⭕️ارتباط چيست ؟
ارتباط عبارت است از فرايند ارسال و دريافت پيام
اهميت ارتباط موثر
🔻ارتباط تنها وسيله ارسال و دريافت اطلاعات است.
🔻از طريق برقراري ارتباط است كه احساس خود را به ديگران منتقل مي كنيم.
🔻تصحيح سوء برداشت ها و سوء تفاهم ها، فقط از طريق برقراري ارتباط ميسر است.
🔻مهار هيجان هاي منفي نظير خشم تنها از طريق ارتباط سالم ميسر است
🔻بلوغ يك اجتماع، منوط به سيالي ارتباط هاي بين فردي است.
🔻ارتباط دستمايه هر نوع رشد فردي و اجتماعي است.
🔻تمامي آسيب هاي فردي و اجتماعي ريشه در ارتباط ناسالم دارند.
⭕️ارتباط چيست ؟
ارتباط عبارت است از فرايند ارسال و دريافت پيام
اهميت ارتباط موثر
🔻ارتباط تنها وسيله ارسال و دريافت اطلاعات است.
🔻از طريق برقراري ارتباط است كه احساس خود را به ديگران منتقل مي كنيم.
🔻تصحيح سوء برداشت ها و سوء تفاهم ها، فقط از طريق برقراري ارتباط ميسر است.
🔻مهار هيجان هاي منفي نظير خشم تنها از طريق ارتباط سالم ميسر است
🔻بلوغ يك اجتماع، منوط به سيالي ارتباط هاي بين فردي است.
🔻ارتباط دستمايه هر نوع رشد فردي و اجتماعي است.
🔻تمامي آسيب هاي فردي و اجتماعي ريشه در ارتباط ناسالم دارند.
@PublicRelationsPR
ارتباط عبارت است از فرايند ارسال و دريافت پيام
اهميت ارتباط موثر
🔻ارتباط تنها وسيله ارسال و دريافت اطلاعات است.
🔻از طريق برقراري ارتباط است كه احساس خود را به ديگران منتقل مي كنيم.
🔻تصحيح سوء برداشت ها و سوء تفاهم ها، فقط از طريق برقراري ارتباط ميسر است.
🔻مهار هيجان هاي منفي نظير خشم تنها از طريق ارتباط سالم ميسر است
🔻بلوغ يك اجتماع، منوط به سيالي ارتباط هاي بين فردي است.
🔻ارتباط دستمايه هر نوع رشد فردي و اجتماعي است.
🔻تمامي آسيب هاي فردي و اجتماعي ريشه در ارتباط ناسالم دارند.
⭕️ارتباط چيست ؟
ارتباط عبارت است از فرايند ارسال و دريافت پيام
اهميت ارتباط موثر
🔻ارتباط تنها وسيله ارسال و دريافت اطلاعات است.
🔻از طريق برقراري ارتباط است كه احساس خود را به ديگران منتقل مي كنيم.
🔻تصحيح سوء برداشت ها و سوء تفاهم ها، فقط از طريق برقراري ارتباط ميسر است.
🔻مهار هيجان هاي منفي نظير خشم تنها از طريق ارتباط سالم ميسر است
🔻بلوغ يك اجتماع، منوط به سيالي ارتباط هاي بين فردي است.
🔻ارتباط دستمايه هر نوع رشد فردي و اجتماعي است.
🔻تمامي آسيب هاي فردي و اجتماعي ريشه در ارتباط ناسالم دارند.
@PublicRelationsPR
Communication & Development
الفبای ارتباطات.pdf
این کتاب ، الفبای ارتباطات را به صورت فشرده و با زبانی ساده و روان ارائه می دهد . به تمام شما عزیزان مطالعه این کتاب را توصیه میکنم .
