🖋🖋 اتمام معرفی و خاتمه فروش...
📌بسیاری از فروشندگان بر این باورند که در هنگام معرفی کالا و خدمات، می بایست هر آنچه را که در چنته دارند، به مشتریان بالقوه ارایه دهند.
برخی از این فروشندگان حتی بعد از اینکه مشتری موافقت خود را درباره خرید اعلام می نماید، باز هم به صحبت خود ادامه می دهند.
چنین عملی می تواند به آسانی داستانی غم انگیز از فروش در زندگی حرفه ای شما باقی گذارد!
📎 @Business_Knowledge
📌بسیاری از فروشندگان بر این باورند که در هنگام معرفی کالا و خدمات، می بایست هر آنچه را که در چنته دارند، به مشتریان بالقوه ارایه دهند.
برخی از این فروشندگان حتی بعد از اینکه مشتری موافقت خود را درباره خرید اعلام می نماید، باز هم به صحبت خود ادامه می دهند.
چنین عملی می تواند به آسانی داستانی غم انگیز از فروش در زندگی حرفه ای شما باقی گذارد!
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋وارد ذهن مشتری شوید...
📌در فرآیند فروش به این نکته توجه داشته باشید که ۸۰% مشتریان براساس احساسات خرید می کنند نه بر اساس نیازهایشان !
پس راهی برای برقراری ارتباط با احساسات مشتری بیابید زیرا "وارد شدن به ذهن مشتری " اولین گام در توسعه یک استراتژی بازاریابی است .
📚مشتری تفاوتها را میخرد نه شباهت ها را
📎 @Business_Knowledge
📌در فرآیند فروش به این نکته توجه داشته باشید که ۸۰% مشتریان براساس احساسات خرید می کنند نه بر اساس نیازهایشان !
پس راهی برای برقراری ارتباط با احساسات مشتری بیابید زیرا "وارد شدن به ذهن مشتری " اولین گام در توسعه یک استراتژی بازاریابی است .
📚مشتری تفاوتها را میخرد نه شباهت ها را
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋 سرقت ایده ها؟!
📌احمدرضا مسرور مدیرعامل دیموند در پاسخ به سوالی مبنی بر سرقت ایدهها توسط شتابدهندها گفت: برخی از صاحبان ایده از شتابدهندهها میترسند که مباد ایدهشان توسط شتابدهنده به سرقت برود دلیل ترس تیمهای استارتاپی از شتابدهندهها عدم آگاهی و شناخت از نوع فعالیت شتابدهنده است؛ لذا باید این فضا را از طریق شفافسازی صفر تا صد مسیر و دادن قدرت انتخاب به آنها تغییر دهیم. فضای امیدواری و فراهم کردن زمینهها برای فعالیت جوانان در این عرصه از مهمترین و بهترین کارها برای جذب جوانان و نخبگان کشور به ماندن در کشور است.
ناصر غانمزاده مدیرعامل شتابدهنده فینوا هم در این زمینه گفت اگر شتابدهندهها بخواهند ایدهها را بدزدند به چه کسی باید بفروشند؟ مثلا ایده اسنپ را مگر میشود را به اوبر فروخت؟ ایده های کشور ما اکثرا کپی ایده های کشور های خارجی است!
📎 @Business_Knowledge
📌احمدرضا مسرور مدیرعامل دیموند در پاسخ به سوالی مبنی بر سرقت ایدهها توسط شتابدهندها گفت: برخی از صاحبان ایده از شتابدهندهها میترسند که مباد ایدهشان توسط شتابدهنده به سرقت برود دلیل ترس تیمهای استارتاپی از شتابدهندهها عدم آگاهی و شناخت از نوع فعالیت شتابدهنده است؛ لذا باید این فضا را از طریق شفافسازی صفر تا صد مسیر و دادن قدرت انتخاب به آنها تغییر دهیم. فضای امیدواری و فراهم کردن زمینهها برای فعالیت جوانان در این عرصه از مهمترین و بهترین کارها برای جذب جوانان و نخبگان کشور به ماندن در کشور است.
ناصر غانمزاده مدیرعامل شتابدهنده فینوا هم در این زمینه گفت اگر شتابدهندهها بخواهند ایدهها را بدزدند به چه کسی باید بفروشند؟ مثلا ایده اسنپ را مگر میشود را به اوبر فروخت؟ ایده های کشور ما اکثرا کپی ایده های کشور های خارجی است!
