پراکنی وتکیه بر آن دراطلاع رسانی
۴- بی احترامی به اشخاص
۵-بی احترامی به ارزش ها
۶-قالب کردن نظر خود به دیگران به عنوان نظرات عموم ویا دخیل کردن نظرات شخصی در اطلاع رسانی ها
۷-نداشتن دقت نظر در اطلاع رسانی ودرج وارائه هرگونه اخبار واطلاعات بدون درنظر گرفتن صحت وسقم آن
۸- دخل وتصرف در ارائه مطالب دیگران
۹-سرقت ادبی ( playiarism)
۱۰-بی توجهی به نظم وامنیت عمومی
۱۱-شکستن حریم خصوصی افراد
۱۲-جعل اطلاعات (Disinformation)
@publicrelationspr
#دل نوشته های ارتباطی
🌺🌺🌺🌺
وقتی آدم یکی رو دوست داره، قضیه رو حل میکنه ..
نه اینکه بیخیالش بشه
باید مراقب رابطه باشی
ممکنه دیگه هرگز اون عشق رو بدست نیاری ..
🌸🌸🌸
@publicrelationspr
🌺🌺🌺🌺
وقتی آدم یکی رو دوست داره، قضیه رو حل میکنه ..
نه اینکه بیخیالش بشه
باید مراقب رابطه باشی
ممکنه دیگه هرگز اون عشق رو بدست نیاری ..
🌸🌸🌸
@publicrelationspr
🔴ماهيت ارتباطات :
✅1-ارتباطات فرآيندي (فراگردي )مدوام است :
همه چيز در حال تغيير و اگذاري است
هراكليتوس :ما از يك رودخانه دو بار نمي توانيم رد بشويم
چطور مي توان ارتباطات را تجزيه وتحليل كرد
✅2- فرايندي نظامند است :
به مجموعه اي از اجزاء منظم ومرتبط گفته مي شود كه در راستاي به رسيدن يك هدف مشخص با هم كار مي كنند
✅3- فرايندي ميان كنشي است :
يعني ارتباط دو طرفه باشد (فرستنده به گيرنده )
هدف از ارسال پيام تغيير در دانش – نگرش – رفتار مي باشد
✅4- ار تباطات مي تواند ارادي يا غير ارادي باشد :
1- هر دو چه فرستنده ، چه گيرنده هدف دار هستند (ارادي )
2- فرستنده غير ارادي است اما گيرنده ارادي درك مي كند (غير ارادي )مانند سوءتفاهم
3- فرستنده با هدف مي فرستد اما گيرنده آن را برداشت نمي كند ( ارادي )
4- هر دو غير ارادي مي باشند هم فرستنده هم گيرنده (غير ارادي )
✅5- فراگرد :ارتباط بايد تعاملي باشد :
يعني يك فرستنده ويك گيرنده باشد و يك بازخورد وجود داشته باشد و نوع ارتباط اين تعامل به شرايط زير بستگي دارد .
1- مهمترين شرايط فيزيكي ، اجتماعي و رواني مي باشد كه در يك پيام اثر دارد
2- فرهنگ ما را تغيير ميدهد (فرهنگ اجتماعي )
3- در اين فرهنگها يك سري ُخرد فرهنگ هاي نظام يافته است
@publicrelationspr
✅1-ارتباطات فرآيندي (فراگردي )مدوام است :
همه چيز در حال تغيير و اگذاري است
هراكليتوس :ما از يك رودخانه دو بار نمي توانيم رد بشويم
چطور مي توان ارتباطات را تجزيه وتحليل كرد
✅2- فرايندي نظامند است :
به مجموعه اي از اجزاء منظم ومرتبط گفته مي شود كه در راستاي به رسيدن يك هدف مشخص با هم كار مي كنند
✅3- فرايندي ميان كنشي است :
يعني ارتباط دو طرفه باشد (فرستنده به گيرنده )
هدف از ارسال پيام تغيير در دانش – نگرش – رفتار مي باشد
✅4- ار تباطات مي تواند ارادي يا غير ارادي باشد :
1- هر دو چه فرستنده ، چه گيرنده هدف دار هستند (ارادي )
2- فرستنده غير ارادي است اما گيرنده ارادي درك مي كند (غير ارادي )مانند سوءتفاهم
3- فرستنده با هدف مي فرستد اما گيرنده آن را برداشت نمي كند ( ارادي )
4- هر دو غير ارادي مي باشند هم فرستنده هم گيرنده (غير ارادي )
✅5- فراگرد :ارتباط بايد تعاملي باشد :
يعني يك فرستنده ويك گيرنده باشد و يك بازخورد وجود داشته باشد و نوع ارتباط اين تعامل به شرايط زير بستگي دارد .
1- مهمترين شرايط فيزيكي ، اجتماعي و رواني مي باشد كه در يك پيام اثر دارد
2- فرهنگ ما را تغيير ميدهد (فرهنگ اجتماعي )
3- در اين فرهنگها يك سري ُخرد فرهنگ هاي نظام يافته است
@publicrelationspr
ارتباط بین چهره و طبقه اجتماعی افراد
🌐محققان دریافتند چهره انسان راهی برای نشان دادن طبقه اجتماعی افراد است.
🌐روانشناسان اجتماعی عنوان کردند: با نگاه کردن به چهره فرد میتوان تشخیص داد که وی ثروتمند است یا خیر.
🌐عامل تشخیص ثروتمندی و ضعیف بودن میتواند در موقعیت عضلانی باشد که در طول زمان در چهره افراد دیده میشود.
🌐افراد بر این باورند که گاهی چهرههای غنی بیشتر احتمال استخدام در شغل را نسبت به چهرههای ضعیف به لحاظ مالی دارند.
🌐این موضوع بسیار جالب توجه است که محققان توانایی خواندن طبقه اجتماعی افراد را تنها در چهره خنثی- بدون اینکه فرد لبخند بزند یا ابراز احساسات کند- دارند.
🌐این مقاله در مجله Personality and Social Psychology آمده است.
@publicrelationspr
🌐محققان دریافتند چهره انسان راهی برای نشان دادن طبقه اجتماعی افراد است.
