🚀 Holy shit! Реакция, к которой нам всем стоит стремиться

Причем, на каждом этапе взаимодействия с клиентами, считает Станислав Белоушко, предприниматель, консультант, основатель Huts и наш постоянный автор «Колонки эксперта».

Люди не замечают среднее — оно не вызывает эмоций, а значит, не запоминается. И если мы не вызываем эмоций, мы становимся фоновым шумом для них.

Эмоции в бизнесе: что важно?

1️⃣ Сильные эмоции — будь то восхищение или даже злость — работают. Они заставляют помнить о компании.
Но большинство компаний посредственные. И очень серьезные. При этом маска серьезности может вызывать только одно — раздражение. А это эмоция слабая.
2️⃣ Слабые эмоции — знак того, что с компанией нужно как можно меньше взаимодействовать. Это как ноющая зубная боль: от нее хочется избавиться.
3️⃣ Серьезность «не в тему» — это когда бизнес по продаже, например, кормов для животных ведет коммуникацию так, будто поставляет топливо для АЭС. Это вызывает только усмешку.

💡 Продукт — не повод быть скучным

Продаете ли вы металлопрокат, софт или Starship, коммуникация всегда может быть человечной и эмоциональной. По ту сторону экрана всегда человек, который хочет:
🤩 Испытывать положительные эмоции.
🤬 Лучше разозлиться на вас, чем остаться равнодушным.

К чему стремиться?
🔑 Создавать «Holy shit»-момент: вызывать восхищение, удивление, запоминаться и выделяться из общего шума.
🔹 Не нужно превращать бизнес в Disneyland. Достаточно немного эмоций и человечности на всех этапах взаимодействия. Лучше пусть вас кто-то не любит и злится, чем не замечает вовсе.

ℹ️ Главное: чтобы положительных «Holy shit!» у ваших клиентов было как можно больше на всех этапах взаимодействия с компанией.

🫥 Станислав Белоушко, консультант в производственных компаниях и IT-сфере. Более 10 лет в маркетинге и коммуникациях. Реализовал проекты для таких международных и локальных брендов, как Remy Martin, Sber, Krewel Meuselbach, Knauf, Lumene, Wowhaus.

❓ Знаете секреты бизнеса, которыми готовы поделиться с сообществом в «Колонке эксперта»? Пишите нам в @kovchegbusiness!

Финансовая модель в бизнесе: как ей пользоваться

ℹ️ Через 2 часа ждём вас на эфире «Непосредственного шоу» с Никой Бирман!

🟦 Впервые эфир пройдет в видеоформате — приходите на нас посмотреть!

🫥 Специальный гость эфира — Анастасия Чекушина, финансовый эксперт с большим опытом работы с бизнесом.

🔹 20 лет опыта в систематизации бизнес-процессов, работала в SAP
🔹 Участвовала в проектах в 19 странах Европы и СНГ, занимаясь упорядочиванием бизнес-процессов и построением аналитики
🔹 Посетила 26 стран, в пяти из которых жила и работала дольше года

Анастасия может поделиться опытом перевода бизнеса в цифры в очень разных нишах — от нефтяной и стекольной промышленности до консалтинга. В ходе эфира разберем финансовые инструменты и решения, которые помогут расти в чистой прибыли, освобождать время и понимать реальную картину бизнеса.

❓ На что обращать внимание до запуска бизнеса с финансовой точки зрения?
❓ Как просчитать, стоит ли вкладываться в новое направление и будет ли оно таким прибыльным, как мы рассчитываем?
❓ За какими показателями обязательно нужно следить в любом бизнесе?

📅 18 декабря, 11:00 СЕТ (13:00 МСК), видеочат канала Ковчег Бизнес. Присоединяйтесь к трансляции в нашем канале по этой ссылке! Вопросы спикеру и Нике можно оставить в комментариях под этим постом.

