This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥17❤10👍7❤🔥3
«Коммерсант» рассказал о трендах в сервисах подписок. Полный текст здесь, а мы даем основные тезисы.
🔸В 2023 году число подписок в России оценивалось в 57,5 млн., а рост по итогам года составил 80%. При этом в 2024 он, по оценкам, вырастет всего на 14% и достигнет 135 млрд руб.
🔸Операторы существенно меняют состав экосистем: за 2022 — 2023 закрыто 37 сервисов, а открыто 67. В первую очередь усилены направления медиа и развлечений, позволяющие вовлечь и удержать пользователя.
🔸Расширение продолжается за счет развития экосистем и мультиподписок.
🔸Сервисы все активнее сотрудничают и включаются в кросс-продажи, формируя «подписки в подписке».
🔸Один из главных приоритетов рынка — «семейные пакеты».
Екатерина Виговская, старший менеджер направления «Маркетинговые услуги и клиентский опыт» AXENIX, прокомментировала для «Ъ»:
В итоге следует ожидать, что число сервисов подписок продолжит сокращаться. Скорее всего, это станет особенно заметно в 2025 году, но и в 2024 количество брендовых подписок может снизиться — например, у телекоммуникационных операторов.
#AXsay #AXproducts
🔸В 2023 году число подписок в России оценивалось в 57,5 млн., а рост по итогам года составил 80%. При этом в 2024 он, по оценкам, вырастет всего на 14% и достигнет 135 млрд руб.
🔸Операторы существенно меняют состав экосистем: за 2022 — 2023 закрыто 37 сервисов, а открыто 67. В первую очередь усилены направления медиа и развлечений, позволяющие вовлечь и удержать пользователя.
🔸Расширение продолжается за счет развития экосистем и мультиподписок.
🔸Сервисы все активнее сотрудничают и включаются в кросс-продажи, формируя «подписки в подписке».
🔸Один из главных приоритетов рынка — «семейные пакеты».
Екатерина Виговская, старший менеджер направления «Маркетинговые услуги и клиентский опыт» AXENIX, прокомментировала для «Ъ»:
Рынок продолжит расти за счет удобства самого формата: люди стремятся купить все в одном окне. Это приводит к кооперации крупных экосистем, стремящихся сохранить пользователей. При этом препятствием для развития сегмента является большой выбор: он заставляет потребителя оптимизировать затраты и выбирать только самые полезные подписки, отказываясь от других.
В итоге следует ожидать, что число сервисов подписок продолжит сокращаться. Скорее всего, это станет особенно заметно в 2025 году, но и в 2024 количество брендовых подписок может снизиться — например, у телекоммуникационных операторов.
#AXsay #AXproducts
👍10❤4👎1
Приглашаем вас в офис AXENIX в Санкт-Петербурге!
На сегодняшний день — это самый новый офис нашей компании и пятый по счету в России.
Он был открыт по многочисленным просьбам местной команды и в первую очередь призван обеспечить комфортные условия труда, укрепить отношения внутри коллектива и воспитать новое поколение стажеров.
Больше информации — на фото! А мы ждем вас в гости по адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, дом 64.
Подробнее о региональной сети AXENIX >
#AXregions
На сегодняшний день — это самый новый офис нашей компании и пятый по счету в России.
Он был открыт по многочисленным просьбам местной команды и в первую очередь призван обеспечить комфортные условия труда, укрепить отношения внутри коллектива и воспитать новое поколение стажеров.
Больше информации — на фото! А мы ждем вас в гости по адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, дом 64.
Подробнее о региональной сети AXENIX >
#AXregions
🔥61❤🔥12👍11❤9
Николай Ульрих, директор практики инфраструктурного консалтинга и ИБ AXENIX, в статье издания Global CIO рассказал, как новая концепция «бесчеловечных ИТ» переворачивает традиционные представления о роли человека и возможностях автоматизации цифровых систем. Приводим основные тезисы.
Проблема
В современной компании простои и недоступность ИТ-систем не должны происходить ни на минуту, а иногда и ни на секунду. Это касается подавляющего большинства крупных компаний. Внедрение решений для поддержания такого уровня доступности ИТ – вопрос выживания на рынке.