🌐روانشناسان اجتماعی عنوان کردند: با نگاه کردن به چهره فرد میتوان تشخیص داد که وی ثروتمند است یا خیر.
🌐عامل تشخیص ثروتمندی و ضعیف بودن میتواند در موقعیت عضلانی باشد که در طول زمان در چهره افراد دیده میشود.
🌐افراد بر این باورند که گاهی چهرههای غنی بیشتر احتمال استخدام در شغل را نسبت به چهرههای ضعیف به لحاظ مالی دارند.
🌐این موضوع بسیار جالب توجه است که محققان توانایی خواندن طبقه اجتماعی افراد را تنها در چهره خنثی- بدون اینکه فرد لبخند بزند یا ابراز احساسات کند- دارند.
🌐این مقاله در مجله Personality and Social Psychology آمده است.
@publicrelationspr
پروفسور باقر ساروخانی پدر علم جامعهشناسی ارتباطات کشور: روابط عمومیها پرچم داران هزاره سوم هستند
@publicrelationspr
@publicrelationspr
گاهي به دليل وحشت از تنهايي ، از سر ناچاري به هر رابطه اي تن مي دهيم .
خب واضح هست كه اين نوع روابط نوعا فقط براي اينست كه با ترسهامون كنار بيايم و ارضا كننده نخواهد بود .
و طنز تلخ ماجرا اين هست كه بر خلاف تصورمان در چنين روابطي نمي توانيم آرامش و لذت را تجربه كنيم .
حواسمون باشه كه براي جلوگيري از آسيب هاي تكراري ابتدا مشكلات دروني خودمون را حل كنيم .
تصور كنيم با توجه به اينكه رابطه خوب ساختني است ،اگر هر كدوممون با مشكلات فردي وارد رابطه اي شويم بر سر اين رابطه چه بلايي مي آيد ؟
@publicrelationspr
خب واضح هست كه اين نوع روابط نوعا فقط براي اينست كه با ترسهامون كنار بيايم و ارضا كننده نخواهد بود .
و طنز تلخ ماجرا اين هست كه بر خلاف تصورمان در چنين روابطي نمي توانيم آرامش و لذت را تجربه كنيم .
حواسمون باشه كه براي جلوگيري از آسيب هاي تكراري ابتدا مشكلات دروني خودمون را حل كنيم .
تصور كنيم با توجه به اينكه رابطه خوب ساختني است ،اگر هر كدوممون با مشكلات فردي وارد رابطه اي شويم بر سر اين رابطه چه بلايي مي آيد ؟
@publicrelationspr
🛑اصول "مهارتهای ارتباطی"
🔴 مي دانيم كه مردم ميل دارند به همان روشي كه با آنها رفتار كنيم با ما رفتار كنند. اگر بي ادبانه رفتار كنيد، با شما بي ادبانه رفتار خواهد شد. اگر مؤدبانه رفتار كنيد با شما مؤدبانه رفتار خواهد شد. اگر با ملاحظه باشيد، ديگران نيز در مقابل شما با ملاحظه خواهند بود. اگر به ديگران احترام بگذاريد ديگران نيز به شما احترام خواهند گذاشت. با آگاهي از اين مسئله شما مي توانيد نحوه برخورد خود را مؤثرترين عامل در نحوه ارتباط بدانيد.
✳️اگر مي خواهيد با ساير افراد ارتباطي سالم، صميمي و راحت داشته باشيد، اصول زير را به كار ببريد:
❇️احترام متقابل:
اگر مي خواهيد مورد احترام ديگران واقع شويد دوكار را انجام دهيد:
▫️اول آنكه به خود احترام بگذاريد زيرا اگر اين كار را نكنيد هيچ كس ديگر نيز اين كار را نمي كند.
▫️دوم آنكه بايد به فرد مقابل هم احترام بگذاريد . ابراز احترام يك راه مطمئن براي كسب احترام است.
❇️خود را به جاي ديگران بگذاريد:
سعي كنيد مسائل را از ديدگاه ديگران بنگريد. خواه با آنچه ديگري مي گويد موافق باشيد يا مخالف . به حق آنان براي گفتن نظرشان احترام بگذاريد . به اين نحو مي توانيد به نحو مؤثري با ديگران ارتباط برقرار كنيد.
❇️در جستجوي نقاط مشترك باشيد:
به ندرت افرادي را مي توان يافت كه عقايدي كاملاٌ مخالف با ديگران داشته باشند . اگر به اندازه كافي دقت داشته باشيد مي توانيد نقاط اشتراك را يافته و راه حلهاي مناسب براساس آنها پيدا كنيد.
❇️نيازها، خواسته ها، احساسات و نگراني هاي خود را مشخص و بيان نمائيد:
در يك ارتباط صميمانه فرد با تسلط كامل بر خود مي تواند احساسات، نيازها و نگراني هاي خود را بدون ترس از قضاوت ديگري بيان نمائيد كه در نتيجه شخص را آماده همكاري متقابل براي رفع تضادها يا حل مشكلات خواهد نمود.
❇️اندكي انعطاف پذير باشيد:
به ندرت براي حل يك مشكل فقط يك راه حل وجود دارد هميشه مي توان چندين راه حل قابل قبول در نظر داشته باشيد. هرچه تعداد راه حلهاي شما براي حل مشكلاتتان بيشتر باشد شانس موفقيت شما افزايش مي يابد.
❇️به موقع از ديگران براي حل مشكل خود كمك بخواهيد:
براي حل مشكلات خود به همكاري ديگران نيز نيازمنديم به موقع از آنان براي حل مشكل خود استفاده نمائيد.
❇️ديد مثبت داشته باشيد و منفي بافي نكنيد:
عبارات منفي مانند : « هرگز امكان ندارد »، « ما به نتيجه نمي رسيم » ، « شما كاملاً دراشتباهيد » به كارنبريد . اگر هم با چيزي مخالف هستيد ابتدا دلايل خود را بيان و سپس نظر مخالف بدهيد.