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋نقش خانم ها در افزایش سهم بازار...
📌برای بدست گرفتن سهم بازار از عرضه و فروش محصولات خود توجه به خانم ها که امروزه بعنوان قدرتمندترین مصرف کنندگان شناخته شده اند و میزان تاثیر آنها بر اقتصاد هرسال در حال افزایش است، الزامی است. یادآوری نکات زیر در این مورد به شما کمک می کند:
📍اگر اقتصاد مصرفی در دنیا دارای جنسیت
بود این جنسیت مطمئنا “خانم” بود.
📍زنان دارای یک تاثیر افزایشی هستند
📍همواره به نقطه کور خود توجه داشته باشید.
📍چنان به مطالعه رفتار خانم ها بپردازید که انگار در حال مطالعه بازارهای خارجی هستید.
📍همیشه نام درج شده روی کارت عابربانک تصمیم گیرنده نیست.
📍صورتی یک استراتژی نیست.
📍همواره در پی تناسب جنسیتی در تیم های کاری خودتان باشید.
📍روندهای جمعیت شناختی نقشه راهی برای شما هستند.
📍خانم ها در درجه اول زن هستند و در درجه دوم مصرف کننده
📎 @Business_Knowledge
📌برای بدست گرفتن سهم بازار از عرضه و فروش محصولات خود توجه به خانم ها که امروزه بعنوان قدرتمندترین مصرف کنندگان شناخته شده اند و میزان تاثیر آنها بر اقتصاد هرسال در حال افزایش است، الزامی است. یادآوری نکات زیر در این مورد به شما کمک می کند:
📍اگر اقتصاد مصرفی در دنیا دارای جنسیت
بود این جنسیت مطمئنا “خانم” بود.
📍زنان دارای یک تاثیر افزایشی هستند
📍همواره به نقطه کور خود توجه داشته باشید.
📍چنان به مطالعه رفتار خانم ها بپردازید که انگار در حال مطالعه بازارهای خارجی هستید.
📍همیشه نام درج شده روی کارت عابربانک تصمیم گیرنده نیست.
📍صورتی یک استراتژی نیست.
📍همواره در پی تناسب جنسیتی در تیم های کاری خودتان باشید.
📍روندهای جمعیت شناختی نقشه راهی برای شما هستند.
📍خانم ها در درجه اول زن هستند و در درجه دوم مصرف کننده
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋چگونه ۱۱=۱+۱ میشود؟
📌استادم میگوید وقتی ۲ انسان قدرتمند و باهوش در کنار هم می ایستند تا کاری انجام دهند برآیند نیرویشان میشود ۱۱ برابر وقتی که تنها دست به عملی میزنند.
📚من افتخار میکنم به انسانهای قدرتمندی که در کنار من ایستادند.
📎 @Business_Knowledge
📌استادم میگوید وقتی ۲ انسان قدرتمند و باهوش در کنار هم می ایستند تا کاری انجام دهند برآیند نیرویشان میشود ۱۱ برابر وقتی که تنها دست به عملی میزنند.
📚من افتخار میکنم به انسانهای قدرتمندی که در کنار من ایستادند.
📎 @Business_Knowledge
📌هیچکاری را نمیشود بدون انجام دادنش یاد گرفت.
برای مثال اگر میخواهید شنا کردن یاد بگیرید، لازم است که درون آب بپرید. در خشکی نمیشود شنا کردن یاد گرفت.
📎 @Business_Knowledge
برای مثال اگر میخواهید شنا کردن یاد بگیرید، لازم است که درون آب بپرید. در خشکی نمیشود شنا کردن یاد گرفت.
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋شهاب جوانمردی؛ مدیرعامل فناپ
جوانمردی میگوید: امید به گسترش بازار فناوری باعث شده همه گمان کنند که این بازار در دنیا و غرب جدی و بزرگ است. بزودی در ایران قسمت عمده ای از بازار را استارتاپها به خود اختصاص میدهد.
سرمایهگذاری در حوزه استارتاپها، عددی زیر ۱۰۰ میلیارد تومان است. همه ما امید به بازار خیلی بزرگتری در افق ۱۰ ساله داریم.
