#دلنوشته_ارتباطی

هیچوقت کسی را که
برای ارتباط با شما تلاش می کند ،
نادیده نگیرید ...
در این زمانه این توجه ها
قیمتی اند ...
@publicrelationspr

🚨 یکی از عوامل شایع طلاق در حال حاضر کم سوادی رسانه ایست.
📖 با آموختن این دانش در مسیر سلامت و حفاظت بیشتر از حریم خانه و خانواده مان گام برداریم.

@publicrelationspr

حضور وزیر جوان ارتباطات فرصتی است برای کسب‌وکارهای نوپا

🔹 به‌نظر می‌رسد انتخاب جهرمی به عنوان وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بیش از همه می‌تواند فرصتی باشد برای جوانان و صاحبان کسب‌وکارهای نوپا که با استفاده از نگاه مثبت وی به این حوزه، فعالیتشان را گسترش دهند چراکه آذری‌جهرمی خود از نسل بچه‌های دهه شصتی است که علاوه بر آگاهی از دغدغه‌های نسل جوان، با تک تک حوزه‌های کاری ICT هم آشنایی دارد.
goo.gl/xVvrL4
@publicrelationspr

#مدیریت_رابطه

«هر یک از ما با نقاط حساس خود وارد انواع ارتباط ها میشویم، آزردگی های انباشته شده، پشیمانی، عدم امنیت، ترس، خشم.
این ها نقاط #حساس ما هستند؛ نقاطی که اگر لمسشان کنیم به درد می آیند.

👈باج گیری عاطفی زمانی به وجود می آید که ما به افراد اجازه دهیم بدانند که این نقاط را در ما شناخته اند، یعنی زمانی که آن نقاط حساس را می فشارند و ما از جا می پریم...

واقعیت تلخ این است که #سازش ما پاداشی است که باج گیر دریافت می کند، و هر زمان که ما این پاداش را در قبال عمل خاصی به کسی می بخشیم - مهم نیست خودمان بدانیم یا نه - به روشنی به آن ها می فهمانیم که می توانند باز هم چنین عملی را تکرار کنند...»
@publicrelationspr

#سواد_رسانه_ای؛

دانش فهم اثرات رسانه ها
@publicrelationspr

#دلنوشته_ارتباطی

چه دوهزار نفر شما را فالوو كنند ، چه دو ميليون،

چه بيشتر!
آدم هاي مهم زندگي شما دو، سه نفر بيشتر نيستند..
اگر دو
سه نفر
(دوست ، آشنا ، همسر )
نزديك خودتان داشتيد كه برايتان تب كنند ، اشك بريزند و شما را بفهمند؛
دليل بزرگي داريد كه از زنده بودن شادمان باشيد!..
بقيه ي آن دو هزار و دوميليون ، براي شما "اعداد" اند و شما براي آنها
"اسم" و "عكس"

مواظب آدمهای نزدیک و واقعی زندگیتان باشید .

@publicrelationspr

١٠ ویروس کلامی که موجب تخریب ارتباط می‌شود.

@publicrelationspr

🔹سامسونگ رکورددار فروش گوشی‌های هوشمند در سال ۲۰۱۷

@publicrelationspr

⚠️ آیا میدانید در اکثر کشورهای اروپایی گذاشتنِ عکس فرزندانِ نابالغ در فضای مجازی جرم محسوب می شود و شامل جرائم نقدی سنگین است؟

✅ ما هم حقوق کودکانمان را رعایت کنیم.

@publicrelationspr

💠 کانال تخصصی علوم ارتباطات با ارائه موضوعات:

✔️ روابط عمومی

✔️ روانشناسی ارتباطی

✔️ دانش رسانه

✔️ خبرنگاری

✔️ جامعه اطلاعات و ارتباطات

@PublicRelationsPR

۱0 فرمان رابرت هلر براي برقراري وحفظ يك رابطه موثر

@publicrelationspr

1) ارتباط چشمي را از دست ندهيد. چه در حال حرف زدن باشيد وچه در حال گوش كردن بهتر است به چشمان طرف مقابلتان نگاه كنيد.
2) اندكي متمايل نگاه داشتن سر نشان مي دهدكه در حال گوش دادن هستيد ونگاه مستقيم ولبخندتان هم مي تواند نشانگر توجه تان باشد.
3) وقتي به چشمهاي طرف مقابلتان آرام وخونسرد نگاه مي كنيد او حس مي كند كه شما از آن چه مي شنويد واهمه نداريد
4) سعي كنيد نگاهتان مستقيم باشد نه غير مستقيم يا زير چشمي. نگاه مستقيم حاكي از توجه است ونگاه غير مستقيم نماد طفره رفتن.
5) اگر نشسته ايد راحت و صاف بنشينيد. قوز كردن ذهن طرف مقابل تان را ناخوداگاه به اين سمت مي برد كه شما اعتماد به نفس كافي نداريد.
6) اگر ايستاده ايد سعي كنيد دست وپايتان آزاد وراحت باشد آزاد وراحت بودن شما ذهن طرف مقابل را به اين سمت مي برد كه استرسي نداريد.
7) وقتي كسي دارد با شما صحبت مي كند از خم كردن بدنتان به طرفين اجتناب كنيد. اغلب آدم ها اين كاررا ناخوداگاه اين گونه توجيه مي كنند كه شما از صحبت هايشان خسته شده ايد يا نمي خواهيد حرف شان را قبول كنيد.
8) اگر در حالت ايستاده سينه را جلو بدهيد وگشاده رو باشيد اعتمادبه نفس تان را در ذهن فرد مقابل تثبيت مي كنيد.
9) وقتي داريد با كسي حرف مي زنيديا وقتي دارند با شما صحبت مي كنند با گوش هايتان بازي نكنيد كشيدن گوش حسي از ترديد ودودلي را در فرد مقابلتان ايجاد مي كند.
10) گاهي دست به كمر زدن هم خوب است. مثلا اگر كارمندان يك اداره مديرشان را ببينند كه خونسرد ولبخند زنان دست به كمر زده است عزم وتوانايي كنترل او به ذهن شان متبادر مي شود.
@publicrelationspr

اشتباهات #زبان_بدن که شما را از پیشرفت شغلی باز می دارد
@publicrelationspr
تصور کنید کارمند بامسئولیت و منضبطی هستید و انتظار دارید بالاخره یک روز ارتقای شغلی پیدا کنید. تمام وظایفی که به شما محول می شود را بیشتر از حد انتظار مدیرتان انجام می دهید و حتی یک ربع زودتر از شروع شیفت کاری در محل کار حاضر می شوید؛ اما آیا می دانید برخی اشتباهات زبان بدن سبب می شود از موفقیت شغلی باز بمانید؟
البته خیلی از کارمندان بدون این که بدانند مرتکب اشتباهات زبان بدن می شوند. در ادامه به 19 اشتباهی که باید برای پیشرفت شغلی‌تان از آن‌ها دوری کنید اشاره می شود.

🔹فرورفتن در صندلی
اگر در محل کارتان مدام در صندلی فرو بروید، شاید رئیستان یا دیگر کارمندان تصور کنند به کارتان چندان اهمیت نمی دهید یا در محل کار بیش از اندازه راحت هستید.

🔹برگرداندن چشم
این حرکت نشان دهنده عدم تمایل شما برای شنیدن حرف‌هایی است که باب میلتان نیست یا به نظرتان تکراری و احمقانه می آیند.

🔹گره زدن دست‌ها یا پاها
خیلی از افراد وقتی به حرف رئیس خود گوش می دهند، گره کردن و روی هم انداختن دست‌ها و پاهایشان سبب می شود احساس راحتی بیشتری کنند، اما شاید این زبان بدن به دیگران انرژی منفی دهد. زیرا فکر می کنند حالت تهاجمی دارید، لجباز هستید یا احساس صمیمیتی با آن‌ها ندارید.

🔹تجاوز به حریم شخصی
با همکارتان خیلی صمیمی باشید یا نباشید، در هر صورت بهتر است در مورد موضوعات شغلی، فاصله‌ی مناسبی را با دوستان، همکاران و رئیستان در محل کار داشته باشید. بهترین قانون این است 1 تا 2.5 متر از همکارانتان فاصله بگیرید.

🔹تکرار نکردن حرکات دیگران
رفتار مشابه با دیگران در برخورد با آن‌ها، به شما امکان می دهد روابط عمیق‌تری برقرار کنید که در طولانی مدت سبب اعتماد بیشتر آن‌ها به شما می‌شود.

🔹عدم برقراری ارتباط چشمی
اگر می خواهید شانس خود را برای داشتن گفتگوهای مؤثر با دیگران در محل کار افزایش دهید، حتی وقتی در حال صحبت هستید، به چشمانشان نگاه کنید، زیرا این کار سبب ایجاد ارتباطی مستحکم میان دو طرف می شود.