@PublicRelationsPR
@PublicRelationsPR
📝 تفاوت های ارتباطی در مرد و زن
✅میل به پیوندجویی زنانه ، اقتدارطلبی مردانه
برای زنها ارتباط برقرار کردن با دیگران همه چیز است و برای مردها حفظ استقلال و اقتدارشان در زندگی و در روابط شان با دیگران، اصل اساسی است. روان شناس ها به این ویژگی زن ها، که خیلی بیشتر به ارتباط با دیگران اهمیت می دهند، میل به «پیوندجویی» می گویند، پیوندجویی زنان به شکل های مختلفی خودش را نشان می دهد، از جمله در ارتباط برقرار کردن بیشتر با خانواده پدری و وقت بیشتر گذراندن با دوستان صمیمی خود. همچنین زن ها به خاطر ویژگی پیوندجویی معمولا مرزهای گسترده تری با دیگران دارند و تعداد کسانی که مسائل خصوصی شان را به آن ها می گویند، بیشتر است.
در مقابل، احساس قدرت داشتن و تکیه گاه بودن، دو مولفه برجسته از مردانگی یک مرد است و یک مرد واقعی را در زندگی شان و مهم تر از همه در ارتباطاتش معنا می کند. مردان بنا به ذاتشان اقتدارطلب هستند و این روحیه اقتدارطلبی آن ها، دقیقا همان ویژگی مقبول و جذاب برای خانم هاست. مردها از ابتدای کودکی یاد می گیرند که رقابت طلب باشند تا موفق شوند، چون هورمون تستوسترون یا هورمون مردانه، آن ها را برای این رقابت جویی آمده می کند.
@PublicRelationsPR
✅میل به پیوندجویی زنانه ، اقتدارطلبی مردانه
برای زنها ارتباط برقرار کردن با دیگران همه چیز است و برای مردها حفظ استقلال و اقتدارشان در زندگی و در روابط شان با دیگران، اصل اساسی است. روان شناس ها به این ویژگی زن ها، که خیلی بیشتر به ارتباط با دیگران اهمیت می دهند، میل به «پیوندجویی» می گویند، پیوندجویی زنان به شکل های مختلفی خودش را نشان می دهد، از جمله در ارتباط برقرار کردن بیشتر با خانواده پدری و وقت بیشتر گذراندن با دوستان صمیمی خود. همچنین زن ها به خاطر ویژگی پیوندجویی معمولا مرزهای گسترده تری با دیگران دارند و تعداد کسانی که مسائل خصوصی شان را به آن ها می گویند، بیشتر است.
در مقابل، احساس قدرت داشتن و تکیه گاه بودن، دو مولفه برجسته از مردانگی یک مرد است و یک مرد واقعی را در زندگی شان و مهم تر از همه در ارتباطاتش معنا می کند. مردان بنا به ذاتشان اقتدارطلب هستند و این روحیه اقتدارطلبی آن ها، دقیقا همان ویژگی مقبول و جذاب برای خانم هاست. مردها از ابتدای کودکی یاد می گیرند که رقابت طلب باشند تا موفق شوند، چون هورمون تستوسترون یا هورمون مردانه، آن ها را برای این رقابت جویی آمده می کند.
@PublicRelationsPR
⭕️#ارتباط
🔶عناصر شش گانه ارتباطات عبارتند از:
1- فرستنده (مولف)
2- پیام (محتوا)
3- مجرای ارتباطی (رسانه یا بستر انتقال پیام)
4- گیرنده (مخاطب)
5- رمزگان(برای مثال حروف الفبا نوعی رمزگان است که به صورت قراردادی از آن ها برای کدگذاری مفاهیم و معنا استفاده می کنیم)
6- بافت (فرهنگی که پیام در بستر آن در حال انتقال است. اینکه پیام در چه بافت فرهنگی منتشر می شود در معنا و مفهومی که از آن برداشت می شود به شدت موثر است)
#حسین_کیاء
@PublicRelationsPR
🔶عناصر شش گانه ارتباطات عبارتند از:
1- فرستنده (مولف)
2- پیام (محتوا)
3- مجرای ارتباطی (رسانه یا بستر انتقال پیام)
4- گیرنده (مخاطب)
5- رمزگان(برای مثال حروف الفبا نوعی رمزگان است که به صورت قراردادی از آن ها برای کدگذاری مفاهیم و معنا استفاده می کنیم)
6- بافت (فرهنگی که پیام در بستر آن در حال انتقال است. اینکه پیام در چه بافت فرهنگی منتشر می شود در معنا و مفهومی که از آن برداشت می شود به شدت موثر است)
#حسین_کیاء
@PublicRelationsPR
💭قدرت دست دادن در ارتباطات تجاری امروز
🖍به هنگام دست دادن دست ها خشک باشد.
