💼 Запускаем персональные консультации по Customer Experience (CX) — то, что поможет вам и вашему бизнесу в изучении клиентского опыта и принятии бизнес-решений с учетом анализа мнений и поведения ваших клиентов.

Сегодня CX активно использую в самых разных сферах
🔵 при создании и развитии продуктов,
🔵 для улучшения клиентского сервиса,
🔵 при создании бренда и выстраивании позиционирования,
🔵 для повышения лояльности и увеличения продолжительности отношений с клиентами.

🫥 Консультации для участников сообщества проводит Ксения Васильева, профессиональный CCCX (Certified Customer Centricity Expert от Customer Institute, 2025). CX-консультантка для малого бизнеса и стартапов:

Помогаю создавать ценность для клиентов и внедрять актуальные CX-практики при ограниченных ресурсах.

В рамках персональной консультации:
〰️ проведете разбор вашего кейса и определите ключевые точки приложения усилий для улучшения клиентского опыта.

Кому будет полезна консультация:
〰️ стартапам, фрилансерам, предпринимателям-одиночкам и малому бизнесу с командой до 30 человек.

ℹ️ Консультации по организации работы с клиентским опытом доступны регулярным подписчикам закрытого чата «Ковчег Бизнес». Для записи отправьте нам в @kovchegbusiness слово консультация.

🔔 Подробнее о подписке мы рассказали в закрепленном посте-навигаторе. Присоединиться к нашему закрытому чату легко — здесь.

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»

💼 Дима Зицер — участник конференции «Образование без границ»

28 апреля, первый день конференции мы посвятим преимущественно школьному, а также университетскому обучению и образованию.

🫥 Хедлайнер этого дня — Дима Зицер, педагог, просветитель, писатель и блогер. Основатель школы неформального образования в России и Эстонии, а также профессионального института неформального образования (INO).

👩‍🎓 Продвигает идеи гуманистической педагогики и практикует обучение, ориентированное не на стандарты, а на личность ребенка. Уделяет особое внимание тому, чтобы обучение детей оставалось организованным, но не было формальным и преодолевало жесткие рамки традиционной системы образования.

Дима Зицер — многолетний ведущий подкаста и автор одноименного бестселлера «Любить нельзя воспитывать» и других книг о педагогике и свободе от воспитания: «Любовь в условиях турбулентности», «Свобода от воспитания», «(Не)зачем идти в школу?», «О бессмысленности воспитания подростков» и пр.

➕ В 2025 году представил документальный спектакль «Фрау. Репетиция», созданный совместно с журналистом Ольгой Романовой. Премьера основанной на реальных событиях постановки о войне, вине и личной ответственности состоялась в Берлине.

📅 Во вторник, 28 апреля в 13:15 СЕТ (14:15 МСК) Татьяна Фельгенгауер встречается с Димой Зицером в прямом эфире нашей конференции «Образование без границ», чтобы обсудить актуальные вопросы, вызовы и возможности обучения детей и подростков в 2026 году. Присоединяйтесь!

⏰ Смотрите полную программу всех трех дней конференции «Образование без границ» и регистрируйтесь — на сайте.

⚪️ Партнер конференции: Negentrix — немецкий образовательный холдинг, решающий проблему нехватки квалифицированных кадров через релокацию, обучение, культурную и языковую интеграцию иммигрантов. Под управлением холдинга 4 школы и более 1500 студентов из разных стран мира.

💼 «Образование без границ» — международная онлайн-конференция сообщества «Ковчег Бизнес»

💼 Крипта, Вайлдберриз-банк и Тимати с Пиотровским — Еврокомиссия утвердила 20-й пакет санкций против РФ.

Среди новых ограничений:

🔵 операции с криптовалютами: ЕС ввел полный запрет на провайдеров и платформы, зарегистрированные в России, которые позволяют осуществлять перевод и обмен криптоактивами. Под ограничениями — и организация в Кыргызстане, управляющая криптобиржей.

Также ЕС запретил транзакции с цифровым финансовым активом (RUBx), привязанным к российскому рублю, и любую поддержку со стороны ЕС в отношении развития цифрового рубля.

