Закон джунглей|Адвокат Анастасия Дуничева
456 subscribers
200 photos
30 videos
4 files
143 links
Телеграм-канал Анастасии Дуничевой — адвоката и управленца с 20-летним опытом

Не просто консультирую бизнес— руковожу юридической практикой и знаю, как вывести компанию из кризиса.

Для связи: @adunicheva
Download Telegram
Что самое сложное в работе судебного юриста?

Думаю, большинство юристов ответит на этот вопрос одинаково: это не выступления в суде, не срочная подготовка позиций вечерами и в выходные и не изучение многотомных дел.
Самое сложное – выходить из зала суда после поражения, когда надо вдохнуть, сообщить клиенту (в ряде случаев – выслушать о себе нелицеприятные отзывы), а потом еще долго размышлять на тему: «А вот если бы я сказал это или не сказал того-то, возможно, все было бы по-другому…»
Как с этим бороться. К сожалению, никак, с этим придется научиться жить и снова идти в суд, чтобы почувствовать вкус победы.
Как Вы считаете, это соразмерная плата?

Сижу в суде, жду очереди. Задержка уже 4 часа. Это не редкость... Поэтому в суд иду с ноутом, с зарядкой для телефона и бутылкой воды... Главное, не раздражаться (и еще, чтобы телефон не успел разрядиться за время ожидания).
5👍2
Как бороться с волнением
Несмотря на то, что более 20 лет занимаюсь судебной работой, до сих пор волнуюсь перед каждым заседанием.
🤔Пробую новую методику борьбы с волнением: делаю записи перед заседанием. Не обязательно по теме будущего заседания, просто записываю все мысли, которые приходят в голову.
И – работает! 😎Ход мыслей замедляется (мы же пишем медленней, чем думаем).
Есть и другие способы борьбы с волнением: дыхательные упражнения, психологические приемы (например, представлять на своем месте в суде Харви Спектра из «Форс-мажоров»). Мы обязательно вернемся к ним в следующих постах.
👍3😨1
Как общаться с недовольным клиентом?

Прежде всего, дайте ему высказаться: внимательно слушайте, не пытайтесь перебить или оправдаться. Монолог недовольного клиента поможет Вам решить 2 задачи:
1. Прояснение ситуации (с чем именно связано недовольство).
2 Клиент выпускает пар, в дальнейшем градус эмоций снизится.

Далее: кратко перескажите его позицию. То есть Вы считаете… Правильно ли я понял(а), что Вы…
После этого кратко и корректно скажите, с чем Вы согласны, а с чем нет.
Затем обсуждайте будущее: Как Вы в дальнейшем видите развитие ситуации? Что Вы хотите: расторгнуть договор, получить компенсацию? Это, опять-таки, снизит накал эмоций и переведет фокус с обвинений в конструктивное русло (неконструктивное «Кто виноват?» переводим в конструктивное «Что делать?»)

#переговоры
🔥64
Как находить нужные доказательства?

Однажды юрист-практикант задал вопрос: а как Вы находите нужные Вам доказательства? Откуда берете аргументы? Если честно, я не сразу нашла, что ответить на этот простой вопрос, хотя ответ довольно простой: читайте.

Сначала Вы читаете материалы, который дал Вам клиент. Сравниваете то, что произошло фактически, с тем, как должно быть по договору. Читаете переписку.

Затем читаете законодательство и смотрите, какой нормой регулируется Ваш кейс, чего не хватает, чтобы применить ту норму, которая выгодна Вашему клиенту, запрашиваете недостающую информацию.

Вот так дело обрастает аргументами в выгодном Вам ключе. Ваш оппонент будет работать в противоположном направлении, поэтому есть смысл заранее подумать и запросить не только документы, подтверждающие Вашу позицию, но и документы «против» (чтобы подумать, что с ними делать и как их «разбить»).

#судебная_работа
👍2
Как рассказывать клиенту о перспективах его дела?