🖍 در میزان فشار دادن حد اعتدال را فراموش کنید.
🖍 دست طرف مقابل را حدود 6 ثانیه در دست خود نگه دارید.
🖍برای ابراز تسلط از «چنگ مرد بزرگ »استفاده کنید، یعنی دست طرف مقابل را بیش از حد معمول فشار داده و مدت طولانی تری در دست خود نگه دارید.
🖍برای ابراز دوستی و همکاری از «چنگ همایشی »استفاده کنید؛ یعنی در فشار دادن اعتدال را رعایت کنید، مدت نگه داشتن کمی طولانی تر باشد، چهره متبسم و آرام، ارتباط چشمی ملایم داشته باشید و کمی به جلو متمایل شوید.
🖍 برای ابراز خشوع، به هنگم دست دادن، دست رو به بالا و در برخورد اول، گردن کمی کج باشد.
@PublicRelationsPR
🖍به هنگام دست دادن دست ها خشک باشد.
🖍 در میزان فشار دادن حد اعتدال را فراموش کنید.
🖍 دست طرف مقابل را حدود 6 ثانیه در دست خود نگه دارید.
🖍برای ابراز تسلط از «چنگ مرد بزرگ »استفاده کنید، یعنی دست طرف مقابل را بیش از حد معمول فشار داده و مدت طولانی تری در دست خود نگه دارید.
🖍برای ابراز دوستی و همکاری از «چنگ همایشی »استفاده کنید؛ یعنی در فشار دادن اعتدال را رعایت کنید، مدت نگه داشتن کمی طولانی تر باشد، چهره متبسم و آرام، ارتباط چشمی ملایم داشته باشید و کمی به جلو متمایل شوید.
🖍 برای ابراز خشوع، به هنگم دست دادن، دست رو به بالا و در برخورد اول، گردن کمی کج باشد.
@PublicRelationsPR
چه کنیم همه دوستمان بدارند؟
وقتی برای اولین بار قرار است با کسی آشنا شویم(برای کار،روابط دوستی و...)
✔️لابد دلیلی دارد که گفته اند کم گوی و گزیده گوی!
لازم است با کسانی که به خوبی آن ها را نمی شناسید، تنها بر روی سطح یخ اسکیت کنید، درست نیست یخ را سوراخ کنید و وارد آب های عمیق و سرد فلسفه،نقش عشق در اسپانیای قرن چهاردهم یا موضوعاتی نظیر آن شوید، مگر اینکه،دوباره تاکید می کنم، فردی دیگر چنین بحثی را شروع کرده باشد و همه ی افراد حاضر در جمعتان مایل به صحبت در آن مورد باشند!
✍️تصور نکنید باید در گفتن موضوعاتی هیجان انگیز و منحصر به فرد و جسارت آمیز در گفتگو شرکت کنید،یا حتی سخنانی ادیبانه،روشنفکرانه یا تیز بینانه بگویید. گفتگو در مورد موضوعات جاری روزانه همیشه مناسب و قابل قبول است!
@PublicRelationsPR
وقتی برای اولین بار قرار است با کسی آشنا شویم(برای کار،روابط دوستی و...)
✔️لابد دلیلی دارد که گفته اند کم گوی و گزیده گوی!
لازم است با کسانی که به خوبی آن ها را نمی شناسید، تنها بر روی سطح یخ اسکیت کنید، درست نیست یخ را سوراخ کنید و وارد آب های عمیق و سرد فلسفه،نقش عشق در اسپانیای قرن چهاردهم یا موضوعاتی نظیر آن شوید، مگر اینکه،دوباره تاکید می کنم، فردی دیگر چنین بحثی را شروع کرده باشد و همه ی افراد حاضر در جمعتان مایل به صحبت در آن مورد باشند!