🔹شُل دست دادن
محکم دست دادن در ملاقات‌های کاری اهمیت زیادی دارد. البته در هنگام دست دادن، دست همکارتان را به سمت خود نکشید یا به قدری محکم دست ندهید که استخوان دست طرف مقابل بشکند.

🔹بی سر و صدا وارد شدن
وقتی وارد اتاق یا جلسه‌ای می شوید، در بزنید و سلام کنید؛ حتی وقتی دیرتر از بقیه می آیید.

🔹بی‌حوصله و کسل دیده شدن
نگاه کردن به ساعت، نقاشی کشیدن‌های بی‌هدف، آه کشیدن پشت میز، به رئیستان نشان می دهد در محل کار کسل هستید. اگر در محل کار کسل هستید، قدم بزنید یا از همکارانتان بپرسید نیاز به کمک دارند یا نه.

🔹بروز حرکات عصبی
از حرکات عصبی می توان به قلنج شکستن، بازی با مو، جویدن ناخن و گاز گرفتن لب اشاره کرد. انجام این رفتارها در مقابل رئیس یا همکارتان باعث می شود از اعتبارتان کاسته شود و دیگران فکر کنند شما مضطرب و نالایق هستید.

🔹لم دادن به دیوار یا مبلمان
صاف ایستادن سبب می شود دیگران مطمئن شوند شما هوشیار هستید و اعتماد به نفس کافی دارید. در هنگام ایستادن، پاها را به اندازه‌ عرض شانه باز کنید و به چهار ستون بدنتان تکیه دهید.

🔹لبخند زدن
لبخند داشتن روی لب یکی از آسان‌ترین راه‌ها برای نشان دادن اعتماد به نفس است.

🔹پنهان کردن دست‌ها
پنهان کردن دست‌ها در هنگام صحبت با دیگران، شما را فردی غیرقابل اعتماد نشان می دهد. کف دست‌هایتان باز و به سمت بالا باشد تا قابل اعتماد و شفاف به نظر برسید.

🔹زل زدن به ساعت
نگاه کردن به ساعت، شما را فردی بی‌حوصله و کسل نشان می دهد و شاید طرف مقابل این رفتار را نوعی بی‌احترامی تلقی کند.

🔹استفاده از حرکات اغراق آمیز
حرکات زیاد دست نشان می دهد فردی غیرحرفه‌ای هستید و اعتماد به نفس کافی ندارید. این رفتارهای غیرکلامی را در کمترین حد ممکن نگه دارید.

🔹رو برگرداندن از اطرافیان در جلسات کاری
وقتی از حضار روی برمی گردانید یا بدنتان به سمت آن‌ها نیست، شاید بی‌توجه یا گستاخ به نظر برسید.

🔹استفاده‌ طولانی مدت از گوشی تلفن
نباید خیلی از تلفن استفاده کنید، مگر این که مکالمات تلفنی جزئی از کارتان باشد. کار کردن با گوشی موبایل در محل کار خصوصاً در هنگام جلسات، بی‌احترامی به کسی است که صحبت می کند.

🔹تکان ندادن سر
لبخند و سر تکان دادن ساده می تواند به عنوان یک حرکت غیرکلامی قدرتمند به‌حساب آید که نشان می دهد به طور فعالانه در حال گوش دادن هستید.

🔹کناره گرفتن از همکاران
وقتی از دیگران فاصله می گیرید، فردی بی‌میل، ناراحت و حتی بی‌اعتماد به نفس به نظر خواهید رسید. از پیله‌ تنهایی خود بیرون بیایید و برای برقراری ارتباط با همکارانتان وارد عمل شوید.
@publicrelationspr

💢 اشباع رسانه‌ای

@publicrelationspr
🔹 واقعاً هر کسی به گونه‌ای با برخی اَشکال #فعالیت_رسانه_ای در ارتباط است.

🔸 رسانه‌ها بخشی از زندگی هر روزه ما را همچون رفتن به خرید یا سر کار یا مدرسه تشکیل می‌دهند که با برنامه‌های معمول ما جور در می‌آید.

🔹 حتی اگر آگاهانه بخواهیم از رسانه‌ها غفلت کنیم، پرهیز از برخی تماس‌های روزانه با داده‌های رسانه‌ای، پوسترهای #تبلیغاتی، بخش‌های #رادیویی در فروشگاه‌ها، تابلوهای نمایشگر، #روزنامه و غیره دشوار است.