На этот вопрос в разных юридических фирмах отвечают по-разному. Есть фирмы, цель которых «Любой ценой завлечь клиента, а там – как пойдет».

Мы считаем, что лучше дать клиенту объективную информацию по делу: какие шансы, в чем состоят слабые места и риски. И НИКОГДА не обещаем 100 % победу в суде, потому что по опыту знаем – 100 % не бывает, всегда есть место неожиданностям (приятным и не приятным).

Некоторые клиенты после такого рассказа уходят к юристам, которые пообещали 100 % победу и «гарантировали результат». Часто (после поражения) такие клиенты возвращаются, вспоминая, что мы их честно предупреждали.

По какому пути пойти – решать Вам.

#переговоры
👍1👨‍💻1
Работа в режиме 24/7 – легенда из американских фильмов или реальность?

Почти в каждом американском фильме про юристов создается такая картина: юристы сутками изучают документы, в ночи пишут позиции, а потом свежие и бодрые идут в суд, чтобы всех там «порвать».

У юристов, действительно, рабочий день ненормированный. И если завтра заседание, то ни суд, ни клиентов не волнует, как Вы себя чувствуете, есть ли у Вас другие дела: в заседание надо идти подготовленным, несмотря ни на что. Поэтому, периодическая работа поздними вечерами для юристов практически норма.

Но вот постоянная продуктивная работа в режиме нон-стоп без отпусков и выходных – это только в кино. На практике такой режим приводит к переутомлению, потере интереса к работе и ошибкам.

Поэтому очень важно найти баланс между работой и отдыхом. Мы вот до сих пор в поиске… 😊
7🤯1🐳1
Топ-3 основных ошибок при составлении договора

1.Слишком длинный документ. Практика показывает, что договор объемом более 10 листов частично представляет собой цитаты из законодательства, а частично – повторы.
2.Противоречащие пункты. Если в договоре есть раздел «Права и обязанности», обязательно проверьте, соответствует ли описание этих прав другим разделам («Расчеты», «Принятие и оплата»).
3.Описание предмета договоренностей общими фразами. Не оставляйте на откуп суда вопросы толкования договора в спорной ситуации. Из договора должно быть сразу понятно, кто, что и в какие сроки должен сделать. Если не понятно – переписывайте договор.

#договор
👍4👏2
Почему важно аккуратное форматирование документа?

Однажды мы поспорили с коллегой. Он говорил, что клиентам совершенно неважно, как отформатирован и как выглядит документ, главное, чтобы был результат.
Я тогда спросила: «Если ты придешь в дорогой ресторан, а тебе вкусное и качественное блюдо подадут на грязной тарелке, то без претензий? Главное – результат?»
Подавайте Ваше блюдо (документ) в красивой посуде:
- отступы и поля одинаковые;
- шрифт одного вида;
- без грамматических и пунктуационных ошибок.
👍43🥰1
Зачем? или Самый важный вопрос в работе юриста

В конце прошлого года к нам обратился клиент в сложной ситуации: партнеры на него нажимали, разработали корпоративный договор, по которому он продавал им половину своей доли в компании, фактически лишался контроля над совместным бизнесом.
Мой коллега начал прорабатывать этот договор, предлагать различные формулировки пунктов. Когда проект пришел мне на проверку, я задала клиенту простой вопрос: «А зачем Вам вообще подписывать этот корпоративный договор?»
- Ну, партнеры давят.
- И что? Что они сделают?
- Ну, не знаю.
- Тогда повторяю свой вопрос: зачем подписывать?
В итоге кабальный для клиента договор не был подписан, партнеры месяц пытались различными способами «продавить» ситуацию, но к февралю успокоились.
Вот отзыв клиента: «Как же хорошо, что мы с вами сработали вовремя перед Новым годом. Потенциал завода становится ощутимым, а главное, не растрачены права! Буду держать Вас в курсе».
👍9