🔵Запрет на проведение транзакций 20-ти российских банков и еще 4х финансовых организаций из третьих стран, помогающих с обходом санкций ЕС/поддерживающих российские банковские сервисы:

❗️Вайлдберриз-банк (впервые санкции применили против дочки маркетплейса Wildberries), «Держава», БКС-банк, «Левобережный», Металлинвестбанк, «Солидарность», «Русский стандарт», Бланк-банк, «Итуруп», «Еврофинанс Моснарбанк», Фора-банк, УБРиР, Челябинвестбанк, ПСКБ, СДМ-банк, «Аверс», «Хлынов», Почта-банк, «Авангард», «Енисейский объединенный банк» и страховая компания «Согласие» .

Большинство этих банков уже включены в санкции США. Из иностранных банков — кыргызские Керемет-банк и Capital bank of Central Asia , азербайджанский Yelo Bank и Joint Development bank Лаоса.

🔵Среди 37 человек, включенных в черный список ЕС: поддерживающие В.В.Путина рэпер и предприниматель Тимати (Тимур Юнусов) и директор Эрмитажа Михаил Пиотровский, а также командующие войсками радиационной, химической и биологической защиты.

🔵В санкционный список включены: прокремлевская медиаплатформа Euromore и Pravfond, позиционирующийся как фонд поддержки и защиты прав соотечественников, проживающих за рубежом. Обе организации ответственны за «пропаганду и дезинформацию».

➕ Также в новом пакете санкций полный запрет на морские услуги для российского экспорта нефти; новые запреты на экспорт товаров — от резины и тракторов до услуг в сфере кибербезопасности и технологий военного назначения; ограничения возможностей российского ВПК, в т.ч., организованных через третьи страны и др.

👩‍🎓 Очевидно, что ЕС адаптирует стратегию санкций против России, усиливая давление на нефтяные доходы и финансовую систему РФ и блокируя каналы обхода санкций через третьи страны.

ℹ️ 20-й пакет санкций планировалось принять к 24 февраля 2026 года, но тогда решение было заблокировано Венгрией.

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»

💼 Расписание мероприятий сообщества «Ковчег Бизнес» на эту неделю

🔹 Вторник, 28 апреля

🔵 11:00 CET (12:00 МСК) Английский разговорный клуб с Анифе

Для участников сообщества «Ковчег Бизнес» с уровнем английского А1-А2. Zoom, подробности и анонсы — в чате подписчиков.

🔵 13:10 СЕТ (14:10 МСК) Лингвокоучинг для изучающих иностранный язык

Группа для изучающих иностранные языки самостоятельно. Ведущая — Светлана Макушева, преподаватель бизнес-английского и лингвокоуч.

👩‍🎓 Международная онлайн-конференция «Образование без границ»

11:45 СЕТ (12:45 МСК) — Открытие конференции.

Темы первого дня:
- Школьное и вузовское образование за рубежом
- Особенности лицензирования образовательной деятельности
- Альтернативы посольским школам и дистанционное обучение

🫥 Спикеры: Лали Борович (Лос-Анджелес) о поступлении в вузы США, Владимир Шмелев об университетском образовании, Рустам Курбатов о школьном обучении, интервью Татьяны Фельгенгауэр с Димой Зицером, а также участники дискуссии про школьные альтернативы.

🟦 Полное расписание и регистрация: на сайте конференции.

🔹 Среда, 29 апреля

10:00 CET (11:00 МСК) Международная онлайн-конференция «Образование без границ»

Тема второго дня: Магистратура и второе высшее образование как возможность переезда и пересборки карьерной стратегии в новой стране

🫥 Спикеры: Дмитрий Дубровский (Латвия/Чехия), Филипп Федчин (Черногория), Лиза Трахалина (Великобритания), Виталия Шауро (Испания), Александра Арест (Германия) а также два интервью — с Иваном Ямщиковым (Германия) и с Александром Ларьяновским (Кипр).

🟦 Полное расписание и регистрация: на сайте конференции.

🔵17:00 СЕТ (18:00 МСК) Business English Speaking club c Ириной

Языковой клуб для практики бизнес-английского и поддержки тех, кто уже готовит резюме и планирует проходить интервью на английском.

ℹ️ Ждем на встречах: регулярных подписчиков закрытого чата с уровнем английского от В1/В2.