🔸 منصفانه به نظر می‌رسد اگر بگوییم که جامعه نوین با #اشباع_رسانه_ای، تشخّص می‌یابد.

🔹 اشباع رسانه ای عبارت است از #نفوذ_رسانه‌ای در همه گام‌های زندگی، و به راستی اغلب مردم، فعالانه آن را به عنوان یکی از اَشکال #اطلاع_رسانی، انگیزش یا #سرگرمی برگزیده‌اند.

✏️منبع: "رسانه‌ها" به اهتمام برایان داتون، ترجمه دکتر محمدمحسن حمیدی

@publicrelationspr

تکنیک های #زبان_بدن که اعتماد بنفس شما را افزایش میدهد!

استوار بایستید

فیگور‌های بدن تاثیر بالایی در درک مخاطب از حالات شما خواهد داشت. بنابراین وقتی ایستاده هستید یا حین راه رفتن خیلی محکم و قوی باشید تا اعتماد به نفس و قدرت شما را نشان دهد. در غیر این صورت پیامی که به مخاطب خود می‌دهید خوشایند نخواهد بود. شانه‌های خود را عقب ببرید.

@publicrelationspr

❇️ شرح ماهیت انتقال پیام در فرایند #ارتباطات


🔹🔶🔷 در آغاز یک فرایند ارتباطی، منبع، فرآیند ارتباطات را با یک فکر یا ایده آغاز می کند که قصد انتقال آن را به دیگری یا دیگران دارد. طبیعتاً باید در نظر گرفت که این منابع، در توانایی های ارتباطی خود متفاوت هستند.

🔻🔺منبع ارتباط ممکن است در مورد دریافت کننده پیام نیز چیزهایی بداند شاید هم هیچ اطلاعاتی در مورد آن نداشته باشد.

🔘⚪️⚫️ رمزگذاری، به فعالیت هایی اشاره دارد که یک منبع، افکار و ایده های خود را در شکلی خاص برای دریافت-کننده ترجمه می کند به طوری که دریافت کننده امکان درک آن را داشته باشد. رمزگشایی در یک فرآیند ارتباطی ممکن است بیش از یک بار اتفاق بیفتد. به طور مثال، در یک مکالمه تلفنی، گوینده افکار خودش را در قالب کلمات رمزگذاری می کند و سپس، تلفن فرآیند رمزگذاری را ادامه می دهد و موج های صوتی را به انرژی الکتریکی تبدیل می کند.

☑️ در فرآیند ارتباطی مذکور، پیام یک محصول فیزیکی واقعی است که منبع، آن را رمزگذاری خواهد کرد. زمانی که ما در حال صحبت هستیم، گفتار ما نیز یک پیام است. موقعی که ما در حال نوشتن هستیم، چیزی را که روی کاغذ می آوریم، به مثابه یک پیام است. زمانی که ما تلویزیون تماشا می کنیم، برنامه یک پیام است. تولید پیام می تواند ارزان انجام (مثل کلمه شفاهی) یا بسیار گران (فیلم) تولید شود.

🔸🔹 کانال ها نیز به مثابه راه هایی هستند که پیام به دریافت کننده انتقال می یابد. امواج صوتی، کلمات شفاهی را با خود حمل می کنند؛ امواج نوری نیز پیام های تصویری را با خود منتقل می کنند؛ جریان هوا، بوی غذا را نیز به بینی ما می رساند. یک پیام برای رسیدن به دریافت کننده ممکن است از طریق چندین کانال عبور کند؛ سیگنال های رادیویی از طریق امواج الکترومغناطیسی (کانال 1) منتقل می شوند و زمانی که از طریق گیرنده ها به امواج صوتی تبدیل شدند، جریان هوا (کانال 2) نیز آن ها را به گوش مخاطب می رساند.
#علوم_خبری
@publicrelationspr

نشست «رسالت رسانه در چالش‌های اجتماعی»؛ امروز ساعت ۱۷ در دفتر مرکزی حزب ندای ایرانیان برگزار می‌گردد. (اطلاعات بیشتر در پوستر)

@publicrelationspr

@publicrelationspr

✅ توصیه‌های مشاور پاپ برای حضور در شبکه‌های اجتماعی
📷 https://bit.ly/2GC1Ocf
⚜️مشاور رسانه‌های اجتماعی پاپ، از کاتولیک‌ها دعوت کرد تا در شبکه‌های اجتماعی حضور بیشتری داشته باشند و از این طریق فضای مجازی را به محیطی مثبت تبدیل کرده تا مردم بتوانند روابط خود با یکدیگر را عمق ببخشند.