✍️تصور نکنید باید در گفتن موضوعاتی هیجان انگیز و منحصر به فرد و جسارت آمیز در گفتگو شرکت کنید،یا حتی سخنانی ادیبانه،روشنفکرانه یا تیز بینانه بگویید. گفتگو در مورد موضوعات جاری روزانه همیشه مناسب و قابل قبول است!
@PublicRelationsPR
قانون "پل طلایی" در روانشناسی روابط
اگر کسی موقع حرف زدن به شما دروغ گفت و شما متوجه شدید که او دروغ میگوید، نباید این مسئله را مطرح کنید. به عبارتی، ما اصلا حق نداریم طرف مقابلمان را ضایع کنیم.
چرا که در مذاکره، طرف مقابل، یا همکار من است یا دوست یا یکی از اعضای خانواده من.
باید به یاد داشته باشیم که به هر حال، میخواهم رابطهام را با این فرد ادامه بدهم و اگر بخواهم دروغش را به رویش بیاورم، برای خودم نامطلوب خواهد بود.
چرا که حرمتها از بین میرود و دیگر به سختی میتوان رابطه را ادامه داد.
به همین دلیل در مذاکره مفهومی داریم به نام «پل طلایی».
این مفهوم که یک قانون خیلی قدیمی چینی است، میگوید اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی بر روی رودخانهای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید؛
چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکست دادن شما مضاعف خواهد شد.
در عوض بروید و پل پشت سرش را از طلا بسازید تا اگر خواست عقبنشینی کند، احساس کند که روی این پل طلایی، حتی عقبنشینی هم افتخار است.
پس ما، نه تنها نباید طرف مذاکرهمان را ضایع کنیم، بلکه حتی موظف هستیم کمک کنیم که او خطایش را به شیوه آبرومندانهای بپوشاند و عقبنشینی کند.
در این صورت، رابطه قابل ترمیم خواهد بود. مطرح کردن دروغ و خیانت دیگران، تنها در حالتی معنا پیدا میکند که تصمیم گرفته باشیم دیگر تحت هیچ شرایطی به دوستی و همکاری با آنان ادامه ندهیم.
نه تنها مثال های متعدد سیاسی و تجاری، بلکه حتی مثال های خانوادگی هم در این زمینه وجود دارد.
وقتی مادری از فرزندش میپرسد که تو سیگار میکشی؟ فرزند هم میگوید نه؛ اصلا! مادر ممکن است یک لحظه اشتباه کند و بخواهد ثابت کند که من گیج نیستم! من زرنگم و واقعیت را میفهمم. با بیان واقعیت، اولین اتفاقی که میافتد این است که قبح این ماجرا در خانواده میریزد.
ولی زمانی که قبح این قضیه ریخته نشده است حداقلش این است که در ساعتی که فرزندشان در خانه است، به خاطر پنهان کردن از آنها سیگار نمیکشد.
حتی اگر در خانه دیدند که ته سیگار افتاده، میتوانند پل طلایی بسازند: «آن مهمانی که سیگاری بود چرا ته سیگارش را اینجا انداخته» که فرزند احساس کند هنوز حرمتی وجود دارد و باید مواظب باشد.
سخت است که من چیزی را بفهمم و نگویم؛ ولی من میخواهم بچهام تربیت شود نه اینکه شعور خودم را ثابت کنم! این خیلی خطرناک است که ما با اطرافیانمان به شکلی برخورد کنیم که چیزی برای از دست دادن باقی نماند.
اگر شما به من دروغ بگویید و من این دروغ را به روی شما بیاورم، شما مسلما به من نمیگویید: «من نمیدانستم تو متوجه میشوی من دروغ میگویم!
پس از این به بعد من دیگر به تو دروغ نمیگویم!»
بلکه با خودتان میگویید باید به این آدم دروغهای پیچیدهتری گفت!
پس شما با این کار آن فرد را تبدیل به یک آدم راستگو نمیکنید، بلکه او را به یک دروغگوی حرفهایتر تبدیل میکنید.