ℹ️ Нажмите кнопку «Напомнить» в верхнем правом углу экрана, чтобы не пропустить эфир!

ℹ️ Начинаем «Непосредственное шоу» с Никой Бирман!

Тема эфира — «Финансовая модель в бизнесе: как ей пользоваться»

🫥 Специальный гость эфира — Анастасия Чекушина, финансовый эксперт с большим опытом работы с бизнесом.

Эфир интерактивный — с вашими вопросами, комментариями и личными историями!

🟦 Подключайтесь к трансляции в нашем канале прямо сейчас!

🇦🇲 Онлайн-переводы в Армению по номеру карты

Есть и хорошие новости: ВТБ запустил сервис мгновенных переводов для розничных клиентов по номеру карты в Армению с зачислением в армянских драмах.

ℹ️ Условия переводов:

— возможность совершать переводы на любую банковскую карту Армении;
— доступность через интернет-банк и/или приложение банка;
— неплохой курс конвертации;

🇰🇿 В ноябре ВТБ уже запустил переводы по номеру карты в Казахстан с конвертацией в тенге.

По информации издания Ведомости за 9 месяцев этого года количество трансграничных переводов, совершенных клиентами ВТБ увеличилось более чем в 7 раз по сравнению показателями 2023 года.

Пользуетесь трансграничными переводами по СНГ? Дайте знать — ставьте 🔥

18 декабря – Международный день мигранта. По подсчётам ООН сегодня в мире более 280 миллионов мигрантов. И часть из них — россияне.

«Ковчег» помогает россиянам, несогласным с войной, адаптироваться или подготовиться к эмиграции. За юридической и психологической помощью, а также в чаты по странам и соцсети к нам в совокупности пришли более 450 тысяч человек.

В этом посте напоминаем, какую поддержку вы можете найти в «Ковчеге» и как не попасться на предложения мошенников и получить помощь именно от нас.

Как «Ковчег» помогает:

🔹 предоставляем жильё на первое время, юридические консультации и помощь в оформлении гуманитарных виз;
🔹 обучаем новым профессиям, предлагаем языковые курсы и психологическую помощь, а ещё — свободный доступ к базе знаний по адаптации и легализации за рубежом;
🔹 создаём и развиваем профессиональные сообщества и чаты взаимопомощи по всему миру. А ещё поддерживаем предпринимателей в эмиграции в Ассоциации «Ковчег Бизнес»;
🔹 поддерживаем антивоенное движение и проводим образовательные мероприятия для организаторов инициатив. А в проекте «Первым рейсом» мы объединяем людей, готовых строить демократию в России после авторитаризма;
🔹 занимаемся адвокацией и продвигаем интересы россиян в изгнании в международных институциях.

Кому мы помогаем:

✔️ российским эмигрантам, покинувшим страну из-за политических репрессий;
✔️ тем, кто только планирует эмиграцию и нуждается в экстренной помощи для выезда: юридической, информационной, материальной;
✔️ антивоенным и профессиональным сообществам россиян за рубежом.

Где мы помогаем:

«Ковчег» оказывает помощь по всему миру. Помимо онлайн курсов и консультаций мы активно действуем в 49 странах, включая Армению, Турцию, Сербию и Польшу. Наши координаторы помогают на месте, организуют закрытые мероприятия и публичные ивенты, и защищают права россиян с антивоенной позицией.

Как получить помощь:

➡️ напишите в бот юридической помощи «Ковчега»
➡️ заполните форму на экстренное жильё
➡️ запишитесь на индивидуальную психологическую консультацию;
➡️ вступите в чат взаимопомощи или профессиональное сообщество;
➡️ расскажите о своём проекте, вакансии или предложите полезный совместный материал.

Как поддержать нас:

🔸 подписаться на ежемесячное пожертвование
🔸 отправить донат в криптовалюте

👻 Будьте бдительны!