❇️كلمه « اما ، بايد و نبايد » را از مجموعه صحبتهاي خود حذف كنيد:
كلمه « اما ، بايد و نبايد » عامل اصلي بيشتر اضطرابها و اختلافهاست . اين كلمه را از صحبتهاي خود حذف كنيد.
❇️اگر روش و رفتار شما مؤثر واقع نمي شود تغييراتي در آن ايجاد كنيد:
شما ديگران را نمي توانيد تغيير دهيد مگر آنكه اول خود شما تغيير پيدا كنيد اگر خواهان تغيير در محيط اطراف خود هستيد ساده ترين كار تغيير در رفتار خودتان است.
@publicrelationspr
🔴 مي دانيم كه مردم ميل دارند به همان روشي كه با آنها رفتار كنيم با ما رفتار كنند. اگر بي ادبانه رفتار كنيد، با شما بي ادبانه رفتار خواهد شد. اگر مؤدبانه رفتار كنيد با شما مؤدبانه رفتار خواهد شد. اگر با ملاحظه باشيد، ديگران نيز در مقابل شما با ملاحظه خواهند بود. اگر به ديگران احترام بگذاريد ديگران نيز به شما احترام خواهند گذاشت. با آگاهي از اين مسئله شما مي توانيد نحوه برخورد خود را مؤثرترين عامل در نحوه ارتباط بدانيد.
✳️اگر مي خواهيد با ساير افراد ارتباطي سالم، صميمي و راحت داشته باشيد، اصول زير را به كار ببريد:
❇️احترام متقابل:
اگر مي خواهيد مورد احترام ديگران واقع شويد دوكار را انجام دهيد:
▫️اول آنكه به خود احترام بگذاريد زيرا اگر اين كار را نكنيد هيچ كس ديگر نيز اين كار را نمي كند.
▫️دوم آنكه بايد به فرد مقابل هم احترام بگذاريد . ابراز احترام يك راه مطمئن براي كسب احترام است.
❇️خود را به جاي ديگران بگذاريد:
سعي كنيد مسائل را از ديدگاه ديگران بنگريد. خواه با آنچه ديگري مي گويد موافق باشيد يا مخالف . به حق آنان براي گفتن نظرشان احترام بگذاريد . به اين نحو مي توانيد به نحو مؤثري با ديگران ارتباط برقرار كنيد.
❇️در جستجوي نقاط مشترك باشيد:
به ندرت افرادي را مي توان يافت كه عقايدي كاملاٌ مخالف با ديگران داشته باشند . اگر به اندازه كافي دقت داشته باشيد مي توانيد نقاط اشتراك را يافته و راه حلهاي مناسب براساس آنها پيدا كنيد.
❇️نيازها، خواسته ها، احساسات و نگراني هاي خود را مشخص و بيان نمائيد:
در يك ارتباط صميمانه فرد با تسلط كامل بر خود مي تواند احساسات، نيازها و نگراني هاي خود را بدون ترس از قضاوت ديگري بيان نمائيد كه در نتيجه شخص را آماده همكاري متقابل براي رفع تضادها يا حل مشكلات خواهد نمود.
❇️اندكي انعطاف پذير باشيد:
به ندرت براي حل يك مشكل فقط يك راه حل وجود دارد هميشه مي توان چندين راه حل قابل قبول در نظر داشته باشيد. هرچه تعداد راه حلهاي شما براي حل مشكلاتتان بيشتر باشد شانس موفقيت شما افزايش مي يابد.
❇️به موقع از ديگران براي حل مشكل خود كمك بخواهيد:
براي حل مشكلات خود به همكاري ديگران نيز نيازمنديم به موقع از آنان براي حل مشكل خود استفاده نمائيد.
❇️ديد مثبت داشته باشيد و منفي بافي نكنيد:
عبارات منفي مانند : « هرگز امكان ندارد »، « ما به نتيجه نمي رسيم » ، « شما كاملاً دراشتباهيد » به كارنبريد . اگر هم با چيزي مخالف هستيد ابتدا دلايل خود را بيان و سپس نظر مخالف بدهيد.
❇️كلمه « اما ، بايد و نبايد » را از مجموعه صحبتهاي خود حذف كنيد:
كلمه « اما ، بايد و نبايد » عامل اصلي بيشتر اضطرابها و اختلافهاست . اين كلمه را از صحبتهاي خود حذف كنيد.
❇️اگر روش و رفتار شما مؤثر واقع نمي شود تغييراتي در آن ايجاد كنيد:
شما ديگران را نمي توانيد تغيير دهيد مگر آنكه اول خود شما تغيير پيدا كنيد اگر خواهان تغيير در محيط اطراف خود هستيد ساده ترين كار تغيير در رفتار خودتان است.
@publicrelationspr
📣 رساندن خبر بد به رئیس
@publicrelationspr
دادن خبر بد به رئیس هیچگاه خوشایند نیست. اما حقیقت آن است که همیشه کارها آنطور که میخواهیم پیش نمیرود، بنابراین مهم است که بدانیم این خبرهای بد را چطور به گوش بالادستیها برسانیم بدون آنکه در مسیرشغلیمان خللی وارد کند. هیچ کس از اینکه با خبر بدی سوپرایز شود، خوشش نمیآید و این امر شامل رئیسها هم هست.
خبرهایی مثل کاهش عملکرد تولید، وجود مسئله در توسعه محصول جدید، به وجود آمدن بحران در سازمان و خبرهایی از این دست همواره ممکن است در سازمان پیش بیاید و خوب است که بدانیم چگونه باید این خبرها را به گوش رئیس یا مدیر رساند.
جان گلیکمن (Jodi Glilckman)، نویسنده کتاب Great on the Job، معتقد است که سوءارتباطها و اتفاقهای بد همیشه هستند و بنابراین ممکن است کنترل امور را از دست سازمان خارج کنند. نکته آن است که اگر خبر بدی دارید که باید به رئیستان بدهید، نباید وحشتزده شود (میتوانید برای پنج دقیقه وحشتزده باشید، اما نه بیشتر). پس از آن به دنبال راهحلها میگردید تا به رئیس بگویید، چون معمولاً مدیران و رؤسا از مسئله خوششان نمیآید، بلکه برعکس راهحل را دوست دارند.
