🖋🖋 مدل EFQM چیست؟!

📌مدل جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمان در اوایل سال 1992 به عنوان چارچوبی برای ارزیابی در جایزه کیفیت اروپا مطرح و معرفی شد.
این مدل به عنوان یک چارچوب سازمانی گسترده در اروپا به کار گرفته شد و به پایه و اساسی برای مجموعه ای از جوایز کیفی محلی و ملی تبدیل شد.
با وجود مهم بودن جوایز کیفیت از دیدگاه برخی مشتریان، ارزش تاثیرات واقعی مدل تعالی EFQM در استفاده از آن به عنوان یک سیستم مدیریتی و یک عامل مهم در رشد خود ارزیابی سازمانها می باشد.
مدل جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمان یک ابزار عملی و کاربردی برای یاری رساندن به سازمانهاست که بتوانند تشخیص دهند در کجای مسیر پیشرفت و تعالی قرار گرفته اند، به آنها کمک می کند که خلاها را شناسایی نمایند و راه حلها را در نظر بگیرند.
این مدل در سازمانها صرفنظر از اندازه، ساختار و بخشهای مختلف آن قابل اجرا و کاربردی است .
خودارزیابی برای سازمانهای کوچک و بزرگ بخشهای دولتی همانند بخشهای خصوصی به صورت گسترده کاربردی و قابل اجراست.
خروجی خود ارزیابی می تواند به عنوان بخشی از فرایند برنامه ریزی شغلی مورد استفاده قرار گرفته و خود مدل می تواند به عنوان مورد استفاده قرار گیرد.

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌مفاهیم بنیادین مدل تعالی سازمانی :

✅ خلق ارزش برای مشتریان
✅ خلق آینده پایدار
✅ توسعه قابلیت های سازمانی
✅ تقویت خلاقیت و نوآوری
✅ رهبری با استفاده از چشم انداز، الهام بخشی و درستی
✅ مدیریت همراه با چالاکی
✅ موفقیت در خلال استعداد کارکنان
✅ تداوم نتایج برجسته

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
‏https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌شما نمی توانید حوصله مردم را سر ببرید و بفروشید.
شما تنها زمانی می توانید بفروشید که کنجکاوی و توجه آنها به خرید را جلب کنید.

📎 @Business_Knowledge

🖋🖋 تاثیر شعار در برند شما...

📌دوران حاضر، دورانی است که اغلب مخاطبان مفهوم برند را به خوبی درک کرده اند و بخش بزرگی از صاحبان کسب و کارهای بزرگ و کوچک در صدد هستند این مفهوم را به درستی در کسب و کار خود به کاربندند.
شعار خوب برای برند جزو المانهای هویت کلامی هر برند است و شاید بتوان گفت مهمترین عضو خانواده المانهای هویت کلامی.⁣
در صدد هستیم دریابیم ویژگی های یک شعار خوب برای برند چیست و با رعایت کدامین نکات می توانیم یک شعار خوب برای برند بسازیم:

✅ ایده پردازی؛ بدون داشتن یک ایده منحصر به فرد داشتن یک شعار محبوب بی معنی است
✅ شعار هر چه کوتاه تر بهتر
✅ "ترین" حکم مرگ را دارد

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌فایل الکترونیکی خلاصه #کتاب "۵۳ اصل تصمیم گیری" نوشته رابرت گانتر و ترجمه دکتر شعبانعلی

📚مطالعه این کتاب را به تمامی دوستان پیشنهاد میکنم.

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

🖋🖋 قلب باز داشته باشید...

📌اگر می خواهی برای آدم های طبقه بالا پز بدهی زحمت نکش، آن ها همیشه به نظر حقارت نگاهت می کنند.
اگر هم می خواهی برای زیر دست هایت پز بدهی باز هم زحمت نکش چون فقط حسودی شان را تحریک می کنی.
این نوع شخصیت کاذب تو را به جایی نمی رساند و فقط قلب باز است که به تو اجازه میدهد در چشم همه یک جور باشی.

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌اجازه ندهید کارهایی را که نمیتوانید انجام دهید، شما را از کارهایی که میتوانید انجام دهید، باز دارد.

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
‏https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌گوسفند هر رنگی که باشد، باز هم گوسفند است!
اگـــر عقايد آدمی احمقانه باشد، با کروات و کت شلوار هم روشن فکر نمی شود.

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

🖋🖋حداقل توانایی #تفکر داشته باشیم...