در دنیا حوزه خدمات ۸۰ درصد حوزه GDP را تشکیل داده اما در کشور ما حوزه خدمات کمتر از 50 درصد GDP است.
وی ادامه داد: این فاصله نشان میدهد که سرمایهگذران ما با چه امیدی وارد این عرصه میشوند. عملا سه ضلع این مثلث همه یا در کم کاری هستند یا در های اولیه. الآن سرمایه گذاران سنتی یا اصلا در این فضا نیستند یا خیلی اندک سرمایه وارد کردند چون به دلیل عدم شناخت، گمان میکنند این حوزه ریسک پذیر و خطرناک است.
📎 @Business_Knowledge
جوانمردی میگوید: امید به گسترش بازار فناوری باعث شده همه گمان کنند که این بازار در دنیا و غرب جدی و بزرگ است. بزودی در ایران قسمت عمده ای از بازار را استارتاپها به خود اختصاص میدهد.
سرمایهگذاری در حوزه استارتاپها، عددی زیر ۱۰۰ میلیارد تومان است. همه ما امید به بازار خیلی بزرگتری در افق ۱۰ ساله داریم.
در دنیا حوزه خدمات ۸۰ درصد حوزه GDP را تشکیل داده اما در کشور ما حوزه خدمات کمتر از 50 درصد GDP است.
وی ادامه داد: این فاصله نشان میدهد که سرمایهگذران ما با چه امیدی وارد این عرصه میشوند. عملا سه ضلع این مثلث همه یا در کم کاری هستند یا در های اولیه. الآن سرمایه گذاران سنتی یا اصلا در این فضا نیستند یا خیلی اندک سرمایه وارد کردند چون به دلیل عدم شناخت، گمان میکنند این حوزه ریسک پذیر و خطرناک است.
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋هیچ تلاشی بی نتیجه نمی ماند...
📌یك تكه یخ را كه تا دمای ۵۰ - درجه سانتی گراد سرد شده بردارید و به آن گرما بدهید، ابتدا هیچ اتفاقی رخ نمی دهد. این همه انرژی گرمایی صرف می شود ولی هیچ نتیجه ی قابل رویتی مشاهده نمی شود. ناگهان، در دمای صفر درجه، یخ ذوب و به آب تبدیل می شود. كار را ادامه بدهید. باز هم انرژی فراوانی صرف می شود بدون آنكه تغییری مشاهده گردد. تا اینكه وقتی به حدود ۱۰۰ درجه سانی گراد می رسیم، حباب و بخار ایجاد می شود!
📚این احتمال وجود دارد كه ما انرژی زیادی را صرف كاری كنیم، مثلا صرف یك پروژه، یك شغل و حتی یك قالب یخ و با این وجود به نظرمان برسد كه هیچ نتیجه ای نگرفته ایم. اما در حقیقت انرژی ما دور از چشممان در حال ایجاد دگرگونی بوده است. كار خود را ادامه دهید و مطمئن باشید كه دگرگونی از راه خواهد رسید.
این اصل را به خاطر بسپارید، بی جهت دچار هراس نشوید و یاس را نیز به خود راه ندهید و بدانید كه:
- هیچ تلاشی، بی نتیجه نمی ماند.
📎 @Business_Knowledge
📌یك تكه یخ را كه تا دمای ۵۰ - درجه سانتی گراد سرد شده بردارید و به آن گرما بدهید، ابتدا هیچ اتفاقی رخ نمی دهد. این همه انرژی گرمایی صرف می شود ولی هیچ نتیجه ی قابل رویتی مشاهده نمی شود. ناگهان، در دمای صفر درجه، یخ ذوب و به آب تبدیل می شود. كار را ادامه بدهید. باز هم انرژی فراوانی صرف می شود بدون آنكه تغییری مشاهده گردد. تا اینكه وقتی به حدود ۱۰۰ درجه سانی گراد می رسیم، حباب و بخار ایجاد می شود!
📚این احتمال وجود دارد كه ما انرژی زیادی را صرف كاری كنیم، مثلا صرف یك پروژه، یك شغل و حتی یك قالب یخ و با این وجود به نظرمان برسد كه هیچ نتیجه ای نگرفته ایم. اما در حقیقت انرژی ما دور از چشممان در حال ایجاد دگرگونی بوده است. كار خود را ادامه دهید و مطمئن باشید كه دگرگونی از راه خواهد رسید.