🔵19:00 СЕТ Дискуссионный клуб Auditoria + Ковчег Бизнес в Будве

🔥 Первая встреча дискуссионного клуба русскоязычных эмигрантов в Черногории. Тема: Как живется малому и среднему русскоязычному бизнесу — в Черногории? Встречаемся, чтобы познакомиться, обменяться опытом запуска и ведения бизнеса в Черногории и обсудить возможности, трудности и перспективы.

🟦 Регистрация на встречу — по ссылке. Встречаемся в Auditoria Budva.

🔹 Четверг, 30 апреля

🔵 11:00 CET (12:00 МСК) «Утренняя болталка» с Анифе

Открытая встреча: обсуждаем актуальное, делимся планами, находим решения проблем вместе и заряжаемся весенним настроением. Присоединяйтесь!

🟦 Аудиочат канала «Ковчег Бизнес».

13:30 CET (14:30 МСК) Международная онлайн-конференция «Образование без границ»

Тема третьего дня: Бизнес и образование.

🫥 Спикеры: Илья Залесский, Tripleten, Иван Геника-Терёхин, Negentrix, Максим Мусин, Rebels.ai/Harbour Space University.

🟦 Полное расписание и регистрация: на сайте конференции.

🔹 Суббота, 2 мая

11:00 CET (12:00 МСК) Группа психологической поддержки для предпринимателей и фрилансеров

Встречи для регулярных подписчиков чата «Ковчег Бизнес». Ведущая — психолог Анна Ясенская, специализируется на КПТ и кризисном консультировании. Собираемся каждую вторую субботу на 1,5 часа, Zoom.

ℹ️ Для записи на встречи отправляйте фразу группа поддержки в @kovchegbusiness

🔵16:00 CET (17:00 МСК) Разговорный клуб английского с Софи

Для регулярных подписчиков чата «Ковчег Бизнес» со средним уровнем английского (от В1). Zoom, подробности и анонсы — в чате участников.

❗️Записи мероприятий «Ковчег Бизнес» доступны регулярным подписчикам нашего закрытого чата. Присоединяйтесь — здесь.

📅 Календарь мероприятий «Ковчег Бизнес» на неделю: добавляйте в свои Google-календари, чтобы не пропустить самое важное.

❤️ Желаем всем успешной недели!

«Образовательные возможности для взрослых и детей в США» — Лали Борович на конференции «Образование без границ»

🔔 Друзья, на нашей конференции, к сожалению, случилась отмена — Сергей Кузнецов, основатель международных школ Le Sallay и лагеря «Марабу» на этот раз не сможет принять участие.

🔥 Зато мы нашли интересного спикера, которая расскажет подробнее об образовательных возможностях в США.

🫥 Лали Борович (США) — основатель агентства образовательного консалтинга в Лос Анджелесе.

Уже 15 лет она помогает:

🔵с поступлением в университеты США — школьникам, которые готовятся к бакалавриату и выпускникам вузов, планирующим учиться в магистратуре/докторантуре США,
🔵а также взрослым с образованием, находящимся в поиске новых возможностей для усиления своих позиций в новой стране и карьерных перспектив.

👩‍🎓 На конференции «Образование без границ» Лали расскажет, как устроена образовательная система в США, и поделится очевидными и не очень образовательными возможностями для тех, кто уже переехал или только планирует переезд в Америку.

➕ А к дискуссии о школьных альтернативах, которую мы проведем в первый день конференции, присоединится еще один участник — педагог и писатель Рустам Курбатов. В России он основал одну из первых независимых школ, работающих в традиции гуманистической педагогики. Теперь живет и работает в Черногории, преподает в Свободном университете.

📅 Ждем вас 28-30 апреля в Zoom. Полная программа всех трех дней конференции и регистрация — по ссылке.

⚪️ Партнер конференции: Negentrix — немецкий образовательный холдинг, решающий проблему нехватки квалифицированных кадров через релокацию, обучение, культурную и языковую интеграцию иммигрантов. Под управлением холдинга 4 школы и более 1500 студентов из разных стран мира.

💼 «Образование без границ» — международная онлайн-конференция сообщества «Ковчег Бизнес»

Во вторник 28 апреля в «Ковчег Бизнес»

🔵11:00 CET (12:00 МСК) Английский разговорный клуб с Анифе
Для участников с уровнем английского А1-А2. Zoom, подробности и анонсы встреч — в чате участников.