«Ковчег» помогает бесплатно: мы не просим денег за языковые курсы, психологические вебинары и индивидуальные консультации, юридическую помощь, профессиональное переобучение, клубы по интересам и эфиры с предпринимателями.

Очень редко мы организуем благотворительные региональные оффлайн ивенты за донаты, но всегда сообщаем об этом в посте и в форме регистрации на мероприятие.

Если кто-то предлагает помощь в комментариях к посту или в любом из шестидесяти чатов «Ковчега» и просит деньги за свои услуги — это не мы (хотя и не обязательно мошенник — добрых людей на свете много и часто они хотят получать деньги за свой труд).

Если вы общаетесь с человеком, который, как вам кажется, связан с «Ковчегом» — верифицируйте его через наш бот обратной связи или через кого-то из нашей команды.

Спасибо за то, что вы с нами! Вместе мы всё преодолеем ❤️

💬 Помогаем друг другу развивать бизнес и делать жизнь лучше — каждую неделю в эфире «Утренней болталки»

В этот четверг, как всегда, встречаемся в прямом эфире Ковчег Бизнес, чтобы обсуждать бизнес, релокацию и нашу с вами жизнь.

На прошлой неделе мы говорили об особенностях ведения бизнеса в ЕС:
🔹 где и для какой целевой аудитории стоит запускать новые event-проекты,
🔹 как трансформировать концепцию, учитывая отличия местных рынков от российского,
🔹 где выгоднее открывать бизнес по установке солнечных панелей: нет, не в Италии, а в странах Балтии
🔹 какие в Европе действуют ограничения, связанные с арендой земли (внимание, очень жесткие) для самых разных целей: от проведения мероприятий до организации глэмпингов,
🔹 и отметили, что в ЕС любая мелочь за пределами условий договора должна быть согласована и прописана, а часто требует лицензии или других типов доп. разрешений.

В этот раз мы помогли участникам встречи:
🔹 определиться с потребностями целевой аудитории,
🔹 выбрать оптимальный подход к доработке MVP,
🔹 и даже порекомендовали отличных специалистов в этом деле.

«Утренние болталки» — это не только разговоры, это реальная помощь друг другу. Присоединяйтесь!

📅 Завтра, 19 декабря в 12:00 CET (14:00 МСК)

ℹ️ Встречаемся в аудиочате канала Ковчег Бизнес. Жмите «Напомнить» в верхнем правом углу экрана, чтобы не пропустить эфир!

❤️ До встречи!

💼 Твой личный совет директоров — тебе в помощь!

Серия встреч в «Ковчег Бизнес» с Александрой Кочергиной.

🫥 Александра провела более 1,5 тыс. сессий с владельцами и топ-менеджерами ведущих компаний и предпринимателями.
Автор метода «Реанимация» — оперативной помощи предпринимателям в кризисных ситуациях. Более подробно об Александре Можно узнать на ее сайте по этой ссылке.

С 2022 года помогает релокантам и эмигрантам, а сейчас стала волонтером «Ковчег Бизнес», чтобы помочь вам.

Как Совет директоров поможет вам:

🔹 Уникальной экспертизой участников

Сможете усилить ваши конкурентные преимущества,
используя навыки и знания опытных предпринимателей;

🔹 Новыми связями

Доступ к сети профессиональных контактов предпринимателей-участников, вы откроете для себя передовые практики, приблизите новые рынки и найдете партнеров;

🔹 Независимой экспертизой и конструктивным подходом

- определите оптимальные решения проблем с сотрудниками, партнерами и конкурентами;
- адаптируете бизнес под изменения рынков;
- минимизируете риски, связанные с управлением и использованием ресурсов;
- предотвратите потенциальные кризисы;
- сфокусируете внимание на своих сильных сторонах для совершения прорывного роста.

💬 Больше о новой серии встреч «Твой личный совет директоров» — в предыдущих постах.