این اصل را به خاطر بسپارید، بی جهت دچار هراس نشوید و یاس را نیز به خود راه ندهید و بدانید كه:
- هیچ تلاشی، بی نتیجه نمی ماند.
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋 سعید رحمانی؛ مدیرعامل سرآوا
📌رحمانی در پاسخ به این پرسش که چرا جریان سرمایه داخلی و سرمایهگذاران سنتی هنوز به بخش استارتاپها متصل نشده گفت : اتفاقا ما در سرآوا جذب سرمایه را از بخش سنتی آغاز کردیم و بانک تجارت، بانک سامان و خاورمیانه از جمله آنها بودند. ما این سرمایه را در شرایط تحریم جذب کردیم.
رحمانی بزرگترین خلا و مانع را در این حوزه نبود امنیت خاطر دانست و ادامه داد: نبود فضای امن کسب و کار و فقدان شفافیت و نبود قانون در زمینه سرمایه گذاری در عرصه استارتاپ از دیگر موانع مهم کسبوکارهای نوپا هستند.
وی ادامه داد: مسائل پیش آمده در شبکههای اجتماعی برای جامعه استارتاپی باعث مخدوش شدن فضای امن برای فعالان اکوسیستم و سرمایهگذاران میشود وقت و تمرکز آنها را هدف میگیرد و برهم میزند . باید با شفاف سازی آگاهیهای مورد نیاز امنیتی کارآفرینان را افزایش داد اما نه با ایجاد هراس و بدبینی.
📎 @Business_Knowledge
📌رحمانی در پاسخ به این پرسش که چرا جریان سرمایه داخلی و سرمایهگذاران سنتی هنوز به بخش استارتاپها متصل نشده گفت : اتفاقا ما در سرآوا جذب سرمایه را از بخش سنتی آغاز کردیم و بانک تجارت، بانک سامان و خاورمیانه از جمله آنها بودند. ما این سرمایه را در شرایط تحریم جذب کردیم.
رحمانی بزرگترین خلا و مانع را در این حوزه نبود امنیت خاطر دانست و ادامه داد: نبود فضای امن کسب و کار و فقدان شفافیت و نبود قانون در زمینه سرمایه گذاری در عرصه استارتاپ از دیگر موانع مهم کسبوکارهای نوپا هستند.
وی ادامه داد: مسائل پیش آمده در شبکههای اجتماعی برای جامعه استارتاپی باعث مخدوش شدن فضای امن برای فعالان اکوسیستم و سرمایهگذاران میشود وقت و تمرکز آنها را هدف میگیرد و برهم میزند . باید با شفاف سازی آگاهیهای مورد نیاز امنیتی کارآفرینان را افزایش داد اما نه با ایجاد هراس و بدبینی.
📎 @Business_Knowledge
📌جوری تلاش کن که تمام کسانی که بهت میگفتن نمیشه...
یه روز آرزوشون باشه که در کنار تو باشند...
📎 @Business_Knowledge
یه روز آرزوشون باشه که در کنار تو باشند...
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋 قضاوت اولیه مشتریان...
📌اصطلاح جالبي در بازاريابي وجود دارد
"The first moment of truth"
یعنی نخستين لحظه حقيقت...
اين اصطلاح از اهميت منظره ظاهری و نيز بسته بندی محصولات سخن می گويد!
تحقيقات نشان میدهد مشتريان در ٣٠ ثانيه اول در مورد ما قضاوت مي كنند و بعد از آن تغيير قضاوت آنها بسيار مشكل می باشد.
📚مراقب قضاوت اوليه مشتريانتان باشيد...
📎 @Business_Knowledge
📌اصطلاح جالبي در بازاريابي وجود دارد
"The first moment of truth"
یعنی نخستين لحظه حقيقت...
اين اصطلاح از اهميت منظره ظاهری و نيز بسته بندی محصولات سخن می گويد!
تحقيقات نشان میدهد مشتريان در ٣٠ ثانيه اول در مورد ما قضاوت مي كنند و بعد از آن تغيير قضاوت آنها بسيار مشكل می باشد.
📚مراقب قضاوت اوليه مشتريانتان باشيد...