🔵13:10 СЕТ (14:10 МСК) Лингвокоучинг для изучающих иностранный язык
Заключительная встреча группы изучающих иностранные языки самостоятельно. Ведущая — преподаватель бизнес-английского и лингвокоуч Светлана Макушева.

ℹ️ Все встречи языковых групп — для регулярных подписчиков закрытого чата «Ковчег Бизнес». Подробности — в закрепленном посте-навигаторе.

11:45 СЕТ (12:45 МСК) - 18:00 CET (19:00 МСК) Международная онлайн-конференция «Образование без границ»

День 1. Школьное и вузовское образование за рубежом. Особенности лицензирования образовательной деятельности. Альтернативы посольским школам и дистанционное обучение.

Спикеры: Лали Борович (Лос-Анджелес) о поступлении в вузы США, Владимир Шмелев об университетском образовании; интервью Татьяны Фельгенгауэр с Димой Зицером; дискуссия участников про школьные альтернативы.

🟦 Полное расписание и регистрация — на сайте конференции.

ℹ Расписание мероприятий «Ковчег Бизнес» на эту неделю — здесь.

🔥 Полчаса до начала конференции «Образование без границ»!

Наши планы на День 1.

🔵Обсуждаем образовательные возможности для детей и взрослых:
〰️ в США с Лали Борович (Lardia Education, Лос-Анджелес),
〰️ в Черногории и Европе с Владимиром Шмелевым (Edumonte, Liberal Arts and Sciences)

🔵Журналист Татьяна Фельгенгауер проводит интервью с Димой Зицером, педагогом и просветителем, основателем школ неформального образования (с 2025 года — школа OmaEraKool в Эстонии).

🔵Виктория Мартынова («Новости Сербии») модерирует дискуссию о школьном образовании. Участники — Алена Останина (Clarity School, Португалия), Анна Пучкова (школа «Проектор», Грузия), Наталия Матюшина (школа Adriatic Open, Черногория), Рустам Курбатов (школа «Ковчег без границ», Свободный университет).

⏰ Полное расписание и регистрация — на сайте конференции.

Если вы еще не с нами, подключайтесь скорее!

Конференция «Образование без границ»

💬 Лали Борович, основатель агентства образовательного консалтинга Lardia Education — об образовательных возможностях для взрослых и детей в США:

Требуется 8-10 лет жизни в Америке, чтобы переехавший человек нашел себя и смог выйти на уровень комфортного проживания, когда он может уже не заботится о том, как найти побольше времени, чтобы просто поспать.

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»

Прямо сейчас на конференции «Образование без границ»

💬 Интервью журналиста Татьяны Фельгенгауэр с Димой Зицером, педагогом, просветителем, писателем, основателем школ неформального образования:

Детей не нужно учить реальной жизни. Они уже живут реальной жизнью.

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»

💬 Прямо сейчас на конференции «Образование без границ»

👩‍🎓 В числе рекомендаций по выбору хорошей международной школы для детей — от Димы Зицера:

— Система International Baccalaureate (IB) — это разные школы с единой системой сдачи экзаменов. Они позволяют переезжать. Важно выбрать подходящую для вас. Хорошая частная школа всегда готова обсуждать скидки на обучение и программу.

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»

💬 Прямо сейчас на конференции «Образование без границ»:

👩‍🎓 Владимир Шмелев — про актуальные тенденции в современном высшем образовании:

— Никто не знает, что будет с рынком труда в эпоху искусственного интеллекта. В этом контексте такой формат обучения как Liberal Arts — максимально современный ответ на быстро меняющийся запрос рынка.

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»

💬 На конференции «Образование без границ»:

👩‍🎓 Владимир Шмелев завершил выступление о факультете Liberal Arts (FLAC):

FLAC создавался в попытке сохранить интеллектуальный капитал, сформированный в российской социально-гуманитарной науке в последние десятилетия. И дать ему шанс развиваться дальше — уже в Черногории. Это редкий для Европы образовательный формат, и первая программа такого типа на Западных Балканах.

Сейчас, в 2026 году Liberal Arts факультет (FLAC) для наших студентов — это возможность транзита, интеграции в европейскую систему образования. Многие из них планировали поступать в ВШЭ, Шанинку или Европейский в СПб. Мы помогаем им подготовить себя к учебе в Европе, научиться учиться на английском и — отправиться дальше.

Начинаем экспертную дискуссию «Альтернативы посольским школам: кейсы и возможности».