💢چاد گارلند طی یادداشتی در روزنامه لس آنجلس تایمز به بررسی رویکردهای جدید واتیکان در قبال شبکه‌های اجتماعی پرداخته و مي گويد: اگر ما از شبکه‌های اجتماعی عقب‌نشینی کنیم، قلدرها آن را در دست می‌گیرند

🔸 مشاور رسانه‌های اجتماعی پاپ راهنمایی‌هایی‌هایی را در مورد چگونگی تعامل با فرهنگ دیجیتال ارائه کرده است:

📌نخست: صادقانه، هدفمند و با احترام رفتار کردن - تای معتقد است که اعتبار و انسجام، کلید تعامل با دیگران در فضای آنلاین است.

📌دوم: دنبال کردن و همکاری با «مشترکان خوب» - افرادی که از رسانه‌های اجتماعی استفاده مثبتی دارند هر چند افراد معتقد و با ایمانی نباشند.

📌سوم: لزومی به تولید مطالب جدید نیست. می‌توان مطالب خوبی که هم اکنون وجود دارند را به اشتراک گذاشت و بازنشر داد.

📌چهارم: تجربه و استفاده از پلت‌فرم‌های آنلاین مختلف - مانند رایانه‌های شخصی، تلفنهای همراه، تبلت‌ها و...
@publicrelationspr

آموزش مهارت برقراركردن #ارتباط به كودكان

فرزندتان را به شراکت مجبور نکنید
به عنوان پدر یا مادر، وظیفه شما است که به فرزند خود دست‌ودل‌باز بودن را بیاموزید.
اما کودک مجبور نیست همه وسایل خود را با دیگران شریک شود.
برخی از وسایل یا اسباب بازی ها برای کودکان بسیار ارزشمند هستند، می توانید آنها را کنار بگذارید تا کودک خودش اختصاصی از آنها استفاده کند.

اما در وسایلی که تعصب خاصی به آنها ندارد به او بیاموزید که با دیگران شریک شود و به آنها اجازه دهد از وسایلش استفاده کنند.
با این نوع تربیت، کودکان کمتر با هم دعوا خواهند کرد.

@publicrelationspr

✅چگونه میتوانیم رابطه مان را بهتر کنیم?
@publicrelationspr

به ندرت اتفاق میافتد ، زمانی كه دو نفر عمیقا جذب یكدیگر میشوند ، بعد از مدتی این احساس دو طرفه از بین برود. پس اگر شما و همسرتان تصور میكنید دیگر احساسی به یكدیگر ندارید و این احساس باعث از بین رفتن رابطه زناشوییتان شده، صد درصد، مشكلات عمیقتری بین شما وجود دارد. افراد طی گذر زمان امكان انتخاب راههای متفاوتی در زندگی شان دارند، شما از لحاظ احساسی، از همسرتان احساس جدایی میكنید و این تنها به این دلیل است كه توجه زیادی به زندگی زناشوییتان نداشتهاید.

به زندگی زناشوییتان مانند یك موجود زنده نگاه كنید كه نیاز به تغذیه دارد. از خود بپرسید: رابطه زناشویی ما چگونه است؟ چگونه میتوانیم رابطهمان را بهتر كنیم؟ با استفاده از این سوالات میتوانید زندگی بهتری داشته باشید و دوباره به یكدیگر جذب شوید.
@publucrelationspr

🔻اتمام يك رابطه لزوما به معني بد بودن يكي از دو طرف و يا ضعف و كاستي ديگري نيست.

👥انسانها موجودات پيچيده اي هستند با نيازهاي منحصر به فرد که گاهي اين پيچيدگي ها و نيازها با هم همخوانی ندارند.

⬅️ نقش قرباني گرفتن و متهم كردن ديگري و يا سرزنش و تحقير خويشتن جز ايجاد عدم تعادل شناختي ارمغاني برايتان ندارد.

به اين بينديشيد كه ادامه ارتباط
مي توانست بسيار ناراحت كننده تر باشد
پس دلتان را از نفرت و توهين پاك كنيد و ضعف را به وجود خود راه ندهيد.

گاهي با هيچ اكسيري عشق و احساس سرد شده را نمي توان زنده كرد نه با التماس و اصرار و نه با زبان تهديد
بدانيد در اقيانوس بيكرانی از انسان ها قرار نبوده تنها يك نفر و آنهم فردي كه فاصله بين تان افتاده همدم شما باشد ارزش وجوديتان بيش از اين است كه تفكر و احساس خود را خرج يك رابطه تمام شده كنيد.