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋مشتریان خود را بشناسید...
📌"سن و جنسیت" دو عامل بسیار مهم و تعیین کننده در نوع برخورد شما با خریدار است.
اگر فروشنده بداند با چه طیف وسیعی از افراد سر و کار دارد، آن وقت بدون مطالعه ی برخی علوم به ویژه رفتارشناسی، جامعه شناسی، روانشناسی و مدیریت ارتباطات، شغل، فروشندگی یا بازاریابی را انتخاب نخواهد کرد.
📎 @Business_Knowledge
📌"سن و جنسیت" دو عامل بسیار مهم و تعیین کننده در نوع برخورد شما با خریدار است.
اگر فروشنده بداند با چه طیف وسیعی از افراد سر و کار دارد، آن وقت بدون مطالعه ی برخی علوم به ویژه رفتارشناسی، جامعه شناسی، روانشناسی و مدیریت ارتباطات، شغل، فروشندگی یا بازاریابی را انتخاب نخواهد کرد.
📎 @Business_Knowledge
📌كسى كه چرخك خريد را اختراع كرد، در ابتدا به مدت دو سال در فروشگاه ها به مشترى پول ميداد تا از اختراع او براى سهولت در خريد استفاده كنند و با اين اختراع آشنا بشوند.
📎 @Business_Knowledge
📎 @Business_Knowledge
📌توجه کن؛
📍سال 2015 تمرین بود
📍سال 2016 دست گرمی بود
📍سال 2017 بازی اصلیه
📚پس همین الان استارت بزن و شروع کن. حالا دیگه نوبت ما شده...
📎 @Business_Knowledge
📍سال 2015 تمرین بود
📍سال 2016 دست گرمی بود
📍سال 2017 بازی اصلیه
📚پس همین الان استارت بزن و شروع کن. حالا دیگه نوبت ما شده...
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋نکات مهم در پرزنت...
📌پرزنت به معنای هدیه است، یعنی وقتی شخصی را پرزنت میکنی داری به عزیزی هدیه تقدیم میکنی.
📌مهمترین سرمایه شما در پرزنت، اعتماد به نفس و خودباوری است.
📌پرزنت یک جاده دو طرفه است، تو خوب پرزنت میکنی و او خوب گوش میدهد.
📌پرزنتور باید بر روی حرکات بدن خود کنترل کامل داشته باشد و ایجاد حس آرامش کند.
📌هنگام پرزنت، شما باور و یقین خود را پرزنت میکنید.
📌متبسم باشید، شخصیت قاطعی داشته باشید گاهی نه بگویید.
📎 @Business_Knowledge
📌پرزنت به معنای هدیه است، یعنی وقتی شخصی را پرزنت میکنی داری به عزیزی هدیه تقدیم میکنی.
📌مهمترین سرمایه شما در پرزنت، اعتماد به نفس و خودباوری است.
📌پرزنت یک جاده دو طرفه است، تو خوب پرزنت میکنی و او خوب گوش میدهد.
📌پرزنتور باید بر روی حرکات بدن خود کنترل کامل داشته باشد و ایجاد حس آرامش کند.
📌هنگام پرزنت، شما باور و یقین خود را پرزنت میکنید.
📌متبسم باشید، شخصیت قاطعی داشته باشید گاهی نه بگویید.
📎 @Business_Knowledge
🖋🖋 زبان بدن احساسات...
📌هر فرد در حالت طبیعی بین ۶ تا ۸ مرتبه در دقیقه پلک می زند اما هنگام استرس تعداد آنها بیشتر می شود!
اگر فردی در حال گفتگو با شما زیاد پلک زد نشانه عدم آرامش اوست!
📎 @Business_Knowledge
📌هر فرد در حالت طبیعی بین ۶ تا ۸ مرتبه در دقیقه پلک می زند اما هنگام استرس تعداد آنها بیشتر می شود!
اگر فردی در حال گفتگو با شما زیاد پلک زد نشانه عدم آرامش اوست!
📎 @Business_Knowledge
📌اگر بتونی کاری کنی که آدمای اطرافت بهت اعتماد کنند ، اونوقته که میتونی ایده ای که داری بهشون پیشنهاد بدی و اونارو وارد بیزنست کنی ...
📎 @Business_Knowledge
📎 @Business_Knowledge