نکته بعدی آنکه فکر نکنید میتوانید مسئلهای را برای مدت طولانی از گوش مدیر پنهان نگه دارید. یعنی اگر کاری برای مسئله انجام ندهید، مسئله خود به خود ناپدید نخواهد شد. بنابراین حتما باید کاری کنید. در اینجا پنج نکته برای انجام این کار و دادن خبر بد به رئیس ارائه میکنیم تا نه تنها مسیرشغلی شما را از صدمه دیدن حفظ کند، بلکه حتی توجه برخی را به توانایی شما در مدیریت بحران جلب کند:
1) زمان و مکان مناسبی انتخاب کنید. همانطور که از پنهان کردن خبر بد باید خودداری کنید، نباید این خبر را در وقتی برای مثال مدیر در حال نشان دادن شرکت به یک اربابرجوع یا مشتری است و یا با عجله در حال خروج از شرکت است و یا جلسه مهمی دارد، بروز دهید. بنابراین زمان و مکان خوب و مناسبی را برای دادن خبر بد انتخاب کنید. یعنی وقتی استرس ندارید و مطمئن هستید که خلالی در کار رئیستان ایجاد نمیکنید در مورد موضوع با او صحبت کنید. این به رئیس زمان بیشتری خواهد داد تا در مورد ابعاد موضوع بیاندیشد و نشان خواهد داد که موضوع برای شما هم جدید بوده است.
2) دلایل و شواهد را آماده کنید. اگر مسئلهای پیش آمده، حتما رئیس در مورد دلیل یا دلایل آن از شما سؤال خواهد کرد. بنابراین باید کاملاً آماده باشید و چرایی این پیشامد را داشته باشید. لذا اطلاعات مورد نیاز را هر چه زودتر، گردآوری کنید یا حداقل به رئیس بگویید که چه زمانی این اطلاعات را در اختیار او قرار خواهید داد.
3) دقیق و مشخص باشید. رئیستان از شما مسئله دقیق و اثرات آن را خواهد پرسید. برای مثال اگر خطر حضور رقیب در بازار فعالیت شرکت به وجود آمده است، باید به رئیس بگویید که دقیقاً چه درصدی از سهم بازار ممکن است از دست شرکت خارج شود. هیچ وقت از کسی بدگویی نکنید و کسی را مورد سرزنش قرار ندهید. تمام تمرکز خود را روی مسئله بگذارید و اجازه ندهید چیزهای بیمورد و حواشی ذهن شما را از آن دور کنید. در غیر این صورت فقط استرس مدیر را زیاد خواهید کرد و از کاری درستی که باید انجام شود دور میشوید.
4) راهحل پیشنهاد کنید. از کسانی نباشید مسئله را روی میز رئیس میگذارد و منتظر عواقبش میماند. برای مسئله راهحل داشته باشید یا بگویید که برای مثال فلان کار را انجام دادهاید. بنابراین خالی از نظر نباشید و نشان دهید که ابعاد مسئله را خوب شناختهاید و پاسخهایی برای حل آن دارید.
5) به جای کش دادن عذرخواهی، بر مسئله متمرکز شوید. اگر تقصیری داشتهاید و بنا دارید که عذرخواهی کنید، این کار را سریع و کوتاه انجام دهید و بلافاصله اقدام یا راهحل خود را برای جبران کار اشتباهتان اعلام کنید. اصرار زیاد بر عذرخواهی چیزی جز بدتر شدن موضوع را به دنبال نخواهد داشت. بنابراین بر آینده متمر کز شود و راهحل را پیش رو قرار دهید.
پژوهشها حاکی از آن هستند که بهتر است که پیش از آنکه خبر بدی را به رئیستان بگویید، در مورد موضوعی دیگر صحبت کنید و پس از آن خبر خوشی را به او بگویید. این کار سبب میشود کسی که خبر بد را میشنود کمتر احساس درماندگی کند و خوشبینیاش را حفظ کند.
@publicrelationspr
@publicrelationspr
دادن خبر بد به رئیس هیچگاه خوشایند نیست. اما حقیقت آن است که همیشه کارها آنطور که میخواهیم پیش نمیرود، بنابراین مهم است که بدانیم این خبرهای بد را چطور به گوش بالادستیها برسانیم بدون آنکه در مسیرشغلیمان خللی وارد کند. هیچ کس از اینکه با خبر بدی سوپرایز شود، خوشش نمیآید و این امر شامل رئیسها هم هست.
خبرهایی مثل کاهش عملکرد تولید، وجود مسئله در توسعه محصول جدید، به وجود آمدن بحران در سازمان و خبرهایی از این دست همواره ممکن است در سازمان پیش بیاید و خوب است که بدانیم چگونه باید این خبرها را به گوش رئیس یا مدیر رساند.
جان گلیکمن (Jodi Glilckman)، نویسنده کتاب Great on the Job، معتقد است که سوءارتباطها و اتفاقهای بد همیشه هستند و بنابراین ممکن است کنترل امور را از دست سازمان خارج کنند. نکته آن است که اگر خبر بدی دارید که باید به رئیستان بدهید، نباید وحشتزده شود (میتوانید برای پنج دقیقه وحشتزده باشید، اما نه بیشتر). پس از آن به دنبال راهحلها میگردید تا به رئیس بگویید، چون معمولاً مدیران و رؤسا از مسئله خوششان نمیآید، بلکه برعکس راهحل را دوست دارند.