Решение
В рамках концепции «бесчеловечных ИТ» алгоритмы не только выполняют рутинные задачи по управлению и мониторингу цифровых систем, но и самостоятельно обучаются, адаптируются, принимают решения, а человеческое участие сводят к минимуму.
Такой подход сокращает риски и потери от простоев и открывает новые горизонты для инноваций и развития.
Примеры
Автоматизация рутинных запросов на доступы, ресурсы и прочие составляющие ИТ-ландшафта через порталы самообслуживания. Эта модель исключает необходимость в ручном выполнении заявок сотрудниками ИТ-департамента, сокращая время ожидания.
Борьба с отказами через повышение стабильности и надежности ИТ-систем. Новые технологии мониторинга, в том числе с использованием предиктивной аналитики на основе ИИ (AI Ops), позволяют предвидеть аварийные ситуации, избегать их или минимизировать последствия.
Как реализовать?
Подход зависит от уровня зрелости ИТ-инфраструктуры компании, ее масштабов и специфики бизнес-процессов. Кто-то сможет опираться на готовые решения из облака. Другим придется разрабатывать индивидуальные скрипты, держать их на своей инфраструктуре, развивать и дорабатывать под изменения в процессах.
Сколько стоит?
Чтобы оценить эффективность затрат, нужно рассчитать возможные потери от аварий и простоев. Важно, чтобы бизнес оценивал возможности автоматизации не только как экономию ресурсов, но и как инвестиции в надежность и стабильность работы.
Полная версия >
#AX_infrastructure
Проблема
В современной компании простои и недоступность ИТ-систем не должны происходить ни на минуту, а иногда и ни на секунду. Это касается подавляющего большинства крупных компаний. Внедрение решений для поддержания такого уровня доступности ИТ – вопрос выживания на рынке.
Решение
В рамках концепции «бесчеловечных ИТ» алгоритмы не только выполняют рутинные задачи по управлению и мониторингу цифровых систем, но и самостоятельно обучаются, адаптируются, принимают решения, а человеческое участие сводят к минимуму.
Такой подход сокращает риски и потери от простоев и открывает новые горизонты для инноваций и развития.
Примеры
Автоматизация рутинных запросов на доступы, ресурсы и прочие составляющие ИТ-ландшафта через порталы самообслуживания. Эта модель исключает необходимость в ручном выполнении заявок сотрудниками ИТ-департамента, сокращая время ожидания.
Борьба с отказами через повышение стабильности и надежности ИТ-систем. Новые технологии мониторинга, в том числе с использованием предиктивной аналитики на основе ИИ (AI Ops), позволяют предвидеть аварийные ситуации, избегать их или минимизировать последствия.
Как реализовать?
Подход зависит от уровня зрелости ИТ-инфраструктуры компании, ее масштабов и специфики бизнес-процессов. Кто-то сможет опираться на готовые решения из облака. Другим придется разрабатывать индивидуальные скрипты, держать их на своей инфраструктуре, развивать и дорабатывать под изменения в процессах.
Сколько стоит?
Чтобы оценить эффективность затрат, нужно рассчитать возможные потери от аварий и простоев. Важно, чтобы бизнес оценивал возможности автоматизации не только как экономию ресурсов, но и как инвестиции в надежность и стабильность работы.
Полная версия >
#AX_infrastructure
👍9🔥8🏆2
Денис Шульга, руководитель практики управления цепями поставок AXENIX, рассказывает о тенденциях в интегрированном планировании.
➊ Устойчивость цепей поставок важнее эффективности, особенно в сложных цепях
Из-за разрывов устоявшихся товаропотоков на первый план вышел уровень сервиса. Заказ должен быть исполнен любой ценой.
➋ Персонал больше не ресурс, а конкурентное преимущество
Дефицит персонала и рост зарплат кардинально поменяли подход к управлению — теперь важно максимально эффективно использовать потенциал сотрудников.