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»

💬 Сейчас на конференции «Образование без границ» — экспертная дискуссия о школьном образовании:

— «Разговоры о важном» в российских школах — одна из причин, по которым родители с детьми уезжают из РФ. Как в 2026 году в многополярном мире и на фоне сложных событий вокруг нас обеспечить неполитизированное и неидеологизированное школьное образование ребенку?

Рустам Курбатов: Политика в изначальном смысле — это умение жить вместе... Этому мы учить должны.

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»

В среду 29 апреля в «Ковчег Бизнес»

🔵10:00 СЕТ (11:00 МСК) - 18:00 CET (19:00 МСК) Международная онлайн-конференция «Образование без границ»

День 2. Магистратура и второе высшее образование как возможность переезда и пересборки карьерной стратегии в новой стране.

Спикеры дня: Дмитрий Дубровский, программа Boris Nemtsov MA in Russian Studies Карлова университета (Прага), профессор Свободного университета (Рига), Филипп Федчин, Smolny Beyond Borders, Александр Ларьяновский, Realytics (экс-Skyeng), Лиза Трахалина, Bright Belarus (Лондон), Иван Ямщиков, AI-центр Высшей Технической школы (Вюрцбург), Александра Арест, Sascha & Deutsch, Виталия Шауро, AcademSpain.

🟦 Полное расписание и регистрация — на сайте конференции.

🔵17:00 СЕТ (18:00 МСК) Business English Speaking club c Ириной
Языковой клуб для практики бизнес-английского — подходит тем, кто готовит резюме и планирует проходить интервью на английском.

Эта встреча — для регулярных подписчиков нашего закрытого чата с уровнем английского от В1/В2.

🔵19:00 СЕТ Дискуссионный клуб Auditoria Business Talks + Ковчег Бизнес в Будве
Первая встреча дискуссионного клуба русскоязычных эмигрантов в Черногории. Тема: Как живется малому и среднему русскоязычному бизнесу — в Черногории? Встречаемся, чтобы познакомиться, обменяться опытом запуска и ведения бизнеса в Черногории и обсудить возможности, трудности и перспективы.

Регистрация на встречу — по ссылке. Встречаемся в Auditoria Budva.

ℹ Расписание мероприятий «Ковчег Бизнес» на эту неделю — здесь.

🔥 10 мин до начала второго дня конференции «Образование без границ»!

Наши планы на День 2: обсудить образовательные возможности для взрослых в эмиграции/для эмиграции, которые помогут с интеграцией и усилят наши карьерные возможности.

🔵Про актуальные возможности университетского образования расскажут:

〰️ Дмитрий Дубровский, научный сотрудник факультета социальных наук и преподаватель программы Boris Nemtsov MA in Russian Studies, Карлова университета (Прага), профессор Свободного университета (Рига)
〰️ Филипп Федчин, руководитель проекта Smolny Beyond Borders

➕ Максим Мусин (Rebels.ai, Harbour Space University, Барселона) обсудит перспективы использования AI в интервью с Иваном Ямщиковым, профессором и руководителем AI-центра (Высшая Техническая школа Вюрцбурга), ведущим подкаста «Проветримся!»

🔵Опытом беларуских инициатив по поддержке поступающих в лучшие вузы Великобритании поделится Лиза Трахалина, основательница Bright Belarus и юрист (Лондон)

🔵Об очевидных и не очень образовательных возможностях в европейских странах расскажут:

〰️ Александра Арест, основательница школы немецкого языка Sascha & Deutsch и автор самого большого канала о Берлине о ситуации в Германии
〰️ Виталия Шауро, сооснователь агентства AcademSpain проведет обзор ситуации на образовательном рынке Испании

🔵завершим день интервью, открывающим тему образования как карьеры и бизнеса, — с Александром Ларьяновским, Realytics (Кипр), экс-управляющим партнером школы Skyeng.

⏰ Полное расписание и регистрация — на сайте конференции.

Если вы еще не с нами, подключайтесь скорее!

💬 Сейчас на конференции «Образование без границ»

Филипп Федчин, руководитель проекта Smolny Beyond Borders — о возможностях программ Liberal Arts:

— С Аристотелем, как с идеей критического мышления, российский читатель так и не встретился. Liberal Arts образование — возможность это наверстать.

💼 Сообщество «Ковчег Бизнес»