نکته بعدی آنکه فکر نکنید میتوانید مسئلهای را برای مدت طولانی از گوش مدیر پنهان نگه دارید. یعنی اگر کاری برای مسئله انجام ندهید، مسئله خود به خود ناپدید نخواهد شد. بنابراین حتما باید کاری کنید. در اینجا پنج نکته برای انجام این کار و دادن خبر بد به رئیس ارائه میکنیم تا نه تنها مسیرشغلی شما را از صدمه دیدن حفظ کند، بلکه حتی توجه برخی را به توانایی شما در مدیریت بحران جلب کند:
1) زمان و مکان مناسبی انتخاب کنید. همانطور که از پنهان کردن خبر بد باید خودداری کنید، نباید این خبر را در وقتی برای مثال مدیر در حال نشان دادن شرکت به یک اربابرجوع یا مشتری است و یا با عجله در حال خروج از شرکت است و یا جلسه مهمی دارد، بروز دهید. بنابراین زمان و مکان خوب و مناسبی را برای دادن خبر بد انتخاب کنید. یعنی وقتی استرس ندارید و مطمئن هستید که خلالی در کار رئیستان ایجاد نمیکنید در مورد موضوع با او صحبت کنید. این به رئیس زمان بیشتری خواهد داد تا در مورد ابعاد موضوع بیاندیشد و نشان خواهد داد که موضوع برای شما هم جدید بوده است.
2) دلایل و شواهد را آماده کنید. اگر مسئلهای پیش آمده، حتما رئیس در مورد دلیل یا دلایل آن از شما سؤال خواهد کرد. بنابراین باید کاملاً آماده باشید و چرایی این پیشامد را داشته باشید. لذا اطلاعات مورد نیاز را هر چه زودتر، گردآوری کنید یا حداقل به رئیس بگویید که چه زمانی این اطلاعات را در اختیار او قرار خواهید داد.
3) دقیق و مشخص باشید. رئیستان از شما مسئله دقیق و اثرات آن را خواهد پرسید. برای مثال اگر خطر حضور رقیب در بازار فعالیت شرکت به وجود آمده است، باید به رئیس بگویید که دقیقاً چه درصدی از سهم بازار ممکن است از دست شرکت خارج شود. هیچ وقت از کسی بدگویی نکنید و کسی را مورد سرزنش قرار ندهید. تمام تمرکز خود را روی مسئله بگذارید و اجازه ندهید چیزهای بیمورد و حواشی ذهن شما را از آن دور کنید. در غیر این صورت فقط استرس مدیر را زیاد خواهید کرد و از کاری درستی که باید انجام شود دور میشوید.
4) راهحل پیشنهاد کنید. از کسانی نباشید مسئله را روی میز رئیس میگذارد و منتظر عواقبش میماند. برای مسئله راهحل داشته باشید یا بگویید که برای مثال فلان کار را انجام دادهاید. بنابراین خالی از نظر نباشید و نشان دهید که ابعاد مسئله را خوب شناختهاید و پاسخهایی برای حل آن دارید.
5) به جای کش دادن عذرخواهی، بر مسئله متمرکز شوید. اگر تقصیری داشتهاید و بنا دارید که عذرخواهی کنید، این کار را سریع و کوتاه انجام دهید و بلافاصله اقدام یا راهحل خود را برای جبران کار اشتباهتان اعلام کنید. اصرار زیاد بر عذرخواهی چیزی جز بدتر شدن موضوع را به دنبال نخواهد داشت. بنابراین بر آینده متمر کز شود و راهحل را پیش رو قرار دهید.
پژوهشها حاکی از آن هستند که بهتر است که پیش از آنکه خبر بدی را به رئیستان بگویید، در مورد موضوعی دیگر صحبت کنید و پس از آن خبر خوشی را به او بگویید. این کار سبب میشود کسی که خبر بد را میشنود کمتر احساس درماندگی کند و خوشبینیاش را حفظ کند.
@publicrelationspr
#دل نوشته های ارتباطی
🌺🌺🌺
بخاطر اینکه آدمها دوستتان داشته باشند
فرم صحبت کردن خود را تغییر ندهید!
خودتان باشید...
مردم برای برقرار کردن ارتباط خودِ واقعی شما را دوست خواهند داشت...
🌸🌸🌸
@publicrelationspr
🌺🌺🌺
بخاطر اینکه آدمها دوستتان داشته باشند
فرم صحبت کردن خود را تغییر ندهید!
خودتان باشید...
مردم برای برقرار کردن ارتباط خودِ واقعی شما را دوست خواهند داشت...
🌸🌸🌸
@publicrelationspr
#اصطلاحات خبری
آمادگی برای مصاحبه
خبرنگار برای هر مصاحبه باید آمادگی های لازم را درمورد موضوع آن مصاحبه کسب کند. همان گونه که در قسمت های پیشین یادآور شدیم مصاحبه برای کسب اطلاعات و دریافت دیدگاه های مصاحبه شوندگان صورت می گیرد و طبعاً خبرنگاران برای کسب چنین اطلاعاتی باید فردی را انتخاب کنند که نیاز و خواسته آنان را دقیقاً در همان مسیر مورد نظر برآورده سازد.
بنا براین اولین قدم برای مصاحبه، انتخاب مصاحبه شونده ای است که پاسخگوی مناسبی برای سوالات خبرنگار و اقناع مخاطبان رسانه درزمینه ی موضوع مصاحبه باشد.
@publicrelationspr
آمادگی برای مصاحبه
خبرنگار برای هر مصاحبه باید آمادگی های لازم را درمورد موضوع آن مصاحبه کسب کند. همان گونه که در قسمت های پیشین یادآور شدیم مصاحبه برای کسب اطلاعات و دریافت دیدگاه های مصاحبه شوندگان صورت می گیرد و طبعاً خبرنگاران برای کسب چنین اطلاعاتی باید فردی را انتخاب کنند که نیاز و خواسته آنان را دقیقاً در همان مسیر مورد نظر برآورده سازد.
بنا براین اولین قدم برای مصاحبه، انتخاب مصاحبه شونده ای است که پاسخگوی مناسبی برای سوالات خبرنگار و اقناع مخاطبان رسانه درزمینه ی موضوع مصاحبه باشد.
@publicrelationspr
۷ راه برای موفقیت بیشتر در مهارت گفتگو ، هم برای شما هم طرف مقابلتان
@publicrelationspr
چالش اول: بیشتر بشنویم و عکس العمل و پاسخ مناسبتر نشان دهیم.