ℹ️ Для записи на серию встреч «Твой личный совет директоров» напишите «Совет» в аккаунт @kovchegbusiness .
Александра самостоятельно выберет участников, с которыми проведет короткие интервью для создания максимально эффективных команд.

❓ Остались вопросы? Пишите нам в аккаунт @kovchegbusiness.

#СоветДиректоров

⚡️ Начинаем нашу традиционную утреннюю болталку!

ℹ️ Болталка - это неслучайные встречи со случайными (как будто) людьми, с которыми приятно поделиться мнениями, рассказать о себе, подумать о высоком и получить новые знакомства и полезные связи!

📍 Присоединяйтесь к трансляции в нашем канале прямо сейчас!

🇳🇱 Уже через два часа ждем вас на встрече «Стартап-виза в Нидерландах: возможности и преимущества в 2025 году»

📅 В 17:00 СЕТ (19:00 МСК) приглашаем вас на вебинар с Ниной Рыбчак, ментором крупнейшего фасилитатора в Нидерландах, основательницей Skilltostart.

Обсуждаем с экспертом неочевидные возможности стартап-визы в Нидерландах:

🔹 Возможность начать бизнес в Нидерландах с поддержкой и финансированием от государства;
🔹 Механизм подачи на стартап-визу;
🔹 О стартап-визах как инструменте для релокации семьи, бизнеса и команды;
🔹 О том, почему Нидерланды привлекательны для бизнеса;
🔹 На что могут рассчитывать стартапы и члены их команд в Нидерландах.

🫥 Нина Рыбчак является ментором крупнейшего фасилитатора в Нидерландах и проводит отборочные собеседования, а голландская компания Skilltostart помогает специалистам и бизнесам переезжать в Нидерланды.

Нина поделится информацией, которую не указывают в официальных программах для стартапов, и о бытовых вопросах, с которыми сталкиваются стартапы и их семьи при переезде в Нидерланды.

ℹ️В канале Skilltostart много деталей про NL стартап-внж из первых рук, в том числе описание успешных кейсов (раз, два)

ℹ️ Чтобы принять участие во встрече, напишите «Нидерланды» в аккаунт @kovchegbusiness.

🇨🇿 Чехия ужесточает требования к получению гражданства страны россиянами

Парламент Чехии одобрил поправки к закону, ограничивающие возможности получения гражданства россиянами.

ℹ️ Основные положения:
— Все заявления на получение гражданства от россиян старше 15 лет приостановлены на время, пока Чехия продолжает принимать украинских беженцев.
— Для лиц младше 15 лет сохраняется возможность получения гражданства, но только при отказе от гражданства РФ.
— Исключения предусмотрены только для лиц, представляющих государственный интерес Чехии.

ℹ️ Закон пока не вступил в силу: его должен одобрить сенат и подписать президент, но шансы на отклонение невелики.

❓ Почему это важно?
— Чехия стала вторым домом для одной из крупнейших антивоенных диаспор россиян.
— Закон несёт риски для оппозиционеров и лиц, подлежащих призыву в России, так как отказ от гражданства требует личного присутствия в РФ.

🔹 Чехия — страна с особенно строгими требованиями к получению гражданства. Здесь необходимо:
- проживание не менее 10 лет (из них 5 лет с постоянным видом на жительство),
- отсутствие судимостей, знание языка, истории и культуры.

💬 Поправка вызвала жаркие дебаты в парламенте и критику со стороны оппозиции, назвавшей её дискриминационной. Окончательное принятие спорного законопроекта ожидается в начале 2025 года. Вступить в силу он может уже в начале февраля.

💼 Подпишись на наш канал

💼 Грузия впервые предоставила данные в рамках автоматического обмена банковской информацией. Армения присоединится с 2025 года.

🔹 Грузия впервые предоставила отчет 34 юрисдикциям, в него вошли данные за 2023 год.

🔹 Ожидается, что Армения присоединится к автоматическому обмену с 2025 года.