بنابراین منی که کیف بچهام را میگردم، در واقع امنیت ایجاد نمیکنم، بلکه باعث میشوم فرزندم سوراخهای بهتر و امنتری برای قایمکردن پیدا کند.🌺🍃
@PublicRelationsPR
اگر کسی موقع حرف زدن به شما دروغ گفت و شما متوجه شدید که او دروغ میگوید، نباید این مسئله را مطرح کنید. به عبارتی، ما اصلا حق نداریم طرف مقابلمان را ضایع کنیم.
چرا که در مذاکره، طرف مقابل، یا همکار من است یا دوست یا یکی از اعضای خانواده من.
باید به یاد داشته باشیم که به هر حال، میخواهم رابطهام را با این فرد ادامه بدهم و اگر بخواهم دروغش را به رویش بیاورم، برای خودم نامطلوب خواهد بود.
چرا که حرمتها از بین میرود و دیگر به سختی میتوان رابطه را ادامه داد.
به همین دلیل در مذاکره مفهومی داریم به نام «پل طلایی».
این مفهوم که یک قانون خیلی قدیمی چینی است، میگوید اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی بر روی رودخانهای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید؛
چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکست دادن شما مضاعف خواهد شد.
در عوض بروید و پل پشت سرش را از طلا بسازید تا اگر خواست عقبنشینی کند، احساس کند که روی این پل طلایی، حتی عقبنشینی هم افتخار است.
پس ما، نه تنها نباید طرف مذاکرهمان را ضایع کنیم، بلکه حتی موظف هستیم کمک کنیم که او خطایش را به شیوه آبرومندانهای بپوشاند و عقبنشینی کند.
در این صورت، رابطه قابل ترمیم خواهد بود. مطرح کردن دروغ و خیانت دیگران، تنها در حالتی معنا پیدا میکند که تصمیم گرفته باشیم دیگر تحت هیچ شرایطی به دوستی و همکاری با آنان ادامه ندهیم.
نه تنها مثال های متعدد سیاسی و تجاری، بلکه حتی مثال های خانوادگی هم در این زمینه وجود دارد.
وقتی مادری از فرزندش میپرسد که تو سیگار میکشی؟ فرزند هم میگوید نه؛ اصلا! مادر ممکن است یک لحظه اشتباه کند و بخواهد ثابت کند که من گیج نیستم! من زرنگم و واقعیت را میفهمم. با بیان واقعیت، اولین اتفاقی که میافتد این است که قبح این ماجرا در خانواده میریزد.
ولی زمانی که قبح این قضیه ریخته نشده است حداقلش این است که در ساعتی که فرزندشان در خانه است، به خاطر پنهان کردن از آنها سیگار نمیکشد.
حتی اگر در خانه دیدند که ته سیگار افتاده، میتوانند پل طلایی بسازند: «آن مهمانی که سیگاری بود چرا ته سیگارش را اینجا انداخته» که فرزند احساس کند هنوز حرمتی وجود دارد و باید مواظب باشد.
سخت است که من چیزی را بفهمم و نگویم؛ ولی من میخواهم بچهام تربیت شود نه اینکه شعور خودم را ثابت کنم! این خیلی خطرناک است که ما با اطرافیانمان به شکلی برخورد کنیم که چیزی برای از دست دادن باقی نماند.
اگر شما به من دروغ بگویید و من این دروغ را به روی شما بیاورم، شما مسلما به من نمیگویید: «من نمیدانستم تو متوجه میشوی من دروغ میگویم!
پس از این به بعد من دیگر به تو دروغ نمیگویم!»
بلکه با خودتان میگویید باید به این آدم دروغهای پیچیدهتری گفت!
پس شما با این کار آن فرد را تبدیل به یک آدم راستگو نمیکنید، بلکه او را به یک دروغگوی حرفهایتر تبدیل میکنید.
بنابراین منی که کیف بچهام را میگردم، در واقع امنیت ایجاد نمیکنم، بلکه باعث میشوم فرزندم سوراخهای بهتر و امنتری برای قایمکردن پیدا کند.🌺🍃
@PublicRelationsPR