➌ Технологическая гибкость — конкурентное преимущество
🔸E2E (end-to-end) оптимизация цепи поставок
Все об этом говорили, но мало кто практиковал. Те, кто делает это сейчас, получают огромные преимущества над конкурентами
🔸Real-time-данные и работа по отклонениям
Петля Бойда (наблюдение — ориентация — решение — действия) первым шагом подразумевает контроль ситуации. В условиях быстрых изменений это требует анализа данных в реальном времени
🔸MOQ (minimal order quantity) снижается в ущерб стоимости логистики
Ритейлеры снижают минимальный квант заказа, даже осознавая, что рост частоты поставок увеличит затраты
🔸Рост e-commerce
В России ≈ 450 тыс. селлеров на крупнейших маркетплейсах и ≈ 200 тыс. интернет-магазинов. И эти множества не вложены одно в другое. Производителям и ритейлерам важен e-com-канал
🔸Упаковка не готова к e-com
Классическая упаковка продукции предполагает групповую обработку на пути к потребителю. В e-com обработка поштучная. Переукомплектование, стикерование, переупаковка и другие операции стоят денег и требуют синхронизации в рамках S&OP-цикла
🔸Сквозные мастер-данные — преимущество для всего рынка
Корректные мастер-данные — обязательное условие современных цепочек поставок. Но все торговые сети и маркетплейсы используют свои стикеры с уникальными штрихкодами. Маркировка и ее контроль по цепочке поставок достигает 5-15% всех трудозатрат. Переход рынка на единые сквозные данные о характеристиках продукта повысит общую эффективность.
Подробнее >
#AX_ibp
➊ Устойчивость цепей поставок важнее эффективности, особенно в сложных цепях
Из-за разрывов устоявшихся товаропотоков на первый план вышел уровень сервиса. Заказ должен быть исполнен любой ценой.
➋ Персонал больше не ресурс, а конкурентное преимущество
Дефицит персонала и рост зарплат кардинально поменяли подход к управлению — теперь важно максимально эффективно использовать потенциал сотрудников.
➌ Технологическая гибкость — конкурентное преимущество
🔸E2E (end-to-end) оптимизация цепи поставок
Все об этом говорили, но мало кто практиковал. Те, кто делает это сейчас, получают огромные преимущества над конкурентами
🔸Real-time-данные и работа по отклонениям
Петля Бойда (наблюдение — ориентация — решение — действия) первым шагом подразумевает контроль ситуации. В условиях быстрых изменений это требует анализа данных в реальном времени
🔸MOQ (minimal order quantity) снижается в ущерб стоимости логистики
Ритейлеры снижают минимальный квант заказа, даже осознавая, что рост частоты поставок увеличит затраты
🔸Рост e-commerce
В России ≈ 450 тыс. селлеров на крупнейших маркетплейсах и ≈ 200 тыс. интернет-магазинов. И эти множества не вложены одно в другое. Производителям и ритейлерам важен e-com-канал
🔸Упаковка не готова к e-com
Классическая упаковка продукции предполагает групповую обработку на пути к потребителю. В e-com обработка поштучная. Переукомплектование, стикерование, переупаковка и другие операции стоят денег и требуют синхронизации в рамках S&OP-цикла
🔸Сквозные мастер-данные — преимущество для всего рынка
Корректные мастер-данные — обязательное условие современных цепочек поставок. Но все торговые сети и маркетплейсы используют свои стикеры с уникальными штрихкодами. Маркировка и ее контроль по цепочке поставок достигает 5-15% всех трудозатрат. Переход рынка на единые сквозные данные о характеристиках продукта повысит общую эффективность.
Подробнее >
#AX_ibp
👍20❤11🔥9❤🔥6🤮2
Зураб Намчевадзе, старший менеджер практики «Финансовые организации» AXENIX, рассказывает об основных тенденциях в развитии клиентского опыта в банковском секторе.
Материал подготовлен по итогам CX BANKING FORUM 2024 — 10-го всероссийского банковского форума по клиентскому опыту в розничном бизнесе.
#AXfinance
Материал подготовлен по итогам CX BANKING FORUM 2024 — 10-го всероссийского банковского форума по клиентскому опыту в розничном бизнесе.
#AXfinance
🔥16👍7