زمان و انرژي را هدر ندهيد به بازپروري خويشتن بپردازيد و خود را پالايش نماييد ،

هر روز تولدی دوباره است....

@publicrelationspr

ترس‌های ارتباطی ،مانع صمیمیت در ارتباطات
▪ ترس از نمایان شدن چهره واقعی خود.
▪ نگرانی از تعهدات احتمالی.
▪ ترس و نگرانی از عدم توازن و تعادل در یک رابطه دوطرفه مثبت.
▪ ترس از قضاوت شدن توسط دیگران.

برای غلبه بر ترس های مذکور چه باید کرد؟

▪ مزایای یک ارتباط سالم و مناسب را برای خود تداعی کرده و با خود تکرار کنید.
▪ احساس تنها نبودن و داشتن هم صحبت.
▪ تقویت احساس تعهد و اعتماد به خود و دیگران.
▪ آموختن و تجربه گرفتن از دیگران.
▪ توانایی کنترل احساسات و تقسیم آن به شیوه منطقی و مناسب.

انعطاف پذیر باشید
بسیاری از ما سعی می کنیم افراد و موقعیت ها را تابع خواسته های خویش سازیم و طبیعی است وقتی آنها به شیوه خود عمل می کنند، ما آمادگی آن را نداشته و احساس نگرانی، غم و حتی خشم می کنیم. در یک رابطه سالم رشد و تغییرات هر یک از طرفین مجاز است.

مراقب و متوجه خود باشید
رضایت خودتان را در یک رابطه نادیده نگیرید. رابطه سالم دوجانبه است و هر دو نفر بایستی از آن احساس رضایت کنند.
چنانچه مسوولیتی را می پذیرد، آن را به طور کامل به پایان برسانید. در یک رابطه سالم، ثبات و مسوولیت پذیری از شرط های اساسی به شمار می آید.

به شکلی منصفانه بحث کنید
بسیاری از ارتباطات تعارضاتی را نیز به همراه دارد. یک عامل مهم در خدشه دار کردن هر رابطه یی، ابراز مخالفت به شیوه یی است که غالباً به جای حل اندیشمندانه مشکل، برخوردهای عاطفی ایجاد می کند، که البته این بدین معنا نیست که شما به عقاید یکدیگر احترام نمی گذارید.

قوانین عمده و اساسی برای مواجهه موثر با اختلاف نظرها
▪ منطقی و صبور باشید.
▪ ایراد نگیرید و سرزنش نکنید.
▪ از حمله به یکدیگر پرهیز کنید.
▪ برای گفت وگو و مذاکره زمان مناسبی را تعیین کنید. انتخاب اوقاتی که خسته، بیمار یا تحت فشار هستید، چندان اثربخش نخواهد بود.
▪ روی زمان حال بحث کنید و از موضوع بحث خارج نشوید، شکست های گذشته قابل تغییر نیستند.
▪ پذیرای احساسات دیگران باشید، دیگران را درک کنید و به احساسات آنها احترام بگذارید.
▪ به احساسات منفی و غیرقابل کنترل خود اجازه بروز ندهید. به دیگران فرصت دهید، درباره خودشان صحبت کنند، یک رابطه سالم به افراد حق بیان می دهد.
▪ با مفروضات خود نتیجه گیری نکنید، دقیق و صریح باشید.
▪ در برخی موارد از سوم شخص بی طرف در مباحثات خود کمک بگیرید. یک رابطه سالم از تقاضای کمک نمی هراسد.
▪ مسائل دشوار خود را یادداشت کنید. اگر در بیان احساسات خود مشکلی شدید دارید، سعی کنید آن را در یک یادداشت بنویسید.
▪ تمایل به صلح داشته باشید. نسبت به دیگران خرده گیر نبوده، از تلاش برای برنده شدن خودداری کنید. سعی کنید راه حلی بیابید که هر دو طرف را راضی کند.
▪ به خاطر بسپارید، هدف از گفت وگو، پیروز شدن هر دو طرف است.
▪ می توان ارتباط خود را قطع کرد. در یک ارتباط موثر وفاداری اصل مهمی است، اما یک ارتباط سالم به اکنون می اندیشد، نه امیدواری نسبت به یک ایده آل احتمالی در آینده.

@publicrelationspr