📌مردی از روی کاتالوگ، یک دوچرخه برای پسر خود سفارش داده بود. هنگامی که دوچرخه را تحویل گرفت، متوجه شد که قبل از استفاده از دوچرخه خودش باید چند قطعه آن را سوار کند.
با کمک دفترچه راهنما تمام قطعات را دسته‌بندی کرد و در گاراژ کنار هم چید. با وجود اینکه بارها دفترچه راهنما را به دقت مطالعه کرد ولی موفق نشد که قطعات دوچرخه را به درستی سوار کند.
متفکرانه به همسایه‌اش نگریست که مشغول کوتاه کردن چمن‌های حیاط منزل خود بود. تصمیم گرفت از او کمک بخواهد که در مسائل فنی بسیار ماهر بود.
مرد همسایه کمی به قطعات دوچرخه نگاه کرد که در گاراژ چیده شده بود. بعد با مهارت شروع به سوار کردن آن کرد. بدون اینکه حتی یک بار به دفترچه راهنما نگاه کند. پس از مدت کوتاهی تمام قطعات به درستی سوار شدند!
مرد گفت: "واقعاً عجیب است! چطور موفق شدید بدون خواندن دفترچه راهنما این کار را انجام دهید؟"
مرد همسایه با کمی خجالت گفت: "البته این موضوع را افراد معدودی می‌دانند اما من خواندن و نوشتن بلد نیستم."
سپس با حالتی سرشار از اعتماد به نفس، لبخندی زد و اضافه کرد: "و آدمی که نوشتن بلد نیست باید حداقل بتواند فکر کند."

📎 مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌از گوش دادن به سخنان دشمنانتان غافل نباشید...
آنها اشتباهات شما را به خوبی بیان میکنند!

📎 مرجع تخصصی دانش کسب و کار
‏https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

🖋🖋نقطه سربه‌سر (Breakeven Point)

📌مقطعی از زمان یا تعداد واحدهای فروخته‌شده که درآمد پیش‌بینی ‌شده دقیقاً برابر با کل هزینه‌های برآورد شده است.
نقطه سربه‌سر جایی است که کسب‌وکار نه زیان می‌کند و نه سود و اگر تولید از نقطه سربه‌سر بیشتر باشد سود و اگر کمتر باشد زیان می‌کند.

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌گاهی برای گذر از سیاهی به سپیدی، ناگزیر باید از پهنه های سرخ گذشت...
ولی نباید فراموش کرد که سیاه و سپید و سرخ در کنار هم معنا میشوند و بس

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌فایل الکترونیکی # گزارش "گفتگو با مدیرعامل فومن شیمی"
با موضوع "هیچ وقت برای آنچه که میتوانستی بشوی دیر نیست!"

📚منبع: مجله آینده نگر

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

🖋🖋 خوش‌بین و مثبت اندیش باشید...

📌وقتی کسی به شما می‌گوید چیزی که می‌خواهید به آن برسید، غیرممکن است و یا ارزش تحمل زحمتش را ندارد، نگاهی دقیق به او بیاندازید و ببینید که در زندگی خود به کجا رسیده است و چه موفقیت‌هایی کسب کرده است.

✅ انسان‌های موفق همیشه خوش‌بین و مثبت اندیش هستند.

📚ناپلئون هیل

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌برنده -برنده هدف مقدس فروش است.
فروش باوری است که شما به مشتری پیشنهاد و معرفی میکنید و این اعتقاد برای مشتری اهمیت دارد.

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌كليد موفقيت اينه كه دستى كه برات ريخته شده رو طورى بازى كنى كه انگار همون دستيه كه خودت ميخواستى!

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌تمام تکنیک های فروش در این جمله خلاصه می شود :
"حس های پنجگانه مشتری را درگیر خود کن!"

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
‏https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

🖋🖋به دیگرانه کمک کنید تا شاد شوید

📌کشاورزی جایزه ی مرغوب ترین ذرت را گرفت. متوجه شدند که او از بذرهای مرغوب ذرت به همسایه هایش هم داده بود.
علت را از کشاورز پرسیدند، گفت: باد بذرهای ذرت را به مزرعه های دیگر منتقل میکند. اگر همسایه های من ذرتهای خوبی نداشته باشند، باد آن بذر های نامرغوب را به زمین من می آورد.

✅ اگر بخواهیم زندگی شاد، سرخوش و آرامی داشته باشیم، بایدبه دیگران کمک کنیم تا آنها هم خوب زندگی کنند.

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌همه چیز نهایتا به این بستگی داره که اون چیزی رو که خیلی دوست داری پیدا کنی و سعی کنی که توش عالی باشی...

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
‏https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

🖋🖋 تخم مرغ های احمقانه...

📌فردی می‌رود پیش روانکاو می‌گوید : برادرم دیوانه‌ است و فکر می‌کند مرغ است!
روانکاو به او می‌گوید : خوب چرا پیش من نمی‌آوریش؟
جواب می‌دهد : چون تخم‌مرغ‌هایش را نیاز داریم!

✅ این خیلی شبیه نظر ما درباره روابط انسانی است. برخی از روابط کاملا غیر منطقی و احمقانه‌اند ولی ما آنها را ادامه می‌دهیم چون به تخم‌مرغ‌هایش احتیاج داریم!

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ

📌محدودیت های ذهنی مانع برآورده شدن آرزوهای ماست.

✅ محدوديت فقط در ذهن است...

📎مرجع تخصصی دانش کسب و کار
‏https://telegram.me/joinchat/BaSmFj4WXE4t2glGpk0qgQ