🔹 Казахстан предоставил данные 56 юрисдикциям.

🔹 Россия не предоставляет отчеты об обмене банковской информацией с 2022 года. Последний отчет был предоставлен в 2021 году (за 2020).

ℹ️ Что это означает для эмигрантов?

Если банк обладает информацией, что у вас есть вид на жительство, счета или имущество в странах, которые обмениваются данными, и вы не декларируете полученные доходы, налоговые органы могут узнать об этом. Банки обязаны передавать информацию о своих клиентах в вашу страну.

ℹ️ А что с Россией?

Так как Россия не предоставляет данные для анализа, доподлинно знать об обмене информацией мы не можем. Формально граждане России обязаны уведомлять о своих иностранных счетах, однако нам неизвестны случаи, когда налоговая выясняла это самостоятельно.

Обмен информацией начался в 2017 году. К 2024 году налоговые органы 111 стран автоматически обменивались информацией о финансовых счетах: это 134 миллиона финансовых счетов в 2023 году, и почти 12 триллионов евро активов.

ℹ️ Организация экономического сотрудничества и развития (OECD) опубликовала отчет об автоматическом обмене банковской информацией. На публикацию обратил внимание канал налогового юриста Артура Дулкарнаева.

💼 Подпишись на наш канал

🟦 Запись эфира: «Финансовая модель в бизнесе: как ей пользоваться»

В среду в очередном выпуске «Непосредственного шоу» с Никой Бирман говорили про деньги в бизнесе — как найти прибыль с помощью финансовых инструментов.

Разобрали, как правильно начать бизнес с точки зрения финансиста, на какие показатели обращать внимание и какие отчеты необходимо вести для видения реальной картины.
Насколько это важно для развития и устойчивости бизнеса, и как влияет на внутреннее состояние владельца?

🫥 Специальный гость эфира —Анастасия Чекушина, финансист с большим опытом. Эксперт в работе с финансовыми моделями и профессионал в их использовании для развития бизнеса.

🔹 20 лет опыта в систематизации бизнес-процессов, работала в SAP
🔹 Участвовала в проектах в 19 странах Европы и СНГ, занимаясь упорядочиванием бизнес-процессов и построением аналитики
🔹 Посетила 26 стран, в пяти из которых жила и работала дольше года

🟦 Таймкоды:

00:00 Вступление
02:35 Знакомство
06:20 Финансовый бардак в бизнесах
10:40 Финмодель для нового бизнеса
18:40 Ошибки в расчёте проекта
25:45 Шаблоны и готовые финмодели
28:35 Кассовый метод и метод начисления
30:55 Как считать прибыль
38:55 Какие показатели важнее других
44:55 Поиск специалиста для расчёта финмодели
46:30 Топ метрик для отслеживания
53:03 ДДС и PNL отчёты
56:00 Софт для учёта показателей
1:00:15 Найм сотрудника для учёта
1:02:30 Зависимость точности учёта от размера бизнеса
1:04:30 Что такое баланс-отчёт
1:11:40 Комментарий участницы эфира по баланс-отчёту: как его использовать
1:15:02 Бухгалтерия и управленческий учет: разница
1:21:20 Участница эфира о выборе метода расчёта прибыли
1:24:10 Как выбор метода расчёта прибыли может испортить жизнь на несколько лет
1:37:35 Заключение

📅 Следующий эфир — в среду, 25 декабря, в 11:00 СЕТ (13:00 МСК)!
💬 Тема предстоящего эфира — «Страх успеха и сложные взаимоотношения с деньгами: как избавиться от неосознанных ограничений». Специальный гость — Надежда Медведева, коуч и психолог

Запись прошедшего эфира вы найдете под этим постом⬇️

ℹ️ Если хотите прослушать запись позже — перешлите ее в свою папку «Избранное» (Saved Messages).

💼 Подпишись на наш канал