اینکه قبل از نقد کردن یا مخالفت کردن یا مطرح کردن دیدگاهی متفاوت، حرف طرف مقابل را بشنویم و به شیوههای مختلف این پیام را به او بدهیم که حرف او و منظور او شنیده شده و درک شده است. اکثر ما فکر میکنیم «اعلام اینکه حرف طرف مقابل را متوجه شدهایم» به معنای پذیرش این نکته است که: «حرف او منطقی است و ما هم با او موافقیم». دنیس ریورز این نکته را توضیح میدهد که در لایهای عمیقتر، ما در گفتگو با خودمان هم با چنین چالشی روبرو هستیم.
من نسبت به شما حس خوبی ندارم و حتی از شما متنفر هستم. اما چون احساس میکنم مقام و موقعیت من به شکلی نیست که درگیر این بحثها شوم، حاضر نیستم حرف دلم را در این زمینه «بشنوم» و تلاش میکنم چنین فکری را – بدون اینکه ریشه آن را ارزیابی و تحلیل کنم – سرکوب کنم. پس اجازه بدهید چالش اول را اینگونه خلاصه کنیم که من و شما بتوانیم حرفهای دیگران و حرفهای خودمان را کامل بشنویم. در مورد آن فکر کنیم و بعد آنها را اصلاح یا تکمیل کنیم.
@publicrelationspr
@publicrelationspr
چالش اول: بیشتر بشنویم و عکس العمل و پاسخ مناسبتر نشان دهیم.
اینکه قبل از نقد کردن یا مخالفت کردن یا مطرح کردن دیدگاهی متفاوت، حرف طرف مقابل را بشنویم و به شیوههای مختلف این پیام را به او بدهیم که حرف او و منظور او شنیده شده و درک شده است. اکثر ما فکر میکنیم «اعلام اینکه حرف طرف مقابل را متوجه شدهایم» به معنای پذیرش این نکته است که: «حرف او منطقی است و ما هم با او موافقیم». دنیس ریورز این نکته را توضیح میدهد که در لایهای عمیقتر، ما در گفتگو با خودمان هم با چنین چالشی روبرو هستیم.
من نسبت به شما حس خوبی ندارم و حتی از شما متنفر هستم. اما چون احساس میکنم مقام و موقعیت من به شکلی نیست که درگیر این بحثها شوم، حاضر نیستم حرف دلم را در این زمینه «بشنوم» و تلاش میکنم چنین فکری را – بدون اینکه ریشه آن را ارزیابی و تحلیل کنم – سرکوب کنم. پس اجازه بدهید چالش اول را اینگونه خلاصه کنیم که من و شما بتوانیم حرفهای دیگران و حرفهای خودمان را کامل بشنویم. در مورد آن فکر کنیم و بعد آنها را اصلاح یا تکمیل کنیم.
@publicrelationspr
@publicrelationspr
حمید نطقی (۱۱ شهریور ۱۲۹۹ – ۲۵ تیر ۱۳۷۸) نویسنده، مؤلف، شاعر، استاد دانشگاه، پایهگذار و پدر روابط عمومی ایران میباشد.
حمید نطقی در اواخر دوران قاجاریه به سال ۱۲۹۹ در تبریز زاده شد، وی پس از طی تحصیلات ابتدایی در شهر خود، با خانوادهاش به آستارا مهاجرت کرد و تحصیلات متوسطه را در دبیرستان حکیم نظامی ادامه داد. وی در همان دوران با نیما یوشیج که در آستارا تدریس میکرد، آشنا شد. سپس جهت ادامه تحصیلات عالیه در رشته حقوق وارد دانشگاه تهران شد و در سال ۱۳۲۱ با اخذ لیسانس دانشآموخته گردید، حمید نطقی بلافاصله جهت تحصیل در رشته دکتری حقوق قضایی به ترکیه رفت و در دانشگاه استانبول مشغول تحصیل شد. همزمان در این دانشگاه فعالیتها و همکاریهایی با نشریههای ادبی نیز داشت. وی پس از اتمام تحصیل از سال ۱۳۲۷ استخدام شرکت نفت ایران-انگلیس شد. به عنوان مشاور هیئت مدیره کنسرسیوم و در شاخه ارتباط با مطبوعات اداره اطلاعات و انشارات شرکت نفت مشغول به کار گردید؛ و از سال ۱۳۳۰ در امور روابط عمومی شرکت نفت مشغول فعالیت شد. پس از تأسیس مؤسسه عالی روزنامهنگاری و روابط عمومی بنا به درخواستی که از وی جهت مدیریت روابط عمومی و تدریس دروس تخصصی مؤسسه شد، از ادامه فعالیت در شرکت نفت استعفاء داده و به صورت تمام وقت با مؤسسه عالی روزنامهنگاری و روابط عمومی همکاری داشت، نطقی در سال ۱۳۵۰ کتاب، مدیریت و روابط عمومی، را تألیف نمود؛ و سفری کوتاه به آمریکا جهت بررسی نحوه آموزش رشته روابط عمومی داشت،حمید نطقی تا پایان دوران دودمان پهلوی رئیس گروه آموزشی روابط عمومی بود؛ که پس از انقلاب ۱۳۵۷ رشته روابط عمومی از نظام آموزشی کشور حذف و حمید نطقی به صورت پراکنده در واحدهای روابط عمومی کشور، دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی مشغول فعالیت گشت؛ و در پی تلاشهای ایشان به همراه کاظم معتمدنژاد رشته علوم ارتباطات اجتماعی را در سال ۱۳۶۸ مجدداً در داخل دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی احیاء کرد. حمید نطقی که به عنوان بنیانگذار و پدر روابطعمومی نوین ایران شناخته میشد در ۲۵ تیر ماه سال ۱۳۷۸ درگذشت.
کنفرانس بینالمللی روابط عمومی ایران، جایزه دکتر نطقی که یک جایزه علمی است در دو سطح ملی و بینالمللی به منظور تقدیر از خدمات و تلاشهای علمی، تحقیقاتی و نوآورانه افراد مؤثر در توسعه و اعتلای روابط عمومی، اعطاء میشود. از جمله کسانی که جایزه ملی دکتر نطقی را گرفتهاند میتوان از عبدالله جاسبی، محمدباقر قالیباف و میرزا بابا مطهرینژاد استاد و پیشکسوت روابط عمومی و عضو هیئت مدیره انجمن روابط عمومی ایران و سرشناسترین دارندگان جایزه بینالمللی دکتر نطقی نیز میتوان از کاظم معتمدنژاد پدرارتباطات نوین ایران، علی اکبر جلالی پدر علم فناوری اطلاعات در ایران و جیمز گرانیگ استاد ممتاز روابط عمومی در گروه ارتباطات دانشگاه مریلند کالج پارک آمریکا اشاره کرد.
آثار
حمید نطقی از بنیانگذاران و همکاران جواد هیئت، در نشریه وارلیق بود. وی علاوه بر آثار فراوانی که در رشته روابط عمومی و ارتباطات دارد، در زمینه شعر و نثر نیز آثار زیادی به یادگار گذاشته است.
از جمله آثار مهم وی عبارتند:
یکساعت با قاآنی
کتابهای مدیریت و روابط عمومی
باورها و تبلیغات سیاسی- تعاملی در زمینه شعر و ادبیات. اشعار فارسی (نوشتهای قدیمی)
جاده شراب (داستانهای کوتاه فارسی)، گناههای جوانی. از هر رنگ (اشعار ترکی: هر رنگدن)
از دیروز تا امروز (اشعار ترکی: دونندن بوگونه) و پایان هزاره (مین-ایلین سونو).
@publicrelationspr
حمید نطقی (۱۱ شهریور ۱۲۹۹ – ۲۵ تیر ۱۳۷۸) نویسنده، مؤلف، شاعر، استاد دانشگاه، پایهگذار و پدر روابط عمومی ایران میباشد.
حمید نطقی در اواخر دوران قاجاریه به سال ۱۲۹۹ در تبریز زاده شد، وی پس از طی تحصیلات ابتدایی در شهر خود، با خانوادهاش به آستارا مهاجرت کرد و تحصیلات متوسطه را در دبیرستان حکیم نظامی ادامه داد. وی در همان دوران با نیما یوشیج که در آستارا تدریس میکرد، آشنا شد. سپس جهت ادامه تحصیلات عالیه در رشته حقوق وارد دانشگاه تهران شد و در سال ۱۳۲۱ با اخذ لیسانس دانشآموخته گردید، حمید نطقی بلافاصله جهت تحصیل در رشته دکتری حقوق قضایی به ترکیه رفت و در دانشگاه استانبول مشغول تحصیل شد. همزمان در این دانشگاه فعالیتها و همکاریهایی با نشریههای ادبی نیز داشت. وی پس از اتمام تحصیل از سال ۱۳۲۷ استخدام شرکت نفت ایران-انگلیس شد. به عنوان مشاور هیئت مدیره کنسرسیوم و در شاخه ارتباط با مطبوعات اداره اطلاعات و انشارات شرکت نفت مشغول به کار گردید؛ و از سال ۱۳۳۰ در امور روابط عمومی شرکت نفت مشغول فعالیت شد. پس از تأسیس مؤسسه عالی روزنامهنگاری و روابط عمومی بنا به درخواستی که از وی جهت مدیریت روابط عمومی و تدریس دروس تخصصی مؤسسه شد، از ادامه فعالیت در شرکت نفت استعفاء داده و به صورت تمام وقت با مؤسسه عالی روزنامهنگاری و روابط عمومی همکاری داشت، نطقی در سال ۱۳۵۰ کتاب، مدیریت و روابط عمومی، را تألیف نمود؛ و سفری کوتاه به آمریکا جهت بررسی نحوه آموزش رشته روابط عمومی داشت،حمید نطقی تا پایان دوران دودمان پهلوی رئیس گروه آموزشی روابط عمومی بود؛ که پس از انقلاب ۱۳۵۷ رشته روابط عمومی از نظام آموزشی کشور حذف و حمید نطقی به صورت پراکنده در واحدهای روابط عمومی کشور، دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی مشغول فعالیت گشت؛ و در پی تلاشهای ایشان به همراه کاظم معتمدنژاد رشته علوم ارتباطات اجتماعی را در سال ۱۳۶۸ مجدداً در داخل دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی احیاء کرد. حمید نطقی که به عنوان بنیانگذار و پدر روابطعمومی نوین ایران شناخته میشد در ۲۵ تیر ماه سال ۱۳۷۸ درگذشت.
کنفرانس بینالمللی روابط عمومی ایران، جایزه دکتر نطقی که یک جایزه علمی است در دو سطح ملی و بینالمللی به منظور تقدیر از خدمات و تلاشهای علمی، تحقیقاتی و نوآورانه افراد مؤثر در توسعه و اعتلای روابط عمومی، اعطاء میشود. از جمله کسانی که جایزه ملی دکتر نطقی را گرفتهاند میتوان از عبدالله جاسبی، محمدباقر قالیباف و میرزا بابا مطهرینژاد استاد و پیشکسوت روابط عمومی و عضو هیئت مدیره انجمن روابط عمومی ایران و سرشناسترین دارندگان جایزه بینالمللی دکتر نطقی نیز میتوان از کاظم معتمدنژاد پدرارتباطات نوین ایران، علی اکبر جلالی پدر علم فناوری اطلاعات در ایران و جیمز گرانیگ استاد ممتاز روابط عمومی در گروه ارتباطات دانشگاه مریلند کالج پارک آمریکا اشاره کرد.
آثار
حمید نطقی از بنیانگذاران و همکاران جواد هیئت، در نشریه وارلیق بود. وی علاوه بر آثار فراوانی که در رشته روابط عمومی و ارتباطات دارد، در زمینه شعر و نثر نیز آثار زیادی به یادگار گذاشته است.
از جمله آثار مهم وی عبارتند:
یکساعت با قاآنی
کتابهای مدیریت و روابط عمومی
باورها و تبلیغات سیاسی- تعاملی در زمینه شعر و ادبیات. اشعار فارسی (نوشتهای قدیمی)
جاده شراب (داستانهای کوتاه فارسی)، گناههای جوانی. از هر رنگ (اشعار ترکی: هر رنگدن)
از دیروز تا امروز (اشعار ترکی: دونندن بوگونه) و پایان هزاره (مین-ایلین سونو).
@publicrelationspr
💎راز زبان بدن در مورد توجه به جنس مخالف در محیط کار چیست؟
🔻بسیاری از مردم در محیط کار عاشق می شوند اما ابراز عشق در محیط کار پنهانی است. حال چگونه می توان به آن پی برد؟
🔴رفتارها را زیر نظر بگیرید افراد وقتی با شخص مورد علاقه شان برخورد می کنند ناخودآگاه جذابتر می نمایند، عضلاتشان کشیده تر و لب هایشان کمی برجسته شده و حتی پف زیر چشمشان محو می شود. لباس و موهایشان را مرتب و لبهای خود را تر می کنند.
🔴آنها ارتباط چشمی خود را در هر شرایطی حفظ می کنند و بیش از حد معمول به یکدیگر نگاه می کنند و کمتر از حد معمول چشم ها را باز و بسته می کنند.وقتی با یکدیگر صحبت می کنند، آهنگ صدایشان کمی متفاوت تر از زمانی است که با همکاران خود سخن میگویند(آرام و خش دار). وقتی در کنار یکدیگر هستند، پشت به دیگران می ایستند، تا مانع از ان شوند که دیگران خلوت آن ها را به هم بزنند یا گفتگویشان را قطع کنند.
🔴در شرایط عمیقتر نشانه ی بارزتر و پنهانی آنها حرکات هماهنگ سر و دست آنهاست و بدنشان است که جهتش طرف مقابل را را نشانه می رود!
@publicrelationspr
🔻بسیاری از مردم در محیط کار عاشق می شوند اما ابراز عشق در محیط کار پنهانی است. حال چگونه می توان به آن پی برد؟
🔴رفتارها را زیر نظر بگیرید افراد وقتی با شخص مورد علاقه شان برخورد می کنند ناخودآگاه جذابتر می نمایند، عضلاتشان کشیده تر و لب هایشان کمی برجسته شده و حتی پف زیر چشمشان محو می شود. لباس و موهایشان را مرتب و لبهای خود را تر می کنند.
🔴آنها ارتباط چشمی خود را در هر شرایطی حفظ می کنند و بیش از حد معمول به یکدیگر نگاه می کنند و کمتر از حد معمول چشم ها را باز و بسته می کنند.وقتی با یکدیگر صحبت می کنند، آهنگ صدایشان کمی متفاوت تر از زمانی است که با همکاران خود سخن میگویند(آرام و خش دار). وقتی در کنار یکدیگر هستند، پشت به دیگران می ایستند، تا مانع از ان شوند که دیگران خلوت آن ها را به هم بزنند یا گفتگویشان را قطع کنند.
🔴در شرایط عمیقتر نشانه ی بارزتر و پنهانی آنها حرکات هماهنگ سر و دست آنهاست و بدنشان است که جهتش طرف مقابل را را نشانه می رود!
@publicrelationspr
Communication & Development
۷ راه برای موفقیت بیشتر در مهارت گفتگو ، هم برای شما هم طرف مقابلتان @publicrelationspr چالش اول: بیشتر بشنویم و عکس العمل و پاسخ مناسبتر نشان دهیم. اینکه قبل از نقد کردن یا مخالفت کردن یا مطرح کردن دیدگاهی متفاوت، حرف طرف مقابل را بشنویم و به شیوههای مختلف…
چالش دوم: در ابتدای گفتگو، به طرف مقابل بگوییم قصد ما از مطرح کردن این گفتگو چیست.
گاهی اوقات، ما آنقدر در تلاش برای در اختیار گرفتن کنترل گفتگو هستیم که ترجیح میدهیم به جای گفتگو، یک نمایش ترتیب دهیم. کلمات و جملات خودمان را میدانیم. آنها را بارها با خود مرور میکنیم و تلاش میکنیم که فضایی ایجاد کنیم که در طول یک گفتگو بتوان همه آنها را به طرف مقابل گفت. ما فراموش میکنیم که گاهی اوقات، همین پنهانکاری باعث میشود طرف مقابل با برداشتی متفاوت در گفتگو شرکت کند و عملاً دو گفتگوی درونی یک نفره با صدای بلند شکل بگیرد!
@publicrelationspr
گاهی اوقات، ما آنقدر در تلاش برای در اختیار گرفتن کنترل گفتگو هستیم که ترجیح میدهیم به جای گفتگو، یک نمایش ترتیب دهیم. کلمات و جملات خودمان را میدانیم. آنها را بارها با خود مرور میکنیم و تلاش میکنیم که فضایی ایجاد کنیم که در طول یک گفتگو بتوان همه آنها را به طرف مقابل گفت. ما فراموش میکنیم که گاهی اوقات، همین پنهانکاری باعث میشود طرف مقابل با برداشتی متفاوت در گفتگو شرکت کند و عملاً دو گفتگوی درونی یک نفره با صدای بلند شکل بگیرد!
@publicrelationspr
در هر رابطه ای که هستید
"قهرتان"
"بغضتان"
"دلخوریتان" را عادی نکنید...
نگذارید دلخوری ها و تلخیهایتان عادت شود..
که هر گاه بغض کردید
طرف مقابل تلاشی برای خوب کردن حالتان نکند...
که توجیهش بشود "تو کارت قهر کردنه"
نگویید این فرق میکند...
باور کنید همه ما شبیه همیم کمی بدتر شاید
باور کنید آدمها از چیزی که نشان میدهند رفتنی تر هستند
نشوید بهانه رفتن آدمها
نشوید...
@publicrelationspr
"قهرتان"
"بغضتان"
"دلخوریتان" را عادی نکنید...
نگذارید دلخوری ها و تلخیهایتان عادت شود..
که هر گاه بغض کردید
طرف مقابل تلاشی برای خوب کردن حالتان نکند...
که توجیهش بشود "تو کارت قهر کردنه"
نگویید این فرق میکند...
باور کنید همه ما شبیه همیم کمی بدتر شاید
باور کنید آدمها از چیزی که نشان میدهند رفتنی تر هستند
نشوید بهانه رفتن آدمها
نشوید...
@publicrelationspr